黃有波 呂淑然 楊 凱

首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)安全與環(huán)境工程學(xué)院

隨著信息時(shí)代的到來與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)各種績效管理理論層出不窮[1]。安全績效是企業(yè)安全管理的重要方法、是安全文化建設(shè)的重要內(nèi)容。目前，國外中小型機(jī)加工企業(yè)從上到下，把績效的有效管理應(yīng)用到安全領(lǐng)域，注重于團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)力量[2]，而國內(nèi)絕大多數(shù)企業(yè)的安全績效管理較模糊，已有的安全績效管理也是走表面形式、指標(biāo)設(shè)計(jì)模糊、對員工職業(yè)素質(zhì)關(guān)注度不夠、沒有將安全管理提高到戰(zhàn)略決策的高度[3]。中小型機(jī)加工企業(yè)屬于勞動密集型企業(yè)，員工整體素質(zhì)不高，提高勞動者安全意識和職業(yè)安全能力，建立合適的員工安全績效管理機(jī)制是企業(yè)安全管理工作的難點(diǎn)。筆者在分析企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范及企業(yè)安全管理、績效的基礎(chǔ)上，利用安全管理學(xué)的基本原理和方法，建立一套合理的中小型機(jī)加工安全績效管理體系。

1 安全管理與安全績效分析

1.1 安全管理

安全管理是指管理者對安全生產(chǎn)進(jìn)行的計(jì)劃、組織、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和控制的一系列活動[4]，企業(yè)安全管理以系統(tǒng)為研究對象，建立人、物、能量、信息的安全要素體系，確定企業(yè)安全目標(biāo)及組織思路[5]。事故發(fā)生的直接原因有人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)，而在企業(yè)中物的不安全狀態(tài)大部分是由于人的疏忽而造成，企業(yè)事故的發(fā)生根源還是人的因素，因此減少事故的發(fā)生就要管好人，績效管理是管理人的有效方法。安全管理就是讓員工的行為安全[6]，遏制事故發(fā)生的本質(zhì)原因，做到本質(zhì)安全。

1.2 安全績效

安全績效是指在職業(yè)健康安全方針和目標(biāo)的基礎(chǔ)上，能控制企業(yè)職業(yè)健康事故風(fēng)險(xiǎn)的結(jié)果，是可測量的[7]?？冃Ч芾硎怯煽冃в?jì)劃、績效實(shí)施、績效評價(jià)和績效反饋構(gòu)成的一個(gè)系統(tǒng)，是注重持續(xù)溝通的過程[8]，安全績效管理的目的是進(jìn)行安全績效考核，達(dá)到減少事故發(fā)生率及經(jīng)濟(jì)損失。

2 企業(yè)安全績效指標(biāo)體系建立

2.1 安全績效指標(biāo)體系的建立

企業(yè)安全績效管理涉及多方面，安全績效主要是激勵(lì)員工，調(diào)動員工安全生產(chǎn)的積極性、主動性和創(chuàng)造性。本文在安全管理學(xué)與《企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基本規(guī)范》的基礎(chǔ)上，結(jié)合中小型機(jī)加工企業(yè)現(xiàn)狀，堅(jiān)持“以人為本”的思想和“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針[9]，建立中小型機(jī)加工企業(yè)安全績效指標(biāo)體系，見表1。

2.2 確定指標(biāo)權(quán)重

運(yùn)用層次分析法確定各指標(biāo)的權(quán)重，層次分析法（AHP）是1980年由美國數(shù)學(xué)家T.L.Saaty首次提出，是將與決策有關(guān)的元素分解為目標(biāo)層、準(zhǔn)則層、方案層的一種定性與定量結(jié)合的決策分析方法，層次分析法得出的結(jié)果比較科學(xué)合理，應(yīng)用較為廣泛[10]。

2.2.1 建立層次結(jié)構(gòu)模型

中小型機(jī)加工企業(yè)員工安全績效管理指標(biāo)體系為目標(biāo)層A，4個(gè)一級指標(biāo)為中間層，16個(gè)二級指標(biāo)為準(zhǔn)則層，見表2。

2.2.2 構(gòu)造判斷矩陣和一致性檢驗(yàn)

表1 中小型機(jī)加工企業(yè)員工安全績效管理體系

根據(jù)階遞層次結(jié)構(gòu)構(gòu)造判斷矩陣，每一個(gè)具有向下隸屬關(guān)系的元素作為判斷矩陣的第一個(gè)元素，隸屬于它的各個(gè)元素依次排列在其后的第一行和第一列[9]。判斷矩陣又稱成對矩陣，針對上層某一元素Z，該層的元素ai與ai進(jìn)行兩兩比較，以aij表示其對Z的影響大小，全部結(jié)果構(gòu)成的矩陣即為判斷矩陣。兩元素相比較的重要度，見表3。本次請專家對各指標(biāo)打分，共發(fā)出50份打分表，最后有效問卷45份。

表2 中小型機(jī)加工企業(yè)員工安全績效管理指標(biāo)權(quán)重

表3 標(biāo)度的含義

構(gòu)造完判斷矩陣，進(jìn)行一致性檢驗(yàn)，確定判斷矩陣的合理性。判斷矩陣A對應(yīng)于最大特征值λmax（本文用根法處理）的特征向量W，經(jīng)歸一化后即為同一層次相應(yīng)因素對于上一層次某因素相對重要性的排序權(quán)值，這一過程為單排序。如果比較結(jié)果前后完全一致，則矩陣A的元素還應(yīng)當(dāng)滿足：

一致性檢驗(yàn)步驟如下：

阿花說，你是在向我表白，你還沒有女朋友是吧？你是要告訴我，我還有機(jī)會是吧？可惜啊，你沒機(jī)會啦。阿花擠了擠眼睛，然后換了一種口吻，溫柔地說，想要喝什么。我說你是女士，你說了算。

（1）計(jì)算一致性指標(biāo)CI.（consistency index）：

（2）查表確定相應(yīng)的平均隨機(jī)一致性指標(biāo)RI（random index），對n=1，…，9，Saaty給出了RI[11]的取值，指標(biāo)為1000次正互反矩陣計(jì)算結(jié)果，見表4。

表4 隨機(jī)一致性指標(biāo)RI

（3）計(jì)算一致性比例CR（consistency ratio）并進(jìn)行判斷：

當(dāng)CR<0.1時(shí)，認(rèn)為判斷矩陣的一致性是可以接受的，當(dāng)CR>0.1時(shí)，認(rèn)為判斷矩陣不符合一致性要求，需要對判斷矩陣進(jìn)行重新修正[9]。

（4）各層元素對目標(biāo)層的合成權(quán)重及層次總排序。合成權(quán)重的計(jì)算要自上而下，將各單準(zhǔn)則下的權(quán)重進(jìn)行合成，直至最底層。假設(shè)已求出第k-1層上的n個(gè)元素，則相對于總目標(biāo)的權(quán)重向量為：

第k層上l個(gè)元素對k-l層上各元素的相對權(quán)重向量為：

則第k層上元素對總目標(biāo)層的合成權(quán)重向量W(k)為：

由此可以遞推出合成權(quán)重的表達(dá)式為：

（1）確定一級指標(biāo)的權(quán)重，見表5。

（2）確定二級指標(biāo)的權(quán)重，以二級權(quán)重安全管理組織與制度B1的權(quán)重計(jì)算為例，其判斷矩陣及權(quán)重計(jì)算，見表6。

表5 一級指標(biāo)判斷矩陣和權(quán)重計(jì)算結(jié)果

表6 二級B1-C指標(biāo)判斷矩陣和權(quán)重計(jì)算結(jié)果

（3）合成權(quán)重及層次總排序。通過結(jié)果顯示，算出各層元素對目標(biāo)層的合成權(quán)重及層次總排序，見表2。

2.2.4 指標(biāo)權(quán)重結(jié)果分析

一級指標(biāo)中，安全管理組織與制度權(quán)重最大，為0.446，安全基礎(chǔ)項(xiàng)目次之，為0.285。在績效管理中，各項(xiàng)制度的考核與基礎(chǔ)項(xiàng)目考核很重要，實(shí)際情況也是如此，因?yàn)檫@兩項(xiàng)為事故發(fā)生的根源，有效控制這兩項(xiàng)，就能從源頭控制事故發(fā)生，形成本質(zhì)安全化。

安全管理組織與制度的二級指標(biāo)中組織機(jī)構(gòu)權(quán)重最大，安全組織機(jī)構(gòu)結(jié)構(gòu)完善、合理，各項(xiàng)制度和工作就能順利開展，好的安全組織機(jī)構(gòu)通過按照清晰規(guī)范的程序履行責(zé)任來達(dá)到目的。安全基礎(chǔ)項(xiàng)目對應(yīng)的二級指標(biāo)中，安全教育培訓(xùn)權(quán)重最大，這也符合員工安全行為管理的理論，企業(yè)應(yīng)當(dāng)把安全教育培訓(xùn)提上議事日程，安全教育培訓(xùn)讓員工行為安全、增強(qiáng)其對組織的忠誠度，是企業(yè)安全文化建設(shè)的重要內(nèi)容。

3 結(jié)論

通過對中小型機(jī)加工企業(yè)安全生產(chǎn)的特點(diǎn)進(jìn)行分析，建立企業(yè)員工安全績效管理體系，并用層次分析法分析各指標(biāo)權(quán)重，分析結(jié)果如下：

（1）指標(biāo)體系包括4個(gè)一級指標(biāo)，16個(gè)二級指標(biāo)，56項(xiàng)具體檢查項(xiàng)目，一級指標(biāo)中安全管理組織及制度占權(quán)重最大，為0.446；安全基礎(chǔ)項(xiàng)目占權(quán)重第二，為0.285。企業(yè)在生產(chǎn)安全管理這個(gè)系統(tǒng)工程中應(yīng)首先建立一套適合企業(yè)自身并且合理、完善的安全管理組織機(jī)構(gòu)及安全制度，保證安全基礎(chǔ)項(xiàng)目的建設(shè)，如安全培訓(xùn)（如何保證培訓(xùn)有效、對誰培訓(xùn)、培訓(xùn)內(nèi)容等），讓安全生產(chǎn)良性循環(huán)，企業(yè)的員工安全績效管理才能發(fā)揮應(yīng)有的效果，起到激勵(lì)員工的作用。

（2）安全管理組織及制度對應(yīng)的二級指標(biāo)中，組織機(jī)構(gòu)占權(quán)重最大，為0.406；安全基礎(chǔ)項(xiàng)目對應(yīng)的二級指標(biāo)中安全教育培訓(xùn)占權(quán)重最大，為0.333，說明企業(yè)安全績效管理中，合理的組織機(jī)構(gòu)、有效的安全培訓(xùn)非常重要，組織機(jī)構(gòu)是績效管理的基礎(chǔ)，做好安全培訓(xùn)讓員工生產(chǎn)行為正確，正是杜絕事故行為的輸入。

（3）安全績效體系層次總排序中組織機(jī)構(gòu)、安全生產(chǎn)責(zé)任制、作業(yè)安全排序權(quán)重都比較大，說明這幾項(xiàng)對安全績效管理效果的影響比較大，在績效管理實(shí)施過程中應(yīng)當(dāng)特別注意落實(shí)。

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