(泉州師范學(xué)院 體育學(xué)院，福建 泉州 362000)

隨著《全民健身計劃》的公布，全民健身事業(yè)逐漸進(jìn)入白熾化階段，許多地區(qū)廣泛開展全民健身運動.如今，馬拉松賽事成為男女老少樂于參加的一道亮點，面對馬拉松規(guī)模和影響力的日益劇增，其參賽人員來自五湖四海，甚至跨越國度，這就給馬拉松賽事能否成功舉辦帶來了諸多難題.而針對馬拉松參賽者的相關(guān)研究中，馬拉松參賽者訓(xùn)練方法、營養(yǎng)補充、成績影響等占較大比重，對馬拉松參賽者的服務(wù)需求研究較少.以參賽的主角——馬拉松參賽者為出發(fā)點，重點了解馬拉松參賽者存在哪些服務(wù)需求，是辦好每屆馬拉松賽事的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，所謂“知己知彼百戰(zhàn)百勝”，才能達(dá)到“物有所需，物有所求”的境界.故編制馬拉松參賽者服務(wù)需求的量表是急不可待的，以期為馬拉松參賽者服務(wù)需求的實證研究提供有效的測量工具.

1 馬拉松參賽者服務(wù)需求的理論構(gòu)建

為更好的了解全程馬拉松參賽者存在哪些服務(wù)需求，事先征求從事馬拉松裁判員2名、心理學(xué)學(xué)者3名、馬拉松教學(xué)者1名及相關(guān)學(xué)者的意見，設(shè)計了開放式調(diào)查問卷.同時，對選取了46名全程馬拉松參賽者進(jìn)行開放式問卷調(diào)查，調(diào)查題目為:在生理、安全、情感、尊重、自我實現(xiàn)五大方面需要哪些服務(wù)?對回收的開放式問卷進(jìn)行編號、歸納、整理后，獲得馬拉松參賽者服務(wù)需求的具體描述條目.以馬斯洛需求理論為基礎(chǔ)，設(shè)計出馬拉松參賽者服務(wù)需求的一階類別;再結(jié)合馬拉松運動特點等，產(chǎn)生馬拉松參賽者服務(wù)需求的二階類別;將馬拉松參賽者對服務(wù)需求的描述條目進(jìn)行“歸類-統(tǒng)計-記錄”，從而剔除條目在歸類中出現(xiàn)頻率僅為2，且單獨或不成類的條目，最終獲得全程馬拉松參賽者服務(wù)需求的相關(guān)具體指標(biāo)，進(jìn)而提出全程馬拉松參賽者服務(wù)需求定義及其五個結(jié)構(gòu)，即馬拉松參賽者服務(wù)需求:是指從馬拉松參賽者服務(wù)需求出發(fā)，在馬拉松參賽過程機體的身心變化對外界提出給予滿足的需要，包括生理服務(wù)需求、安全服務(wù)需求、情感服務(wù)需求、尊重服務(wù)需求和自我實現(xiàn)服務(wù)需求.

2 馬拉松參賽者服務(wù)需求初試問卷的編制

2.1 項目編制

根據(jù)前期形成全程馬拉松參賽者服務(wù)需求的二階類別，并結(jié)合開放式問卷和訪談收集到典型詞匯，編制量表題項45個.在初測問卷的項目確定后，由2名心理學(xué)專家、4名相關(guān)學(xué)者及15名馬拉松參賽者對量表題項內(nèi)容、表達(dá)方式、題項順序進(jìn)行評定修改，最終形成初測《全程馬拉松參賽者服務(wù)需求量表》，共36個題項.其中，生理服務(wù)需求7題、安全服務(wù)需求6題、情感服務(wù)需求9題、尊重服務(wù)需求6題、自我實現(xiàn)需求4題，其他服務(wù)需求4題.整個量表由34題構(gòu)成，每個題項設(shè)有“完全不需要”、“基本不需要”、“不確定”、“需要”、“非常需要”五個等級計分制.

2.2 項目分析

項目分析的主要目的在于檢驗編制的量表或測驗個別題項的適切或可靠程度，即探究高低分的受試者在每個題項的差異或進(jìn)行題項間同質(zhì)性檢驗，項目分析結(jié)果可作為個別題項篩選或修改的依據(jù)[1].采用“臨近比率”(簡稱CR值)對量表進(jìn)行分析，根據(jù)平均數(shù)差異顯著性，刪除CR值未達(dá)顯著性的題項.若采用極端值的臨界比，一般將臨界比值的t 統(tǒng)計量的標(biāo)準(zhǔn)值設(shè)為3.000，若是題項高低分組差異的t 統(tǒng)計量小于3.000，則表示題項的鑒別度較差，可以考慮將之刪除.通過項目分析后，共刪除了X1、X36、X33、X44的題項，得到了由32 道題項構(gòu)成的馬拉松參賽在服務(wù)需求初測量表.

2.3 量表施測

采用項目分析后修訂的32 道題項的馬拉松參賽者服務(wù)需求初測量表，以參加2012年3月3日首屆廈門海滄國際山地越野公開賽的參賽者(馬拉松愛好者)作為被試.2012年3月2～4日，隨機抽取了馬拉松參賽者120名，發(fā)放問卷120份，回收有效問卷97份，回收率80.83%.其中女參賽者33份，男參賽者64份.

2.4 數(shù)據(jù)處理

2.4.1 第一次因素分析

由于題項數(shù)大于30，故采用限定因素抽取的指定主成分分析法與方差極大正交旋轉(zhuǎn)法，對項目分析后所得到的32個題項進(jìn)行探索性因素分析，從而確定量表的因素結(jié)構(gòu).KMO 統(tǒng)計量用于比較變量間的簡單相關(guān)系數(shù)和偏相關(guān)系數(shù).當(dāng)變量之間的簡單相關(guān)系數(shù)的平方和遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于偏相關(guān)系數(shù)的平方和時，KMO值接近于1，越適合作因子分析;反之，KMO值越小，越不適合作因子分析[2].結(jié)果表示:馬拉松參賽者服務(wù)需求量表的KMO值為0.781，Bartlett's 球形檢驗X2值為2.199E3 (自由度為630)，P值為0.000，達(dá)到非常顯著的水平，表明較適合進(jìn)行因素分析.根據(jù)對馬拉松參賽者服務(wù)需求理論結(jié)構(gòu)提出的5個維度，在第一次因素分析中，共抽取了6個因素，在第一次因素分析中個，共抽取了6個因素，刪除了在這6個因素上負(fù)荷值低于0.3的題項1題(X3)和其內(nèi)容構(gòu)成難于被概括的題項4題(X26、X27、X29、X39).

2.4.2 第二次因素分析

表1 旋轉(zhuǎn)后的因子載荷矩陣(第二次因子分析)

因題項刪除后的因素結(jié)構(gòu)可能也會改變，因而必須再進(jìn)行一次因素分析，以驗證量表結(jié)構(gòu)效度[3].因此，對剩余的27個題項進(jìn)行第二次因素分析，結(jié)果顯示(表1):KMO值為0.817，Bartlett's 球形檢驗X2值為1.4478E3 (自由度為351)，P值為0.000，達(dá)到非常顯著性水平，表明適合進(jìn)行因素分析.第二次因素分析共抽取了6個因素，其特征值分別為:8.310、2.865、1.980、1.820、1.235、1.159，其累積方差貢獻(xiàn)率為64.33%，且這6個因素在馬拉松參賽者服務(wù)需求上的負(fù)荷值在0.436～0.803之間.由此可認(rèn)為題目的設(shè)計是合理的.根據(jù)因子命名原則、馬斯洛層次需求理論及馬拉松運動項目特點將這6個因素分別命名為生理服務(wù)需求(5題)、安全服務(wù)需求(5題)、情感服務(wù)需求(7題)、尊重服務(wù)需求(4題)、自我實現(xiàn)服務(wù)需求(3題)、導(dǎo)向服務(wù)需求(3題).

圖1 馬拉松參賽者服務(wù)需求量表各題項所屬載荷因子圖

2.4.3 馬拉松參賽者服務(wù)需求量表的驗證性因子分析

采用驗證性因子分析的模擬合度來對量表的結(jié)構(gòu)效度進(jìn)行考評.對馬拉松參賽者服務(wù)需求的理論模型進(jìn)行構(gòu)建，并采用AMOS18.0 程序?qū)︸R拉松參賽者服務(wù)需求的建構(gòu)模型進(jìn)行擬合度檢驗，緊接選取模型評價指數(shù).擬合優(yōu)度X2是檢驗?zāi)Ｐ蛿M合程度的一個常用指標(biāo)，但較易受到樣本容量的影響，因此一般采用X2/df 來做擬合參數(shù)，當(dāng)X2/df 接近于2 即可認(rèn)為模型較好的擬合程度，小于5 都可以接受模型.同時，標(biāo)準(zhǔn)擬合指數(shù)(NFI和TLI)、標(biāo)準(zhǔn)擬合指數(shù)(CFI)和遞增擬合指數(shù)(IFI)等指標(biāo)有較好的穩(wěn)定性，且其值越接近1，表明模型擬合越好.RMSR 即平方根殘差，其值小于0.05表示模型擬合很好，而在0.05～0.08間表示模型擬合較好，在0.08～0.10 間表示可接受，但若大于0.10，則表明建構(gòu)模型擬合不佳.結(jié)果顯示(表2):馬拉松參賽者需求量表模型的數(shù)據(jù)擬合指數(shù)均在合理的范圍內(nèi)，結(jié)合圖1可知，馬拉松參賽者服務(wù)需求量表各題項在所屬因子上的載荷均在0.40 以上.由此，可證實馬拉松參賽者服務(wù)需求量表的模型構(gòu)建是合理的.

表2 馬拉松參賽者服務(wù)需求量表驗證性因素分析模型擬合指數(shù)

3 馬拉松參賽者服務(wù)需求量表的信效度檢驗

3.1 效度檢驗

3.1.1 內(nèi)容效度 內(nèi)容效度指調(diào)查內(nèi)容的代表性，問卷的內(nèi)容對所要調(diào)查的問題覆蓋的程度屬于一種事前的邏輯分析或問卷合理性的判斷.內(nèi)容效度的分析方法主要有專家判斷及對每個項目與所屬維度的總分做相關(guān)性分析[4].馬拉松參賽者服務(wù)需求量表的內(nèi)容效度采用專家問卷法作為檢驗，共請7位專家學(xué)者對該量表進(jìn)行評估，評定標(biāo)準(zhǔn)分為“非常有效(10 分)”、“比較有效(8 分)”、“一般(6 分)”、“不太有效(4分)”、“無效(0 分)”五個等級.結(jié)果表示:馬拉松參賽者服務(wù)需求量表為66 分，總分70 分，占總分的94.28%，表示內(nèi)容效度較好.

3.1.2 結(jié)構(gòu)效度為了更好的檢驗本量表的結(jié)構(gòu)效度，對馬拉松參賽者服務(wù)需求的分量表測驗和總測驗進(jìn)行相關(guān)系數(shù)的分析.在心理測量學(xué)上，如果各分量表與整個測驗總分?jǐn)?shù)之間的相關(guān)系數(shù)，明顯高于個各分量表的相關(guān)系數(shù)，那么，測驗的構(gòu)想效度良好[5].結(jié)果顯示(表3):馬拉松參賽者服務(wù)需求各分量表的相關(guān)系數(shù)取值范圍0.308～0.823之間，且各個分量表的相關(guān)系數(shù)均小于各分量表與總測驗間的相關(guān)系數(shù).同時，表明各分量表對總測驗做出了一定貢獻(xiàn)，同各分量表間保持一定的獨立性和區(qū)分性.因此，《馬拉松參賽者服務(wù)需求量表》具有良好的結(jié)構(gòu)效度.

表3 馬拉松參賽者服務(wù)需求量表各維度與總分相關(guān)性

3.2 信度檢驗

信度系數(shù)可分為再測信度、折半信度、復(fù)本信度、Hoyt 信度系數(shù)、克朗巴哈a 系數(shù)和評分者信度[6].本文采用Cronbach a 系數(shù)對量表的內(nèi)部一致性信度進(jìn)行估量，結(jié)果顯示(表4):馬拉松參賽者服務(wù)需求量表總分與各題項得分的相關(guān)系數(shù)在0.612～0.908，且馬拉松參賽者服務(wù)需求量表的一致性信度為0.908，生理服務(wù)需求、安全服務(wù)需求、情感服務(wù)需求、尊重服務(wù)需求、自我實現(xiàn)需求、導(dǎo)向服務(wù)需求的六個分量表的一致性信度為0.803、0.806、0.738、0.612、0.666、0.729.由此表明馬拉松參賽者服務(wù)需求量表具有良好的信度.

表4 馬拉松參賽者服務(wù)需求的內(nèi)部一致性信度

4 結(jié)論與建議

4.1 基于馬斯洛需求理論視角下，構(gòu)建了馬拉松參賽者生理服務(wù)需求、安全服務(wù)需求、情感服務(wù)需求、尊重服務(wù)需求、自我實現(xiàn)需求、導(dǎo)向服務(wù)需求的六個維度.

4.2 經(jīng)檢驗，《馬拉松參賽者服務(wù)需量表》具有良好的信效度，可作為跟蹤馬拉松賽事調(diào)查參賽者服務(wù)需求的測量工具.同時，可根據(jù)馬拉松賽事的規(guī)則、規(guī)模等對該問卷進(jìn)行適當(dāng)?shù)男抻?，以確保調(diào)查的科學(xué)性.

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