☉劉永平
最容易放大的東西
☉劉永平
我們最容易放大的東西應(yīng)該是別人的缺點(diǎn)和自己的長(zhǎng)處,即便情商極高的人,極其不吝嗇自己的高帽子,不管你頭大頭小,他都能給你戴上型號(hào)合適的帽子,同時(shí)他心里給自己戴上的高帽子保準(zhǔn)比你還高。愛(ài)放大別人長(zhǎng)處的人,是他們了解人性,知道人的軟肋,能投其所好,這不僅能讓彼此關(guān)系潤(rùn)滑,還通過(guò)“曲線”,放大了自己的德行。可這些不過(guò)是表面的現(xiàn)象罷了。一旦遭遇利益相關(guān)的事情,我們?nèi)诵灾械哪莻€(gè)“卑小”就又放大了。
曾看過(guò)這樣一則故事。美國(guó)著名的心理學(xué)家卡耐基常常帶著他的愛(ài)犬去公園散步。當(dāng)時(shí)紐約有一個(gè)執(zhí)行得并不是非常嚴(yán)格的規(guī)定:凡是帶狗外出的,無(wú)論有沒(méi)有鎖鏈系著都要給狗戴上口罩。有一天他牽著他的小狗在公園里散步,不遠(yuǎn)處恰好有一位巡邏員正在教育另一名不給小狗戴口罩而出來(lái)散步的人,那個(gè)人很激憤地和巡邏員爭(zhēng)辯著,說(shuō)他的小狗還很小,不會(huì)咬人的,并且怒斥巡邏員有什么了不起的。但是無(wú)論他怎么憤怒,最終還是被處以10美元的罰款。
卡耐基見(jiàn)狀連忙換個(gè)方向去散步,但很不幸的是在幾分鐘后,他也碰見(jiàn)了那位巡邏員。卡耐基在剎那間決定不等他開(kāi)口就先認(rèn)錯(cuò):“巡邏員先生,我有罪,我沒(méi)有給小狗戴上口罩,我愿意接受您的處罰!”讓人意外的是,巡邏員回答說(shuō):“其實(shí)誰(shuí)都不忍心給一條可愛(ài)的小狗戴上口罩!”“但這是違法的”,卡耐基說(shuō)。沒(méi)想到這時(shí)警察卻兩次為卡耐基開(kāi)脫說(shuō),像這樣的小狗大概不會(huì)咬傷別人吧!最后的結(jié)果可想而知,警察只是讓卡耐基以后注意并且盡早回家,卻沒(méi)有對(duì)卡耐基施以任何處罰。試想一下,如果卡耐基不斷為自己辯護(hù)的話,只能繼續(xù)點(diǎn)燃巡邏員心中那股還沒(méi)有完全熄滅的火氣,最后卡耐基可能會(huì)被處以比之前那位游客更重的處罰。
有時(shí)候就是這樣,當(dāng)你在為你的錯(cuò)誤而拼命辯駁時(shí),恰恰會(huì)導(dǎo)致你將要為你所犯的錯(cuò)誤付出更大的代價(jià)。假如你能夠在別人指出錯(cuò)誤之前先承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,十之八九會(huì)得到別人的諒解或?qū)捤?,甚至還會(huì)完全忽略掉你的錯(cuò)誤。因而,當(dāng)我們犯了錯(cuò)誤的時(shí)候,不妨拿出勇氣來(lái)先把別人放在一個(gè)比我們高的位置上,特別是他的職業(yè)雖說(shuō)不高貴,但卻能管著你的時(shí)候,你一定要放大他的這個(gè)角色,把自己縮小。這不是膽怯,而是智慧。
人性的善惡、情緒甚至行為有時(shí)是他人喚起的,也就是說(shuō),我們每個(gè)人都具備攪動(dòng)他人“善惡”的潛能。如果我們都能讀懂人性,那么我們就會(huì)讓彼此的關(guān)系融洽、和諧,人與人之間多了快樂(lè)少些疙瘩。