張秀梅，劉俊麗，程煜華

（1.中國科學技術信息研究所，北京 100038; 2.中國人民大學，北京 100872; 3.北京萬方數(shù)據股份有限公司，北京 100038）

STM信息資源行業(yè)的價值鏈分析*

張秀梅1,2，劉俊麗3，程煜華3

（1.中國科學技術信息研究所，北京 100038; 2.中國人民大學，北京 100872; 3.北京萬方數(shù)據股份有限公司，北京 100038）

產業(yè)價值鏈是分析產業(yè)鏈企業(yè)在競爭活動中所執(zhí)行的一系列經濟活動價值的方式。文章首先根據價值的流動軌跡，闡述了STM信息資源行業(yè)的價值鏈，然后選擇了STM信息資源服務行業(yè)的主要企業(yè)及其產品體系，并以價值鏈不同環(huán)節(jié)中的五家典型企業(yè)為分析對象，研究探討其特色產品的產品服務模式，反映行業(yè)價值鏈現(xiàn)狀。

STM信息資源行業(yè)；信息資源服務；價值鏈

自1985年Michael E. Porter提出價值鏈理論后，價值鏈理論得到了不斷地豐富和發(fā)展，從以單個企業(yè)為研究對象發(fā)展到將不同企業(yè)間的經濟交往納入研究視野，先后經歷了傳統(tǒng)價值鏈、虛擬價值鏈、價值網直至全球價值鏈等幾個階段，理論體系已基本成型。目前價值鏈已從描述性的、啟發(fā)式的概念轉化為分析性的研究工具[1]。產業(yè)價值鏈是指以某一項核心技術或工藝為基礎，提供能滿足消費者某種需要的效用系統(tǒng)為目標的、具有相互銜接關系企業(yè)的集合[2]，是分析產業(yè)鏈企業(yè)在競爭中所執(zhí)行的一系列經濟活動價值的一種方式[3]。

科技信息資源的價值，實際上是指科技信息資源滿足于科學研究、創(chuàng)新和社會發(fā)展等客體活動需求的過程中可以發(fā)揮的作用以及具備的潛力，它反映了價值主客體之間的經濟關系，并具有稀缺性、商品屬性和資本屬性等經濟學特征，存在于資源的生產、保存、傳遞和使用的全過程中，并以各種形式發(fā)揮著重要的作用，已成為科技信息資源共享中重要的動力之源。本文通過分析不同形式的科技信息資源的流向，反應STM信息資源行業(yè)的價值鏈情況。

1 STM信息資源行業(yè)價值鏈

根據價值流動軌跡，可以將STM信息資源分為零次信息資源、一次信息資源、二次信息資源和三次信息資源，如圖1所示。

零次科技信息資源主要包括科學數(shù)據等未經專門加工和整理的科技信息，是在科研及其相關活動過程中產生的對科技活動具有進一步利用價值的信息。這些信息資源是其他活動的副產品，散落在不同的科研機構、科研人員的手中，需要進一步匯聚、匯集以產生更大價值。

一次科技信息資源是指用數(shù)字和文字對零次科技信息進行加工后產生的科技信息，是研究項目的基本產出物，例如一篇期刊論文、一項專利。經過科技出版的編輯加工，內容價值的附加過程主要在信息資源提供方的生產活動中體現(xiàn)，內容價值是一次信息資源產品所包含的最原始的信息價值。信息資源就其所具有的內容價值而言，與其所依托的物質載體無關，與能否被利用或被檢索無關，經過科技出版商的加工以后可以起到科技交流的價值。

圖1 STM信息資源行業(yè)價值鏈

二次科技信息資源是指在一次科技信息的基礎上經過加工整理而形成的供檢索使用的信息資源，如科技文摘、索引和目錄等。一次科技信息資源在經過著錄、標引、建庫等加工過程之后，就可以被檢索利用，信息技術提供方所對應的技術價值也被附加在信息資源產品上，雖然與紙質版的圖書或期刊在內容價值上毫無差異，但由于二者所基于的載體不同，也就是加工及傳播信息資源所基于的信息技術手段不同，在應用的過程中會形成截然不同的用戶體驗，紙質版無法實現(xiàn)查詢等功能。

三次科技信息資源是指對一次、二次科技信息資源進行綜合、分析等深加工后形成的科技信息資源，包括各類專業(yè)分析工具（概念地圖、主題和數(shù)據挖掘分析）、專業(yè)咨詢分析服務等。

零次、一次、二次和三次信息資源產品均可以直接提供給用戶使用，在使用過程中創(chuàng)造價值。同時在從零次到一次、二次、三次的持續(xù)價值提升的過程中，不斷凝聚更多的智力勞動，服務的深度、專業(yè)性、針對性也不斷加強，滿足用戶不斷深入的信息需求。

2 STM行業(yè)主要企業(yè)及產品體系

“Reed Elsevier”、“Wolters Kluwer”、“Springer”、“Thomson Reuters”及“美國國立生物技術信息中心（National Center of Biotechnology Information, NCBI）”5家企業(yè)/機構的服務模式及產品體系在STM行業(yè)內具有較高代表性。以這幾家機構的主要產品線進行案例分析，能夠基本展示STM信息資源行業(yè)中具體的產品價值增值過程。幾家機構所選取的產品線及產品線相關產品如表1。

表1 企業(yè)/機構產品服務

3 STM代表產品體系的價值鏈分析

為了明確企業(yè)產品價值的流動軌跡，以國外STM企業(yè)產品宣傳資料、企業(yè)年報、文獻、行業(yè)報告等資料為依據，依照上述5家企業(yè)/機構的產品體系結構劃分，按照信息資源類型的分類對STM產品體系進行匯總，以此分析其信息內容的生產、保存、傳遞過程，研究探討其特色產品的產品服務模式，并對其行業(yè)價值鏈進行分析。

3.1 期刊出版服務價值鏈分析——Elsevier

Reed Elsevier（勵德·愛思唯爾）出版集團是全球最大的科技出版商。它是由英國的勵德公司與荷蘭的愛思唯爾公司合并而成的集團。其與出版相關的機構包含愛思唯爾、律商聯(lián)訊、勵展以及銳德商訊四個機構，其產品與服務包括期刊、圖書專著、教科書和參考書的紙版和電子版，出版領域涵蓋醫(yī)學、生命科學、自然科學和社會科學等[4]。

作為全球最大的學術期刊出版商，Reed Elsevier擁有眾多世界上公認的高品位學術期刊，如《柳葉刀》《細胞》《四面體》等。在最新公布的《期刊引用報告》（JCR）的229個領域內，Elsevier旗下的期刊在其中51個領域里位列頭名，影響因子列世界第一。

隨著數(shù)據庫技術及計算機的普及，依托強大的期刊出版服務，Elsevier也在利用先進的科技信息技術來發(fā)展完善自身的數(shù)據庫和其他科技信息服務業(yè)務，形成了以下的產品價值鏈條如圖2。

Elsevier產品鏈主要由出版服務、電子數(shù)據庫及評價分析決策工具三種產品服務類型組成。其優(yōu)秀的期刊出版資源隨著信息資源加工程度的不同，形成了藥物信息庫、全文數(shù)據庫、文摘數(shù)據庫等二次信息資源產品與評價工具、科技決策工具、電子病歷工具等三次信息資源，在信息資源加工程度不斷深化的過程中，其產品價值鏈不斷升級。

圖2 Elsevier期刊出版服務價值鏈分析

3.2 圖書出版服務價值鏈分析——Springer

施普林格出版集團（Springer Group）是德國第三大出版公司。施普林格出版集團年出新書2000多種，在版圖書19000種，其中60%是英文版。圖書除銷往德語國家外，還銷往美國和亞洲國家。施普林格出版集團出版的圖書，按專業(yè)分為：化學、計算機技術、經濟與管理、工程技術、環(huán)境科學、地球科學、法律、生命科學、數(shù)學、醫(yī)學、藥學、物理、心理學和統(tǒng)計學等。

隨著科學發(fā)展步伐不斷加快，科研工作者需要新信息的速度也相應加快。Springer通過SpringerLink系統(tǒng)提供其學術期刊及電子圖書的在線服務。Springer最受歡迎的叢書著作皆被納入《Springer回溯數(shù)據庫》（Online Book Series Archive），形成了數(shù)字化、信息化的產品服務體系與價值鏈條如圖3。

圖3 Springer圖書出版服務價值鏈分析

Springer圖書出版服務價值鏈主要由圖書出版服務及數(shù)據庫產品組成。Springer的出版服務以英文、德文的圖書、叢書、專著出版為主，并通過對上述一次信息資源的電子化與數(shù)字化，提煉出高質量信息，形成了全文數(shù)據庫、圖片數(shù)據庫、科學數(shù)據庫、實驗室指南庫等二次信息資源產品。

圖4 Wolters Kluwer醫(yī)學決策工具價值鏈分析

3.3 醫(yī)學決策工具價值鏈分析——Wolters Kluwer

Wolters Kluwer（威科集團）的旗下業(yè)務涉及醫(yī)療、企業(yè)服務、金融、稅務、會計、法律、規(guī)章制度和教育等眾多領域。其中其醫(yī)學業(yè)務可謂獨樹一幟，旗下為醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和醫(yī)療機構提供綜合信息、工具和解決方案的醫(yī)學決策工具產品在全球處于領先水平，形成了上下游互動良好的產品價值鏈條體系如圖4。

威科醫(yī)學決策工具的相關產品包含臨床知識庫、臨床信息管理工具、醫(yī)學語言引擎、藥物決策支持工具、藥房信息管理工具及藥物知識庫等多種三次信息資源產品。同時，威科醫(yī)學業(yè)務還包含全球最大的醫(yī)藥生物電子信息平臺Ovid[5]和世界第二大醫(yī)學出版社Lippincott Williams&Wilkins（LWW）等世界知名的二次信息資源產品與一次信息資源產品。

豐富的下游產品為醫(yī)學決策工具提供良好的支撐，同時貼近使用者，充分考慮應用場景，也是威科醫(yī)學決策工具獲得成功的重要因素。

3.4 企業(yè)創(chuàng)新工具價值鏈分析——Thomson Reuters

湯森路透（Thomson Reuters）成立于2008年4月17日，是由加拿大湯姆森公司（The Thomson Corporation）與英國路透集團（Reuters Group PLC）合并組成的商務和專業(yè)智能信息提供商。主要為專業(yè)企業(yè)、金融機構和消費者提供財經信息服務，例如電子交易系統(tǒng)、企業(yè)管理系統(tǒng)和風險管理系統(tǒng)、桌面系統(tǒng)、新聞，以及為在法律、稅務和會計、科學、醫(yī)療保健和媒體市場的專業(yè)人員提供智能信息及解決方案。

其下屬知識產權與科技業(yè)務中的企業(yè)研發(fā)與知識產權保護服務中，以企業(yè)創(chuàng)新工具產品為代表的產品服務體系，在行業(yè)內首屈一指。Thomson Reuters企業(yè)創(chuàng)新工具自身不涉及出版服務，主要通過決策工具與電子數(shù)據庫為企業(yè)產品技術部門制訂技術路線，協(xié)助企業(yè)情報和戰(zhàn)略部門掌握產業(yè)競爭態(tài)勢，幫助企業(yè)知識產權部門加快創(chuàng)建知識產權布局，形成了一條獨特的產品價值鏈如圖5。

圖5 Thomson Reuters企業(yè)創(chuàng)新工具價值鏈分析

從功能上看，Thomson Reuters企業(yè)研發(fā)與知識產權保護服務主要分為專利檢索分析與商標查詢保護；從產品價值鏈結構上分為企業(yè)創(chuàng)新工具與電子數(shù)據庫產品，分別對應三次信息資源產品與二次信息資源產品。

其二次信息資源產品主要由專利數(shù)據庫、商標數(shù)據庫及行業(yè)規(guī)范數(shù)據庫等組成；三次信息資源產品是在對上述產品信息資源進行抽提、加工后，結合使用者應用環(huán)境形成的科技創(chuàng)新工具、競爭情報文本挖掘工具、知識產權服務、商標預警工具等企業(yè)創(chuàng)新產品。

3.5 科學數(shù)據庫價值鏈分析——NCBI

NCBI（National Center of Biotechnology Information）是指美國國立生物技術信息中心，在1992年10月，NCBI承擔起對GenBank DNA序列數(shù)據庫的責任。NCBI受過分子生物學高級訓練的工作人員通過與來自各個實驗室遞交的序列和同國際核酸序列數(shù)據庫（EMBL和DDBJ）交換數(shù)據建立起數(shù)據庫。

作為美國最大的生物信息學系統(tǒng), NCBI通過下屬數(shù)據庫產品與網站為全世界的科學家服務,它擁有GenBank、RefSeq、UniGene、dbSNP等等多種大型生物學數(shù)據庫,并且提供了多種數(shù)據庫查詢工具，如: Entrez、PubMed、LocusLink、Taxonomy Browser等，以及多種數(shù)據庫分析資源，形成了以數(shù)據資源庫為主，分析工具為輔的產品價值鏈條[6]，如圖6所示。

圖6 NCBI科學數(shù)據庫價值鏈分析

4 結語

對STM企業(yè)產品價值鏈的分析，有助于將復雜的STM企業(yè)產品種類結構簡化成為最基本的產品服務類型、信息資源類型、信息服務提供商這三個結點和信息內容生產、保存、傳遞和使用的過程環(huán)節(jié)。與信息服務業(yè)發(fā)達的國家相比，我國信息資源服務業(yè)存在的主要問題在于價值鏈的完整性、價值鏈中各個環(huán)節(jié)的合作關系、價值鏈環(huán)節(jié)的價值貢獻率、價值深度等方面，不能很好地將企業(yè)擁有的各種資源有機結合起來而形成相互關聯(lián)的整體，導致在計劃、協(xié)調、監(jiān)督和控制等各個環(huán)節(jié)的工作缺乏協(xié)同，從而難以建立起從上游企業(yè)直至終端顧客需求的高效率、集成化、具有競爭優(yōu)勢的價值鏈條。

因此，面對我國大規(guī)模的用戶需求和信息資源服務水平較低的差距，我國信息服務業(yè)企業(yè)在未來的市場中將大有可為，但要在完善企業(yè)價值鏈的完整性和連續(xù)性、加深信息服務層次、提高價值環(huán)節(jié)貢獻率方面加大投入力度。

[1] 胡喬寧. 信息服務業(yè)價值鏈競爭優(yōu)勢研究[D].黑龍江,哈爾濱工業(yè)大學:2009.

[2] 潘成云,解讀產業(yè)價值鏈——兼析我國新興產業(yè)價值鏈基本特征[J].當代財經,2001(9):7-15.

[3] 杜義飛,李仕明.產業(yè)價值鏈：價值戰(zhàn)略的創(chuàng)新形式[J].科學研究, 2004,22(5):552-556.

[4] 齊思慧.探尋勵德·愛思唯爾發(fā)展之道[J].出版參考,2013,(2):49-50.

[5] 劉益,梁之磊,潘繼增,等.威科集團經營管理和發(fā)展戰(zhàn)略研究[J].科技與出版,2012,(10):20-23.

[6] 王哲,黃高升.NCBI的數(shù)據庫資源及其應用[J].生命科學, 2002,14(1):59-62.

劉俊麗，女，1989年生，情報學碩士。

程煜華，男，北京大學信息管理系博士生。

編輯：王立學

Comparative Analysis on STM Policy Between Domestic and Overseas

ZHANG XiuMei1,2, LIU JunLi3, CHENG YuHua3
（1.Institute of Scientific and Technical Information of China, Beijing 100038, China; 2. Renmin University of China, Beijing 100872, China; 3. WanfangData CO., LTD., Beijing 100038, China）

Industry value chain is a way of analyzing the value of economic activities in the industry enterprise chain. Firstly, according to the flow path of value, the value chain of STM information industry is expounded. Then, the article analyzes the main enterprises and the products in STM information service industry. Finally, based on five typical enterprises, the characteristics of product service mode are reported to explain the status quo of industry value chain.

STM information service; Information service industry; Value chain

F272

10.3772/j.issn.1673—2286.2015.01.001

張秀梅，女，中國科學技術信息研究所副編審，中國人民大學博士生，研究方向：數(shù)字出版、醫(yī)學信息服務，E-mail: xiumei@wanfangdata.com.cn。

2015-01-20）

* 本研究得到國家自然科學基金項目“我國信息資源產業(yè)發(fā)展政策及管理研究”（編號：71133006）資助。