曹兆軍 ,高秀麗

（1河南省紡織產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)院 河南鄭州 450008；2 河南工程學(xué)院紡織學(xué)院 河南鄭州 450007）

前言

21世紀(jì)將進(jìn)入電子商務(wù)時(shí)代，是社會(huì)發(fā)展的必然，我們將別無(wú)選擇地生活在電子商務(wù)時(shí)代。紡織服裝行業(yè)加快發(fā)展電子商務(wù)，搭建電子商務(wù)平臺(tái)勢(shì)在必行，可實(shí)現(xiàn)在線質(zhì)檢申報(bào)、行業(yè)管理查詢；在線交易、批發(fā)直供；在線展示 、推廣宣傳等多元化新型模式，大大節(jié)約行業(yè)運(yùn)行成本；可為政府宏觀調(diào)控，資源整合提供特定依據(jù)。

一、電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)

2014年11月份李克強(qiáng)同互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界領(lǐng)袖座談，此前，他剛剛從義烏來(lái)到杭州，義烏之行讓總理更加深入了解到互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)已經(jīng)成為大眾創(chuàng)業(yè)的一個(gè)重要渠道。李克強(qiáng)說(shuō)，“昨天我到義烏去了一個(gè)村莊，那里的農(nóng)民和外來(lái)人員很多都在利用電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行交易。這兩年中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展破繭而出，需要金融的支持，稅收的優(yōu)惠，他們也會(huì)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)生沖突，但中國(guó)政府為了新業(yè)態(tài)的發(fā)展，為帶動(dòng)更多人就業(yè)，更為千千萬(wàn)萬(wàn)的人創(chuàng)業(yè)，我們堅(jiān)定不移支持電子商務(wù)，乃至跨境電子商務(wù)的發(fā)展。依托互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，可以形成中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力，新的發(fā)動(dòng)機(jī)?！?/p>

二、紡織服裝行業(yè)所占領(lǐng)市場(chǎng)份額

經(jīng)過(guò)數(shù)十年發(fā)展，電子商務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)獲得了爆炸式的增長(zhǎng)，到2014年年底，國(guó)內(nèi)網(wǎng)上零售額已達(dá)到2.7萬(wàn)億元，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的10%，也就是說(shuō)，人們?nèi)粘ＯM(fèi)中已有10%左右的商品和服務(wù)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物渠道獲取的，而且這種趨勢(shì)還將以每年30%至40%的速度增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已成為當(dāng)今最重要的消費(fèi)方式。4月15日國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布近六年中國(guó)服裝零售市場(chǎng)規(guī)模及服裝網(wǎng)購(gòu)滲透率數(shù)據(jù)，如圖1，可以看出2015年一季度社會(huì)消費(fèi)品零售總額70715億元，全國(guó)網(wǎng)上商品和服務(wù)零售額7607億元，同比增長(zhǎng)41.3%。其中，紡織服裝占比接近25%，在電子商務(wù)發(fā)展中處于領(lǐng)先地位。紡織服裝企業(yè)間電子商務(wù)交易是行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的主體。由此可見(jiàn)，紡織服裝行業(yè)大力發(fā)展電子商務(wù)，將會(huì)迎來(lái)全新的發(fā)展機(jī)遇。

圖1 近六年中國(guó)服裝零售市場(chǎng)規(guī)模及服裝網(wǎng)購(gòu)滲透率

三、搭建電子商務(wù)平臺(tái)

電子商務(wù)平臺(tái)的搭建，可以為企業(yè)和消費(fèi)者提供眾多便捷服務(wù)。建立以行業(yè)在線產(chǎn)品質(zhì)檢申報(bào)系統(tǒng)、B2B企業(yè)產(chǎn)品在線交易平臺(tái)、企業(yè)APP終端客戶服務(wù)平臺(tái)，三位一體的管理、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)體系。

1.利用電子商務(wù)平臺(tái)，紡織服裝行業(yè)可實(shí)現(xiàn)在線質(zhì)檢申報(bào)

充分利用電子商務(wù)平臺(tái)可為服裝、棉花、紡織等行業(yè)提供在線質(zhì)檢申報(bào)功能，這樣將簡(jiǎn)化企業(yè)或消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的檢測(cè)、檢驗(yàn)程序。質(zhì)檢流程圖如圖2，在這個(gè)過(guò)程中主要實(shí)現(xiàn)兩個(gè)模塊功能：（1）企業(yè)客戶在線申報(bào)受理系統(tǒng)（PC端）（申報(bào)受理、在線管理）；（2）質(zhì)檢報(bào)告在線查詢平臺(tái)（PC端）。

圖2 質(zhì)檢流程圖

質(zhì)檢結(jié)果為每一個(gè)質(zhì)檢合格的物品分配一個(gè)唯一的質(zhì)檢合格ID，在平臺(tái)中，會(huì)根據(jù)此ID來(lái)確認(rèn)該商品是否質(zhì)檢合格。實(shí)現(xiàn)企業(yè)客戶在線展示、銷售產(chǎn)品，每個(gè)產(chǎn)品（或生產(chǎn)批次）對(duì)應(yīng)審批合格的檢驗(yàn)報(bào)告。

2.在線交易

利用電子商務(wù)，可為服裝、棉花、紡織等產(chǎn)品批發(fā)提供直供平臺(tái)，為企業(yè)與企業(yè)之間搭建交流、交易平臺(tái)；實(shí)現(xiàn)在線B2B、B2C及手機(jī)直供終端APP等銷售方式；更好地對(duì)企業(yè)商品進(jìn)、銷、存數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，更直觀地通過(guò)三維、四維形式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行展示，更便捷地對(duì)所銷售產(chǎn)品進(jìn)行在線商品檢索等。用戶購(gòu)買流程圖如圖3 。

圖3 用戶購(gòu)買流程圖

3.利用電子商務(wù)平臺(tái)可為店鋪實(shí)現(xiàn)銷售系統(tǒng)

為賣家提供訂單查閱，訂單發(fā)貨，訂單售后處理等一系列商品交易相關(guān)的服務(wù)。商戶用例圖如圖4。

圖4 商戶用例圖

四、節(jié)約成本，實(shí)現(xiàn)多元化新型模式

通過(guò)紡織服裝行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)，可以節(jié)約大量社會(huì)資源，由于紡織服裝電商門檻較低這樣能解決眾多人員就業(yè)機(jī)會(huì)。

（1）在線質(zhì)檢申報(bào)可以大大節(jié)約企業(yè)、消費(fèi)者的檢測(cè)檢驗(yàn)成本和時(shí)間，可通過(guò)網(wǎng)上對(duì)產(chǎn)品檢測(cè)檢驗(yàn)流程進(jìn)行全程跟蹤，對(duì)檢測(cè)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)通過(guò)網(wǎng)上直接下載、查詢。

（2）可節(jié)約企業(yè)銷售成本，可節(jié)約消費(fèi)者大量時(shí)間。

（3）由于店商申報(bào)手續(xù)不是十分苛刻，可以解決多數(shù)人員就業(yè)。

（4）電子商務(wù)平臺(tái)建立，可以為行業(yè)之間、行業(yè)與消費(fèi)者之間搭建交流平臺(tái)，可充分了解和掌握行業(yè)內(nèi)相關(guān)信息。

（5）通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)，可以對(duì)自身產(chǎn)品、品牌、款式等進(jìn)行有效宣傳和推廣。

五、為政府部門的宏觀調(diào)控、資源整合，企業(yè)管理等提供精確依據(jù)

紡織服裝行業(yè)并非高端技術(shù)行業(yè)，所以從業(yè)的企業(yè)錯(cuò)綜復(fù)雜，政府相關(guān)監(jiān)管部門可通過(guò)該電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)市場(chǎng)監(jiān)控、宏觀調(diào)控、行業(yè)監(jiān)管、資源整合等獲取精確數(shù)據(jù)。

（1）面對(duì)眾多網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者，政府相關(guān)監(jiān)管部門對(duì)紡織服裝行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)嚴(yán)格監(jiān)管，消費(fèi)者合法權(quán)益可直觀地得到充分保障。

（2）通過(guò)紡織服裝行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)，可基本顯示國(guó)內(nèi)從事紡織服裝行業(yè)較有規(guī)模的企業(yè)數(shù)量、地域分布、銷售數(shù)量等精確數(shù)據(jù)，對(duì)行業(yè)的政策頒布、質(zhì)量監(jiān)管、稅收管理等提供有效依據(jù)。

（3）可建立行業(yè)電子數(shù)據(jù)庫(kù)，以此對(duì)行業(yè)綜合方面作出準(zhǔn)確分析、判斷，避免行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩，可大大節(jié)約國(guó)家資源。同時(shí)，政府部門有針對(duì)性地扶植國(guó)內(nèi)精高端紡織服裝企業(yè)，占領(lǐng)全球市場(chǎng)。

六、結(jié)語(yǔ)

電子商務(wù)是引領(lǐng)這個(gè)時(shí)代發(fā)展的重要標(biāo)志。我們紡織服裝行業(yè)必須跟緊時(shí)代發(fā)展步伐，充分建立好、利用好、維護(hù)好電子商務(wù)平臺(tái)，通過(guò)新型的、多元化運(yùn)行模式，把我們的紡織服裝行業(yè)推向一個(gè)健康、快速發(fā)展的明天。