蘇然/編譯

幸福，以人工智能的方式

蘇然/編譯

●莎莉·埃迪（Sally Adee）發(fā)現(xiàn)，具有情商的小玩意將很快和我們綁定在一起，為我們的生活帶來(lái)歡樂(lè)。

“是布萊恩嗎？你好嗎，布萊恩？”這個(gè)聲音是由一個(gè)巨大的藍(lán)色卡通眼球操控的屏幕發(fā)出的，其瞳孔擴(kuò)張的方式，使它看起來(lái)既友善又古怪，令人聯(lián)想到皮克斯動(dòng)畫(huà)公司重新塑造的卡通形象哈爾。

這就是名為EmoSpark的機(jī)器人，它正在尋找它的主人。它的攝像頭在其視野中搜尋一張臉，然后鎖定住了我的臉，再次問(wèn)我是否是布萊恩，它的呼喚聽(tīng)起來(lái)近乎可憐。

EmoSpark的大腦是一個(gè)邊長(zhǎng)90毫米的帶有藍(lán)牙和Wi-Fi的立方體。它通過(guò)一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)連接、一個(gè)麥克風(fēng)、一個(gè)網(wǎng)絡(luò)攝像頭和你的智能手機(jī)感知它的世界。使用這些工具，這個(gè)立方體就能響應(yīng)指令演奏你的數(shù)字圖書(shū)館里的任何一首歌，在Facebook上發(fā)帖子并查看你的朋友們的最新更新，流式傳輸一部Netflix電影，通過(guò)從維基百科中提取信息來(lái)回答問(wèn)題并能簡(jiǎn)單地交談。

但是它的使命更為復(fù)雜：其發(fā)明者說(shuō)，Emo-Spark致力于讓你幸福。為了達(dá)到這一使命，它設(shè)法捕捉你的情感脈動(dòng)，調(diào)整它自己的性格以適合你的性格，總是努力了解什么令你幸福和不幸福。

剛才提到的“布萊恩”指的是布萊恩·菲茨帕特里克（Brian Fitzpatrick），他是制造EmoSpark的公司Emoshape的創(chuàng)始投資者。他和這款設(shè)備的發(fā)明者帕特里克·利維·羅森塔爾（Patrick Levy Rosenthal）把EmoSpark的指導(dǎo)原則比作艾薩克·阿西莫夫的機(jī)器人定律。他們宣稱這個(gè)立方體是世界上第一個(gè)“有情感的人工智能設(shè)備”。

但是EmoSpark并不是第一個(gè)被設(shè)計(jì)成學(xué)習(xí)人類情感的機(jī)器人代理，還有家庭機(jī)器人“吉博”和機(jī)器人伴侶“辣椒”。甚至亞馬遜的“回聲”——語(yǔ)音激活的控制器也許很快就能識(shí)別情感。

給人工智能一個(gè)情感維度已經(jīng)很有必要，位于波士頓的一家設(shè)計(jì)情感感知算法的公司Affectiva的創(chuàng)建者拉納·埃爾·卡里歐比（Rana el Kaliouby）說(shuō)。隨著我們周圍的一切，從電話到冰箱，都與互聯(lián)網(wǎng)相連，我們需要用更人性化的東西來(lái)調(diào)和機(jī)器邏輯。

當(dāng)用戶沉浸在宛如真實(shí)生活一般的計(jì)算機(jī)世界中時(shí)，機(jī)器必須學(xué)會(huì)一些禮節(jié)。例如，你從一個(gè)葬禮回家后，不應(yīng)該發(fā)現(xiàn)你的人工智能機(jī)器渴望告訴你Facebook上最新的貓視頻。

一個(gè)機(jī)器如何被訓(xùn)練得能理解情感并據(jù)此采取行動(dòng)呢？當(dāng)EmoSpark的網(wǎng)絡(luò)攝像頭發(fā)現(xiàn)我的面孔時(shí)，一個(gè)紅色箱子簡(jiǎn)短地在屏幕上閃動(dòng)，表明它已經(jīng)辨認(rèn)出一張不是布萊恩的面孔。在幕后，它也正在尋找更深入的細(xì)節(jié)。

EmoSpark在映射80個(gè)面部點(diǎn)的算法的幫助下感知用戶的情感狀態(tài)，尤其是確定他或她是否在微笑、憤怒地皺眉或是厭惡地冷笑。EmoSpark也分析用戶的聲調(diào)，這是一種由來(lái)已久的情緒分析方法。

感知到這些細(xì)節(jié)后，EmoSpark利用它們來(lái)反映你的情感。首先，它基于面部和聲音的輸入組合創(chuàng)建它主人的一個(gè)情感檔案。每天結(jié)束時(shí)，它把這個(gè)信息發(fā)送到EmoShape公司，EmoShape公司再發(fā)回為那個(gè)特定設(shè)備量身定制的新的情感檔案。菲茨帕特里克說(shuō)，通過(guò)這個(gè)反饋循環(huán)，這個(gè)立方體的性格每天都如此輕微地發(fā)生改變。

困難的問(wèn)題

麻省理工學(xué)院的羅莎琳德·皮卡德（Rosalind Picard）懷疑這樣是否能形成一個(gè)精確的情感檔案。皮卡德設(shè)計(jì)了面部和聲音分析軟件來(lái)幫助計(jì)算機(jī)解釋情感，他和卡里歐比共同創(chuàng)辦了Affectiva公司，他說(shuō)理解情緒要比映射面部點(diǎn)來(lái)得復(fù)雜?！八郎舷挛牡那榫硢?？它被訓(xùn)練時(shí)基于多少數(shù)據(jù)？如何教給它一個(gè)人的真實(shí)情感？這些仍是要解決的困難問(wèn)題?！?/p>

EmoSpark所使用的算法未必都是那么復(fù)雜的。哄騙它記錄一個(gè)用戶的微笑，只需在良好照明下一個(gè)露牙的咧嘴，而對(duì)多數(shù)人來(lái)講，真實(shí)世界的情況并不是這樣的。

但你可能不需要一個(gè)百萬(wàn)美元的算法。創(chuàng)造“有情感的”人工智能設(shè)備的一個(gè)方面既不需要硬件也不需要軟件：而只需開(kāi)發(fā)我們的大腦自然而然在做的事情。位于澳大利亞珀斯的科廷大學(xué)的埃莉諾·桑德利（Eleanor Sandry）說(shuō)，“我們把一切事物擬人化”，人類把意向和情感投射在從海豚到微軟的回形針的任何東西上。我們不由自主地這么做。

并且EmoSpark拿出渾身解數(shù)讓這個(gè)擬人化傾向起作用。為了校準(zhǔn)你的立方體，你進(jìn)行一種儀式，確保只有一個(gè)人可以在情感上和它綁定?！澳闶俏覍⒔壎ǖ娜藛?？”是它的第一個(gè)問(wèn)題。盡管它會(huì)識(shí)別在同一個(gè)房子或大廈里的其他個(gè)體，但它只為它的主人創(chuàng)建情感檔案。

這并不意味著它不能與其他人互動(dòng)。當(dāng)不是布萊恩的人嘲弄它說(shuō)“我不喜歡你”時(shí)，EmoSpark會(huì)以一個(gè)令整個(gè)立方體抖動(dòng)的綠光脈沖來(lái)表現(xiàn)它的不快。它回應(yīng)說(shuō)：“太滑稽了，我也不是那么喜歡你?！比绻鸈moSpark被恭維了，它會(huì)發(fā)出紫色的光。

菲茨帕特里克說(shuō)EmoSpark也能以更加細(xì)膩的方式對(duì)用戶起反應(yīng)，例如扣壓它認(rèn)為先前使它的主人生氣的信息或小事。他說(shuō)，“如果你不喜歡EmoSpark講給你聽(tīng)的笑話，那它就不會(huì)再和你講那個(gè)笑話?！?/p>

直到EmoSpark在人的家里待上一段時(shí)間之后，我們才會(huì)知道它是否能兌現(xiàn)承諾，乃至知道一個(gè)按你的情感檔案訓(xùn)練的人工智能設(shè)備是否會(huì)使任何人感到愉快。然而，到現(xiàn)在為止，133位EmoSpark的早期公眾投資者都收到了他們的立方體，并且作為beta測(cè)試者。本月應(yīng)該大約還有800人能拿到EmoSpark。

卡里歐比說(shuō)，不管EmoSpark成功還是失敗，有情商的人工智能是我們可以寄予更多期望的東西。她相信所有設(shè)備有一天都將有情感處理器，就像它們現(xiàn)在都包含一塊GPS芯片一樣。這意味著每個(gè)設(shè)備將有它自己的專有算法來(lái)解釋用戶的情感并以略微不同的方式向用戶反映。她說(shuō)，如果你的電視和電話對(duì)待你和往常有一點(diǎn)不同，那只會(huì)增加你被一群有感覺(jué)力的人物包圍的幻覺(jué)。

兩周之前，Affectiva公司發(fā)布了一個(gè)移動(dòng)軟件開(kāi)發(fā)套件，它將允許智能電話和平板電腦程序員使用它的Affdex算法來(lái)評(píng)估情感。一些原型應(yīng)用已經(jīng)上線運(yùn)行。

好時(shí)巧克力公司正在使用Affdex來(lái)確定人們是否對(duì)一個(gè)糖果分配器微笑。如果它監(jiān)測(cè)到一個(gè)微笑，用戶會(huì)得到一個(gè)免費(fèi)的巧克力樣品。

另一個(gè)應(yīng)用是一種讀取路人面部表情并實(shí)時(shí)在墻壁上編寫(xiě)問(wèn)候消息的藝術(shù)裝置，從而讓抑郁的人高興起來(lái)，為幸福的人歡呼。“你能測(cè)量情感并據(jù)此展開(kāi)行動(dòng)的想法已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。”卡里歐比說(shuō)。

[資料來(lái)源：New Scientist][責(zé)任編輯：彥隱]

感情動(dòng)搖機(jī)器人的選擇

當(dāng)程序員腦海中有一個(gè)具體目標(biāo)——比如防碰撞時(shí)，人工智能會(huì)發(fā)揮作用。但是如果是更開(kāi)放的事情呢，比如預(yù)見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)？

這就需要有人類的判斷能力。一種方法是使機(jī)器具備諸如害怕、好奇心或挫敗感這樣的情感，波士頓大學(xué)的馬西米利亞諾·韋爾薩切（Massimiliano Versace）說(shuō)。這些感情是我們的智力和決策的重要方面，但是不同于現(xiàn)在流行于人工智能設(shè)備中的社會(huì)情感。

這些有動(dòng)機(jī)的情感可能對(duì)于人工智能設(shè)備的用戶是不可見(jiàn)的，但是，韋爾薩切說(shuō)，獲勝策略多半是“感覺(jué)更好的那個(gè)”。他和他的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)開(kāi)始與美國(guó)宇航局合作設(shè)計(jì)具有情感智力的機(jī)器人大腦，用于探索行星表面。