彭瑩（湖南師范大學(xué) 　湖南長沙 　410000）

高爾夫類微信公眾賬號發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查與分析①

彭瑩
（湖南師范大學(xué) 湖南長沙 410000）

高爾夫球進(jìn)入我國的市場歷史并不是特別的長，怎樣就高爾夫這一運(yùn)動進(jìn)行推廣是現(xiàn)在所關(guān)注的問題。在這個(gè)全民使用手機(jī)，微信軟件使用者日益增長的時(shí)代，通過建立高爾夫類的公眾賬號進(jìn)行高爾夫球類的入門知識、賽事新聞宣傳，利用微信公眾賬號與用戶之間建立良好的信任關(guān)系，通過對其建立時(shí)間、建立機(jī)構(gòu)、推送內(nèi)容和形式、頻次和推送時(shí)間、相關(guān)的網(wǎng)頁和其他公眾賬號的關(guān)聯(lián)鏈接、關(guān)注途徑以及知名度進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)，分析目前存在的公眾賬號的現(xiàn)狀，以期對將來高爾夫球類的微信公眾賬號的建立和發(fā)展有所幫助。

微信 公眾賬號 高爾夫 推廣

目前，與高爾夫有關(guān)的微信公眾賬號已高達(dá)2074個(gè)，還在迅速增長中，在微信市場上占有絕對重要的位置。也從單一的賽事新聞、教學(xué)，擴(kuò)充到了旅游、球具銷售、行業(yè)動態(tài)、禮儀、養(yǎng)生等，內(nèi)容不斷地在更新變換。但是由于中國微信市場這個(gè)大環(huán)境還處于起步階段等的原因，高爾夫微信就目前的發(fā)展還存在一定的缺陷，這也使得目前高爾夫微信公眾賬號所帶來的反響還不是很大。因此，就這種狀況下，對高爾夫類微信公眾賬號發(fā)展現(xiàn)狀必須進(jìn)行較為詳細(xì)的調(diào)查與分析，以使其發(fā)揮出最大的成效。

1　高爾夫類微信公眾賬號發(fā)展回顧

就目前搜索到的部分高爾夫類微信公眾賬號建立時(shí)間來看，建立多是從2014年4月開始，呈現(xiàn)逐漸增加的形勢，且沒有2012年和2013年建立的高爾夫類微信公眾賬號。一方面是公眾平臺的推出需要企業(yè)或是協(xié)會等機(jī)構(gòu)需要做好相應(yīng)的平臺建立準(zhǔn)備工作；另一方面是公眾賬號給企業(yè)形象、銷售額等的影響需要在一定的時(shí)間后才顯示出來，建立微信公眾賬號需要維護(hù)，企業(yè)需要衡量所花費(fèi)的成本和獲得的利益之間是否能平衡。分析高爾夫類公眾賬號所有單位的成立時(shí)間上，與注冊公眾賬號的時(shí)間并沒有明顯相關(guān)性。隨著時(shí)間的推移以及公眾賬號給所有單位帶來的顯性和隱性利益，微信是否會在將來對公眾賬號的建立進(jìn)行相應(yīng)的收費(fèi)和管理，隨著公眾賬號的增加，用戶的選擇性也會增加，盡早的注冊公眾賬號與用戶進(jìn)行交互搶占市場先機(jī)是非常必要的。

2　高爾夫類微信公眾賬號創(chuàng)立機(jī)構(gòu)分析

高爾夫類微信公眾賬號的創(chuàng)立機(jī)構(gòu)有：各個(gè)地區(qū)的高爾夫協(xié)會、高爾夫俱樂部、傳媒公司和軟件開發(fā)公司等等，可以粗略的將這些機(jī)構(gòu)分為新聞機(jī)構(gòu)、教學(xué)機(jī)構(gòu)、高爾夫俱樂部、協(xié)會組織和信息科技機(jī)構(gòu)。其中新聞機(jī)構(gòu)占到了16%，這一類的公眾賬號有高爾夫頻道、高爾夫雜志、高爾夫大師和揮桿高爾夫等。教學(xué)機(jī)構(gòu)較少僅占了13%，比如：高爾夫教學(xué)、孚騰高爾夫?qū)W院、名將高爾夫等。高爾夫俱樂部，這種類型的微信公共賬號數(shù)目較多達(dá)26%，主要利用微信公眾賬號進(jìn)行企業(yè)形象的維護(hù)、活動的宣傳和球場的預(yù)定。對于占到了19%的高爾夫協(xié)會建立相關(guān)的微信公眾賬號，協(xié)會是由有相關(guān)興趣愛好的人組成，所以在微信公眾賬號上建立互動社區(qū)，用戶相互交流打球的新的體驗(yàn)，介紹不同的球場和球具。協(xié)會之間的成員不會受制于地域問題，有助于協(xié)會的全面發(fā)展。信息科技機(jī)構(gòu)，則是利用高爾夫球的一個(gè)介紹，對可能存在的隱性消費(fèi)進(jìn)行推薦。

3　高爾夫類微信公眾賬號推送的內(nèi)容和形式分析

3.1推送內(nèi)容

根據(jù)微信公眾賬號推送內(nèi)容的目的可以將其分為兩類盈利性和非盈利性。盈利性的內(nèi)容主要是對高爾夫球具、球場消費(fèi)信息、球場活動、會員信息和周邊餐廳等消費(fèi)信息進(jìn)行推送。非盈利性的推送則包括：賽事介紹、球員介紹、高爾夫球禮儀、高爾夫教學(xué)、高爾夫球趣聞和運(yùn)動養(yǎng)生等方面。不少的研究者對用戶希望收到的推送消息的類型、對不同知名度的企業(yè)的關(guān)注度、對企業(yè)關(guān)注原因和微信公眾賬號帶來的好處等方面進(jìn)行了問卷調(diào)查，對消費(fèi)者喜好的研究用以制定相關(guān)的微信營銷策略。

3.2推送形式

微信公眾賬號推送信息可以通過文字、圖片、音頻和視頻這幾種主要的形式。不同的推送形式可以運(yùn)用于不同內(nèi)容，趣味、哲學(xué)小故事和養(yǎng)生知識多采用文字形式，人們在閱讀過后比較能夠返回找到重點(diǎn)。

4　高爾夫類微信公眾賬號有無關(guān)聯(lián)互動網(wǎng)站以及其他關(guān)聯(lián)公眾賬號分析

現(xiàn)有的高爾夫類微信公眾賬號中，多數(shù)的俱樂部建立的微信公眾賬號有關(guān)聯(lián)互動網(wǎng)站：企業(yè)官方網(wǎng)站、球具的優(yōu)惠信息網(wǎng)站、賽事的播放網(wǎng)站。連接到網(wǎng)站的方式為：客服的交流頁面或是公眾賬號的簡介上直接將企業(yè)的官方網(wǎng)站進(jìn)行連接；但是在網(wǎng)站里面購買物品時(shí)需要臨時(shí)注冊，還沒有與微信的賬號進(jìn)行直接的關(guān)聯(lián)，若與微信賬號進(jìn)行鏈接后直接利用微信賬號進(jìn)行購買，可以減少用戶的不便。

5　高爾夫類微信公眾賬號獲取方式

除了通過微信中添加新朋友直接查找高爾夫類微信公眾賬號外，還可以通過漂流瓶，把企業(yè)相關(guān)的信息放進(jìn)瓶子，用戶撈起來則可以得到信息，以隨機(jī)方式推送信息；通過位置簽名，在簽名檔上發(fā)送一切廣告信息、用戶通過查找“附近的人”或者“搖一搖”時(shí)便可以看到該企業(yè)相應(yīng)的廣告；還可以通過掃一掃“二維碼”，放在路牌廣告、電視節(jié)目中或是雜志封底，收看用戶通過掃描二維碼、添加好友、進(jìn)行“互動”；利用其它公眾平臺，如：微博認(rèn)證賬號、品牌主頁、知乎、豆瓣等等公眾平臺進(jìn)行推薦。目前各個(gè)高爾夫球公眾賬號的關(guān)注途徑主要是利用了微信中添加新朋友、活動宣傳冊上印上公眾號的二維碼。利用漂流瓶、位置信息和其他公眾平臺進(jìn)行宣傳的較少。同時(shí)，也鼓勵(lì)大家積極轉(zhuǎn)公眾賬號的二維碼至朋友圈內(nèi)，利用個(gè)人的作用在朋友圈最大范圍地傳播。在做活動推廣時(shí)。在會場外張貼或擺放公眾賬號的宣傳資料，或是通過添加公眾賬號即可贈送小禮品或是球場、會員折扣等促銷手段，提高公眾賬號的關(guān)注度，增加粉絲數(shù)量。選擇適合不同機(jī)構(gòu)的宣傳方式，盡可能多的提供獲取賬號的方式，為廣大的高爾夫球愛好者提供更好的服務(wù)和更全面的信息。

6　結(jié)語

隨著微信用戶數(shù)量的與日俱增，通過建立高爾夫類的公眾賬號進(jìn)行高爾夫知識和新聞的推廣，因?yàn)槲⑿跑浖皇艿赜蛴绊懴⒌耐扑?，有利于?shí)現(xiàn)高爾夫相關(guān)知識科技全球傳播和高爾夫產(chǎn)品的營銷。

高爾夫類公眾賬號的建立時(shí)間從4月開始，相關(guān)公眾賬號不斷增加，說明人們開始注意到微信公眾賬號帶來的好處，各種高爾夫相關(guān)機(jī)構(gòu)都進(jìn)行了公眾賬號的建立，在推送內(nèi)容和形式上也在不斷地更新，大部分的高爾夫公眾賬號做到在內(nèi)容和形式相匹配，在推送頻次和時(shí)間來看，需要進(jìn)行規(guī)范化的管理，公眾賬號的關(guān)注途徑目前比較單一，可以利用微信平臺的其他功能進(jìn)行推廣。

［1］彭渤.網(wǎng)絡(luò)營銷在我國高爾夫俱樂部中應(yīng)用及實(shí)施的研究［D］.北京：北京體育大學(xué)，2008.

［2］馮英健.網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐［M］.2版.北京：清華大學(xué)出版社，2004.

［3］張佳棟，于承新，夏翔，等.微信推廣調(diào)查［J］.科技與管理，2013 （29）：78，80.

［4］孫大航.淺析微信營銷的方法和實(shí)質(zhì)［J］.中國管理信息化，2014，17（11）：63.

［5］王立影.淺談微信營銷優(yōu)勢及發(fā)展前景［J］.中國證期貨，2013 （9）：262-263.

［6］梅陽.傳統(tǒng)科技期刊微信公眾平臺的建設(shè)與經(jīng)營［J］.媒介經(jīng)營管理，2014（13）：142-143.

［7］張煒薇，柯赟.淺析微信公眾平臺對受眾選擇行為的影響［J］.科技向?qū)В?013（18）：38-42.

［8］王艷.企業(yè)微信營銷的模式與發(fā)展前景分析［J］.商業(yè)經(jīng)濟(jì)，2014 （5）：80-84.

［9］李耀華.淺議網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新［J］.市場論壇，2002（2）：232-234.

［10］趙敬，李貝.微信公眾平臺發(fā)展現(xiàn)狀初探［J］.新聞實(shí)踐，2013（1）：8-10.

［11］Colin Campbell，Carla Ferraro，Sean？Sands.Segmenting consumer reactions tosocial network marketing［J］.European Journal of？Marketing，2014，48（3）.

［12］Helena Nobre，Daniela Silva.Social Network Marketing Strategy and SME Strategy Benefits［J］.Journal of Transnational Management，2014，19（2）.

［13］宋易康.試析微信公眾平臺在媒體營銷中的特點(diǎn)、優(yōu)勢及其問題［J］.東南傳播，2014（3）：101-104.

G849.3

A

2095-2813（2015）12（a）-0186-02

10.16655/j.cnki.2095-2813.2015.34.186

①彭瑩（1993，9—），女，漢，湖南益陽，碩士，學(xué)生，研究方向：體育教育訓(xùn)練學(xué)。