王偉

摘 要：近年來，鄭州展會的數(shù)量和規(guī)模不斷擴大、展館的場館設施及管理制度進一步完善，面臨著難得的發(fā)展機遇和優(yōu)勢。但與發(fā)達地區(qū)的會展行業(yè)相比，還存在著會展專門人才嚴重缺乏、品牌會展不足、會展企業(yè)軟硬件設施發(fā)展滯后等不足，需要采取相應措施予以強化和提高。

關鍵詞：會展；會展品牌；會展人才培養(yǎng)

一、鄭州市會展行業(yè)的基本情況

（一）展會的數(shù)量和規(guī)模不斷擴大。根據(jù)《鄭州會展業(yè)發(fā)展報告（2013）》中的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2012年鄭州市共舉辦展覽158個，較去年同期（下同）增長12%；展覽面積175萬平方米，同比增長12.9%。[1]根據(jù)鄭州市商務局的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2014年鄭州市共舉辦各類展會233個，其中展覽面積約為216萬平方米，同比增長21%和13%，會展業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟社會效益190億元，相關主要指標保持全國會展城市前列。[2]同時，按照2015的展會計劃，鄭州國際會展中心將承辦第十一屆中國（鄭州）食品包裝及加工設備展覽會等40余項展會；中原國際博覽中心將承辦第十三屆中國中部國際供熱采暖及空調(diào)熱泵博覽會等40余項展會，與以往相比，展會的規(guī)模和數(shù)量大幅度提高。

（二）展館的硬件設施進一步完善。目前，鄭州市的會展展館主要有鄭州國際會展中心、中原國際博覽中心、河南省體育館、鄭州·中國綠化博覽園等，籌建中的還有鄭州航空港經(jīng)濟綜合實驗區(qū)展覽中心。其中鄭州國際會展中心位于鄭州東區(qū)CBD中央商務區(qū)中心位置，總占地面積68.57萬平方米，包含有不同規(guī)格的多功能廳、國際報告廳、會議廳等，展覽中心可設置近4000個國際標準展位，二層展覽區(qū)為無柱設計，方便各種展臺的布置和搭建。中原國際博覽中心于1993年投入使用，毗鄰二七商圈，交通便利，占地14萬平方米，可提供不同規(guī)格的室內(nèi)展覽和室外廣場展覽。河南省體育館位于鄭州市區(qū)的繁華路段，周圍交通便利，餐飲、住宿等配套設施齊全，人流量比較集中，宣傳效果好。鄭州·中國綠化博覽園是第二屆中國綠化博覽會的室外綠化景點展覽區(qū)，有省內(nèi)外及國際省市的多個永久性展區(qū)，園區(qū)面積196公頃，整個展區(qū)功能多樣、結構明確、交通條件便利?；I建中的還有鄭州航空港經(jīng)濟綜合實驗區(qū)展覽中心包括展覽區(qū)和配套服務兩個主體部分，室內(nèi)展覽面積約達40萬平方米，在全國名列前茅。

（三）會展管理政策制度進一步完善。2013年，國務院正式批復了《鄭州航空港經(jīng)濟綜合實驗區(qū)發(fā)展規(guī)劃（2013-2025年）》，航空港區(qū)飛速發(fā)展的同時，有利于高標準的舉辦各類航空展會暨論壇、產(chǎn)品發(fā)布會、打造我省的知名會展品牌。2014年，河南省人民政府出臺了《關于建設高成長服務業(yè)大省的若干意見》，對推進鄭州區(qū)域性會展中心建設，吸引國家級、區(qū)域性品牌展會落戶鄭州，培育我省知名會展品牌等做了重點部署。2015年，國務院印發(fā)了《關于進一步促進展覽業(yè)改革發(fā)展的若干意見》，對新形勢下會展業(yè)的發(fā)展與改革做了具體安排。

二、鄭州市會展行業(yè)存在的問題及原因分析

（一）會展專門人才嚴重缺乏。會展專門人才的培養(yǎng)質量直接影響著展覽行業(yè)水平的高低，在實際調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，會展專門人才的培養(yǎng)與市場需求之間尚有一定的距離。以我省為例，會展類專業(yè)辦學起步普遍較晚，會展專門人才的培養(yǎng)經(jīng)驗和師資較為缺乏，遠遠不能滿足人才培養(yǎng)和就業(yè)市場的需要。

（二）品牌會展發(fā)展不足。在競爭日益激烈的今天，會展和市場經(jīng)濟中的其他主體產(chǎn)品、服務一樣，競爭越來越激烈、趨同性越來越強，如何脫穎而出，成功塑造出會展品牌，吸引眾多項目方參展、入駐是一個亟待解決的問題。品牌作為消費者的評價和認知，知名度、美譽度越高，內(nèi)涵越豐富，就越能提高輻射力和吸引力，增加人們的投資偏好和信任。在行業(yè)競爭中，若會展消費者或用戶擁有較好的參展體驗，很容易影響日后以及其他群體，并逐漸形成較高的品牌忠誠度，為會展組織帶來較大的經(jīng)濟利益和社會效益。但在品牌會展的建設方面，與已經(jīng)非常成熟的地區(qū)相比，鄭州市仍存在一些差距，具有影響力的知名會展品牌不多。

（三）會展企業(yè)的硬件設施仍需進一步完善。國家根據(jù)會展企業(yè)的工商注冊資本、企業(yè)負責人的從業(yè)資歷、擁有的展覽工程項目、專職技術型骨干人員的數(shù)量和學歷、倉儲用房等指標確立了會展企業(yè)資質等級標準，并按照標準把會展企業(yè)資質按照由高到低劃分為一級、二級、三級。從我省的情況來看，一級、二級資質的會展企業(yè)較少。同時，鄭州市整個會展行業(yè)的信息化水平較為滯后。目前統(tǒng)一的、共享的會展信息平臺建設仍不夠完善，會展企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中擁有的參展信息、客戶資源有限，會展公司、貨運代理、機場、住宿餐飲等各自為戰(zhàn)的情形較多，缺乏統(tǒng)一的、服務全行業(yè)的公共信息平臺，信息利用效率和共享程度低，會展企業(yè)周邊的基礎設施滯后，客房設施陳舊，難以適應會展經(jīng)濟對設備較高的要求。

三、加快推進鄭州市會展行業(yè)發(fā)展的策略思考

（一）加大對會展專門人才的引進培養(yǎng)力度。一方面，高校在人才培養(yǎng)方面可以以實施“雙師”型教師制度和學生“雙證書”制度為契機，加大對會展專門人才的培養(yǎng)，加強與國內(nèi)外會展行業(yè)和組織的合作，邀請行業(yè)企業(yè)專門人士參與會展類專業(yè)人才培養(yǎng)方案及教學計劃的制定，推薦教師到知名會展企業(yè)頂崗掛職，實現(xiàn)人才培養(yǎng)與社會需求的高度契合，將課堂教學與實際操作結合起來，將理論實習與職業(yè)資格考試結合起來。另一方面，可以加快實施會展專門人才的引進工作。通過完善人力資源服務體系建設，將引進高層次的會展人才納入鄭州市以及高校的人才計劃，并在科研經(jīng)費、住房等方面給與積極支持，努力營造吸引人才、留住人才的整體氛圍。

（二）推動展會品牌化和標準化建設。首先，鄭州會展企業(yè)要積極創(chuàng)建具有自主知識產(chǎn)權和較強市場影響力的會展服務品牌，開展商標戰(zhàn)略實施示范會展企業(yè)創(chuàng)建，推進鄭州區(qū)域性會展中心建設，吸引國家級、區(qū)域性品牌展會落戶。比如可以充分發(fā)揮航空港區(qū)的國家戰(zhàn)略優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點，積極打造國際知名電子信息、精密機械、航空航材設備等高端會展品牌。其次，可以要進一步借力已有品牌展會的輻射帶動作用。如鄭州會展業(yè)已經(jīng)形成的鄭州糖酒會、鄭州全國秋季糧酒交易會等品牌展會，發(fā)揮已有品牌展會在區(qū)域性展會中的作用。同時，一些全國性的展會也經(jīng)常到鄭州進行巡展，周邊的洛陽牡丹花會、開封菊花會等在發(fā)展中形成的品牌優(yōu)勢也可以充分利用。

（三）進一步加強會展行業(yè)的軟硬件建設。首先，積極向獲得一級資質的會展企業(yè)學習提高。在首批資質評比中，河南省沒有一家會展經(jīng)營企業(yè)獲得。需要進一步完善場館建設，加快信息資源的共享，提高展會管理人員的綜合素質和業(yè)務能力，提高展會的管理水平和服務質量，并進一步提高會展行業(yè)的標準化、功能性建設水平，加快推進航空港區(qū)等新展館建設。其次，進一步普及網(wǎng)絡會展，實現(xiàn)實體展與虛擬展相互促進。應把握會展的發(fā)展趨向，實現(xiàn)網(wǎng)上展會和實體展會相輔相成，相互促進，共同推動鄭州市會展行業(yè)的發(fā)展。

參考文獻：

[1]鄭州會展網(wǎng)：2012年鄭州會展業(yè)發(fā)展報告[EB/OL]. http：//www.zzhzw.net/news.

[2]成燕.今年我市計劃辦展255個 展覽面積達230萬平方米[N].鄭州日報，2015-3-24，第06版.