高麗潔

（長(zhǎng)江工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院，武漢 430212）

通過(guò)對(duì)多家汽車(chē)制造、維修、再制造、改裝和汽車(chē)二手交易等企業(yè)調(diào)研顯示，高職汽車(chē)檢測(cè)與維修專業(yè)畢業(yè)生主要從事的工作崗位有：汽車(chē)維修工（機(jī)電）、汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)員、鈑金工、噴漆工、汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)（前臺(tái)接待）等。企業(yè)要求畢業(yè)生具有良好的職業(yè)道德和創(chuàng)新精神，掌握汽車(chē)相關(guān)專業(yè)的技術(shù)知識(shí)，具備相應(yīng)實(shí)踐技能，熟練使用常用檢測(cè)儀器設(shè)備，擁有“汽車(chē)電器檢查工”等工種的職業(yè)資格證，具有團(tuán)結(jié)協(xié)作、愛(ài)崗敬業(yè)的精神。為了培養(yǎng)高質(zhì)量的畢業(yè)生，結(jié)合工作過(guò)程，認(rèn)真分析畢業(yè)生所從事崗位需要的知識(shí)、能力和素質(zhì)要求。再?gòu)牡湫凸ぷ魅蝿?wù)著手，對(duì)照機(jī)動(dòng)車(chē)檢驗(yàn)工國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)技能要求，設(shè)計(jì)符合學(xué)生職業(yè)能力和培養(yǎng)規(guī)律的發(fā)動(dòng)機(jī)電控系統(tǒng)檢修學(xué)習(xí)情境?！镀?chē)發(fā)動(dòng)機(jī)電控系統(tǒng)檢修》的學(xué)習(xí)情境是在典型工作任務(wù)基礎(chǔ)上，根據(jù)汽車(chē)維修崗位工作過(guò)程要素特性設(shè)計(jì)的，總體設(shè)計(jì)思路如圖1所示。

圖1 總體設(shè)計(jì)思路

1 典型工作任務(wù)分析

1.1 基于汽車(chē)維修工職業(yè)崗位的工作過(guò)程分析

汽車(chē)維修工作過(guò)程見(jiàn)圖2。圖中內(nèi)環(huán)是車(chē)主報(bào)修車(chē)輛的過(guò)程，外環(huán)是維修企業(yè)接車(chē)、維修車(chē)輛的過(guò)程。汽車(chē)維修工根據(jù)汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)所提供的維修工單，接單驗(yàn)車(chē)、制定維修方案，在規(guī)定工時(shí)內(nèi)以經(jīng)濟(jì)的方式，按照專業(yè)要求完成待維修車(chē)輛，并且在維修過(guò)程中在維修工單上記錄維修情況，路試驗(yàn)車(chē)正常后將車(chē)停放好，將維修工單交給前臺(tái)維修顧問(wèn)。在維修過(guò)程中，一般在舉升機(jī)工位進(jìn)行，汽車(chē)維修工以小組合作或獨(dú)立工作形式，使用故障診斷儀、萬(wàn)用表、試燈等通用檢測(cè)儀器和通用工具，在配件倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取配件，并且如實(shí)記錄。查閱相關(guān)車(chē)型的維修資料和技術(shù)規(guī)范，自覺(jué)保持安全作業(yè)，遵守6S工作要求。

圖2 汽車(chē)維修工作過(guò)程

1.2 具體工作內(nèi)容

汽車(chē)維修工典型工作任務(wù)的具體工作內(nèi)容包括工作對(duì)象、工作要求、工具與材料、工作的方式方法、勞動(dòng)組織形式等。

（1）工作對(duì)象。①維修工單識(shí)讀、填寫(xiě)；②與小組同事、汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)（前臺(tái)接待）、車(chē)間主任、配件管理員和車(chē)主交流溝通；③專用工具、維修材料和配件的領(lǐng)用；④待維修車(chē)輛信息查閱、維修資料、技術(shù)規(guī)范的查閱、應(yīng)用和檢修；⑤保證維修的經(jīng)濟(jì)性、安全性和生產(chǎn)效率。

（2）工作要求。①使用互聯(lián)網(wǎng)查閱相關(guān)維修信息，熟練使用電腦；②從經(jīng)濟(jì)、安全、環(huán)保的角度來(lái)確定維修作業(yè)計(jì)劃；③具有成本意識(shí)的診斷和維修工作；④組內(nèi)成員之間、各汽車(chē)機(jī)電維修小組成員之間、員工與完成任務(wù)涉及的其他部門(mén)相關(guān)人員之間進(jìn)行熟練的專業(yè)溝通；⑤按照檢查、拆卸、安裝、調(diào)整、檢測(cè)和維護(hù)等工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范來(lái)操作；⑥對(duì)已經(jīng)完成的工作進(jìn)行記錄存檔，評(píng)價(jià)和反饋，自覺(jué)保持安全作業(yè)和遵守6S的工作要求。

（3）工具與材料。①車(chē)主手冊(cè)、汽車(chē)維修手冊(cè)和技術(shù)規(guī)范等資料；②汽車(chē)通用維修工具、通用檢測(cè)儀器設(shè)備、舉升機(jī)等；③維修質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)維修材料。

（4）工作的方式方法。①與維修顧問(wèn)或車(chē)間主任就車(chē)輛維修工單內(nèi)容進(jìn)行溝通和記錄；②制定完成維修工單項(xiàng)目的工作計(jì)劃，確定必要的專用工具和診斷設(shè)備并領(lǐng)?。虎墼\斷、拆卸、檢測(cè)和維護(hù)，向維修顧問(wèn)或車(chē)間主任反饋必要的維修增項(xiàng)；④填寫(xiě)維修工單，確定所需的維修材料和汽車(chē)配件的型號(hào)和數(shù)量；⑤自檢、互檢或質(zhì)檢員檢驗(yàn)維修質(zhì)量。

（5）勞動(dòng)組織形式。①車(chē)間調(diào)度員或車(chē)間主任向汽車(chē)維修小組安排維修任務(wù)；②確定項(xiàng)目后到材料及配件倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取材料及配件，獨(dú)立或合作形式完成作業(yè)內(nèi)容；③完成自檢后視情況將車(chē)交質(zhì)檢員或車(chē)間主任檢驗(yàn)；④返修工作一般由原任務(wù)接受人承擔(dān)。

2 學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程的歸納演繹

組織企業(yè)專家結(jié)合工作過(guò)程進(jìn)行研討，對(duì)照汽車(chē)電器檢查工、汽車(chē)性能試驗(yàn)工、發(fā)動(dòng)機(jī)檢驗(yàn)工、變速箱檢驗(yàn)工、汽車(chē)檢驗(yàn)工、汽車(chē)維修檢驗(yàn)工等職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析，優(yōu)化確定20個(gè)典型工作任務(wù)：（1）客戶預(yù)約及接待；（2）填報(bào)維修工錄單；（3）英語(yǔ)資料查閱，熟練使用電腦、互聯(lián)網(wǎng)；（4）與同事融洽相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作；（5）承擔(dān)返修工作；（6）不斷學(xué)習(xí)新車(chē)型維修手冊(cè)、新技術(shù)等資料；（7）識(shí)讀裝配圖；（8）零部件更換、測(cè)量及裝配；（9）汽車(chē)通用維修工具、通用檢測(cè)儀器設(shè)備、舉升機(jī)使用；（10）確定必要的專用工具、診斷設(shè)備和配件；（11）汽車(chē)一級(jí)、二級(jí)維護(hù)，車(chē)輛使用；（12）汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)械故障檢修；（13）汽車(chē)底盤(pán)機(jī)械故障檢修；（14）汽車(chē)電氣系統(tǒng)檢修；（15）汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)電控系統(tǒng)故障檢修；（16）汽車(chē)底盤(pán)電控系統(tǒng)故障檢修；（17）車(chē)載電腦與CAN故障檢修；（18）汽車(chē)車(chē)身及覆蓋件檢修；（19）除油、除銹、刮膩?zhàn)印⒋蚰?、調(diào)漆、噴漆、烤漆；（20）汽車(chē)綜合性能檢測(cè)。

對(duì)照機(jī)動(dòng)車(chē)檢驗(yàn)工國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)知識(shí)和技能要求，分析典型工作任務(wù)所對(duì)應(yīng)的職業(yè)能力要求。按照學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律和職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律，確定汽車(chē)檢測(cè)與維修專業(yè)行動(dòng)領(lǐng)域素質(zhì)與能力要求，如具有正確的人生觀、價(jià)值觀，具有健康的體魄和心理狀態(tài)，正直、誠(chéng)實(shí)的作風(fēng)，良好人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)精神；具有汽車(chē)日常維護(hù)與保養(yǎng)能力、汽車(chē)綜合故障檢修能力、汽車(chē)車(chē)身及覆蓋件檢修能力等。按照教學(xué)論的要求對(duì)職業(yè)行動(dòng)領(lǐng)域進(jìn)行歸納，轉(zhuǎn)換為學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程，如汽車(chē)構(gòu)造與維修、汽車(chē)電氣設(shè)備構(gòu)造與維修、汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)電控系統(tǒng)檢修、汽車(chē)故障診斷與檢測(cè)技術(shù)、汽車(chē)鈑金與噴漆等。力求專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程既體現(xiàn)行業(yè)和企業(yè)的需求，又涵蓋相關(guān)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)還要符合學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)規(guī)律。

3 學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)

行動(dòng)領(lǐng)域工作任務(wù)按能力高低進(jìn)行排序，分為基本技能、初級(jí)工、中級(jí)工和高級(jí)工所需要的技能。這樣，按技能高低設(shè)置學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程順序，構(gòu)建由簡(jiǎn)單到復(fù)雜，由初級(jí)到高級(jí)，由經(jīng)驗(yàn)層面逐漸向策略層面過(guò)渡的課程體系，《汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)電控系統(tǒng)檢修》設(shè)置在專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域內(nèi)，對(duì)職業(yè)能力的形成起到主要支撐作用，定義為職業(yè)核心課程。

在學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)時(shí)，依據(jù)職業(yè)行動(dòng)領(lǐng)域的職業(yè)能力和相關(guān)工作任務(wù)的要求，確定學(xué)習(xí)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)內(nèi)容。學(xué)習(xí)目標(biāo)突出對(duì)專業(yè)、方法和素質(zhì)的要求，將職業(yè)素質(zhì)教育融入教學(xué)過(guò)程?！镀?chē)發(fā)動(dòng)機(jī)電控系統(tǒng)檢修》學(xué)習(xí)領(lǐng)域主要任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生對(duì)汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)電控系統(tǒng)的故障診斷與排除能力。通過(guò)對(duì)原有學(xué)科體系的解構(gòu)和對(duì)行動(dòng)體系的重構(gòu)，按照故障發(fā)生的系統(tǒng)劃分為6個(gè)學(xué)習(xí)情境：①發(fā)動(dòng)機(jī)點(diǎn)火系統(tǒng)故障檢修；②發(fā)動(dòng)機(jī)燃油系統(tǒng)故障檢修；③發(fā)動(dòng)機(jī)輸入信號(hào)故障檢修；④發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)氣控制系統(tǒng)故障檢修；⑤發(fā)動(dòng)機(jī)污染物凈化系統(tǒng)故障檢修；⑥發(fā)動(dòng)機(jī)綜合故障檢修。

學(xué)習(xí)情境的順序由單一系統(tǒng)到綜合系統(tǒng)過(guò)渡，學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，學(xué)習(xí)任務(wù)設(shè)計(jì)由簡(jiǎn)單到復(fù)雜，遵循職業(yè)能力的培養(yǎng)規(guī)律，以情境一發(fā)動(dòng)機(jī)點(diǎn)火系統(tǒng)故障檢修為例。按照汽車(chē)機(jī)電維修崗典型工作任務(wù)對(duì)點(diǎn)火系統(tǒng)檢修要求確定學(xué)習(xí)目標(biāo)為：敘述點(diǎn)火系統(tǒng)作用、組成、各組成部分安裝位置及連接順序；掌握發(fā)動(dòng)機(jī)點(diǎn)火系統(tǒng)類型及工作過(guò)程；對(duì)點(diǎn)火系統(tǒng)的主要部件進(jìn)行拆卸、檢測(cè)和維修；掌握點(diǎn)火系統(tǒng)的各部分故障對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)影響；正確地診斷與修復(fù)點(diǎn)火系統(tǒng)的常見(jiàn)故障；查閱維修手冊(cè)，自主發(fā)現(xiàn)、分析和解決汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)點(diǎn)火系統(tǒng)故障能力。將學(xué)習(xí)內(nèi)容由簡(jiǎn)單到復(fù)雜進(jìn)行序化，設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)任務(wù)為：點(diǎn)火系統(tǒng)組成、安裝維修、連接順序；點(diǎn)火系統(tǒng)類型及工作過(guò)程；點(diǎn)火系統(tǒng)的控制策略，剖析點(diǎn)火系統(tǒng)的各部分故障對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)影響；點(diǎn)火系統(tǒng)初級(jí)線路、次級(jí)線路的檢測(cè)方法；試燈、萬(wàn)用表和示波器的使用；點(diǎn)火系統(tǒng)故障診斷思路；診斷計(jì)劃制定、診斷方案的選擇和小組成員間分工，有效實(shí)施。在任務(wù)驅(qū)動(dòng)下培養(yǎng)學(xué)生的綜合技能。