■文/陳松

新形勢(shì)下如何做好離退休老干部服務(wù)工作

■文/陳松

賀國(guó)強(qiáng)同志在任中組部部長(zhǎng)時(shí)曾經(jīng)說(shuō)：“老干部工作政治性、政策性、責(zé)任性都很強(qiáng)，不是中心卻牽動(dòng)中心”。這句話既概括了老干工作重要性，同時(shí)也說(shuō)明了做好老干工作的高要求。老干部工作是黨的組織工作、干部工作的重要組成部分，離退休干部既是老干部工作部門服務(wù)對(duì)象，也是工作對(duì)象、密切聯(lián)系的對(duì)象。準(zhǔn)確掌握老干工作的特點(diǎn),與時(shí)俱進(jìn)做好老干部工作,是我們必須不斷深入探索的工作任務(wù)。實(shí)踐表明，老干部工作關(guān)乎黨和政府的形象，關(guān)乎老干部晚年的希望。根據(jù)新問(wèn)題、新情況，積極探索和實(shí)踐新時(shí)期、新特點(diǎn)的老干部服務(wù)管理工作，特別是“雙高期”老干部服務(wù)管理工作，是我們老干部工作部門、人員的永恒話題及責(zé)任。那么，如何做好老干部工作，讓老干部晚年幸福安康，便是我們老干部管理者的當(dāng)務(wù)之急。就如何做好離退休老干部服務(wù)工作，筆者有以下幾點(diǎn)思考：

一、新時(shí)期老干部工作的幾個(gè)特點(diǎn)

1、老干部?jī)r(jià)值觀念的變化。隨著人民生活水平的日益提高，老干部的生活、醫(yī)療都有了一定的保障，老干部的日子越過(guò)越美好，越活越有尊嚴(yán)，晚年生活更加輕松愉快。老干部積極追求豐富多彩的生活方式的愿望變得更加強(qiáng)烈。與時(shí)俱進(jìn)，老有所學(xué)，儼然已成為老干部群體的一種潮流與時(shí)尚。

2、老干部年齡結(jié)構(gòu)和生活狀況的變化。離退休干部人數(shù)呈現(xiàn)逐年遞減且整體處于“雙高期”的趨勢(shì)。隨著年齡的增長(zhǎng)，體弱多病現(xiàn)象增加，他們更加關(guān)心生病的及時(shí)就醫(yī)和治療，更加關(guān)心醫(yī)療費(fèi)、藥費(fèi)的及時(shí)報(bào)銷。

3、服務(wù)需求的變化。隨著社會(huì)飛速發(fā)展，社會(huì)變革和各種思潮也沖擊著老干部的思想。長(zhǎng)期的革命斗爭(zhēng)實(shí)踐使憂國(guó)憂民的意識(shí)在他們頭腦中根深蒂固，許多老同志喜歡用固有的思維方式去看待改革中的不足和缺憾，對(duì)一些社會(huì)不良現(xiàn)象流露出擔(dān)憂和不滿情緒，尤其對(duì)腐敗問(wèn)題以及行業(yè)不正之風(fēng)問(wèn)題反映強(qiáng)烈。這些問(wèn)題在老干部心里留下了陰影，種種疑團(tuán)困擾著他們，渴求組織為他們解疑釋惑。

二、新時(shí)期做好老干部工作的幾個(gè)方面

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，打好業(yè)務(wù)根基，為老同志提供專業(yè)的服務(wù)。離退休管理工作是國(guó)家及黨的工作的一個(gè)重要組成部分。要做好新時(shí)期離退休管理與服務(wù)工作，首先需要管理服務(wù)人員過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水準(zhǔn)，只有這樣才能有的放矢地把工作做好。堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的關(guān)于離退休管理工作的方針路線，及時(shí)掌握精神要領(lǐng)。需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，接受新事物，了解新時(shí)局，堅(jiān)定工作人員及老同志的信念。針對(duì)老同志普遍關(guān)心的社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，如國(guó)內(nèi)外形勢(shì)、醫(yī)療保障問(wèn)題、養(yǎng)老金問(wèn)題等，及時(shí)組織學(xué)習(xí)，交流溝通業(yè)務(wù)水平，提高學(xué)習(xí)效果。

2、重視加強(qiáng)離退休黨支部建設(shè)，充分發(fā)揮離退休黨支部的作用。離退休支部活動(dòng)室是老干部學(xué)習(xí)知識(shí)、開(kāi)展文體活動(dòng)、參與精神文明建設(shè)的場(chǎng)所和陣地。在離退休老同志思想政治上做好引導(dǎo)作用；做好離退休老同志與在職領(lǐng)導(dǎo)之間的橋梁紐帶作用；在為離退休老同志開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)過(guò)程中做好組織作用；在為離退休老同志服務(wù)和解決實(shí)際問(wèn)題時(shí)做好協(xié)調(diào)作用。

3、在政治上要為老干部提供充足的學(xué)習(xí)資料。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)重視并支持老干部工作，我們常年堅(jiān)持為老干部訂閱必備的報(bào)刊雜志，尤其是在黨員先進(jìn)性教育等活動(dòng)中為他們分發(fā)學(xué)習(xí)資料，組織他們參加醫(yī)院的政治理論學(xué)習(xí)和政治活動(dòng)，參加醫(yī)院的黨員大會(huì)和新一屆黨委、紀(jì)委的換屆改選，還召開(kāi)院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)座談會(huì)，聽(tīng)取他們對(duì)醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的建議和意見(jiàn)，讓他們了解醫(yī)院，支持醫(yī)院，為醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展諫言獻(xiàn)策。

4、在生活上要關(guān)心老干部，解決他們的后顧之憂。認(rèn)真落實(shí)好老干部的生活待遇，保證不拖欠老干部的費(fèi)用，堅(jiān)持經(jīng)常走訪慰問(wèn)，了解、關(guān)心老干部的身體和生活狀況，及時(shí)按照政策解決他們的醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷等實(shí)際問(wèn)題，解決他們的后顧之憂。

5、尊重老干部，虛心向老干部學(xué)習(xí)。老干部在長(zhǎng)期的工作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，是重要的人才資源寶庫(kù)。老干部政治堅(jiān)定，原則性強(qiáng)，博學(xué)多才，思想政治工作經(jīng)驗(yàn)豐富，善于處理復(fù)雜矛盾和突發(fā)事件。老干部受黨教育多年，很多老干部曾擔(dān)任過(guò)重要工作，是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和革命風(fēng)范的繼承者、發(fā)揚(yáng)者，他們的堅(jiān)定信念，廉潔奉公和無(wú)私奉獻(xiàn)精神是年輕人學(xué)習(xí)的好榜樣。

總之，要做好老干部工作，需要做到感情到位、工作到位。尤其要做好“三心”：誠(chéng)心，要用誠(chéng)心對(duì)待老干部，滿懷尊重、理解之情，務(wù)服務(wù)工作之實(shí)，讓老干部老有所為；真心，要真心關(guān)愛(ài)老干部，真正用兒女之心、負(fù)責(zé)之心來(lái)做工作，為他們辦實(shí)事，讓老干部老有所依；以熱心辦好老干部活動(dòng)，不怕難、不怕繁、不怕重、不怕怨，服務(wù)優(yōu)良，讓老干部老有所樂(lè)。

（作者單位：常州市腫瘤醫(yī)院）