文_穿過流水
500強(qiáng)不滅的榜樣情懷
文_穿過流水
我是在一個(gè)清晨看見昔日東家的全球業(yè)績下滑20%的新聞的。那一刻,上班的車流正在國貿(mào)橋上緩慢前行,車窗外的陽光正挨個(gè)兒爬過東三環(huán)外矗立的寫字樓的窗戶。數(shù)年前,當(dāng)我選擇進(jìn)入IT行業(yè)的外企時(shí),前公司正如日中天,銷售業(yè)績逐年攀升。后來新興行業(yè)和同類公司全面崛起,傳統(tǒng)IT公司的業(yè)務(wù)深受影響。最近參加媒體訪談時(shí),接連有人問“外企是不是不行了”。我強(qiáng)調(diào)說,無論企業(yè)前景如何,500強(qiáng)公司部分員工身上良好的素養(yǎng)和專業(yè)的工作方式,會一直延續(xù)。
職業(yè)生涯中的第一個(gè)老板雖然推崇自由開明的辦公理念,但她對我們做事的專業(yè)程度以及實(shí)際效率的要求,達(dá)到了近乎衛(wèi)星發(fā)射精確入軌的程度。所有給客戶的陳述材料,她都能提前預(yù)設(shè)出客戶可能提出的問題,無一遺漏;同時(shí),能夠在任何場合復(fù)述出很多重要的工作數(shù)據(jù)。我第一次寫Newsletter(外企里一種針對內(nèi)部員工發(fā)布的信息簡報(bào))時(shí),被要求1天內(nèi)完成,次日又被她打回來修改了7個(gè)版本。但這不算什么,我們有位老同事,因?yàn)楫a(chǎn)品介紹翻譯失誤,開會審核時(shí),老板當(dāng)著他的面將打印材料扔得滿天飛。所以從工作態(tài)度上說,專業(yè)精神是被昔日外企人供為第一神力的。
此外,在職場上待久了,我們逐漸會發(fā)現(xiàn),心態(tài)比做事重要。在到處急吼吼的焦躁商業(yè)環(huán)境里,那種能給周圍人以淡定氣息的領(lǐng)導(dǎo)者往往更令人信服。
老東家有位銷售總監(jiān),雖身擔(dān)重任,骨子里卻風(fēng)雅淡泊。去他家聚會,在四合院中,他就穿著中式白衣長褂迎客,煮茶、擺棋、上麻將,家里到處散落著他畫了一半的扇子。心思如此的人,工作上自然有著敏銳的洞察力。一日,我們幾個(gè)同事和他去見銀行客戶,續(xù)談之前的合同。對方領(lǐng)導(dǎo)剛從其他部門調(diào)來,彼此并不是完全熟悉。整個(gè)交流過程中,節(jié)奏平緩?;毓竞?,等了一段時(shí)間沒有消息,我開始擔(dān)心對方并沒有繼續(xù)合作的意愿。他卻說:“你們一定要能等啊,他會答復(fù)的?!庇诌^了幾天,我們接到對方的電話,約定了下一次碰面的時(shí)間,他這才對我說:“那天離開時(shí),他順口叫了你的名字。如果他對后續(xù)合作沒有興趣,應(yīng)該不會只看一眼名片就記住大家的名字吧?!?/p>
500強(qiáng)里有一部分經(jīng)理人能夠通過為人處事的特有風(fēng)格形成吸引力。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)調(diào)性開始可能靠利益牽引,后來的黏度有多大,則取決于核心人物的魅力和情懷。
以前我的一位老板,將部門里每個(gè)人都視作朋友—自己選的兵,一定要保護(hù),在外拼資源、替下屬擋事毫不含糊。他身上有一種氣質(zhì):能留人,也能給人以工作上的安全感。還記得我在隔壁部門參加輪崗期間,對方讓我給合作商打電話,約他們來公司開會。中午一起吃飯時(shí)講給他聽,他不客氣地對我說:“他們讓你做的這些根本沒用,能學(xué)到什么?你就做個(gè)樣子,然后睡覺吧。”毫不在乎會因此得罪誰。還有一回,他和大老板對新財(cái)年的業(yè)績計(jì)劃意見相左,在協(xié)調(diào)無效的情況下,他找到大老板說:“如果這個(gè)銷售數(shù)額你硬要壓下來,我一個(gè)人扛,扛不了我走。但底下的人,他們扛不了?!碑?dāng)然,這樣的態(tài)度基于其本身的過人業(yè)績和掌握的資源。所以我一直欣賞敢愛敢恨的人,以及他們所具有的敢愛敢恨的底氣。
今天,雖然我已離開,可我還記得第一次進(jìn)入前東家時(shí)灑在臺階旁的陽光;記得自己幫忙拿下第一個(gè)銷售單時(shí),團(tuán)隊(duì)在冬夜里開的那瓶香檳。不管后來怎樣,不管有多少悲喜,多年后的今天,在清晨的炫彩里,我似乎又看見舊年故人雙眸中流轉(zhuǎn)的光華,猶如我們初見時(shí)的景象。向前走吧,別回頭。