■ 葛莉莎

凝聚“建中精神”——中核建中核燃料元件有限公司企業(yè)文化調(diào)研報告

■ 葛莉莎

為準(zhǔn)確、客觀了解公司企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀，進(jìn)一步加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)，更好發(fā)揮企業(yè)文化軟實力的作用，根據(jù)公司2014年度工作會精神和公司2014年第六次總經(jīng)理辦公會要求，黨委工作部通過無記名問卷調(diào)研和個別訪談等形式，對公司企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行了調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下。

企業(yè)是樹，文化是根，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂，是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的力量源泉。企業(yè)文化是一個系統(tǒng)的工程，必須經(jīng)過持之以恒，長期沉淀，才能真正成為企業(yè)全體員工的共同心聲、共同價值追求、共同行為準(zhǔn)則。長期以來，公司高度重視企業(yè)文化建設(shè)，結(jié)合公司實際，積極傳承核工業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)，大力弘揚“四個一切”核工業(yè)精神，形成了具有公司特色的企業(yè)文化體系，為推動公司改革發(fā)展發(fā)揮了重要作用。為準(zhǔn)確、客觀了解公司企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀，進(jìn)一步加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)，更好發(fā)揮企業(yè)文化軟實力的作用，根據(jù)公司2014年度工作會精神和公司2014年第六次總經(jīng)理辦公會要求，黨委工作部通過無記名問卷調(diào)研和個別訪談等形式，對公司企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行了調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下。

一、調(diào)研總體情況

（一）調(diào)研目的

本次調(diào)研旨在客觀、科學(xué)、準(zhǔn)確地了解公司企業(yè)文化的歷史沿革、發(fā)展現(xiàn)狀、文化要素及存在的不足，為下步公司企業(yè)文化理念的梳理提煉、企業(yè)文化體系的完善提供詳實準(zhǔn)確的信息，并通過綜合分析，更準(zhǔn)確地定位公司企業(yè)文化未來發(fā)展方向，為公司企業(yè)文化的發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)，確保新建立完善的公司企業(yè)文化體系融入到企業(yè)管理的各個層面，為廣大職工接受、認(rèn)同并自覺執(zhí)行。

（二）調(diào)研原則

（1）堅持客觀性：不帶主觀傾向、客觀地觀察企業(yè)文化的現(xiàn)象和存在的不足。

（2）堅持全面性：調(diào)研范圍涵蓋公司生產(chǎn)單位和機(jī)關(guān)處室各個方面、各類特征人群，涵蓋公司各個年齡、工齡階層，不同學(xué)歷，不同崗位和職務(wù)，具有全面性。

（3）堅持科學(xué)性：調(diào)研內(nèi)容緊緊圍繞企業(yè)文化體系建設(shè)，涵蓋企業(yè)文化各個層面，包括公司各個層級序列對文化的認(rèn)知，準(zhǔn)確統(tǒng)計調(diào)研結(jié)果，定性定量綜合分析企業(yè)文化個性和特性。

（三）調(diào)研范圍

（1）本次問卷調(diào)研共向公司28個單位、江南分公司26個單位（含離退休職工）發(fā)出問卷1300份，共回收有效問卷1266份，有效回收率97.4%。

（2）參與調(diào)研的職工從崗位構(gòu)成分布看，管理崗位412人，占總數(shù)的32.5%；技術(shù)崗位218人，占17.2%；技能崗位436人，占34.4%；離退休職工200人，占15.8%。從調(diào)研人員所在單位分布看，管理處室357人，占28.2%；生產(chǎn)車間499人，占39.4%；后勤輔助單位196人，占15.5%；其他214人，占16.9%。可以說，參與調(diào)研人員具有代表性和廣泛性。

（3）本次調(diào)研也充分考慮了各年齡、工齡階段和不同學(xué)歷人員的意見建議，力求從不同角度、不同經(jīng)歷、不同背景、不同文化層級收集信息。本次參與調(diào)研的高中學(xué)歷374人，占總?cè)藬?shù)的29.5%；大專學(xué)歷383人，占30.3%；本科學(xué)歷470人，占37.1%，碩士研究生及以上學(xué)歷的39人，占3.1%。35歲以下的職工有130人，占10.3%；35-50歲的有794人，占62.7%；50歲以上的302人，占23.9%。在公司工作不足5年的有54人，占4.3%；5-10年的有59人，占4.7%；10年-20年的有302人，占23.9%；20年以上的812人，占64.1%。

二、調(diào)研主要項目及評價

（一）對企業(yè)文化的認(rèn)知和關(guān)注

在對企業(yè)文化的認(rèn)知上，66%的人認(rèn)為企業(yè)文化“非常重要，是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分和形成要素”；28%的人認(rèn)為企業(yè)文化“比較重要，對提升企業(yè)管理水平有一定作用”；僅有4.4%的人認(rèn)為企業(yè)文化“作用一般，可有可無”，1.6%的人認(rèn)為企業(yè)文化是“花架子，對企業(yè)沒有一點意義”。

在對企業(yè)文化的關(guān)注上，36.8%的人選擇“比較關(guān)注，經(jīng)常討論公司企業(yè)文化建設(shè)”；48.4%的人選擇“偶爾關(guān)注，有時會討論一下公司企業(yè)文化建設(shè)”；只有11.7%的人選擇“不是很關(guān)心，很少與人討論公司企業(yè)文化建設(shè)”，3.1%的人選擇“不感興趣，從沒討論過公司企業(yè)文化建設(shè)”。

結(jié)果分析：有高達(dá)94%的人對企業(yè)文化的重要性給予了充分肯定，同時，有85.2%的干部職工在關(guān)注和討論公司企業(yè)文化建設(shè)，充分體現(xiàn)出公司干部職工對企業(yè)文化認(rèn)知積極而理性，愿意關(guān)注和參與公司企業(yè)文化建設(shè)。這為下步公司企業(yè)文化建設(shè)工作推進(jìn)奠定了廣泛而良好的群眾基礎(chǔ)。

（二）對公司現(xiàn)有企業(yè)文化建設(shè)的總體評價

23.8%的人認(rèn)為“公司企業(yè)文化建設(shè)氛圍濃厚，我認(rèn)可公司企業(yè)文化”；44.2%的人認(rèn)為“公司企業(yè)文化建設(shè)有氛圍，我對公司企業(yè)文化有基本認(rèn)知”；22.7%的人認(rèn)為“公司企業(yè)文化建設(shè)氛圍一般，我對公司企業(yè)文化有一點了解”；僅有9.3%的人認(rèn)為“公司企業(yè)文化建設(shè)缺少氛圍，我對公司企業(yè)文化不了解”。

結(jié)果分析：有68%的人認(rèn)可和基本認(rèn)可現(xiàn)有企業(yè)文化，反映出公司現(xiàn)有文化要素在多數(shù)員工中得到認(rèn)可。多年來，公司持之以恒地推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)文化有一定的覆蓋面，較高認(rèn)同度的企業(yè)文化為公司未來文化建設(shè)和發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)，減少了文化執(zhí)行中的摩擦。但是少部分人對企業(yè)文化缺少認(rèn)知和認(rèn)同，需要引起我們的警覺和重視。在一些人群中，企業(yè)文化的宣傳和浸潤工作還需加強(qiáng)。春風(fēng)化雨才能潤物無聲，內(nèi)心的認(rèn)同才能自覺實踐。調(diào)研結(jié)果說明我們需要進(jìn)一步喚醒和強(qiáng)化職工對公司企業(yè)文化的認(rèn)知和認(rèn)同，讓公司企業(yè)文化理念潛移默化地改變他們的思想行為，通過文化的引領(lǐng)，引導(dǎo)干部職工在企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營和管理工作中主動傳播、踐行公司文化。

（三）對公司和員工隊伍的評價及期望

參與調(diào)研的人員對公司和員工隊伍的總體評價較高。66.9%的人認(rèn)為公司是一個“眼界開闊、充滿朝氣、富有活力、前景看好”的企業(yè)；80.2%的參與人認(rèn)為公司員工隊伍整體素質(zhì)高或較高，精神狀態(tài)好，工作主動，有團(tuán)隊意識，熱愛并關(guān)心企業(yè)。對于公司未來發(fā)展，73.5%的人希望公司是一個開拓進(jìn)取型的企業(yè)，59.2%的人希望公司是一個“強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神、創(chuàng)新進(jìn)取和頑強(qiáng)拼搏”的狼性團(tuán)隊。

結(jié)果分析：通過調(diào)研，反映出公司干部職工對企業(yè)當(dāng)前的總體情況和發(fā)展態(tài)勢給予了充分肯定，同時希望公司蒸蒸日上，擁有更好的發(fā)展前景。員工隊伍總體上具有團(tuán)隊精神，狀態(tài)好，工作主動，有強(qiáng)烈的主人翁意識。雖然少部分消極被動的思想存在，但不影響主流。

（四）企業(yè)文化對員工行為的影響

調(diào)研結(jié)果顯示：關(guān)于“您認(rèn)為您身邊的同事的言行是否會自覺不自覺地體現(xiàn)和反映公司企業(yè)文化對他的影響”的問題，41%的參與者選擇了“會”，47%的選擇了“有時會”，說明公司的企業(yè)文化對員工的言行是有影響的。

結(jié)果分析：員工是企業(yè)的重要組成部分，員工的行為可以折射出企業(yè)的形象，一個優(yōu)秀的企業(yè)其企業(yè)文化對全體員工都有著明顯的導(dǎo)向、激勵和約束作用。

（五）關(guān)于公司員工缺少的精神

在設(shè)置題目“您認(rèn)為目前公司最缺少的精神是什么”的時候，設(shè)計了10個選擇項目，要求最多選擇3個項目。其中，40.1%的參與者認(rèn)為公司員工缺少“勇于否定自我、不斷探索嘗試、包容失誤的創(chuàng)新精神”；40.0%的參與者認(rèn)為公司員工缺少“勇于開拓進(jìn)取、直面各種矛盾的改革精神”；39.4%的參與者認(rèn)為公司員工缺少“敢于參與市場競爭、直面各種挑戰(zhàn)的拼搏精神”；另外36.3%的人認(rèn)為缺少“不講條件、不計待遇、愿意犧牲的自我奉獻(xiàn)精神”。

結(jié)果分析：在10個選項中，這4個選項相對占的比例較大，從一定程度上反映了對于一個近50年歷史的國有企業(yè)，由于長期受計劃經(jīng)濟(jì)的影響，我們?nèi)狈?chuàng)新精神、改革精神和拼搏精神，同時，隨著時代的發(fā)展，曾經(jīng)支撐核工業(yè)幾代人的奉獻(xiàn)精神也在逐漸衰退。如何適應(yīng)集團(tuán)公司提出的“市場化、國際化”的要求，需要我們從文化的層面予以思考并作出反應(yīng)。

（六）關(guān)于員工工作成就感的調(diào)研

工作成就感設(shè)計了7個選項，要求參與者最多選兩個，其中，42.4%的參與者認(rèn)為工作成就感主要來自于“薪酬待遇提升”；36.1%的參與者認(rèn)為“完成了難度較大的工作或攻克了某一難題或工作有創(chuàng)新收獲”有成就感；32.7%的參與者選擇了“領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可”；26.7%選擇了“所從事工作的重要性”。

結(jié)果分析：當(dāng)前公司員工激勵，薪酬待遇的提升仍然發(fā)揮著非常重要和不可替代的激勵作用。但同時，我們也要看到，員工對事業(yè)也有著強(qiáng)烈的追求，作為決策層和管理層，如何在充分肯定員工工作的同時，進(jìn)一步創(chuàng)造和搭建平臺，讓事業(yè)來吸引人和留住人亦顯得非常重要和緊迫。

（七）經(jīng)營管理與制度文化方面的調(diào)研情況

對于公司規(guī)章制度和操作規(guī)程，53.3%的人選擇了“結(jié)合實際，靈活掌握”，43.4%的人選擇了“一絲不茍，照章辦事”。在了解公司制度建設(shè)上最突出的問題時，34.9%的參與者認(rèn)為公司“制度大而全，可操作性不強(qiáng)”，30.0%的認(rèn)為“制度與制度之間缺乏系統(tǒng)關(guān)聯(lián)”。同時，66.4%的參與者認(rèn)為公司的經(jīng)營理念和制度設(shè)計之間總體上是具有一致性的，選擇“部分具有一致性”的占24.8%。這樣高比例的選擇，也是在建議和警示我們要在經(jīng)營理念和制度設(shè)計之間做好統(tǒng)籌謀劃工作。

結(jié)果分析：通過這幾道題目的調(diào)研和數(shù)據(jù)匯總，體現(xiàn)出我們在制度和管理上存在的一些問題：很大一部分人喜歡搞變通，對公司的各類規(guī)章制度、崗位操作規(guī)程等沒有敬畏之心，總是在根據(jù)實際情況搞自己認(rèn)為的“靈活”操作。對于一個核工廠，這可以說是我們管理和發(fā)展面臨的一個相當(dāng)大的風(fēng)險和挑戰(zhàn)。但同時，也要看到我們在制度設(shè)計和規(guī)劃時，需充分考慮制度的可操作性以及相互的系統(tǒng)關(guān)聯(lián)性，這樣才能提升公司的整體管理水平和制度的系統(tǒng)效能。

（八）物質(zhì)文化層面的調(diào)研

在物質(zhì)文化層調(diào)研，設(shè)計了兩道關(guān)于VI視覺識別系統(tǒng)的題目。18%的參與者認(rèn)為公司目前的VI視覺識別系統(tǒng)“規(guī)范統(tǒng)一，很好地體現(xiàn)了公司的價值追求和品位”；50.5%參與者認(rèn)為“比較規(guī)范統(tǒng)一，基本體現(xiàn)了公司的價值追求和品位”；25.9%的參與者認(rèn)為“部分規(guī)范統(tǒng)一，沒有很好地體現(xiàn)公司的價值追求和品位”；另外有5.6%的參與者認(rèn)為公司VI“雜亂無章，體現(xiàn)不出公司的價值追求和品位”。在公司VI設(shè)計中，建議統(tǒng)一規(guī)范的比較集中的意見是：名片、信封、合同書規(guī)范格式、PPT格式、門牌、出入證和紙杯等選項。

結(jié)果分析：VI是企業(yè)形象識別系統(tǒng)（以下簡稱：CIS系統(tǒng)）中重要組成部分，是CIS系統(tǒng)中最具有傳播力和感染力的層面?？梢詼?zhǔn)確地把企業(yè)理念、規(guī)范等抽象概念轉(zhuǎn)換為具體記憶和可識別的形象符號，從而塑造出排他性的企業(yè)形象。從調(diào)研結(jié)果可以證實，公司員工一直潛移默化地在被企業(yè)文化所影響，他們也在自覺和不自覺地關(guān)注、關(guān)心公司發(fā)展，有著積極參與公司企業(yè)文化建設(shè)的訴求，這是一個非常好的現(xiàn)象，對企業(yè)文化的規(guī)劃和發(fā)展有積極的推動作用。調(diào)研的數(shù)據(jù)也為公司《VI手冊》的制作指明了方向，提供了很好的建議參考。

（九）關(guān)于公司未來文化發(fā)展建議的調(diào)研

調(diào)研結(jié)果顯示：很多參與者在被問到“你認(rèn)為公司離建成國際一流核燃料元件制造基地還有哪些差距？”的時候，參與者根據(jù)自身理解，分別從管理水平、制度建設(shè)、設(shè)備設(shè)施、公司環(huán)境、人才機(jī)制等方面暢談了公司的差距，同時也對公司未來的發(fā)展充滿了信心。在“對公司企業(yè)文化建設(shè)有何意見和建議”的問題中，參與者提出要“做好頂層設(shè)計”，“提煉企業(yè)內(nèi)在氣質(zhì)”，“加強(qiáng)制度建設(shè)”、“規(guī)范員工行為”、“以人為本”、“全員參與”等好的建議和意見。經(jīng)過篩選和整理，附在報告后。

三、現(xiàn)狀和存在的問題

（一）公司企業(yè)文化現(xiàn)狀特征

經(jīng)過廣泛的調(diào)研，可以看出，公司目前具有健康、積極、目標(biāo)明確、價值導(dǎo)向清晰的企業(yè)文化，并擁有可以支撐企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的諸多優(yōu)秀企業(yè)文化的元素。這些元素來自高層領(lǐng)導(dǎo)者的遠(yuǎn)見卓識，根植于公司50年核工業(yè)歷史的傳承，融匯了全體員工的心血，有著強(qiáng)大的凝聚力和向心力，是公司經(jīng)過戰(zhàn)略調(diào)整、保軍轉(zhuǎn)民、以核為主、全面發(fā)展、走向世界的不尋常歷程的凝聚。但是，隨著國家對核電的重視，集團(tuán)內(nèi)外環(huán)境不斷發(fā)生變化，公司企業(yè)文化在某些方面也暴露出問題，需要在繼承過去優(yōu)秀文化元素的同時與時俱進(jìn)，進(jìn)一步調(diào)整、完善，更重要的是要結(jié)合企業(yè)當(dāng)前發(fā)展戰(zhàn)略需要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化頂層規(guī)劃。

（二）存在的問題

1.對市場和用戶的關(guān)注缺失

作為公司企業(yè)文化中最核心層的企業(yè)理念和企業(yè)精神，沒有與時俱進(jìn)地把握和體現(xiàn)當(dāng)前公司面臨的主要問題、主要矛盾，對市場和用戶的關(guān)注缺失。這也可以解釋我們干部職工為什么市場意識、競爭意識、危機(jī)意識欠缺，原因就在國有企業(yè)固有的工作模式還在影響著公司員工。應(yīng)該說，這種理念和精神為我們塑造精益求精、高品質(zhì)形象發(fā)揮了重要作用。但是，當(dāng)前影響和制約公司發(fā)展的，除了我們的產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量等因素外，市場的競爭、用戶的要求、社會的關(guān)注、環(huán)保的壓力、國家產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整等外部因素的比重越來越大。從企業(yè)文化的層面上積極給予回應(yīng)和關(guān)注，并從精神文化的層面上進(jìn)行倡導(dǎo)和引領(lǐng)，在當(dāng)前尤顯重要和緊迫。同時，在公司核安全文化、質(zhì)量文化兩個子文化中，已對用戶、市場和社會給予了必要的關(guān)注和回應(yīng)，作為公司母文化的企業(yè)理念、企業(yè)精神再不與時俱進(jìn)，就難以擔(dān)任統(tǒng)領(lǐng)子文化的重任。所以說，我們企業(yè)理念、企業(yè)精神就到了不得不進(jìn)一步提煉、培育和完善的時候了。說到培育完善企業(yè)理念、企業(yè)精神，并不是完全否定原有的東西，而是要在繼承的基礎(chǔ)上完善和增加新的內(nèi)容、賦予新的涵義、倡導(dǎo)新的價值追求。

敢打硬仗的建中人

2.制度文化缺乏執(zhí)行力

在制度文化層，主要包括企業(yè)組織體系、企業(yè)法規(guī)和各類制度、企業(yè)經(jīng)營方式等，它是企業(yè)文化的中堅和橋梁，是企業(yè)文化的主要承載者，集中體現(xiàn)了精神文化層對員工和組織的要求。具體來說，就是一個企業(yè)，你要倡導(dǎo)什么、追求什么，你就要通過你的組織體系的設(shè)置和管理制度的制定來體現(xiàn)、來規(guī)范、來約束。比如說我們公司，因為我們倡導(dǎo)精益求精的工作理念和精神，所以在我們組織體系的設(shè)置上，如質(zhì)量保證體系的完善，質(zhì)量管理部、理化檢測研究所的設(shè)立；在制度方面，如質(zhì)保大綱、質(zhì)量程序性文件的建立完善，讓我們很好地實現(xiàn)了這一要求。如果現(xiàn)在，我們要倡導(dǎo)對市場和用戶的高度關(guān)注和反映，那么，在我們組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置上，是否做到了反應(yīng)靈敏、快捷高效，我們的制度是否做到了對它的支撐和支持。另外，公司建立和修訂了大量制度，真正管用和在用的制度有多少，這都值得我們深入思考。

3.缺乏對員工的約束考核

在公司行為文化層，應(yīng)該說，絕大多數(shù)員工表現(xiàn)出了較高的素質(zhì)，熱愛關(guān)心企業(yè)發(fā)展，有團(tuán)隊意識。但是，違章指揮、違章作業(yè)的現(xiàn)象仍然時有發(fā)生，員工不文明的行為也隨處可見，各種制度不能有效管理不良行為的發(fā)生，部分部門和單位的考核工作形同虛設(shè)，這與我們打造國際一流企業(yè)的價值追求是不相適應(yīng)的，這也折射出我們企業(yè)文化中精神文化層對員工培育和塑造不夠，制度文化層對員工規(guī)范和約束不力。

4.物質(zhì)文化不規(guī)范

在公司物質(zhì)文化層建設(shè)上，非常零亂，不注重細(xì)節(jié)，不注重規(guī)范，不注重有意識地文化培育和塑造。物質(zhì)文化層是企業(yè)文化結(jié)構(gòu)中最表層、最直觀的部分，通過它，人們可以了解到一個企業(yè)特有的經(jīng)營思想、管理哲學(xué)、工作作風(fēng)和審美情趣，就能想象到這個企業(yè)的精髓。

四、公司企業(yè)文化建設(shè)建議

（一）全員參與，實時提煉企業(yè)文化新理念

企業(yè)理念是企業(yè)文化核心內(nèi)容，決定了企業(yè)發(fā)展的方向和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)一切行為與對外體現(xiàn)的意識根源。公司在當(dāng)前，最迫切的需要是提煉一套符合集團(tuán)公司要求和公司發(fā)展戰(zhàn)略需要的，完整的、系統(tǒng)的、與時俱進(jìn)的核心理念。而這個具有“建中精神”的理念提煉過程，需要自下而上，全員參與和專項布置。

1.成立企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)工作組織機(jī)構(gòu)

企業(yè)文化建設(shè)需要從領(lǐng)導(dǎo)層面頂層推進(jìn)。由此，2014年公司成立了企業(yè)文化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，建立健全了公司企業(yè)文化建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)。這為深入有序推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)提供了有力的領(lǐng)導(dǎo)和資源保障。

2.部署開展企業(yè)文化基本理念重新審視工作

在企業(yè)發(fā)展新形勢下，在市場化、國際化大潮的推動下，為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要，我們必須對企業(yè)基本理念重新審視，通過問卷調(diào)查、座談會等形式，在全體干部職工中開展討論，廣泛征集大家的意見和建議，進(jìn)一步創(chuàng)新和完善公司企業(yè)文化理念。

3.進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)容，形成手冊和工具書

經(jīng)過反復(fù)討論、提煉和整理，報請領(lǐng)導(dǎo)小組，形成具有“建中精神”的新的企業(yè)核心理念，編制《公司企業(yè)文化手冊》，圖文并茂、層次分明地表達(dá)公司企業(yè)文化組成內(nèi)容和相互關(guān)系。編制《VI手冊》，通過工具書的形式，進(jìn)一步要求規(guī)范物質(zhì)文化層。

(二)宣傳教育，在更柔更活上下功夫

要讓企業(yè)文化理念達(dá)到落地生根，必須做好宣傳教育工作。而宣傳教育工作需要在更柔更活上下功夫，把公司核心理念內(nèi)化為職工的精神品格、價值追求，抓好教育引導(dǎo)，不斷擴(kuò)大認(rèn)知認(rèn)同，到達(dá)“教得其道，樂為用以”的效果。更柔，就是要切中聚焦點，找準(zhǔn)目標(biāo)點，用文化理念凝聚人心，在潛移默化、情理交融中理解認(rèn)同企業(yè)文化的內(nèi)涵；更活，就是講究途徑和手段的多樣性，因地制宜，善用“十八般兵器”，綜合運用傳統(tǒng)媒體和新興媒體，區(qū)別不同層次，多方位、多角度的傳播文化理念，開展培訓(xùn)教育，實現(xiàn)公司企業(yè)文化的全面覆蓋，入腦入心。

1.多層次培訓(xùn)，強(qiáng)化認(rèn)知

根據(jù)不同的崗位、不同的年齡，設(shè)置多層次的企業(yè)文化培訓(xùn)，用通俗易懂的方式闡述企業(yè)文化理念的內(nèi)涵和意義，讓員工聽得懂、記得住，加深對企業(yè)文化的理解。如新員工入職培訓(xùn)中加入專題企業(yè)文化講解；定期以班組為單位，進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)；制作發(fā)放公司《企業(yè)文化系列叢書》，《企業(yè)文化手冊》等書籍，便于職工學(xué)習(xí)和翻閱。

2.多方位宣傳，促進(jìn)傳播

利用管理、黨務(wù)、工會、群團(tuán)等相關(guān)會議平臺，對企業(yè)文化進(jìn)行宣傳；在局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計企業(yè)文化欄目，展示企業(yè)文化建設(shè)成果，給員工討論交流企業(yè)文化的平臺，讓員工自覺主動地了解、傳播企業(yè)文化；在廣播、電視平臺和《建中》報上定期播出、刊登企業(yè)文化信息，通過新聞人的視角解讀企業(yè)文化；開通公司微博、微信平臺，給大眾提供交流平臺，并進(jìn)一步加強(qiáng)信息監(jiān)管。

3.多角度激勵，浸潤引領(lǐng)

公司多年來堅持開展的各類文體活動、慶典儀式、表彰獎勵，形成了獨具建中魅力的特色文化，對員工起到引領(lǐng)作用；完善的激勵機(jī)制，通過企業(yè)文化專項評比，對人和事的表彰宣傳，讓公司核心理念具象化、人格化，煥發(fā)榜樣的力量，把重大典型當(dāng)做“指路明燈”，把凡人好事當(dāng)做“星星之火”，潛移默化中將文化浸潤到員工心中，形成全員參與、人人愿為的濃厚氛圍和科學(xué)導(dǎo)向。

（三）知行合一，在更細(xì)更實上發(fā)好力

道雖邇，不行不至；事雖小，不為不成。公司企業(yè)文化的枝繁葉茂，關(guān)鍵在于付諸于實踐。要堅持知行合一，于細(xì)處著手，在實處用力，推動公司干部職工身體力行公司核心理念，踐行文化制度。要做到目標(biāo)細(xì)化、措施細(xì)密，把企業(yè)文化的內(nèi)涵滲透到公司發(fā)展、管理運行和個人生產(chǎn)工作中，分解各類規(guī)章制度的具體任務(wù)，區(qū)分層次、突出重點，分類施策、精確指導(dǎo)，讓公司文化理念如空氣遍布、清水常流。

1.規(guī)范企業(yè)文化制度

為保證企業(yè)文化工作長期有序開展，形成長效機(jī)制，公司需要制定發(fā)布《企業(yè)文化2014年-2016年規(guī)劃發(fā)展方案》、《VI手冊-2014版》等。

2.規(guī)范子文化制度

進(jìn)一步落實完善各類制度的建設(shè)，推進(jìn)子文化建設(shè)，促使各類制度形成閉環(huán)管理。要求各職能專業(yè)處室，根據(jù)公司實際情況，整理、制作《保密文化手冊》、《廉潔文化手冊》；重新補(bǔ)充修訂《質(zhì)量文化手冊》、《核安全文化手冊》中的部分篇章；摘錄企業(yè)文化建設(shè)亮點和典型人物、典型事例制作成冊，匯編成《企業(yè)文化系列叢書》。通過對企業(yè)文化的宣傳學(xué)習(xí)，確保公司全體職工，尤其是各級領(lǐng)導(dǎo)干部熟知各類制度的主要思想和豐富內(nèi)涵，熟知企業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)、管理者形象標(biāo)準(zhǔn)、員工形象標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，且自覺行動，遵守制度規(guī)范達(dá)100%；

（四）建立評估體系，保證企業(yè)文化健康發(fā)展

為更全面地掌握企業(yè)文化狀態(tài)，量化企業(yè)文化建設(shè)績效，分析企業(yè)文化對公司經(jīng)營管理的影響，明確企業(yè)文化建設(shè)工作方向和著力點，公司需要對企業(yè)文化建設(shè)適時進(jìn)行評估，并根據(jù)評估情況及時調(diào)整和完善企業(yè)文化建設(shè)，以進(jìn)一步適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。

（作者單位：中核建中核燃料元件有限公司公司黨委工作部）