第三方商品檢測(cè)引領(lǐng)理性消費(fèi)新時(shí)代
——2015年第二屆責(zé)任消費(fèi)聯(lián)盟高峰論壇在粵舉辦

2015年11月25日，由《消費(fèi)者報(bào)道》主辦的2015年第二屆責(zé)任消費(fèi)聯(lián)盟高峰論壇在廣州舉辦。

此次論壇以“第三方檢測(cè)引領(lǐng)理性消費(fèi)新時(shí)代”為主題，來自德國(guó)、荷蘭、香港、臺(tái)灣等地的商品檢測(cè)權(quán)威專家，以及國(guó)內(nèi)外知名的檢測(cè)機(jī)構(gòu)、媒體、企業(yè)及消委會(huì)和消費(fèi)者代表，圍繞第三方商品檢測(cè)對(duì)消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán)保護(hù)的意義，消費(fèi)者如何更加科學(xué)、理性、負(fù)責(zé)任地消費(fèi)進(jìn)行了探討。

在此次論壇上，一個(gè)以開放、非營(yíng)利、合作為定位的責(zé)任消費(fèi)聯(lián)盟也宣告成立，該聯(lián)盟意在聯(lián)合檢測(cè)機(jī)構(gòu)、企業(yè)、媒體、行業(yè)協(xié)會(huì)、消費(fèi)者等多方力量，共同推動(dòng)中國(guó)的責(zé)任消費(fèi)運(yùn)動(dòng)。讓消費(fèi)者和企業(yè)在消費(fèi)及產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售過程中更注重環(huán)保、勞工利益、提升消費(fèi)透明度和消費(fèi)的公平正義。

“看質(zhì)量，而不僅是廣告”

中國(guó)正在成長(zhǎng)為全球第二大消費(fèi)品市場(chǎng)，但與消費(fèi)品市場(chǎng)規(guī)模與消費(fèi)能力的急速增長(zhǎng)相比，消費(fèi)品質(zhì)量、消費(fèi)文化的層次提升卻相對(duì)緩慢。

責(zé)任消費(fèi)聯(lián)盟由檢測(cè)機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、媒體、企業(yè)、消費(fèi)者等五方共同組成

在消費(fèi)品生產(chǎn)過剩而產(chǎn)品質(zhì)量又良莠不齊，廣告營(yíng)銷盛行、消費(fèi)主義泛濫的當(dāng)下，消費(fèi)者的許多選擇往往是盲目的，非理性的。而這種理性的缺失，與整個(gè)國(guó)家消費(fèi)品生產(chǎn)的質(zhì)量層次，政府監(jiān)管的不到位，消費(fèi)者保護(hù)力度不足有關(guān)，也與商品科學(xué)信息透明度的缺失有關(guān)。

“第三方檢測(cè)既包括專業(yè)權(quán)威的檢測(cè)機(jī)構(gòu)，也包括開展商品與服務(wù)對(duì)比測(cè)試的消費(fèi)者組織、科研機(jī)構(gòu)以及媒體。他們都是獨(dú)立于企業(yè)和消費(fèi)者之外的第三方機(jī)構(gòu)。商品對(duì)比測(cè)試則是將不同品牌產(chǎn)品進(jìn)行比較試驗(yàn)，評(píng)價(jià)孰優(yōu)孰劣?！毕M(fèi)者報(bào)道雜志社有限公司CEO魏偉力指出。

“只有秉持獨(dú)立、客觀、公正的原則去做‘第三方檢測(cè)’，為廣大消費(fèi)者提供真實(shí)、全面、實(shí)用的消費(fèi)數(shù)據(jù)和參考信息，才能撥開當(dāng)下種種不透明、不清澈的消費(fèi)迷霧，幫助消費(fèi)者真正實(shí)現(xiàn)科學(xué)消費(fèi)和理性消費(fèi)。我們希望通過商品的對(duì)比測(cè)試告訴消費(fèi)者，在做購(gòu)買選擇時(shí)應(yīng)該更注重產(chǎn)品的質(zhì)量，而不僅僅是看廣告?！彼f。

德國(guó)商品檢測(cè)基金會(huì)前執(zhí)行董事Dr. Peter Sieber ，發(fā)表“德國(guó)商品檢測(cè)基金會(huì)如何改變德國(guó)消費(fèi)者”主題演講

香港消費(fèi)者委員會(huì)研究及普查部總主任鄭躍年先生發(fā)表“如何保證第三方商品檢測(cè)的公信力”主題演講

國(guó)際消費(fèi)者研究及測(cè)試機(jī)構(gòu)（ICRT ）聯(lián)盟管理委員會(huì)委員 Harke Smits先生發(fā)表“技術(shù)共享與無國(guó)界交流——全球化視野下的第三方商品聯(lián)合測(cè)試”主題演講

臺(tái)灣消費(fèi)者文教基金會(huì)董事黃鈺生先生發(fā)表“臺(tái)灣的第三方商品測(cè)試如何引領(lǐng)理性消費(fèi)”主題演講

“在發(fā)達(dá)國(guó)家，第三方商品檢測(cè)是對(duì)商品質(zhì)量形成有力監(jiān)督、為消費(fèi)者提供中立消費(fèi)指引的一股不可忽視的力量?！钡聡?guó)商品檢測(cè)基金會(huì)前執(zhí)行董事Dr. Peter Sieber介紹，“德國(guó)商品檢測(cè)基金會(huì)在從成立至今50年的歷史里，通過廣泛的比較實(shí)驗(yàn)，推動(dòng)了歐洲商品測(cè)試規(guī)則的改進(jìn)，督促德國(guó)企業(yè)提升商品品質(zhì)，促進(jìn)了自然環(huán)境的改善?！?/p>

而最重要的是，商品檢測(cè)基金會(huì)幫助消費(fèi)者更好地了解了市場(chǎng)上的商品，為消費(fèi)者提供了科學(xué)客觀的商品選購(gòu)指南。

西博博士強(qiáng)調(diào)，“科學(xué)客觀的第三方商品檢測(cè)，可以創(chuàng)造雙贏、甚至是多贏的局面，在幫助消費(fèi)者的同時(shí)和也能為企業(yè)帶來幫助，并促進(jìn)產(chǎn)業(yè)水平的整體提升?！?/p>

與德國(guó)商品檢測(cè)基金會(huì)類似，國(guó)際消費(fèi)者研究及測(cè)試機(jī)構(gòu)聯(lián)盟（International Consumer Research and Testing consortium,以下簡(jiǎn)稱ICRT）發(fā)布的報(bào)告同樣對(duì)消費(fèi)者和企業(yè)帶來雙贏，同時(shí)有利于政府立法與國(guó)家、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)立。

在ICRT管理委員會(huì)委員Harke Smits看來，中國(guó)的第三方商品檢測(cè)的發(fā)展有巨大的空間?！霸趶摹袊?guó)制造’向‘中國(guó)創(chuàng)造’升級(jí)的重要階段，利用好現(xiàn)有的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，第三方商品檢測(cè)可以為中國(guó)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)帶來巨大突破?！彼f。

第三方檢測(cè)需要更客觀、權(quán)威、公正

香港消費(fèi)者委員會(huì)研究及普查部主任鄭躍年和臺(tái)灣消費(fèi)者文教基金會(huì)董事黃鈺生則分別從公信力和消費(fèi)者教育兩個(gè)方面，介紹了香港和臺(tái)灣的第三方商品檢測(cè)經(jīng)驗(yàn)。

鄭躍年表示，如果商品檢測(cè)方案設(shè)計(jì)不完善，發(fā)布的商品測(cè)試報(bào)告的可靠性也會(huì)受到影響。所以作為第三方商品檢測(cè)報(bào)告的發(fā)布方，在測(cè)試方案設(shè)計(jì)之初，就應(yīng)廣泛的了解消費(fèi)者的意見，研究相關(guān)商品，完善測(cè)試方案。由于香港沒有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，因此在進(jìn)行商品測(cè)試時(shí)會(huì)參考國(guó)際或其他地區(qū)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，選擇具有檢測(cè)資質(zhì)的、獨(dú)立的、與受測(cè)試商品無利益沖突的檢測(cè)機(jī)構(gòu)，并嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行測(cè)試。

近年來，臺(tái)灣地區(qū)食品安全事件被頻頻曝光，臺(tái)灣消費(fèi)者文教基金會(huì)在其中發(fā)揮了重要的消費(fèi)者保護(hù)作用。黃鈺生同時(shí)也指出了目前在臺(tái)灣第三方檢測(cè)領(lǐng)域存在的問題。他強(qiáng)調(diào)，第三方商品檢測(cè)的參與者應(yīng)在保證檢測(cè)客觀、科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那疤嵯?，積極發(fā)展探索性的檢測(cè)，注重商品使用功能和質(zhì)量的延展性，提供更貼近消費(fèi)者實(shí)際使用情況的檢測(cè)報(bào)告。

只有保證商品測(cè)試過程的客觀、權(quán)威和公正，才能真正贏得消費(fèi)者的信任，也才能真正給企業(yè)提供更多產(chǎn)品質(zhì)量提升和技術(shù)變革的參考。