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人與AI（人工智能）配合將會(huì)比人自身更強(qiáng)大。比如，士兵+AI、醫(yī)生+AI，還可以把AI當(dāng)成教練。如今，像ChatGPT這樣的聊天式工具，適合成為“實(shí)習(xí)生”。

“實(shí)習(xí)生”能幫我們做什么呢？可以幫助人們解讀各種法律條文；可以幫助作家對(duì)初稿進(jìn)行核對(duì)、查漏補(bǔ)缺；可以幫助教師制訂教學(xué)計(jì)劃等。但因?yàn)樗菍?shí)習(xí)生，它返回的結(jié)果不能直接使用，需要我們對(duì)它的工作進(jìn)行核查。

有人會(huì)問，這樣AI不就替代了人類的工作嗎？不是的，AI并非取代人類已有的工作，而是完成那些做起來太麻煩的工作。比如，人工智能創(chuàng)作的藝術(shù)作品，不是為了替代人類藝術(shù)家所創(chuàng)作的藝術(shù)作品，而是填補(bǔ)目前不存在的藝術(shù)創(chuàng)作或創(chuàng)作的內(nèi)容過于單一的領(lǐng)域。一言以蔽之，這不是取代，這叫填補(bǔ)空白。

但是要注意，“AI”這個(gè)實(shí)習(xí)生總會(huì)有取中間值的傾向。比如，最佳創(chuàng)意和最差創(chuàng)意，AI會(huì)傾向于中間位置，因?yàn)橥虚g值是最保險(xiǎn)的，就像群體智慧一樣，它是溫和的，當(dāng)然，也是平庸的。所以，在使用AI做助手的時(shí)候，要學(xué)會(huì)“強(qiáng)迫”它做得比平均值更好。

這是一項(xiàng)技能，有的人花了上千小時(shí)和AI對(duì)話、磨合，就是為了讓它生成更好的結(jié)果。而現(xiàn)在已經(jīng)產(chǎn)生了針對(duì)這樣的工程人員的工作需求。

那么，到底如何讓AI產(chǎn)生更好的結(jié)果呢？我們可以調(diào)整AI的思考方式。比如，讓它找兩個(gè)幾乎沒有關(guān)聯(lián)的事物的中間事物：一個(gè)西瓜和一只蜘蛛，中間物是什么？通過這樣的提問，AI可以生成富有創(chuàng)造性的圖片。和AI合作，絕不是點(diǎn)擊一下鼠標(biāo)，讓它生成圖片就可以了。即便通過AI獲得一幅高質(zhì)量作品，我們依然要花費(fèi)大量時(shí)間，必須不斷地與它溝通，跟它低語。

設(shè)想未來，你的工資待遇可能取決于你與AI實(shí)習(xí)生合作的熟練程度，或者你能與多少種AI實(shí)習(xí)生共事。你的簡(jiǎn)歷上可能還要加上一條：我擅長使用“某個(gè)AI工具”。

這一次AI熱潮并不是因?yàn)樵诳萍忌先〉昧司薮筮M(jìn)步，而是AI技術(shù)通過對(duì)話界面，從幕后走到了臺(tái)前。今天你看到的AI做的這些事，至少5年前就已經(jīng)做到了，只不過它在高墻之后，普通人沒有發(fā)現(xiàn)。這個(gè)邏輯和互聯(lián)網(wǎng)誕生之初一樣。那時(shí)候互聯(lián)網(wǎng)并不實(shí)用，需要學(xué)會(huì)敲代碼才能和它交互。當(dāng)圖形界面出現(xiàn)后，普通人才用上了互聯(lián)網(wǎng)。

如今這股AI浪潮正在席卷各個(gè)領(lǐng)域，大量的初創(chuàng)公司就在做這件事，未來手機(jī)、智能設(shè)備等各種終端，都會(huì)擁有AI交互界面。那么，繼AI交互界面之后，下一個(gè)需要添加的功能是什么？答案是情感。

通過加入情感模組，AI可以帶著情感和人類對(duì)話。你可能會(huì)疑惑，賦予AI情感功能有什么用？原始情感是非常有用的，比如痛覺。和人類一樣，機(jī)器人或者AI有痛覺才會(huì)自我保護(hù)，不會(huì)輕易損壞。從AI交互界面到情感，很容易想到道德。

然而不幸的是，AI可能會(huì)有偏見，展現(xiàn)出人類最不堪的一面。因?yàn)橛脕碛?xùn)練它的數(shù)據(jù)是基于人性的平均值，這個(gè)平均值并不高尚。所以，為什么我們不創(chuàng)造一個(gè)具有更高道德水平的AI呢？不是不想，實(shí)為不能。

這里說的不能，并不是指技術(shù)上的瓶頸，真正的瓶頸在于，人類并不清楚比人類自身的道德更高的道德是什么樣子。我們目前沒有一套完整的、合理的、公正的倫理標(biāo)準(zhǔn)，可以應(yīng)用于人工智能和機(jī)器人。這是人類的瓶頸，不是開發(fā)AI的瓶頸。

至于人類，我們是誰？我們想成為怎樣的人？如何讓我們的子孫后代比我們更優(yōu)秀？這是未來100年甚至更久的時(shí)間內(nèi)需要我們持續(xù)探索的問題。這個(gè)過程可能會(huì)引發(fā)一場(chǎng)人類的身份危機(jī)，我們對(duì)自身的認(rèn)知也會(huì)不斷地改變。

就我個(gè)人而言，我希望這種探索的最終結(jié)果是AI和機(jī)器人能夠幫助我們成為更好的人類。

孟德爾//摘自2023年4月15日青騰TencentX微信公眾號(hào)，本刊有刪節(jié)，湯圓/圖