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        授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)如何促進(jìn)員工建言行為——一個(gè)被中介的調(diào)節(jié)效應(yīng)模型

        2015-11-27 03:05:46宋合義
        華東經(jīng)濟(jì)管理 2015年11期
        關(guān)鍵詞:建言調(diào)節(jié)權(quán)力

        薛 賢,宋合義,譚 樂

        (1.西安交通大學(xué)a.管理學(xué)院;b.過程控制與效率工程教育部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室,陜西 西安710049;2.西北大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,陜西 西安710069)

        一、引言

        當(dāng)今激烈的競(jìng)爭(zhēng)與高度的環(huán)境不確定性使得領(lǐng)導(dǎo)者很難再憑借一己之力來應(yīng)對(duì)復(fù)雜動(dòng)態(tài)環(huán)境的挑戰(zhàn),領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)員工的重要性日益突出[1]。授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)(empowering leadership)作為一種強(qiáng)調(diào)授權(quán)、賦予員工自主權(quán),激發(fā)員工內(nèi)在動(dòng)機(jī)及自我效能感的一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格[2],能夠更好地應(yīng)對(duì)組織內(nèi)外部不確定的環(huán)境壓力,已經(jīng)成為近幾年備受關(guān)注的領(lǐng)導(dǎo)方式之一[3]。目前,已有研究發(fā)現(xiàn)了授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工創(chuàng)造力[4]、團(tuán)隊(duì)績(jī)效[5]等有積極的影響。然而,當(dāng)前學(xué)者們對(duì)授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)如何影響員工建言行為尚缺乏研究。因此,為彌補(bǔ)這一不足,本文將構(gòu)建授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工建言行為的影響機(jī)理模型。

        權(quán)力距離取向(power distance orientation)正是體現(xiàn)了組織中的個(gè)體對(duì)于上下級(jí)之間權(quán)力差異或不平等可以接受的程度[6]。雖然,中國整體上是一個(gè)高權(quán)力距離的國家,但落到組織的個(gè)體層面上,并不是所有的員工都具有高權(quán)力距離取向。那么,這些不同權(quán)力距離取向的員工在面對(duì)授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)時(shí)是否表現(xiàn)出行為差異?即下屬的權(quán)力距離取向是否會(huì)影響授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與員工行為之間的關(guān)系?基于以上思考,本文將考察下屬權(quán)力距離取向在授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與員工建言行為間的調(diào)節(jié)作用。

        在授權(quán)理論的相關(guān)研究中存在兩種研究路徑[7]:一種是關(guān)系路徑(relational approach),強(qiáng)調(diào)雙方關(guān)系中權(quán)力的分享,比如授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo),其核心思想在于給予員工一定自主權(quán),提高員工參與度;而另一種是動(dòng)機(jī)路徑(motivational approach),該派研究者側(cè)重員工的授權(quán)體驗(yàn)或?qū)κ跈?quán)的反應(yīng),其核心思想在于提高員工對(duì)授權(quán)的心理認(rèn)知從而激發(fā)其內(nèi)在動(dòng)機(jī)水平。這種對(duì)員工授權(quán)感知到的心理動(dòng)機(jī)狀態(tài)的關(guān)注,經(jīng)過一些學(xué)者的研究后來發(fā)展成“心理授權(quán)”(psychological empowerment)的概念[8]。本文將整合這兩種路徑,從組織視角的授權(quán)(授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)行為)與員工視角的授權(quán)(心理授權(quán)感知)兩個(gè)方面,進(jìn)一步探討下屬的權(quán)力距離取向具體是如何在授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與員工建言行為之間發(fā)揮調(diào)節(jié)作用的,即考察一個(gè)有中介的調(diào)節(jié)效應(yīng)模型,來解釋下屬權(quán)力距離取向的調(diào)節(jié)作用是如何產(chǎn)生的,以揭示授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)通過怎樣的內(nèi)部機(jī)制影響到不同權(quán)力距離取向的下屬。

        二、文獻(xiàn)回顧與研究假設(shè)

        (一)授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與員工建言行為

        Konczak 等學(xué)者[9]最先探討了授權(quán)賦能(empowerment)在領(lǐng)導(dǎo)行為方面的應(yīng)用,并提出授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)這一概念。隨后,Srivastava 等學(xué)者[10]進(jìn)一步闡釋了此概念,將授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)定義為領(lǐng)導(dǎo)者向員工授予權(quán)力的一組管理行為,認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者通過授權(quán)可以提高員工的內(nèi)在工作動(dòng)機(jī)和自我效能感。Ahearne等學(xué)者[11]又提出了授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的四個(gè)行為維度:闡明工作意義(enhancing the meaningfulness of work)、允許較大自主性(providing autonomy)、鼓勵(lì)參與決策(fostering participation in decision making)、對(duì)員工能力表示信心(expressing confidence)。這些具體行為都向員工傳達(dá)了一種組織認(rèn)可、信任與重視員工的信號(hào),不但能促使員工更好地完成角色內(nèi)任務(wù),更重要的是可以激發(fā)員工主動(dòng)做出超出職責(zé)范圍外的努力。

        員工建言行為是個(gè)體主動(dòng)自愿做出的以改善工作環(huán)境為目的的一種角色外行為,具有一定的挑戰(zhàn)性和風(fēng)險(xiǎn)性[12]。西方已有研究表明,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是促進(jìn)員工建言的重要影響因素[13-14],國內(nèi)學(xué)者也考察了變革型領(lǐng)導(dǎo)[15]、家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)[16]、道德領(lǐng)導(dǎo)[17]等與員工建言行為之間的關(guān)系,但是,卻缺少了對(duì)授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與員工建言行為之間關(guān)系的研究。不同于其他領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)行為通過與員工分享權(quán)力,提供更多的自主權(quán),向員工闡明工作的意義和重要性等具體行為[11],可以提高員工的權(quán)力感和主動(dòng)性,激發(fā)員工更多的工作投入,更主動(dòng)地對(duì)工作中出現(xiàn)的問題提出看法與見解。而且,由于授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)充分信任員工的能力并重視員工的參與,這會(huì)提高員工的責(zé)任感與自我效能感,進(jìn)而將弱化員工對(duì)建言風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估,使員工更可能大膽地向上級(jí)及同事提出自己觀點(diǎn)和建議。因此,我們認(rèn)為授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)可以有效地激發(fā)員工做出建言行為?;诖耍疚奶岢黾僭O(shè)1。

        H1:授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與員工建言行為正相關(guān)。

        (二)下屬權(quán)力距離取向的調(diào)節(jié)效應(yīng)

        1.下屬權(quán)力距離在授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與員工建言行為間的調(diào)節(jié)作用

        權(quán)力距離是一種體現(xiàn)某個(gè)社會(huì)或群體對(duì)權(quán)力分配不平等現(xiàn)象所持態(tài)度或看法的一個(gè)文化價(jià)值觀變量。當(dāng)降到一個(gè)組織的個(gè)體層次上時(shí),則用個(gè)體權(quán)力距離取向這一概念來反映某個(gè)人的權(quán)力價(jià)值觀,它指的是組織中的個(gè)體對(duì)于上下級(jí)之間權(quán)力差異或不平等可以接受的程度[6]。

        領(lǐng)導(dǎo)因素對(duì)員工建言的影響效應(yīng)還會(huì)受到員工個(gè)體因素或個(gè)體差異的影響[12]。授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)主要表現(xiàn)在對(duì)權(quán)力的使用和分配有關(guān),那么,員工的權(quán)力價(jià)值觀就會(huì)直接影響到其對(duì)該領(lǐng)導(dǎo)行為的反應(yīng)上。換言之,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的授權(quán)行為,由于下屬對(duì)待權(quán)力的態(tài)度不同,將會(huì)產(chǎn)生不同的作用效果。即,下屬權(quán)力距離取向會(huì)對(duì)授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與員工建言行為間關(guān)系起到一定的調(diào)節(jié)作用。

        具體來說,由于高權(quán)力距離取向的員工傾向于認(rèn)同與領(lǐng)導(dǎo)之間不平等的上下級(jí)關(guān)系,習(xí)慣了自己在權(quán)力關(guān)系中的從屬地位,經(jīng)常會(huì)隱藏自己的觀點(diǎn)與看法而聽命于上級(jí)的指導(dǎo)和安排[18]。因此,建言行為與高權(quán)力距離員工的價(jià)值觀念及角色定位是不相符的。高權(quán)力距離下屬習(xí)慣了遵循領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,喜歡上級(jí)做決定,以領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)為己任,他們更期望領(lǐng)導(dǎo)直接告訴自己做什么怎么做而不必事后承擔(dān)工作責(zé)任。這樣的員工在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)行為時(shí)會(huì)表現(xiàn)出不適應(yīng)感,他們的角色定位與價(jià)值觀念與領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)行為風(fēng)格不相匹配,結(jié)果導(dǎo)致授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)高權(quán)力距離取向的員工所產(chǎn)生的激勵(lì)作用會(huì)遇到阻礙。而且,建言行為這種具有挑戰(zhàn)性和風(fēng)險(xiǎn)性的行為[12],對(duì)于高權(quán)力距離取向的員工意味著打破傳統(tǒng)和挑戰(zhàn)權(quán)威,他們即使被領(lǐng)導(dǎo)賦予了“發(fā)言”的權(quán)力,仍然不愿主動(dòng)做出建言行為。而相反地,低權(quán)力距離取向的員工認(rèn)為自己與領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該處于平等的地位,期望與領(lǐng)導(dǎo)之間進(jìn)行人際互動(dòng),會(huì)有較強(qiáng)的參與感。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)做出授權(quán)行為時(shí),低權(quán)力距離下屬由于獲得了權(quán)力感,會(huì)被激發(fā)出強(qiáng)烈的內(nèi)在工作動(dòng)機(jī),從而有更多的工作投入,更愿意對(duì)工作中產(chǎn)生的想法或與建議向上級(jí)或同事分享。因此,對(duì)于低權(quán)力距離下屬,領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)型風(fēng)格更容易激發(fā)出員工做出建言行為?;谝陨戏治?,我們認(rèn)為,下屬權(quán)力距離取向會(huì)負(fù)向調(diào)節(jié)授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工建言行為的影響作用。本文提出假設(shè)2。

        H2:下屬權(quán)力距離取向會(huì)負(fù)向調(diào)節(jié)授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與員工建言行為二者之間的關(guān)系。具體而言,這一關(guān)系對(duì)于低權(quán)力距離下屬而言相對(duì)較強(qiáng),而對(duì)于高權(quán)力距離下屬而言相對(duì)較弱。

        2.下屬權(quán)力距離在授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與心理授權(quán)間的調(diào)節(jié)作用

        心理授權(quán)是個(gè)體對(duì)組織中授權(quán)現(xiàn)象的一種心理體驗(yàn),是對(duì)管理者行為以及組織環(huán)境的感知而產(chǎn)生的一種認(rèn)知反應(yīng)[19]。Spreitzer 學(xué)者指出[19],心理授權(quán)包括四個(gè)認(rèn)知維度:第一個(gè)是工作意義,指的是個(gè)體根據(jù)自己的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)判斷所從事工作的重要性;第二個(gè)是工作勝任力,是指?jìng)€(gè)體對(duì)成功完成一項(xiàng)任務(wù)的能力的信心,即自我效能感;第三個(gè)是自主權(quán),即在工作活動(dòng)中感知到的對(duì)個(gè)體行為自主決定的程度;第四個(gè)是影響力,指的是個(gè)體對(duì)工作結(jié)果產(chǎn)生差異的影響程度。該學(xué)者還進(jìn)一步認(rèn)為,當(dāng)個(gè)體的價(jià)值信念和行為準(zhǔn)則與工作角色的要求匹配時(shí),工作勝任力與自主性越強(qiáng),工作影響力越大,個(gè)體的內(nèi)在工作動(dòng)機(jī)就越強(qiáng)[19]。

        已有研究指出,個(gè)體的行為是由個(gè)體動(dòng)機(jī)激發(fā)的,領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)行為未必能夠直接影響員工行為,而是直接作用于員工心理感知層面[20]。在組織中,領(lǐng)導(dǎo)行為被認(rèn)為是一個(gè)重要的影響下屬心理授權(quán)感知的因素[21]。但是,由于員工對(duì)待權(quán)力的態(tài)度或價(jià)值觀不同,會(huì)使授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬產(chǎn)生不同的心理授權(quán)。具體來說,對(duì)于高權(quán)力距離取向的員工來說,他們即使被上級(jí)賦予了一定的工作自主權(quán),但是,在實(shí)際工作過程中,他們的自主性并不會(huì)因?yàn)楸皇谟枇艘欢?quán)力而得到明顯地提高,仍然會(huì)依賴上級(jí)的指令與安排,并沒有從心理上認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)賦能行為。而相反地,低權(quán)力距離取向的員工,在面對(duì)授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格時(shí),會(huì)較強(qiáng)地感知到被賦予一種權(quán)力感,滿足了他們對(duì)自我決定的一種內(nèi)在心理需求。因此,我們認(rèn)為,權(quán)利距離取向在授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與心理授權(quán)之間起到負(fù)向的調(diào)節(jié)作用。故本文提出假設(shè)3。

        H3:下屬權(quán)力距離取向會(huì)負(fù)向調(diào)節(jié)授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與員工心理授權(quán)之間的關(guān)系。

        (三)心理授權(quán)的中介作用

        心理授權(quán)來源于心理學(xué)視角對(duì)權(quán)力的認(rèn)識(shí),認(rèn)為權(quán)力是個(gè)體對(duì)自我決定的一種內(nèi)在心理需求[19]。心理授權(quán)研究者一致認(rèn)為,個(gè)體對(duì)組織授權(quán)措施的心理體驗(yàn)或感知而不是授權(quán)行為本身導(dǎo)致了組織期望的員工行為[19],換言之,心理授權(quán)是組織授權(quán)與組織預(yù)期結(jié)果之間的中介變量。已經(jīng)有研究者通過實(shí)證研究表明,心理授權(quán)在不同類型領(lǐng)導(dǎo)行為與員工行為結(jié)果之間扮演著中介角色,比如,Pieterse等學(xué)者的研究證實(shí)了員工心理授權(quán)是交易型領(lǐng)導(dǎo)、變革型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工創(chuàng)新行為的中介變量[22]。國內(nèi)外已有大量研究探討了心理授權(quán)與員工態(tài)度、行為之間的關(guān)系,研究者們普遍認(rèn)為具有較高心理授權(quán)感的員工,可以體驗(yàn)到更多的自主性和控制感以及自我效能感,因而會(huì)更積極地做出角色外行為或周邊績(jī)效[23]。

        建言行為也是一種角色外行為,需要員工額外付出努力,而且會(huì)承擔(dān)一定人際風(fēng)險(xiǎn),員工是否做出建言行為除了考慮建言風(fēng)險(xiǎn)以外,還會(huì)考慮到建言對(duì)結(jié)果的有效性(efficacy)[12]。擁有心理授權(quán)感的員工會(huì)更多地感知到自己具有控制和影響周圍環(huán)境與工作結(jié)果的能力與信心,他們相信自己的想法或建議有利于改善工作現(xiàn)狀,得到領(lǐng)導(dǎo)或同事的認(rèn)可,也因此評(píng)估建言的收益大于風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)而做出建言行為決策。因此,心理授權(quán)可以提高員工的建言意愿,激發(fā)其更多地投入到建言行為中。

        然而,不同權(quán)力距離取向的員工對(duì)待權(quán)力的態(tài)度不同,使他們?cè)诿鎸?duì)領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)賦能行為時(shí),對(duì)心理授權(quán)的體驗(yàn)也有不同的感受,而心理授權(quán)又在一定程度上影響到員工對(duì)建言行為的決策。這意味著授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與下屬權(quán)力距離的交互項(xiàng)會(huì)先影響到員工的心理授權(quán)體驗(yàn),繼而通過心理授權(quán)的中介作用從而影響到員工建言行為。具體來說,對(duì)于低權(quán)力距離取向的員工來說,他們?cè)诿鎸?duì)領(lǐng)導(dǎo)的一系列授權(quán)賦能行為時(shí),能夠強(qiáng)烈的感知到自己被賦予權(quán)力,增強(qiáng)了員工的心理授權(quán),進(jìn)而增強(qiáng)了員工主動(dòng)做出積極行為的內(nèi)在動(dòng)機(jī),進(jìn)而表現(xiàn)出建言行為。相反地,對(duì)于高權(quán)力距離取向的員工來說,即使領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)他們賦予一定的權(quán)力,而由于他們習(xí)慣權(quán)威和自主性差的特點(diǎn),反而認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者給予的權(quán)力是一種負(fù)擔(dān)或壓力,并不能從心理上認(rèn)同自己獲取的權(quán)力,無法產(chǎn)生較高的心理授權(quán)體驗(yàn),也不會(huì)被激發(fā)主動(dòng)做出建言行為。綜上所述,我們認(rèn)為,授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)通過員工心理授權(quán)影響到不同權(quán)力距離下屬的建言行為,故本文提出假設(shè)4。

        H4:授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與下屬權(quán)力距離的交互作用通過心理授權(quán)的中介作用進(jìn)而影響到員工建言行為。

        三、研究設(shè)計(jì)

        (一)樣本與程序

        為了避免同源方差(common method bias),調(diào)研取樣分為員工和上級(jí)兩個(gè)來源。員工問卷包括授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)、心理授權(quán)和權(quán)力距離取向;上級(jí)問卷則由被試帶回交由上級(jí)填答,對(duì)該下屬的建言行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。員工問卷和上級(jí)問卷事先統(tǒng)一編號(hào)。問卷收集采取現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查與留置調(diào)查相結(jié)合的方法。調(diào)查對(duì)象選擇了西安、鄭州、北京、天津的一些高新企業(yè)和本校MBA 班在職學(xué)員為被試。一共發(fā)放問卷350套。最后回收上來的員工問卷338份,有效問卷303 份,有效回收率86.6%;上級(jí)問卷回收了291份,有效問卷288份,有效回收率82.3%??偟挠行Щ厥章?3.1%。在員工樣本中:男性比重偏多(61.1%),年齡分布以25~35歲為主(51.3%),在本企業(yè)任期1~5年的數(shù)量超過一半(52.8%),學(xué)歷大多是本科及以上(89.6%);在上級(jí)樣本中:男性居多(70.8%),年齡分布以40~49 歲為主(38.7%),超過一半在本企業(yè)有6~10年的工作經(jīng)驗(yàn)(69.8%)。

        (二)測(cè)量工具

        本研究所用量表均來自成熟的英文量表。問卷全部采用7 點(diǎn)Likert 式評(píng)分法,1 表示“完全不同意”,7 表示“完全同意”。由被試對(duì)實(shí)際工作情況的體驗(yàn)和知覺進(jìn)行評(píng)價(jià)。

        授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)采用Ahearne 等學(xué)者開發(fā)的授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)行為問卷[14]。該量表由員工對(duì)上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格進(jìn)行評(píng)價(jià)。一共有12道題項(xiàng),包含四個(gè)行為維度:闡明工作意義,如“我的上級(jí)幫助我理解工作的價(jià)值與意義”;給予工作自主性;如“上級(jí)授予我解決問題的自主權(quán)”;鼓勵(lì)參與決策,如“上級(jí)和我一起討論做出決策”;鼓勵(lì)自我發(fā)展,如“上級(jí)相信我具備高效完成工作的能力”。以上四個(gè)維度 的Cronbachα系數(shù)分別為0.92、0.87、0.88、0.85。整體量表的Cronbachα系數(shù)為0.91。經(jīng)高階驗(yàn)證性因素分析的結(jié)果表明授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)行為的二階四因子模型結(jié)構(gòu)效度良好(χ2/df=1.94,p<0.001,CFI=0.97,GFI=0.93,SRMR=0.05,RMSEA=0.09)。

        員工建言行為采用Van Dyne和LePine開發(fā)的員工建言行為問卷,包含“該員工會(huì)為團(tuán)隊(duì)的新項(xiàng)目或流程再造提出建議”等一共6 個(gè)題目。此量表在本研究中的Cronbachα系數(shù)為0.77。該量表是由員工的上級(jí)對(duì)該下屬的建言行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。

        心理授權(quán)采用Spreitzer 的心理授權(quán)問卷進(jìn)行測(cè)量[19]。該問卷總共包含四個(gè)維度,每個(gè)維度3 道題,共12 道題。各維度的Cronbachα系數(shù)均大于0.7。經(jīng)驗(yàn)證,四因素模型具有良好的效度(χ2/d?<2,p<0.001,CFI=0.98,GFI=0.92,SRMR=0.06,RMSEA=0.080)。該問卷由員工填寫。

        權(quán)力距離取向采用Dorfman 和Howell 開發(fā)的測(cè)量問卷[9],該量表被用于測(cè)量個(gè)體層面的權(quán)力距離取向。共計(jì)8 道題目,比如“公司內(nèi)的主要決策都應(yīng)由上級(jí)決定,不需要征詢員工的意見”以及“上級(jí)應(yīng)盡量少征詢員工的意見”等題目。在本研究中,該量表的信度Cronbachα系數(shù)為0.75。該問卷由員工進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。

        由于員工的一些人口統(tǒng)計(jì)特征,比如教育水平、在企業(yè)內(nèi)的任職服務(wù)時(shí)間等,會(huì)影響到員工對(duì)企業(yè)情況的了解程度,從而導(dǎo)致員工在提出建議時(shí)的表現(xiàn)不同。因此,本研究對(duì)這些外生變量進(jìn)行了控制,主要有:?jiǎn)T工的性別(0-1虛擬變量)、學(xué)歷(分初高中、大學(xué)??啤⒋髮W(xué)本科、碩士、博士五個(gè)等級(jí))、在本企業(yè)工作時(shí)間即任期(實(shí)際工作年數(shù))一共三個(gè)控制變量。

        (三)數(shù)據(jù)分析法

        首先,進(jìn)行共同方法偏差(CMB)的檢驗(yàn)。雖然本文取樣通過上下級(jí)配對(duì)數(shù)據(jù)來源,可以盡量避免同源方差,但考慮到本文的自變量、中介變量和調(diào)節(jié)變量均由員工自我報(bào)告,仍可能存在共同方法偏差問題,因此采用了Harman單因素檢測(cè)法,驗(yàn)證性因子分析結(jié)果表明,自變量、中介變量和調(diào)節(jié)變量相獨(dú)立的四因子模型的數(shù)據(jù)的擬合效果要遠(yuǎn)好于單因素模型,所以本研究數(shù)據(jù)不存在明顯的共同方法偏差問題。接著,又計(jì)算了各變量之間的方差膨脹因子(VIF)值,皆小于10,說明不存在多重共線性的問題。然后,采用LISREL8.8軟件進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析(CFA),對(duì)四個(gè)研究變量進(jìn)行區(qū)分效度分析。最后,采用SPSS 20.0統(tǒng)計(jì)工具對(duì)各假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)。

        四、數(shù)據(jù)分析結(jié)果

        (一)驗(yàn)證性因子分析結(jié)果

        采用LISREL8.8 軟件進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析,考察授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)、員工建言行為、心理授權(quán)、權(quán)力距離取向四個(gè)研究變量的區(qū)分效度。結(jié)果見表1 所列,四因子模型與其他幾個(gè)模型相比,對(duì)于數(shù)據(jù)的擬合程度最佳。CFI、NNFI都高于0.90,RMSEA 低于0.08,卡方與自由度的比值小于3,這些結(jié)果表明上述變量具有良好的區(qū)分效度。

        表1 變量區(qū)分效度的驗(yàn)證性因子分析結(jié)果

        續(xù)表1

        (二)描述性統(tǒng)計(jì)分析

        表2 給出了所有變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差、相關(guān)系數(shù)及信度系數(shù)。從表2 顯示的相關(guān)系數(shù)結(jié)果可以看出,授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與員工心理授權(quán)、員工建言行為顯著相關(guān);權(quán)力距離取向與員工建言行為顯著負(fù)相關(guān)。這些相關(guān)性結(jié)果為后續(xù)分析假設(shè)檢驗(yàn)提供了必要的前提。

        表2 各變量的均值(M)、標(biāo)準(zhǔn)差(SD)、相關(guān)系數(shù)以及信度系數(shù)

        (三)假設(shè)檢驗(yàn)

        本文采用回歸分析法來驗(yàn)證各假設(shè),利用葉寶娟、溫忠麟提出的檢驗(yàn)有中介的調(diào)節(jié)效應(yīng)的多重回歸法[24],來驗(yàn)證本文的研究模型。在做回歸分析之前,先對(duì)變量進(jìn)行中心化處理,然后分別對(duì)心理授權(quán)(如表3中模型1至模型3)和員工建言行為(如表3 中模型4 至模型8)做回歸。具體分析步驟為:首先將控制變量放到模型1 和模型4 中;第二步,分別依次把自變量(EL)、調(diào)節(jié)變量(PD)加入到模型2 和模型5 中;第三步,再分別依次把自變量與調(diào)節(jié)變量的交互項(xiàng)(EL×PD)放到模型3和模型6中;第四步,把中介變量心理授權(quán)放入模型7 和模型8中。各步驟回歸分析結(jié)果如表3所示。

        由表3 中的模型5 可知,授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工建言行為之間的關(guān)系顯著(β=0.41,p<0.01),且回歸系數(shù)為正值,表明授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工建言行為具有顯著的正向的影響作用,H1得到了支持。

        從模型6可知,交互項(xiàng)系數(shù)顯著(β=-0.19,p<0.01),且為負(fù)值,說明下屬權(quán)力距離對(duì)主效應(yīng)具有負(fù)向的調(diào)節(jié)作用,而且,包含交換項(xiàng)的模型6 顯著優(yōu)于不含交換項(xiàng)的模型5(△R2=0.04,p<0.01),因此,下屬權(quán)力距離對(duì)授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與員工建言行為間的關(guān)系具有顯著地負(fù)向的調(diào)節(jié)效應(yīng),H2 也得到驗(yàn)證。同理,從模型3 可知,下屬權(quán)力距離與授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的交互項(xiàng)對(duì)心理授權(quán)的影響也是顯著的(β=-0.25,p<0.05),并且模型3 顯著優(yōu)于模型2(△R2=0.09,p<0.05),即下屬權(quán)力距離越高,授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工心理授權(quán)的作用越弱,因此H3得到驗(yàn)證。進(jìn)一步地,通過調(diào)節(jié)效應(yīng)圖(見圖1和圖2)中的斜率交叉的趨勢(shì)可以更直觀地描述出下屬權(quán)力距離的調(diào)節(jié)效應(yīng)。

        表3 多重回歸分析結(jié)果

        綜合來看,比較表3 中的調(diào)節(jié)和中介模型,即包含交互項(xiàng)(EL×PD)的模型3與模型6和包含中介變量(PE)的模型7 與模型8,根據(jù)有中介的調(diào)節(jié)模型檢驗(yàn)方法的原理[24],本文所提出的假設(shè)四即有中介的調(diào)節(jié)效應(yīng)得到了驗(yàn)證。具體來說,模型6 表明下屬權(quán)力距離對(duì)授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與員工建言行為間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用;模型3 表明下屬權(quán)力距離對(duì)授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與員工心理授權(quán)之間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用;同時(shí)模型7 顯示出,中介變量心理授權(quán)對(duì)因變量員工建言行為也有顯著的影響力(β=0.26,p<0.01);再來看模型8 發(fā)現(xiàn),當(dāng)把中介變量心理授權(quán)加入到含交互項(xiàng)的模型后,下屬權(quán)力距離與授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的交互項(xiàng)對(duì)因變量的影響系數(shù)變小了(β=-0.14,p<0.1),并且顯著性水平也降低了(從p<0.01 變?yōu)閜<0.1),而且包含中介變量的模型8 顯著優(yōu)于不含中介變量的模型6(△R2=0.06,p<0.01),表明心理授權(quán)的中介效應(yīng)存在并顯著,即心理授權(quán)中介了下屬權(quán)力距離與授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的交互作用(EL×PD)對(duì)員工建言行為的影響。若從p值為0.01 的顯著性水平來看,因?yàn)榻换ロ?xiàng)(EL×PD)對(duì)因變量的影響不再顯著了,故在p=0.01 的統(tǒng)計(jì)顯著性水平下可以推斷,下屬權(quán)力距離的調(diào)節(jié)效應(yīng)會(huì)被心理授權(quán)完全中介。但,若從p值為0.1 的顯著性水平來看,此時(shí)交互項(xiàng)(EL×PD)對(duì)因變量的影響仍被認(rèn)為是顯著的,只是影響力變小了,故在p=0.1 的統(tǒng)計(jì)顯著性水平下可以推斷出,心理授權(quán)部分中介了下屬權(quán)力距離對(duì)授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與員工建言行為之間的調(diào)節(jié)作用。綜上所述,下屬權(quán)力距離對(duì)授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與員工建言行為之間的調(diào)節(jié)效應(yīng)是通過心理授權(quán)的中介作用而發(fā)生的。因此,H4得到了驗(yàn)證。

        圖1 下屬權(quán)力距離在授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與員工建言行為之間的調(diào)節(jié)效應(yīng)

        圖2 下屬權(quán)力距離在授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與心理授權(quán)之間的調(diào)節(jié)效應(yīng)

        五、結(jié)論與討論

        (一)研究結(jié)論與理論貢獻(xiàn)

        本研究主要結(jié)論是:①授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與員工建言行為間存在顯著正相關(guān)關(guān)系;②下屬權(quán)力距離在授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與員工建言行為間起到負(fù)向的調(diào)節(jié)作用;③下屬權(quán)力距離負(fù)向調(diào)節(jié)授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與員工心理授權(quán)之間的關(guān)系;④授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)不同權(quán)力距離取向下屬的建言行為的影響是通過心理授權(quán)的中介作用實(shí)現(xiàn)的。即進(jìn)一步揭示了下屬權(quán)力距離具體是如何在授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與員工建言行為之間發(fā)揮調(diào)節(jié)作用的,驗(yàn)證了被中介的調(diào)節(jié)效應(yīng)模型。針對(duì)以上結(jié)論,提出以下幾點(diǎn)理論貢獻(xiàn):

        首先,本文通過實(shí)證研究表明了授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)可以有效地激發(fā)員工建言行為,彌補(bǔ)了授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與員工建言行為關(guān)系研究方面的不足。在當(dāng)前動(dòng)態(tài)多變的外部環(huán)境以及組織學(xué)習(xí)背景下,組織越來越強(qiáng)調(diào)授權(quán),領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)行為風(fēng)格通過賦予員工一定的工作自主權(quán)和決策參與權(quán),可以有效地激發(fā)員工做出有利于組織的積極行為。

        其次,本研究從個(gè)體文化價(jià)值觀的角度考察了授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮作用的邊界條件。本研究表明,權(quán)力距離取向作為個(gè)體對(duì)待權(quán)力以及權(quán)力關(guān)系的態(tài)度,負(fù)向調(diào)節(jié)了授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工建言行為的影響。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)做出授權(quán)行為時(shí),由于員工對(duì)待權(quán)力的態(tài)度不同,導(dǎo)致授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生的激勵(lì)效果也會(huì)存在差異。由于建言行為所固有的風(fēng)險(xiǎn)性與挑戰(zhàn)性的特點(diǎn),對(duì)于高權(quán)力距離取向的員工來說,他們習(xí)慣了遵循領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,面對(duì)授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)時(shí),仍然不敢主動(dòng)做出可能挑戰(zhàn)權(quán)威的建言行為。這也在一定程度上印證了中西方文化差異所導(dǎo)致的領(lǐng)導(dǎo)有效性發(fā)揮作用的不同。

        最后,本文還關(guān)注了員工對(duì)授權(quán)現(xiàn)象的內(nèi)在心理感受,即員工心理授權(quán)。不僅探討了來自外部的授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)員工建言行為的影響,還考察了個(gè)體內(nèi)部對(duì)權(quán)力的心理認(rèn)知狀態(tài)。本研究發(fā)現(xiàn)了授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)不同權(quán)力距離取向的員工建言行為的影響作用是通過心理授權(quán)的中介作用實(shí)現(xiàn)的,揭示了關(guān)系背后的作用機(jī)理,為更好地理解授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格如何發(fā)揮有效性做出了一定的理論貢獻(xiàn)。此外,本研究進(jìn)一步表明,組織為了更好地激勵(lì)員工,授權(quán)是一種有效的方式,不僅需要領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)賦能行為,還需要關(guān)心不同權(quán)力距離取向的員工對(duì)授權(quán)現(xiàn)象的內(nèi)在心理感受,只有這樣才能真正消除員工的無權(quán)力感,從而更好地激發(fā)員工做出建言行為。

        (二)管理啟示

        本研究結(jié)果對(duì)企業(yè)管理實(shí)踐具有重要的指導(dǎo)意義,體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

        第一,企業(yè)管理者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到對(duì)員工的授權(quán)行為,可以更好地發(fā)揮員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。領(lǐng)導(dǎo)通過與員工分享權(quán)力和信息,讓員工擁有工作的自主性和決策權(quán),使得員工萌生企業(yè)“主人翁”的感受,從而更加主動(dòng)自愿地為企業(yè)的發(fā)展建言獻(xiàn)策。

        第二,除了具體的授權(quán)措施對(duì)員工進(jìn)行外在激勵(lì)以外,領(lǐng)導(dǎo)者還要注重員工的內(nèi)在感受,從員工的角度關(guān)心員工實(shí)際感知的組織授權(quán)如何,也就是要提高員工的心理授權(quán),從而進(jìn)一步增強(qiáng)其內(nèi)在行為動(dòng)機(jī)。

        第三,特別地,對(duì)于不同權(quán)力距離取向的員工,領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)權(quán)力的分配要把握好一個(gè)“度”。對(duì)于高權(quán)力距離取向的員工,領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)該過度授權(quán),而是要適度控制,并且傳遞給他們更多鼓勵(lì)和支持的信號(hào),消除他們對(duì)權(quán)力的無力感,增強(qiáng)他們對(duì)工作的主動(dòng)性,避免他們“有權(quán)不用”或“知而不言”,提高他們建言的積極性;而對(duì)于低權(quán)力距離取向的員工,領(lǐng)導(dǎo)者要給予充分的自主權(quán),讓他們享受到更多的“話語權(quán)”,可以對(duì)企業(yè)的重大決策產(chǎn)生影響力,從而激發(fā)他們更多的建言獻(xiàn)策。

        (三)研究不足及展望

        本研究的局限性表現(xiàn)在:首先,在研究設(shè)計(jì)方面,本文采取橫截面研究,因此并不能真正確定變量之間的因果關(guān)系。雖然本研究使用了多源數(shù)據(jù)(員工與上級(jí)的配對(duì)數(shù)據(jù)),避免了共同方法偏差可能帶來的問題,但為了更清晰的推斷變量之間的關(guān)系,未來研究可以通過采用縱向的研究設(shè)計(jì)來彌足這一點(diǎn)。其次,在研究?jī)?nèi)容方面,本研究沒有細(xì)致地分析授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)各個(gè)維度、心理授權(quán)和員工建言行為(向上級(jí)建言與向同事建言)之間的關(guān)系,這是未來需要解決的問題,有待于將來做進(jìn)一步地深入探討和研究。

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