□申麗輝 張二樸

西雙版納推廣和規(guī)范使用國家通用語言文字調(diào)查分析

□申麗輝 張二樸

西雙版納是我國西南邊陲云南沿邊的民族地區(qū)，聚居著傣、哈尼、拉祜、布朗、基諾等12個少數(shù)民族。通過對版納地區(qū)推廣和規(guī)范使用國家通用語言文字的現(xiàn)狀調(diào)查，分析存在的問題與不足，提出解決的對策。

西雙版納 普通話 調(diào)查

西雙版納位于我國的西南邊陲，地處云南的最南端，北面與思茅地區(qū)接壤，東、西、南三面與老撾、緬甸相連，是一個多民族聚居的沿邊民族地區(qū)。該地區(qū)是以傣族為主體的多民族自治州，轄區(qū)有一市二縣，即景洪市、勐?？h和勐臘縣，總?cè)丝诩s為114萬。版納地區(qū)聚居著傣、哈尼、拉祜、布朗、基諾等12個少數(shù)民族，約占全州人口的75%，其中傣族占總?cè)丝诘?4%，其他民族占41%。各民族均使用自己的傳統(tǒng)語言，除傣族外，其他少數(shù)民族沒有傳統(tǒng)文字。

為了解版納地區(qū)推廣和規(guī)范使用國家通用語言文字的現(xiàn)狀，本次調(diào)查地點選取了景洪市、勐?？h和勐臘縣，主要以問卷調(diào)查為主、兼以訪談、觀察為輔的調(diào)查方式，對該地區(qū)居民普通話相關(guān)學習、使用情況，接受、認識程度及漢字使用情況等多方面內(nèi)容做出有效的文字記錄與數(shù)據(jù)統(tǒng)計。共發(fā)放調(diào)查問卷210份，其中景洪市80份，勐臘縣80份，勐海縣50份，收回有效問卷200份，有效問卷占問卷總數(shù)的95%。問卷調(diào)查范圍包括景洪市的勐罕鎮(zhèn)、嘎灑鎮(zhèn)，勐臘縣的勐滿鎮(zhèn)、關(guān)累鎮(zhèn)，勐?？h的勐海鎮(zhèn)。問卷調(diào)查涉及人員有村民、學生、鄉(xiāng)鎮(zhèn)從業(yè)人員、教師、個體經(jīng)營者等，并對部分人員進行了訪談。此調(diào)查涉及到的民族有傣族、哈尼族、布朗族、基諾族、彝族、回族、漢族。

一、西雙版納推廣和規(guī)范使用國家通用語言文字的現(xiàn)狀調(diào)查

我國的國家通用語言文字即為“普通話和規(guī)范漢字”。中國社會科學院蘇金智教授認為，“語言文字使用情況調(diào)查一般要包括以下內(nèi)容：1.背景信息；2.母語問題；3.能力問題；4.使用問題；5.語言態(tài)度?！雹俦菊n題通過對以上內(nèi)容的調(diào)查，考察版納地區(qū)不同背景人群使用普通話和規(guī)范漢字的實際情況，并綜合分析版納地區(qū)推廣和規(guī)范使用國家通用語言文字的現(xiàn)狀。

（一）調(diào)查對象情況統(tǒng)計

1.調(diào)查對象的性別構(gòu)成。男性105人，占52%；女性95人，占48%。男性的比例略高于女性。

2.調(diào)查對象的年齡構(gòu)成。35歲以下100人，占50%；36～45歲64人，占32%；46歲～60歲27人，占14%；61歲以上9人，占4%。調(diào)查對象年齡以35歲以下的人群為主體，其次是36～45歲的人群，61歲以上最少。

3.調(diào)查對象的學歷構(gòu)成。初中或初中以下有104人，占52%；高中或中專68人，占34%；大專18人，占9%；本科及以上者僅有10人，占5%。調(diào)查對象的受教育程度涵蓋了從初中以下到本科及以上的各個學歷層次。

4.調(diào)查對象的職業(yè)構(gòu)成。村民69人，占34%；學生42人，占21%；鄉(xiāng)鎮(zhèn)從業(yè)人員25人，占12%；教師4人，占2%；個體經(jīng)營者14人，占7%；其它46人，占24%。調(diào)查對象的職業(yè)既包括教師、學生、鄉(xiāng)鎮(zhèn)從業(yè)人員，也包括了村民、個體經(jīng)營者，以及從事其他工作的人群，具有一定的代表性。

（二）調(diào)查問卷情況分析

根據(jù)蘇金智教授對“語言文字使用情況”概念的界定，本次調(diào)查“國家通用語言文字使用情況”主要內(nèi)容包括：1.普通話作為母語的情況；2.普通話在不同場合使用的情況；3.普通話能力情況；4.普通話學習情況；5.對普通話的態(tài)度；6.漢字使用情況；7.對漢字使用的態(tài)度。

1.普通話作為母語的情況

母語是一個人從小習得的語言，也稱第一語言。父母或撫養(yǎng)人的語言對小孩母語的習得非常關(guān)鍵。針對母語問題，我們選取了“上小學前您最先學會的是哪種話？”這一提問。版納地區(qū)是多民族聚居地，多數(shù)人的母語并非普通話。具體情況如下：

表1：調(diào)查對象上小學前最先會說的語言

數(shù)據(jù)顯示，55.5%的人上小學前最先會說的是本民族語言，32.5%的人上小學前最先會說的是漢語方言，12%的人上小學前最先會說的是普通話?？梢钥闯?，大部分人的母語是本民族語言，也有部分被調(diào)查者最先學會的是方言或普通話。這是由該地區(qū)的不同民族居住在一起相互交往或通婚，以及教育的普及和國家推行普通話所致。

2.普通話在不同場合的使用情況

普通話在不同場合的使用情況，主要分為非正式場合和正式場合。調(diào)查結(jié)果如下：

表2：調(diào)查對象在家中、本地集貿(mào)市場等非正式場合習慣使用的語言

表3：調(diào)查對象在醫(yī)院、政府機關(guān)等正式場合辦事最主要的交際語言

從以上數(shù)據(jù)看，在非正式場合，使用普通話的比例較低，有27人，只占13.5%；使用漢語方言的比例最高，有105人，占52.5%；使用本民族語言的63人，達31.5%。在醫(yī)院、政府部門等正式場合，使用普通話的人達到81人，占40.5%。對比結(jié)果表明：使用普通話的比例隨著使用場合的非正式程度而遞減，隨著使用場合的正式程度而遞增。

3.普通話能力情況

普通話能力情況，就是指人們使用普通話的水平已達到的程度。具體情況如下：

表4：調(diào)查對象的普通話水平

在被調(diào)查的對象中，只有3人聽不懂也不會說普通話，占被調(diào)查人數(shù)的1.5%；86%的人能用普通話進行交流；約59%的人認為自己能夠熟練使用普通話，但其中29%的人覺得口音較重，認為能流利準確地使用普通話的人數(shù)比例只有30%；基本能用普通話交流，但不太熟練的占27%；12.5%的人能聽懂一些普通話但不會說。通過訪談發(fā)現(xiàn)，大部分人能用普通話回答問題，但他們的普通話都不太標準，普通話水平有待提高。

4.普通話學習情況

普通話學習情況包括：您學說普通話的最主要途徑，您學說普通話遇到的最主要問題，您學習普通話的目的，您希望學習普通話后達到的程度，您最為熟練的語言以及與本民族人說普通話的感受。具體如下：

表5：調(diào)查對象認為學說普通話的最主要途徑

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，學習普通話49%的人通過學校；4.5%的人通過培訓班；12.5%的人通過看電視聽廣播；還有31.5%的人通過社會交住；只有2%的人是受家里人的影響?？梢钥闯觯瑢W校仍是推廣普通話的主要陣地，社會交往也是人們學習普通話的重要途徑。

表6：調(diào)查對象認為學說普通話遇到的最主要問題

數(shù)據(jù)顯示，學習普通話遇到的最主要的問題是周圍的人都不說，約占41.5%；31%的人認為是受本民族語言的影響；25.5%的人是受漢語方言的影響；還有2%的人怕被別人笑話?？梢钥闯?，受口音影響是普通話水平難以提高的重要原因，沒有形成說普通話的環(huán)境，則成為推廣普通話的主要障礙。

表7：調(diào)查對象認為學習普通話的目的

數(shù)據(jù)顯示，對于學習普通話的目的，約47.5%的人是為了更多地與他人交往；25%的人是工作或業(yè)務(wù)上的需要；15%的人是為了進一步學習的要求；為了找個好工作或個人興趣的均只占6%。這說明隨著社會的不斷發(fā)展，人們的交流也越來越多，對普通話的需求也就越來越迫切，學習普通話的意識和主動性也有所增強。

表8：調(diào)查對象希望學習普通話以后達到的水平

數(shù)據(jù)顯示，學習普通話希望達到的程度，約38%的人希望能流利并準確地使用；22.5%的人希望能熟練使用；約31%的人希望只是能滿足與人交往的需要；只有8.5%的人沒什么要求。這說明大部分人學習普通話具有一定的目的性，人們對普通話的認同感和期望值在逐步增強。但通過訪談，人們的期望值和實際講普通話的水平還存在著較大差距。

表9：調(diào)查對象運用最為熟練的語言

數(shù)據(jù)顯示，調(diào)查對象中運用最為熟練的語言是本民族語言，占48%；其次是漢語方言，占45%；只有7%的人選擇了普通話。可見，本民族語言或漢語方言仍然是人們最為熟悉的語言，這與他們在民族地區(qū)長期生活密切相關(guān)。

表10：調(diào)查對象與本民族人說普通話的適應(yīng)程度

數(shù)據(jù)顯示，調(diào)查對象在與本民族人說普通話時，很自然的占23%；不太自然的占46%；不自然的占31%。這說明在與本民族人交往時，喜歡用自己熟悉的語言進行交流，心理上還沒有完全認同普通話作為主要交流語言。

5.對普通話的態(tài)度

對普通話的態(tài)度包括：您認為所在地區(qū)有無必要推廣普通話，普通話在您生活中所起的作用，您認為當?shù)孛襟w語言的選擇，您希望當?shù)刂行W的主要教學語言，以及您認為普通話是否會取代本民族語言等5個方面。

表11：調(diào)查對象對居住地區(qū)推廣普通話所持的態(tài)度

調(diào)查人群中，74.5%的人認為在所居住地區(qū)有必要推廣普通話；25.5%的人則認為沒必要推廣普通話?？梢?，有少部分人對推廣普通話持否定態(tài)度，沒有意識到普通話的重要性。

表12：調(diào)查對象認為普通話在生活中所起的作用

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，認為普通話在生活中所起的作用大的比例占36.5%；認為普通話所起作用一般的占45.5%；15%的人認為很?。贿€有3%的人認為普通話沒用。這可能和人們所從事的職業(yè)有關(guān)系，有些人由于工作或業(yè)務(wù)的需要，與人打交道時用普通話更能拉近彼此的距離。

表13：調(diào)查對象對當?shù)貜V播、電視等媒體語言的態(tài)度

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，72.5%的人贊成當?shù)貜V播、電視等媒體使用普通話；11%的人贊成使用漢語方言；16.5%的人贊成使用本民族語言。這說明大部分人支持大眾媒體上使用普通話，媒體對推廣普通話有重要作用。

表14：調(diào)查對象希望當?shù)刂行W主要使用的教學語言

數(shù)據(jù)顯示，希望當?shù)刂行W的教學語言主要使用普通話的占75.5%；使用漢語方言的占3.5%；使用本民族語言的占6%；贊成使用普通話和漢語方言的雙語教學占14.5%。這說明人們普遍認同普通話作為教學語言，普通話在教學領(lǐng)域的主體地位已得到大多數(shù)人的普遍認可和尊重。

表15：調(diào)查對象認為普通話是否會取代本民族語言的情況

數(shù)據(jù)顯示，18%的人認為普通話會取代本民族語言；62.5%的人認為普通話不會取代本民族語言；19.5%的人對于這一說法不確定。不難看出，大部分人認為本民族語言非常重要，堅信不會被普通話取代。從訪談了解到，有一部分人擔心本民族語言或方言會隨著普通話的普及逐漸消失。

6.規(guī)范漢字使用情況

國家通用語言文字包括的另一方面內(nèi)容是規(guī)范漢字。通過調(diào)查，重在了解人們使用規(guī)范漢字的情況和對漢字所持的態(tài)度。

表16：調(diào)查對象是否看得懂漢字

數(shù)據(jù)顯示，對于調(diào)查對象能否看得懂漢字這一問題，只有9.5%的人完全看不懂；33.5%的人能看得懂簡單的漢字；57%的人能看得懂報刊雜志。這說明大部分人對漢字是比較熟悉的，隨著普通話的逐漸普及，越來越多的人積極學習漢字，了解漢字。

表17：調(diào)查對象是否會寫漢字

數(shù)據(jù)顯示，77.5%人會寫漢字；只會寫一些漢字的占19.5%；完全不會寫的只占2.5%。這說明在普通話普及的同時，人們對漢字也逐步接受，大部分人已學會了讀寫漢字。

表18：調(diào)查對象最熟悉的文字

數(shù)據(jù)顯示，最為熟悉的文字中，約85.5%的人選的是漢字；12.5%的人選的是本民族文字；只有1.5%的人選的是英文。這說明絕大部分人對漢字已經(jīng)很熟悉，漢字已逐步成為當?shù)氐耐ㄓ梦淖帧?/p>

7.對漢字使用的態(tài)度

表19：調(diào)查對象對當?shù)貜V告、招牌、標語等選用的文字所持的態(tài)度

數(shù)據(jù)顯示，對當?shù)貜V告、招牌、標語等，53%的贊成使用本民族文字、漢字兩種文字；34%的贊成使用漢字；4.5%的贊成使用本民族文字；8.5%的人認為無所謂。這說明大部分人在學習漢字的同時，仍希望保留本民族文字。

表20：調(diào)查對象是否知道有《中華人民共和國國家通用語言文字法》

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，對于《中華人民共和國國家通用語言文字法》，知道并有所了解的只占19.5%；知道但不清楚有關(guān)內(nèi)容的占35.5%；不知道的占44.5%。這說明應(yīng)加大《中華人民共和國國家通用語言文字法》的宣傳力度。

二、調(diào)查的主要結(jié)論及相關(guān)建議

本次國家通用語言文字情況調(diào)查數(shù)據(jù)反映了西雙版納地區(qū)推廣和規(guī)范國家通用語言文字的現(xiàn)狀。通過對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析，我們可以了解并掌握版納地區(qū)推廣普通話及規(guī)范漢字的基本情況及存在的主要問題，并對今后本地區(qū)推廣和規(guī)范使用國家通用語言文字提出建議，為有關(guān)語言文字部門制定政策和研究機構(gòu)提供依據(jù)和參考。

（一）版納地區(qū)普通話基本普及，但普通話水平有待進一步提高

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，能夠使用普通話交流的人達到86%，聽不懂也不會說普通話的只占被調(diào)查人數(shù)的1.5%，能流利準確使用者只占30%。這說明普通話在版納地區(qū)已經(jīng)基本普及，但普通話水平還有待提高。在訪談中發(fā)現(xiàn)，由于受到方言或民族語言的影響，有些人普通話說得較為生硬，帶有濃重的母語口音，致使普通話發(fā)音不標準。這也反映出版納地區(qū)在普通話基本普及時，工作重點將是提高人們的普通話水平，進一步加強普通話推廣應(yīng)用。

（二）人們學習普通話的愿望比較強烈，但學習途徑有待拓寬

調(diào)查分析顯示，74.5%的人認為所在居住地區(qū)有必要推廣普通話，這說明推廣普通話已有良好的群眾基礎(chǔ)，大家有學說普通話的需求，但學習普通話的途徑主要是學校學習和社會交往，分別占49%和31.5%。學校學習固然是普及和推廣普通話的主要陣地，但對于離開學校走入社會的人來說，會因為找不到合適的途徑學說普通話，可能會產(chǎn)生放棄學習普通話的想法。因此，版納地區(qū)的推普工作應(yīng)加大力度，在拓寬學習普通話途徑上找方法，使學習形式靈活多樣。

（三）普通話的使用環(huán)境已有改善，但使用普通話的自覺性偏低

普通話的使用與語言環(huán)境有著密切關(guān)系。調(diào)查顯示，在非正式場合，使用普通話的比例較低，只占13.5%；在正式場合，使用普通話的人占40.5%。在正式場合說普通話的人數(shù)明顯高于非正式場合，多數(shù)人已逐漸認同普通話是公共場合的交際語言，使用普通話的環(huán)境明顯改善。但在非正式場合使用方言的比例高達52.5%，這說明漢語方言仍然具有較高的地位。從訪談中了解到，有部分人擔心本民族語言或方言會隨著普通話的普及逐漸消失，18%的人認為普通話會取代本民族語言；有19.5%的人對于這一說法不確定。對于人們的各種擔心或誤會，可通過宣傳國家的有關(guān)政策來及時消除。

（四）人們對漢字有較強的認同感，但對《國家通用語言文字法》了解不多

由于普通話的推廣，人們越來越多地學習和規(guī)范使用漢字。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，只有9.5%的人完全看不懂漢字；2.5%的人完全不會寫漢字；約85.5.%的人最熟悉的文字是漢字?？梢钥闯?，大部分人都對漢字有強烈的認同感，掌握和使用規(guī)范漢字的人數(shù)已占據(jù)大部分。但是，對于國家制定的《中華人民共和國國家通用語言文字法》了解的人并不多，不知道的人群占了44.5%。這表明在今后很長一段時期內(nèi)，大力宣傳和貫徹這部文字法尤為重要。

綜上所述，我們提出如下建議：

第一，充分發(fā)揮當?shù)亟逃龣C構(gòu)的作用，努力提高人們的普通話水平。西雙版納地區(qū)方言眾多，語音、語法紛繁復(fù)雜，給普通話學習者帶來一定的難度。教育機構(gòu)和其他有關(guān)部門可以開展調(diào)查與整理方言資料的工作，總結(jié)出當?shù)胤窖院推胀ㄔ挼膶?yīng)規(guī)律，結(jié)合當?shù)厝藗儗W習普通話過程中存在的發(fā)音特點及困難，有針對性地指導普通話學習者克服方音障礙，提高學習效率。同時加強普通話師資力量的建設(shè)，定期開展普通話師資培訓或研討交流活動。

第二，拓寬當?shù)厝藢W習普通話的途徑。學校是推廣普通話的核心陣地，可以每年舉辦幾期普通話培訓班，動員普通話學習者積極參加培訓。也可以招募一些普通話較為標準的大學生，利用假期到民族地區(qū)教授普通話。看電視和收聽廣播已成為們休閑娛樂的方式，也可以在當?shù)仉娕_或電視臺開設(shè)普通話專欄，調(diào)動人們學說普通話的積極性。

第三，充分利用廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體，及時貫徹《國家通用語言文字法》，加強對語言文字立法及相關(guān)知識的宣傳，增強人們的語言法制意識，形成使用普通話和規(guī)范漢字的氛圍，使推廣普通話和規(guī)范漢字的作用得到增強。版納地區(qū)是聞名世界的旅游勝地，應(yīng)大力加強公共場合使用規(guī)范漢字的有效管理，尤其是地名路標、站臺名稱、宣傳欄、廣告牌等面向公眾的示意性文字，必須規(guī)范使用漢字。

第四，正確處理普通話和民族語言及方言的關(guān)系。要尊重民族語言或方言使用者的語言感情，及時消除人們思想認識上的誤區(qū)。國家推廣普通話并非禁止民族語言和方言的使用，也不是要求在任何場合都使用普通話，更不是要消滅民族語言和方言，而是要在此基礎(chǔ)上讓人們學會普通話，以便相互交流與學習。普通話和民族語言是互相平等、共同發(fā)展的關(guān)系。

（本文系云南省哲學社會科學規(guī)劃項目“云南沿邊民族地區(qū)推廣和規(guī)范使用國家通用語言文字調(diào)查研究——以版納、普洱、臨滄為例”[項目編號：YB2013075]的階段性成果。）

注釋：

①蘇金智.國內(nèi)外語言文字使用情況調(diào)查概述[J].語言文字應(yīng)用，1999，（4）.

[1]駱小所.文化與語言：云南少數(shù)民族語言與漢語的語言文化比較研究[M].昆明：云南人民出版社，2012.

[2]李宇明.科學保護各民族語言文字[J].語言文字應(yīng)用，2012，（2）.

[3]黃行.少數(shù)民族語言文字使用情況調(diào)查述要[J].民族翻譯，2013，（3）.

（申麗輝 張二樸 云南昆明 云南師范大學成人繼續(xù)教育學院 650092）