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        公文寫作常見的問題和解決辦法

        2015-11-26 16:22:26廣東省工商行政管理干部素質教育中心許華君
        辦公室業(yè)務 2015年8期
        關鍵詞:公務活動材料

        文/廣東省工商行政管理干部素質教育中心 許華君

        公文是指黨政機關、企事業(yè)單位、社會團體在進行公務活動時所使用的各種正式文書。是維系公務活動正常開展的工具,它有著明確的現(xiàn)實目的和效用。公文具有獨特的性質和特點,其寫作有與一般文章寫作不一樣的地方,其知識和理論要求有些可以說是大相徑庭。公文寫作是在寫作活動的一般規(guī)律和原理指導下,根據(jù)公務活動的客觀需要,以黨和國家的路線方針政策和法律、法規(guī)為指導,運用科學原理和寫作技法,完成公文的撰寫。但對公文寫作,不少人在認識上還存在著一些誤解,認為公文就是應用文,應用文就是公文,很多公文存在相互抄襲的現(xiàn)象,在寫作時基本上都虛話、套話,談不上什么體裁、結構思路、主題。如何寫好公文,解決對公文寫作的常見問題,主要應做好以下幾個方面:

        一、認識公文種類并正確使用

        公文主要分兩類,一類是行政公文,一類是綜合性文稿。行政公文,又叫公務文書,是在行政公務活動中使用的具有法定權威和規(guī)范格式的文書。它是特殊規(guī)范化的文體,具有法定的權威性,有法定的制作權限和明確的讀者,有特定的行文格式、行文規(guī)則和辦理辦法。在總結以往20多年來公文運行管理的經(jīng)驗基礎上,2012年4月12日,中央辦公廳下發(fā)了《黨政機關公文處理工作條例》,規(guī)定行政公文包括決議、決定、命令(令)、公報、公告、通告、意見、通知、通報、報告、請示、批復、議案、函、紀要15種。這些公文在各級行政機關經(jīng)常用到的,用于宣傳貫徹落實黨和國家的路線方針政策、機關之間的溝通聯(lián)系、協(xié)調各方面的意見、推動群眾工作和定紛止爭。公文是黨和政府的意志體現(xiàn),表達政府的主張,顯現(xiàn)機關公務活動的目的。由于公文的種類和體式是取決公務活動的性質與方式,不同的文種在不同的公務活動中發(fā)揮著不同作用。因此在擬制公文時,應當從實際需要出發(fā),根據(jù)所在機關的職權范圍、所處的地位與發(fā)文目的,具體選擇不同的文種。另外還有機關中的綜合性文稿,是公務員在日常工作中除上述15種公文外經(jīng)常接觸的大量事務性寫作任務,如講話稿、調查報告、演講稿、工作總結、述職報告、主持詞、工作方案或計劃、簡報等等。這些文稿往往具有業(yè)務范圍廣、主題內容雜、領導要求高、體式較靈活、起草難度大等特點。在寫作公文時要注意文種的選擇,因為在基層中許多公文的文種比較混亂,有時應該寫調查報告的卻寫成工作總結,應該寫通報的而寫成通知,請示與報告寫在一個公文中,簡報可以反映的情況卻用通報來報告等情況。在寫作前要了解寫作的目的、作用和領導的意圖,從而選定正確的文種,這樣才能準確地確立寫作的對象、材料和采用什么格式。

        二、素材收集積累與整理

        (一)材料的積累。要寫好公文首先要有材料,材料的來源主要靠平時的累積。素材的積累既要全面又要真實。

        1.全面。首先是本單位的實際情況。包括本單位狀況、決策、實施情況,如單位性質及職能、中心工作、任務計劃等。反映本部門特色的熱點及大家關注的問題,這些需要我們在日常的工作多留心,將平常工作中的各類文件,如通知、講話稿、簡報、會議紀要等大小的文件都收集起來,以備不時之需。其次是本系統(tǒng)、本行業(yè),每個系統(tǒng)行業(yè)都有自己特殊的情況和相關的法律法規(guī),同時也有其特定的“行話”,我們要對系統(tǒng)上下的情況了解,包括黨和國家的方針政策、法律法規(guī),上級有關部門的指示精神、意見、方案等,要了解重點是什么、總體的要求是什么、當前的主要任務是什么、要注意什么問題等,這些材料的來源可以是內部或外部網(wǎng)站的要聞,也可以是上級的文件,會議講話。對這些做到全面深刻的理解,使黨和國家的方針政策、法律法規(guī)和上級的精神貫徹落實不變形,不走樣。下級部門情況,主要是下屬各單位的情況,包括本級領導對下級單位的意見看法,本級部門對下屬單位的指示或指導意見等。還有就是下屬單位的其他情況,我們除了看文件外,還要到下屬單位進行調研,多聽取下屬單位的匯報,以及實踐調研。第三,要關注社會上的相關情況,事物之間是相互聯(lián)系的,任何事件的發(fā)生是有廣泛的社會背景和原因的,因此對本地區(qū)乃至更廣泛的社會范圍內的有關材料都應收集,它們對認識和分析事物的因果有著重要的意義。

        2.真實。我們收集材料首先要反復核實,證明確鑿無誤。因為公文提出的意見、辦法措施必須是實事求是的,要便于執(zhí)行,如果脫離實際,就無法執(zhí)行了。背景、經(jīng)過的表述也必須完全真實,包括細節(jié)和數(shù)字,否則用到公文中就會失去說服力,失去利用價值。其次,材料的必然性。收集的材料要反映客觀事物的一定本質,不能只是個別的、偶然的表象,只有本質的才是真實的。如報告、總結之類的公文,其中的材料就應反映本質,表明發(fā)展的必然趨勢。第三,客觀性。收集的材料必須直接或間接地來自公務實踐,而不能想象,無中生有。

        (二)材料整理。材料的整理,就是對平常積累的材料進行整理、消化、吸納,深入全面地占有素材、理解素材,體會材料的精神實質,融會貫通。以備以后的查找和運用。材料整理歸納的方法,可以按照內容橫向分類,就是將全年的通知、簡報、講話稿、會議紀要、報告等分門別類整理出來,這種整理方式比較直接,清晰。今后查找運用時容易對照,有些可以直接引用。還可以按照內容縱向分類,就是把所有收集到的材料打散,按照觀點、內容、寫作方法等進行分類整理。這種分類整理方式可以通過分析材料的寫作特點,材料的亮點或者行文的特點和規(guī)律等,這樣可以為寫作時提供一個學習的范本。無論用哪種分類方法都要遵循適度有用的原則,在篩選材料時要有以下幾種意識:

        1.剔除的意識。我們收集到的材料應該具有信息價值。對于那些沒有新意的,不能反映最新的精神、意見、思想及動向的材料,要堅決剔除。這樣在寫作時才不會被沒價值的材料影響,運用起來更得心應手。

        2.時效的意識。材料是有時效性的,我們對自己收集到的材料應該有正確的認識和評估,對流動性的材料要區(qū)別對待,有選擇性地留存。

        3.整體性的意識。有些材料孤立地看價值不大,但從全局來看,就會發(fā)現(xiàn)它的價值,對這類材料要注意收集。

        4.超前的意識。有些材料對目前的寫作可能沒有價值,但對以后的寫作還是有用的,也就是說對有潛在價值的材料要注意收集。否則時過境遷,以后想找很麻煩。

        5.統(tǒng)計的意識。在收集整理材料時,要有意識用科學的量化和統(tǒng)計的方法去處理某些材料,除了有意識去收集統(tǒng)計數(shù)據(jù),必要時,要自己去做些統(tǒng)計工作,這樣才有利于今后寫作時的對比和運用,否則,儲存起來也沒用。

        三、公文結構層次的安排

        公文是公務活動的工具,在公文寫作時,安排公文的結構就要符合公務活動的思維邏輯。主要是:

        (一)有序。公文寫作時材料安排要按照一定的順序,這個順序應該符合公務活動的一般認識規(guī)律,即從開始到結束,從總到分,從遠到近,從局部到整體,從特殊到普遍,從原因到結果,從過去到現(xiàn)在,從主要到從屬。有序地組織材料,可以防止忽近忽遠,忽前忽后,忽今忽明,以免造成結構混亂,表達不清。

        (二)連貫。公文寫作時,要注意材料的連貫性和必然性。寫作的材料是有必然聯(lián)系的,在安排材料時要注意前后的聯(lián)系,這樣才能使全篇思路暢通,前后銜接,語意連貫,渾然一體。要防止上下語意斷止,跳躍,甚至相互對立。

        (三)區(qū)別。各類公文因為文種不同,反映的內容角度、容量、表達方式等都不同,所以對材料安排也有不同。如通報與情況匯報是不同的,前者是下行文,后者是上行文,所以寫作時要注意區(qū)別。另外寫作中,在表達相反或相同的意思時,要把不同的材料區(qū)別開來。相同意思的材料要集中表達,做到界限清晰。避免混淆不清,防礙公文主旨的表達。

        (四)周密。寫作中安排結構時,要周密安排,不同文種邏輯結構是不同的,如:工作總結,要有總結的名稱、情況概述、成績和缺點、經(jīng)驗和教訓、存在問題和努力方向。每個部分是有關聯(lián)的,安排要符合邏輯。又如對事件的通報,要詳細敘述事件的經(jīng)過,注意前后一致,每個細節(jié)的安排要經(jīng)得起推敲,要防止顧此失彼,切忌肯定一切或否定一切。

        四、公文視野要有高度

        作為貫徹上級決策部署、推動事業(yè)發(fā)展、指導完成各項工作任務工具的公文,其視野是公文質量和價值的體現(xiàn)。公文的寫作者應該站在領導決策者的位置,根據(jù)國內外的形勢,在不同發(fā)展階段,對宏觀世界、歷史時空進行全面思考,只有站在決策者的高度領會政策精神,發(fā)現(xiàn)問題,才能寫出有深度、有氣勢的公文。

        (一)全局在胸。全局的意識,就是指在公文寫作時要有顧全大局的思想認識。全局,就國家而言,是指民族團結統(tǒng)一、國家的發(fā)展振興和人民群眾生活的幸福。就一個地區(qū)、一個部門或一個單位而言,全局就是區(qū)域的發(fā)展、地區(qū)的社會穩(wěn)定和本單位的發(fā)展。任何一項公務活動都是一個統(tǒng)一的整體,各部門和個人分管的工作只分擔一方面的職能,如果只從部門或個人的角度去思考,就缺乏對整體的了解,在認識和分析問題時就會產(chǎn)生局限性。要求在公文寫作時跳出一時一地的局限,自覺地把本地、本部門的工作放到全黨全國的工作中,用更寬廣的眼界和思維審時度勢,把握現(xiàn)在,透視未來。

        (二)放大背景。公文的材料有現(xiàn)實的材料、歷史的材料,此外還有背景材料,因為各種事件都是在一定的背景當中的,在公文寫作時,必須考慮背景因素,將思維調整到所在的單位、部門,考慮其環(huán)境、政治、經(jīng)濟文化背景,如果離開背景只是就事論事,不講背景,寫出來的公文就不夠厚實,高度就不夠了。

        (三)學會運用政策理論。公文的政策理論水平?jīng)Q定公文的質量,這又是寫作者的政策理論水平的體現(xiàn)。公文是黨和國家的方針政策的承載者,黨的路線方針政策通常是以公文的形式來發(fā)布傳達,具有高度的政策性、法定權威性和現(xiàn)實的效用性,是用以推動公務活動的重要工具。因此對寫作者的思想政策理論水平要求非常高,但很多的公文寫出來以后,不符合領導的意圖,不符合實際需要,在很大程度上,不是因為寫作者語言表達能力問題,而是其思想政策理論水平不夠高。所以寫作者要努力掌握黨的路線方針政策理論,要會辯證法,懂經(jīng)濟學,掌握科學發(fā)展觀的理論知識,只有這樣,才能使自己的頭腦保持政治清醒和敏感,在寫作時不出現(xiàn)政治原則上的失誤或不周,才能自覺地把黨和國家的方針政策融會貫通到公文中去,使文章有更高的政治高度。

        (四)問題的發(fā)現(xiàn)和解決。公文是以實際工作為基礎,對公務活動中的各類問題、現(xiàn)象和情況進行分析和研究,找出事物的本質規(guī)律和特點,提出解決問題的辦法和措施,從而指導工作實踐。寫作者要善于發(fā)現(xiàn)問題,而且要去研究分析,然后提出解決的辦法。多問一個“為什么”,從表象背后的原因進行探索;想下“怎么辦”,對事物的過程、規(guī)律、本質進行思考,提出新理論、新觀點或新方法。培養(yǎng)自己敏銳的視野,并運用到公文寫作實踐中,這是提高公文寫作能力的基本功。

        [1] 岳海翔.公文寫作培訓教程[M]北京,中國言實出版社,2009.

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