書林

體育場社區(qū)人口稠密、商業(yè)鋪面繁多，是十堰市鄖陽區(qū)城關(guān)鎮(zhèn)管理難度最大的街區(qū)。然而，該社區(qū)第37網(wǎng)格網(wǎng)格員劉靈珍卻樂在其中——既是和諧維穩(wěn)中的“和事佬”，又是社會治理中的“萬金油”。幾年來，她熱心服務(wù)居民，敬業(yè)愛崗，被群眾視為“最美小格格”。

在劉靈珍服務(wù)的37網(wǎng)格內(nèi)，有兩家居民因房屋邊界問題結(jié)怨多年，相互間的爭斗曾多次驚動警方干預(yù)。從信息搜集中，劉靈珍對此情況有所了解，便經(jīng)常到這兩家“串串門”，充當(dāng)一下“和事佬”。交談中，她有意將《法制報》等刊物登載的因鄰里糾紛引發(fā)的刑事案件及相關(guān)案例送到他們手中，還用清朝“六尺巷”的故事來“對癥下藥”。這樣和風(fēng)細(xì)雨的溝通，使兩家的矛盾終于冰釋。而今，如遇陰雨天，他們還相互關(guān)照一下，提示對方收回晾曬的衣物，并漸漸走動起來……

家住文館巷的顧媽媽，患有嚴(yán)重的風(fēng)濕病。由于兒女不在身邊，這位76歲的老人平時走路必須架個拐杖。一天，劉靈珍在巡訪中發(fā)現(xiàn)老人一臉痛苦，正坐在門前揉搓著雙腿。原來，顧媽媽此刻兩腿腫得不能著地。劉靈珍得知情況后，當(dāng)即記下了老人的電話。于是，顧媽媽從此就多了一個女兒。一有空，劉靈珍就到顧媽媽家?guī)退酪聲癖弧⑶逑磸N房，把房前屋后都打掃得干干凈凈。一時間，久違的歡笑徜徉在這個孤寂的房屋，顧媽媽哽咽著對鄰居說：“我不知是哪輩子修來的福分，人家小劉比親閨女還親啊！”3年來，她這樣照顧的老人就有4個。