劉艷琴，田鳳勇

（1.米其林沈陽輪胎有限公司，遼寧 沈陽 110142；

2.飛利浦醫(yī)療（蘇州）有限公司，遼寧 沈陽 110117）

淺談實施全面過程控制提高質(zhì)量穩(wěn)定性

Introduction of comprehensive process control to improve quality stability

劉艷琴1，田鳳勇2

（1.米其林沈陽輪胎有限公司，遼寧 沈陽 110142；

2.飛利浦醫(yī)療（蘇州）有限公司，遼寧 沈陽 110117）

隨著現(xiàn)代經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，輪胎在道路交通或者相關(guān)領(lǐng)域中發(fā)揮著不可替代的功能和作用，然而各個輪胎生產(chǎn)企業(yè)要想能夠在激烈的市場競爭中鞏固自己已獲得的成就，就要在產(chǎn)品價格下滑、利潤減少的情況下依然保證輪胎質(zhì)量的穩(wěn)定性。同時，穩(wěn)定的質(zhì)量水平也會幫助企業(yè)降低廢品率，減少成本。而全面過程控制作為提高質(zhì)量穩(wěn)定性的一種方法，逐漸地被一些輪胎企業(yè)所采納。本文主要針對全面過程控制在輪胎企業(yè)中的實施，從輪胎設(shè)備研發(fā)、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)進行分析和探討，提出提高質(zhì)量穩(wěn)定性的全面過程控制措施，從而保證整個生產(chǎn)創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟和社會效益。

全面過程控制；質(zhì)量穩(wěn)定性

穩(wěn)定的質(zhì)量是輪胎企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位的基礎(chǔ)所在，而全面過程控制的實施則是提高質(zhì)量穩(wěn)定性的強有力措施。全面過程控制的實施也將會對輪胎生產(chǎn)工藝的先進性、進步性以及生產(chǎn)效率產(chǎn)生直接影響。全面過程控制的計劃實施需要達到簡明、協(xié)調(diào)、邏輯性強、清楚等要求，還要充分考慮可持續(xù)性地運用最新技術(shù)。本文主要針對全面過程控制的要點提出了相應的措施，從而保證輪胎質(zhì)量穩(wěn)定性也能夠得以提升[1]。做好全面過程控制工作，就要對整個管理過程的各個階段進行檢查和監(jiān)督。因為標準形成需要一定的時間，而績效提升也難以在短期內(nèi)產(chǎn)生顯著的效果，并且全面過程控制過程的立項論證、設(shè)計實施以及過程監(jiān)控都存在一系列不確定因素，這些不確定因素對質(zhì)量的穩(wěn)定性產(chǎn)生直接的影響，要想能夠保證輪胎企業(yè)質(zhì)量的穩(wěn)定性不斷提升，就要從以下方面來進行控制。

1 做好立項論證工作

在全面過程控制的立項論證階段要能夠密切關(guān)注標準的技術(shù)內(nèi)容是否已經(jīng)達到了成熟水平，還要保證制定的標準滿足時間要求。只有處理好前期工作，才能夠?qū)藴实闹贫ǚ较蚣右悦鞔_，讓標準編寫工作更加順利的進行。

輪胎生產(chǎn)屬于較為系統(tǒng)的工作，在征求各種標準意見時，除了要對表述方法、標準格式是否滿足要求進行檢查，還要對主編單位意見征求范圍進行檢查，要對標準技術(shù)和機關(guān)業(yè)務(wù)部門相關(guān)的生產(chǎn)、科研、標準化管理機構(gòu)和使用部門的意見加以征求，并做好及時修改工作，避免在審查階段產(chǎn)生一系列顛覆性問題，出現(xiàn)被動局面。

具體體現(xiàn)為輪胎設(shè)備的設(shè)計部門（或單位）、輪胎設(shè)計、生產(chǎn)工藝以及現(xiàn)場操作人員等建立一個項目組，共同商討新設(shè)備的功能、與之對應的生產(chǎn)工藝、操作使用、維護保養(yǎng)等全面技術(shù)的可行性方案，并將之成果形成標準，以便后續(xù)執(zhí)行和引用。例如，在胎面擠出生產(chǎn)線方案制定過程中，要全面分析和探討各個方案的可行性和優(yōu)缺點，并選擇有效的生產(chǎn)方法，保證能夠以最低的成本投入獲得最大的經(jīng)濟收入。整個生產(chǎn)工藝的設(shè)計，如圖1所示。

圖1 胎面擠出生產(chǎn)線生產(chǎn)流程圖

在進行方案審查時，要能夠?qū)Ψ桨福ɑ驑藴剩┻M行反復論證，審查過程在完成相關(guān)資料審核之后，對方案的條款由各個部門形成具體的可執(zhí)行的目錄[2]。審查機構(gòu)需要做好把關(guān)工作，其代表人員除了專業(yè)組成人員、標記委員以及機關(guān)代表之外，還要邀請專家學者參與其中，保證標準能夠達到質(zhì)量要求。

2 做好設(shè)備設(shè)計開發(fā)過程的管理

對于全面過程控制，就是要將項目制定完成之后的設(shè)備設(shè)計開發(fā)（或設(shè)計改進）融入到這個全面過程控制管理的范疇之內(nèi)。輪胎企業(yè)不能做甩手掌柜，等待新設(shè)備或改進結(jié)果進入工廠直接使用，而是要參與設(shè)計過程的評審、樣機測試過程。只有這樣才能彌補設(shè)計開發(fā)人員對橡膠輪胎工藝的技術(shù)缺失而造成設(shè)備功能的缺失。同時，輪胎工藝技術(shù)人員在參與設(shè)備設(shè)計開發(fā)過程中也了解新設(shè)備的原理運用以及“脾氣”等，為將來的生產(chǎn)工藝能更好地融入設(shè)備中。根據(jù)立項時的標準，過程控制要對新設(shè)備進行驗證和確認。這個過程是看新開發(fā)設(shè)計的輪胎設(shè)備是否滿足我們當初設(shè)定的標準。當然，有些條款在設(shè)計開發(fā)中被發(fā)現(xiàn)不符合實際情況。這些條款在驗證過程中可以剔除，相關(guān)文獻同時給予更新。

3 做好生產(chǎn)過程控制工作

生產(chǎn)過程控制是對人機料法環(huán)各個因素的控制過程。這里不僅僅是新設(shè)備的投入使用，還包括新的輪胎工藝文件的應用，人員對設(shè)備和工藝的培訓和指導，輪胎的原料在新設(shè)備上的實驗，廠房的溫濕度要求等多方面的工作。從某種意義來分析，和標準技術(shù)內(nèi)容同樣重要。這些具體內(nèi)容作為標準內(nèi)容形成了具體生產(chǎn)參數(shù)。因此若沒有標準表達方式，也達不到質(zhì)量要求。

在過程控制過程中，這里要強調(diào)對人的因素加以控制，高素質(zhì)人才隊伍是保證達到高質(zhì)量標準化科研項目需求的基礎(chǔ)工作[3]。有的輪胎企業(yè)設(shè)備運行過程中有一些專業(yè)技術(shù)較高的水平，有的標準化經(jīng)驗較為豐富工作人員開始退休，但是年輕的員工開始進入到標準化工作中。對于這種現(xiàn)象，有關(guān)部門要能夠制定相關(guān)的管理措施。例如舉辦編寫規(guī)定和標準化技術(shù)的培訓工作，對于標準問題展開案例分析、研討以及座談等工作。通過這種培訓來提升人員的認知能力和知識層次，保證員工解決問題、分析問題、協(xié)調(diào)事務(wù)和組織能力，建立一種健康、積極、向上的質(zhì)量文化，從而保證全面質(zhì)量管理工作更加順利的進行。標準化人員的知識積累將對全面過程質(zhì)量控制產(chǎn)生直接的影響。除了要求工作人員對質(zhì)量管理的重點加以了解，還要能夠?qū)藴试O(shè)計的相關(guān)技術(shù)進行了解，熟悉產(chǎn)品制定、應用一系列過程，了解相關(guān)技術(shù)的研制、應用狀況，保證工作人員專業(yè)水平得以提升的同時，還要能夠不斷提升標準編寫以及管理質(zhì)量水平。

4 結(jié)語

輪胎企業(yè)要想能夠不斷提升產(chǎn)品設(shè)備運行效率和水平，就要針對輪胎生產(chǎn)設(shè)備的運行現(xiàn)狀開展全面過程控制，提升對技術(shù)基礎(chǔ)科研項目質(zhì)量的重視力度，并對質(zhì)量工作提出較高的要求[4]。強調(diào)標準化科研項目質(zhì)量水平。在進行全面過程質(zhì)量控制時，要能夠認識到設(shè)備績效是輪胎企業(yè)提升自我競爭優(yōu)勢的主要途徑，樹立全系統(tǒng)、全過程的生產(chǎn)觀念，從而創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟以及社會效益。

[1] 楊保華. 如何做好全面預算管理的過程控制[J]. 會計之友，2011，15：96~97.

[2] 包志法. 全面預算關(guān)鍵要加強過程控制[J]. 農(nóng)電管理，2007，01：37~38.

[3] 趙明非，張亞麗，馮冬燕. 國企全面質(zhì)量管理中的過程控制及案例分析[J]. 西北工業(yè)大學學報（社會科學版），2007，03：55~75.

[4] 張玉敏，陳京生，鄭曉亞，孫濤. 加強過程控制全面提高標準質(zhì)量[J]. 國防技術(shù)基礎(chǔ)，2007，11：26~27.

（P-05）

F425

1009-797X (2015) 24-0181-02

A

10.13520/j.cnki.rpte.2015.24.074

劉艷琴（1976-），女，陜西韓城人，本科，工程師，研究方向：為設(shè)備質(zhì)量分析與管理。

2015-11-25