●唐·蓋柏
3秒鐘,抓住他的心
●唐·蓋柏
“不知道要和對(duì)方說什么?”是社交困擾者常見問題之一。為了不過于唐突,最好用的破冰方法,就是提出一些簡(jiǎn)單易答的客套問題。以下是3個(gè)最容易成功的話題切入點(diǎn):
碰到想交談的對(duì)象時(shí),留意對(duì)方身上任何有趣的事物,以友善真誠(chéng)的態(tài)度稱贊對(duì)方,再依據(jù)提出的贊許提出問題。一般人在聽到他人的贊美與欣賞時(shí),都會(huì)感到開心,也會(huì)將之視為善意的表示。
范例1:“你這對(duì)耳環(huán)好漂亮!上面鑲的是哪種寶石?”
范例2:“你吉他彈得真好!以前玩過樂團(tuán)嗎?”
先面帶微笑與對(duì)方眼神接觸,等對(duì)方注意到時(shí),再趁勢(shì)針對(duì)物品提出相關(guān)詢問。不管是一本書、一件運(yùn)動(dòng)器材或一臺(tái)相機(jī),都是開啟談話的好道具。人們會(huì)攜帶在身上的物品,通常是他們正在研讀或感興趣的事物。對(duì)于自己熟悉的題材,人們講起話來也不會(huì)緊張,甚至還會(huì)開心地發(fā)表意見。
范例1:“你這臺(tái)相機(jī)看起來好專業(yè)!是什么牌子的?你是專業(yè)攝影師嗎?”
范例2:“你身上背的是吉他還是貝斯呢?你在哪里學(xué)的?如果我想學(xué)的話,你有推薦的老師嗎?”
若對(duì)方身上一時(shí)找不出可以當(dāng)作話題的地方,可先說明自己對(duì)某件事的立場(chǎng)或看法,再請(qǐng)對(duì)方幫忙或出主意?;蛘?,針對(duì)彼此都知道的某件事進(jìn)行評(píng)論,都是很好的話題。采用這個(gè)方法時(shí),最好是對(duì) “好事”提出看法,避開對(duì)負(fù)面議題做評(píng)論,以免給人愛抱怨的不好觀感。
范例1:“我剛搬到附近,你知道哪里有便宜好吃的自助餐廳嗎?”
范例2:“最近人力資源管理師的執(zhí)照好像很紅,你是怎么準(zhǔn)備的?會(huì)很難考嗎?”
所有好用的“開場(chǎng)白”,都是先觀察想交談的對(duì)象目前正在關(guān)心什么,再針對(duì)相關(guān)議題輕松地提問。這個(gè)做法除了增加彼此了解,更重要的是向?qū)Ψ絺鬟f出一個(gè)訊息:“你是個(gè)有趣的人,我想多了解你一點(diǎn)兒?!毕柔尫派埔?,緩和對(duì)方的疑慮與戒心,是破冰的關(guān)鍵。
(塵中塑摘自《第一次聊天就麻吉!》大寫出版社)