孟祥法　王公正

長(zhǎng)期以來(lái)，江蘇泗陽(yáng)農(nóng)村商業(yè)銀行牢固樹(shù)立“寧可千日緊，不可一時(shí)松，確保無(wú)事故，經(jīng)常敲警鐘”安全理念，以加大安防設(shè)施投入為切入點(diǎn)，以提高防范意識(shí)為中心點(diǎn)，以從嚴(yán)管理和明確職責(zé)為落腳點(diǎn)，以確立“安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故”為核心點(diǎn)，起到為各項(xiàng)業(yè)務(wù)安全運(yùn)行和健康穩(wěn)定發(fā)展保駕護(hù)航的作用。

以人為本抓管理，增強(qiáng)責(zé)任防風(fēng)險(xiǎn)

該行圍繞“保安全、促發(fā)展、抓內(nèi)控、堵風(fēng)險(xiǎn)”這一目標(biāo)，將安保工作與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作同計(jì)劃、同布置、同檢查、同考核，實(shí)行“分級(jí)管理、逐級(jí)負(fù)責(zé)、層層落實(shí)”的管理辦法，重點(diǎn)突出“一把手”在安保風(fēng)險(xiǎn)防范中的作用，形成“縱向到底，橫向到邊”的防范體系。一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組。總行和支行分別成立安保風(fēng)險(xiǎn)防控領(lǐng)導(dǎo)小組，做到組織分工與人員職責(zé)相結(jié)合，安保任務(wù)與責(zé)任制度相結(jié)合。二是簽訂責(zé)任書(shū)和應(yīng)急預(yù)案。總行與支行、支行與員工逐級(jí)簽訂安保目標(biāo)責(zé)任狀，制定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，人人有責(zé)任，個(gè)個(gè)有擔(dān)當(dāng)。三是加強(qiáng)安保隊(duì)伍建設(shè)。2014年，該行成立安全保衛(wèi)部，配備了3名安保人員，同時(shí)，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)配備了一名安全管理人員，落實(shí)人防責(zé)任，堵塞安保風(fēng)險(xiǎn)漏洞。

有的放矢抓培訓(xùn)，提升素質(zhì)控風(fēng)險(xiǎn)

俗話(huà)說(shuō)：“繩子斷在細(xì)處，事故出在松處”。該行時(shí)刻繃緊“安全第一”這根弦，深刻總結(jié)和吸取他行安保工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)員工不斷進(jìn)行安保知識(shí)學(xué)習(xí)教育和實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，增強(qiáng)員工安全防范意識(shí)。一是組織定期培訓(xùn)。各網(wǎng)點(diǎn)每月召開(kāi)一次安全工作例會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)安全制度、文件，及時(shí)傳達(dá)公安和上級(jí)部門(mén)的案例通報(bào)，按季開(kāi)展防搶和消防演練。二是強(qiáng)化重點(diǎn)培訓(xùn)。今年該行對(duì)新入行的員工進(jìn)行了多次專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，觀看案例視頻，重點(diǎn)培養(yǎng)新員工安全合規(guī)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)，并組織業(yè)務(wù)考試，鞏固培訓(xùn)效果。三是抓好現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。組織人員利用晚上時(shí)間，深入網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展面對(duì)面的培訓(xùn)交流，重點(diǎn)講解當(dāng)前治安狀況和防范要求，剖析案例成因，教授安防器材、設(shè)備的使用和維護(hù)方法，保證培訓(xùn)內(nèi)容入耳入眼、入腦入心。四是邀請(qǐng)專(zhuān)家培訓(xùn)。該行多次邀請(qǐng)公安和消防大隊(duì)的安防專(zhuān)家對(duì)支行行長(zhǎng)和安全員進(jìn)行實(shí)務(wù)培訓(xùn)，從專(zhuān)業(yè)角度提出對(duì)銀行的安防要求，剖解重大案例，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，有效提高了管理人員的安防意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。

突出重點(diǎn)抓落實(shí) 細(xì)化環(huán)節(jié)查風(fēng)險(xiǎn)

該行始終貫徹執(zhí)行“以防為主，群防群治”的安全方針，在平時(shí)工作中加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)事項(xiàng)管理，梳理風(fēng)險(xiǎn)易發(fā)環(huán)節(jié)，細(xì)化風(fēng)險(xiǎn)管理流程，明確管理思路，完善管理措施，提高安保風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，保證業(yè)務(wù)工作安全穩(wěn)健運(yùn)行。一是加強(qiáng)款箱交接管理。規(guī)定網(wǎng)點(diǎn)早晚接送款箱人員必須達(dá)到3人以上，并做好認(rèn)人、認(rèn)車(chē)和報(bào)警處置工作。監(jiān)控中心值守人員提前查看網(wǎng)點(diǎn)押運(yùn)線(xiàn)路環(huán)境，對(duì)車(chē)組人員執(zhí)行制度情況進(jìn)行監(jiān)督。二是加強(qiáng)自助銀行管理。在自助銀行門(mén)口張貼警方安全警示，取款間安裝語(yǔ)音對(duì)講，廣播進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，提醒客戶(hù)注意操作安全，并在設(shè)備顯示屏幕上滾動(dòng)安全風(fēng)險(xiǎn)提示和服務(wù)電話(huà)。同時(shí)，加裝安全防護(hù)艙，建立智能分析系統(tǒng)。對(duì)發(fā)生在自助行ATM機(jī)的異物粘貼、異常人臉、劇烈活動(dòng)和尖叫等情況進(jìn)行檢測(cè)，一旦發(fā)生異常及時(shí)在監(jiān)控屏幕上彈出畫(huà)面，并伴有語(yǔ)音報(bào)警，實(shí)時(shí)提醒值守人員對(duì)行為人進(jìn)行喊話(huà)或報(bào)警。三是強(qiáng)化安全巡檢制度。要求網(wǎng)點(diǎn)每天進(jìn)行3次以上巡檢，加鈔員、保安每天對(duì)城區(qū)離行式自助行進(jìn)行巡查，加鈔員負(fù)責(zé)白天，保安負(fù)責(zé)夜間。四是監(jiān)控中心實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。并負(fù)責(zé)保安夜巡督查工作，確保全行自助行安全運(yùn)行。三是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)期間安全管理。營(yíng)業(yè)期間網(wǎng)點(diǎn)保安和大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)廳堂內(nèi)外巡視工作，密切關(guān)注廳堂動(dòng)態(tài)，對(duì)手提瓶、罐、桶和包裹人員要重點(diǎn)監(jiān)視，提高警惕。在抓安保風(fēng)險(xiǎn)防控中，該行建立了一套嚴(yán)格完善的安保工作問(wèn)責(zé)制度，對(duì)不認(rèn)真履行職責(zé)、管理不到位、執(zhí)行規(guī)章制度不力、檢查不深入導(dǎo)致嚴(yán)重違規(guī)問(wèn)題發(fā)生的實(shí)行零容忍、嚴(yán)問(wèn)責(zé)，不姑息遷就。具體做到了“四個(gè)結(jié)合”。一是例行檢查和領(lǐng)導(dǎo)督查相結(jié)合；二是現(xiàn)場(chǎng)檢查與非現(xiàn)場(chǎng)檢查相結(jié)合；三是定期檢查和不定期檢查相結(jié)合；四是專(zhuān)項(xiàng)檢查與突擊檢查相結(jié)合。2014年該行安全專(zhuān)項(xiàng)檢查共計(jì)9次，領(lǐng)導(dǎo)飛行式檢查12次，現(xiàn)場(chǎng)檢查每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)每月1次，非現(xiàn)場(chǎng)檢查每周4次。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的違章違規(guī)責(zé)任人，對(duì)照安保工作制度及時(shí)進(jìn)行處罰。有11名責(zé)任人記23分處罰，金額11500元，當(dāng)場(chǎng)以現(xiàn)金方式處罰2500元，增強(qiáng)了員工執(zhí)行制度的自覺(jué)性。

物防技防一齊抓，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)堵風(fēng)險(xiǎn)

近年來(lái)，該行加快了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)改造步伐，對(duì)部分老舊網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行翻建，對(duì)原有的監(jiān)控、110報(bào)警系統(tǒng)等技防設(shè)施進(jìn)行了徹底改造，增加了自助設(shè)備防護(hù)艙和鋼性防護(hù)，將物防和技防工作有機(jī)地結(jié)合在一起。僅去年，該行就新建自助行12個(gè)，改建自助行4個(gè)；新增物理網(wǎng)點(diǎn)1個(gè)，社區(qū)支行1個(gè)，改建網(wǎng)點(diǎn)11個(gè)。二是加快安全設(shè)施改造進(jìn)度。該行按照省聯(lián)社和公安部門(mén)的要求，對(duì)部分網(wǎng)點(diǎn)安全防護(hù)設(shè)施進(jìn)行增添與改造。建立了監(jiān)控中心二級(jí)報(bào)警系統(tǒng)管理平，并對(duì)所有新建的網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備安裝防護(hù)艙和鋼性防護(hù)玻璃。三是強(qiáng)化監(jiān)控智能化建設(shè)。去年以來(lái)，該行開(kāi)始對(duì)全行監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造，整體項(xiàng)目建設(shè)資金高達(dá)1600萬(wàn)元，各網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控設(shè)備全面更新。另外，該行采用“模數(shù)混合”方式，在現(xiàn)金區(qū)、加鈔問(wèn)、押運(yùn)通道、自助行和門(mén)前院內(nèi)等環(huán)境均使用1080P高清攝像機(jī)，后端監(jiān)控主機(jī)采用嵌入式NVR、DVR硬盤(pán)錄像機(jī)，每名柜員均安裝2路攝像機(jī)進(jìn)行錄像，拾音器與柜員實(shí)現(xiàn)“一對(duì)一”，確保營(yíng)業(yè)區(qū)域監(jiān)控全覆蓋，無(wú)盲區(qū)。三是建立監(jiān)控專(zhuān)用機(jī)房，安裝了UPS配電設(shè)施、精密空調(diào)、氣體消防等系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)錄像和中心機(jī)房集中存儲(chǔ)雙重備份，確保網(wǎng)點(diǎn)本地存儲(chǔ)一個(gè)月左右，監(jiān)控中心存儲(chǔ)達(dá)到3個(gè)月，為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)提供了安全保障。

該行干部員工都有一個(gè)共識(shí)，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，安保風(fēng)險(xiǎn)防范工作始終在路上，只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。必將繼續(xù)轉(zhuǎn)變安保風(fēng)險(xiǎn)管控理念，扎實(shí)推進(jìn)安保工作創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，加大安保風(fēng)險(xiǎn)防控力度，對(duì)員工和客戶(hù)生命負(fù)責(zé)，對(duì)集體財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)，保證業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健開(kāi)展，平安發(fā)展。