俞國(guó)良?羅曉路

〔關(guān)鍵詞〕卡爾·羅杰斯；當(dāng)事人為中心；心理治療與教育

卡爾·羅杰斯（Carl Rogers，1902—1987）是一位有世界影響的美國(guó)心理學(xué)家，是心理治療和人本主義心理學(xué)的創(chuàng)始人之一。他于1902年1月8日出生于美國(guó)伊利諾伊州的芝加哥，在6個(gè)孩子中排行第4，父母都是虔誠(chéng)的基督教徒。

1922年，羅杰斯上大學(xué)三年級(jí)時(shí)，作為全美10名代表之一到中國(guó)北京參加“世界學(xué)生基督徒聯(lián)盟會(huì)議”，這一閱歷使他開始懷疑自己的宗教信仰。正好神學(xué)院對(duì)面就是哥倫比亞大學(xué)師范學(xué)院，于是羅杰斯就選修了一些教育學(xué)和心理學(xué)的課程。從那以后，他決定改變自己的職業(yè)，開始正式攻讀臨床心理學(xué)和教育心理學(xué)學(xué)位，并于1928年獲碩士學(xué)位、1931年獲博士學(xué)位。在今天看來，這是宗教之失，卻是心理學(xué)之得。

1935年至1940年，他在羅切斯特大學(xué)任教，依據(jù)自己治療問題兒童的經(jīng)驗(yàn)撰寫了《問題兒童的臨床治療》（1939）；1940年，他成為俄亥俄州立大學(xué)的臨床心理學(xué)教授，在那里他撰寫了第二部著作《心理咨詢與心理治療》（1942）。在這本書中羅杰斯提出，當(dāng)事人通過與治療者建立一種理解、接受的關(guān)系，就能夠解決問題，并獲得對(duì)重構(gòu)自己生活所必需東西的深入認(rèn)識(shí)。1945年，羅杰斯應(yīng)邀到芝加哥大學(xué)成立心理咨詢中心，并在那里對(duì)自己的方法的有效性進(jìn)行了研究，其研究發(fā)現(xiàn)及理論可見于《當(dāng)事人為中心治療法》（1951）與《心理治療與人格轉(zhuǎn)變》（1954）兩書中。1956年，羅杰斯成為“美國(guó)心理治療家學(xué)會(huì)”的首任主席。隨后他返回母校威斯康辛大學(xué)麥迪遜分校教授心理學(xué)，一直執(zhí)教到1963年，期間撰寫了最著名的著作之一《個(gè)人形成論》（On Becoming a Person）（1961）。之后他定居于加州的拉霍亞市，直到1987年溘然離世。

羅杰斯獨(dú)創(chuàng)“當(dāng)事人為中心方法”來解讀人格和人類關(guān)系，這一方法在很多領(lǐng)域有著廣泛應(yīng)用。例如，心理治療和心理咨詢、教育領(lǐng)域。他晚年投身于把自己的理論運(yùn)用于國(guó)家的社會(huì)沖突領(lǐng)域，并周游世界，親力親為。因其在解決南非及北愛爾蘭的國(guó)家團(tuán)體沖突中的杰出工作，曾被提名為“諾貝爾和平獎(jiǎng)”。

一、當(dāng)事人為中心的心理治療的理論基礎(chǔ)

羅杰斯的當(dāng)事人為中心的心理治療理論建立在對(duì)人、現(xiàn)象場(chǎng)、自我等基本看法的基礎(chǔ)上。

1.對(duì)人的基本看法。羅杰斯認(rèn)為，人基本上是生活在他個(gè)人的和主觀的世界之中。在這里，他強(qiáng)調(diào)了人的主觀性，這是在心理咨詢與治療過程中要注意的一個(gè)基本特性。人所得到的感覺是他自身對(duì)真實(shí)世界感知、翻譯的結(jié)果。當(dāng)事人作為一個(gè)人，有自己的主觀目的和選擇。當(dāng)一個(gè)人發(fā)怒的時(shí)候，總是有所怒而發(fā)；當(dāng)他愛的時(shí)候，也總是有所愛而愛。同時(shí)，人有實(shí)現(xiàn)的傾向，這是一種基本的動(dòng)機(jī)性驅(qū)動(dòng)力，也是一個(gè)積極主動(dòng)的過程，即人具有引導(dǎo)、調(diào)整、控制自己的能力。當(dāng)事人為中心的治療有一種不變的診斷，即認(rèn)為所有心理問題及困擾都是由于這種實(shí)現(xiàn)的傾向的阻滯所造成的。因此，心理咨詢或治療就是要排除這種障礙以重新確立起良好的動(dòng)機(jī)驅(qū)力。

2.對(duì)現(xiàn)象場(chǎng)的看法。在羅杰斯看來，與其說個(gè)體生活在一個(gè)客觀現(xiàn)實(shí)環(huán)境中，不如說他生活在自己的主觀經(jīng)驗(yàn)世界之中。這個(gè)主觀的經(jīng)驗(yàn)世界稱為“現(xiàn)象場(chǎng)”。每個(gè)人的現(xiàn)象場(chǎng)都是獨(dú)一無二的，正是由于這個(gè)原因，才使得不同的人對(duì)同樣的刺激、同樣的事件做出不同的反應(yīng)?，F(xiàn)象場(chǎng)理論使羅杰斯做出了一個(gè)重要推論：只有自己才能真正地、完善地了解自己的經(jīng)驗(yàn)世界，旁人（包括治療者）永遠(yuǎn)不可能像當(dāng)事人那樣了解他自己。

3.對(duì)自我的看法。羅杰斯的自我理論是其人格理論的核心，也是他關(guān)于心理失調(diào)理論的基礎(chǔ)。在他看來，自我并不等于自我意識(shí)，而是自我知覺（或意識(shí)）與自我評(píng)價(jià)的統(tǒng)一體，即個(gè)人對(duì)自己、他人和環(huán)境的知覺及與之相關(guān)的評(píng)價(jià)。羅杰斯認(rèn)為，在兒童開始有了初步的自我概念后，人的實(shí)現(xiàn)趨向開始轉(zhuǎn)變?yōu)樽晕覍?shí)現(xiàn)趨向，即傾向于尋找、保持那些積極經(jīng)驗(yàn)，回避那些消極經(jīng)驗(yàn)。應(yīng)該說，這樣的發(fā)展是最理想的發(fā)展，但是，有些因素會(huì)使這種理想的發(fā)展受到干擾。

大多數(shù)父母總是根據(jù)兒童的表現(xiàn)來決定是否給予關(guān)懷和尊重。父母的關(guān)懷和尊重是有條件的，這些條件體現(xiàn)著父母和社會(huì)的價(jià)值觀，羅杰斯稱這種條件為價(jià)值條件。兒童反復(fù)地從自己的行為后果體驗(yàn)這些價(jià)值條件，并把這些價(jià)值觀念內(nèi)化，變成自我構(gòu)成的一部分。當(dāng)這種內(nèi)化了的價(jià)值觀念和行為標(biāo)準(zhǔn)形成后，兒童人格發(fā)展中的一個(gè)重大事件就發(fā)生了：兒童的行為不再受機(jī)體評(píng)估過程的指導(dǎo)，而是受到內(nèi)化了的社會(huì)價(jià)值規(guī)范的指導(dǎo)。這意味著兒童的自我和經(jīng)驗(yàn)之間發(fā)生了異化。在羅杰斯看來，只要經(jīng)驗(yàn)與自我之間存在不一致和沖突，只要個(gè)體否認(rèn)和歪曲經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)人就存在心理失調(diào)。因此，幾乎所有人都會(huì)體驗(yàn)到心理失調(diào)，只是程度輕重有差別罷了。

二、當(dāng)事人為中心的心理治療的特點(diǎn)

當(dāng)事人為中心的心理治療的特點(diǎn)，主要體現(xiàn)在心理治療的目標(biāo)、條件及基本過程等方面。

1.心理治療的基本目標(biāo)。在當(dāng)事人為中心的理論中，心理治療的目標(biāo)主要是要與當(dāng)事人建立一個(gè)適當(dāng)?shù)年P(guān)系，來協(xié)助對(duì)方成為一個(gè)完全自主的人。一旦去偽存真的工作得以完成，當(dāng)事人似乎變成了新人，一個(gè)“充分發(fā)揮機(jī)能的人”，羅杰斯常用“變成自己”“從面具后面走出來”來表達(dá)這種改變。此時(shí)，當(dāng)事人開放自己、信任自己，懂得按照自己內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn)來對(duì)事物作評(píng)估，并在這一過程中不斷成長(zhǎng)。

2.心理治療的基本條件。羅杰斯認(rèn)為，在治療過程中治療者必須要?jiǎng)?chuàng)造一種良好的人際關(guān)系，包括真摯、無條件的絕對(duì)尊重和正確的共情等，以便當(dāng)事人善加利用自己所擁有的資源，產(chǎn)生建設(shè)性的性格改變。真摯，治療者應(yīng)讓當(dāng)事人體驗(yàn)到自己的真摯，在治療過程中愿意和當(dāng)事人分享個(gè)人的感受，甚至一旦對(duì)當(dāng)事人產(chǎn)生某種獨(dú)特的感受時(shí)，也能坦誠(chéng)地告訴當(dāng)事人。無條件的絕對(duì)尊重，治療者要在對(duì)當(dāng)事人沒有任何要求和企圖的心態(tài)中，向?qū)Ψ奖硎緶厍楹徒蛹{。它包含兩個(gè)重要因素，其一是治療者珍視當(dāng)事人，其二是無條件的接納和無占有欲的重視。共情，這是整個(gè)治療關(guān)系中最重要的成分。要達(dá)到正確的共情，治療者首先要放下自己主觀的參照標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)身處地去從當(dāng)事人的參照標(biāo)準(zhǔn)來看待事物和感受事物，從當(dāng)事人的角度，和當(dāng)事人站在同等的地位，體會(huì)當(dāng)事人的內(nèi)心世界。

3.心理治療的基本過程。羅杰斯在其工作的早期，曾就治療過程提出過12個(gè)步驟。但他強(qiáng)調(diào)說這些步驟并非截然分開，而是有機(jī)地結(jié)合在一起的。這些步驟是：當(dāng)事人前來求助，治療者向當(dāng)事人說明咨詢或治療的情況，鼓勵(lì)當(dāng)事人情感的自由表現(xiàn)；治療者要能夠接受、認(rèn)識(shí)、澄清對(duì)方的消極情感；當(dāng)事人成長(zhǎng)的萌動(dòng)，治療者對(duì)當(dāng)事人的積極的情感要予以接受和認(rèn)識(shí)，使當(dāng)事人開始接受真實(shí)的自我；幫助當(dāng)事人澄清可能的決定及應(yīng)采取的行動(dòng)，產(chǎn)生療效，進(jìn)一步擴(kuò)大療效；當(dāng)事人的全面成長(zhǎng)，治療結(jié)束。

概括當(dāng)事人為中心心理治療的特點(diǎn)，表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

第一，基本理念的人本主義色彩。即相信人本質(zhì)上是好的，有“善根”；相信人有向好的、強(qiáng)的、完善的方向發(fā)展的強(qiáng)大潛力；相信人能夠自我信賴，自主自立；強(qiáng)調(diào)恢復(fù)和提高人的價(jià)值和尊嚴(yán)。

第二，重視當(dāng)事人的主觀經(jīng)驗(yàn)世界。羅杰斯認(rèn)為，一個(gè)人的主觀經(jīng)驗(yàn)世界是其真正的現(xiàn)實(shí)。所以，當(dāng)事人為中心療法反對(duì)用一些外在的指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)來衡量、評(píng)估當(dāng)事人。

第三，反對(duì)教育的、行為控制的治療傾向。當(dāng)事人為中心治療的基本假設(shè)之一，就是當(dāng)事人有能力發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值，發(fā)現(xiàn)自己的問題，并有潛在的個(gè)人資源來獲得價(jià)值，解決自己的問題。同理，當(dāng)事人為中心治療法也不主張采用獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰等行為控制手段來“治療”當(dāng)事人。

第四，由當(dāng)事人主導(dǎo)治療過程。由于治療者總是不如當(dāng)事人更了解他自己，所以，會(huì)談的主題和方向應(yīng)交給當(dāng)事人掌握，由當(dāng)事人選擇。治療者信任當(dāng)事人有能力主導(dǎo)治療進(jìn)程，并且相信沒有治療者的指導(dǎo)性的干預(yù)，當(dāng)事人能夠更自由地進(jìn)行自我探索，從而獲得對(duì)自己最有價(jià)值的收益。

第五，治療者做當(dāng)事人的朋友或伙伴。治療者在會(huì)談中能做的最好工作是創(chuàng)造一種氛圍，一種能夠讓當(dāng)事人不感到威脅或限制，能夠自由地感受情感、探索自我的氛圍。

三、當(dāng)事人為中心的擴(kuò)展——以學(xué)生為中心的教育

羅杰斯認(rèn)為，當(dāng)事人為中心治療法可以應(yīng)用到學(xué)校教育中。尤其是那些能夠促進(jìn)當(dāng)事人發(fā)生積極的人格和行為變化的條件，在教育中可以用來促進(jìn)有意義學(xué)習(xí)。

1.以學(xué)生為中心的教育模式。羅杰斯認(rèn)為，教育的目標(biāo)是要幫助學(xué)生成為獨(dú)立的人，所以，具體而言就是要培養(yǎng)能夠從事自主活動(dòng)，并對(duì)這些活動(dòng)負(fù)責(zé)的人；能夠理智地選擇和自我定向的人；成為批判性的學(xué)習(xí)者，能夠評(píng)價(jià)他人所做貢獻(xiàn)的人；獲得有關(guān)解決問題知識(shí)的人。更重要的是，能夠靈活而理智地適應(yīng)新的問題情境的人；在自由而有創(chuàng)造性地運(yùn)用所有有關(guān)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)時(shí)，能融會(huì)貫通地處理問題的人；能夠在各種活動(dòng)中有效地與他人合作的人；不是為他人的贊許，而是按照他們自己的社會(huì)化目標(biāo)工作的人。

羅杰斯認(rèn)為，與傳統(tǒng)教育模式相比，以學(xué)生為中心的教育模式表現(xiàn)出以下特點(diǎn)：

第一，這種教育模式中有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者（通常是教師），他對(duì)自己有足夠的安全感和自信，從而使得他能夠?qū)W(xué)生有充分的信任，相信他們的自為、自律、向上、成長(zhǎng)的能力。

第二，教師和學(xué)生共同對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)程負(fù)責(zé)。包括所有與學(xué)習(xí)相關(guān)的事務(wù)，如確定課程、進(jìn)度、課堂規(guī)范以及班級(jí)管理措施等。其核心是分擔(dān)責(zé)任。

第三，學(xué)習(xí)資料由促進(jìn)者提供。學(xué)習(xí)資料可能是他個(gè)人的感受和經(jīng)驗(yàn)，也可能是來自書籍文獻(xiàn)或社會(huì)事件。

第四，學(xué)生根據(jù)自己的實(shí)際情況，如興趣、目的、基礎(chǔ)等，獨(dú)自或在別人幫助下確定自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)生對(duì)自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃負(fù)責(zé)。

第五，教師帶頭或由他做出最初的努力，在班級(jí)里營(yíng)造一種能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)的氣氛。這種氣氛的基本要素是真誠(chéng)、關(guān)注和理解性的傾聽。

第六，教學(xué)的關(guān)注點(diǎn)在于學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，而不是教學(xué)的內(nèi)容。也就是說，教師評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)進(jìn)度或效果時(shí)，主要是看學(xué)生在“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”上取得的進(jìn)步，而不是該學(xué)的東西是否都全部學(xué)完。

第七，紀(jì)律是為學(xué)生實(shí)現(xiàn)自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)而確定的，因而，它們實(shí)際上屬于“自律”。

第八，學(xué)習(xí)的程度和價(jià)值首先是由學(xué)習(xí)者自己來評(píng)價(jià)，教師的評(píng)價(jià)只不過是給學(xué)生提供一個(gè)不同的參考。羅杰斯認(rèn)為，以學(xué)生為中心的教育模式所具有的這樣一種“有利于成長(zhǎng)”的氣氛，可以使得學(xué)習(xí)進(jìn)展加快，學(xué)習(xí)對(duì)個(gè)人的影響更為廣泛，不僅僅是增長(zhǎng)知識(shí)，而且在態(tài)度、情感等方面也會(huì)發(fā)生積極的變化。

2.以學(xué)生為中心的師生關(guān)系。羅杰斯認(rèn)為教學(xué)的目標(biāo)并非知識(shí)或技能的掌握，而在于過程，在于讓學(xué)生保持和產(chǎn)生好奇心，讓他們憑著興趣去探索。這就要求有新的教學(xué)方法，要求教師能夠創(chuàng)造出一種讓學(xué)生自由學(xué)習(xí)的氣氛，這種氣氛的實(shí)質(zhì)是和諧的師生關(guān)系。

一是真誠(chéng)。教師是一個(gè)真實(shí)的個(gè)人，而不是“教師”，會(huì)表現(xiàn)自己的喜怒哀樂，能接受自己的各種體驗(yàn)，無論這些體驗(yàn)是積極的還是消極的，都不會(huì)強(qiáng)加到學(xué)生身上。教師可以喜歡或不喜歡學(xué)生的行為、功課或者其他方面，甚至可以把這些感受告訴學(xué)生，但是，教師會(huì)讓學(xué)生感受到，之所以這樣做并非因?yàn)椴幌矚g學(xué)生本人，而只是針對(duì)其行為或功課。

二是珍視、接受與信任。它意味著教師要對(duì)學(xué)生有發(fā)自內(nèi)心的、無條件的珍愛和關(guān)懷，而且這種珍愛和關(guān)懷體現(xiàn)著對(duì)學(xué)生獨(dú)立性的尊重。這樣的教師既可以接受學(xué)生成功時(shí)的喜悅，也能夠接受學(xué)生面對(duì)問題時(shí)的彷徨和害怕；既能夠接受學(xué)生的自律自覺，也能夠接受他們偶爾的分心；既能夠接受有益于學(xué)生學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的感受，也能夠接受他們不利于學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的感受。

三是共情理解。羅杰斯認(rèn)為，共情理解往往是一般教師所缺乏的，即使這些教師對(duì)學(xué)生有關(guān)愛和尊重的態(tài)度。這要求教師以學(xué)生的眼睛來看世界和自己，不帶評(píng)判的色彩，不把學(xué)生的表現(xiàn)與自己的好惡聯(lián)系在一起。

此外，羅杰斯認(rèn)為，教師除了應(yīng)具備上述三種最基本的態(tài)度外，從一個(gè)傳統(tǒng)的教師轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)的促進(jìn)者，還需要在以下幾方面有新的認(rèn)識(shí)和轉(zhuǎn)變：教學(xué)過程不是“教”而是“促”，教師的注意力應(yīng)該放在創(chuàng)造使學(xué)生感到自由和安全的學(xué)習(xí)氣氛上；要明白有意義學(xué)習(xí)對(duì)于學(xué)生而言，其學(xué)習(xí)過程是全身心投入的；要重視學(xué)生的個(gè)別性，要允許學(xué)生選擇自己喜歡的題目、選擇自己喜歡的學(xué)習(xí)方式；要重視好奇心和創(chuàng)造力，教師對(duì)此要好好珍視，把保持和釋放學(xué)生的好奇心作為重點(diǎn)。

四、結(jié)語(yǔ)

在20世紀(jì)40年代，人們咒罵羅杰斯“摧毀了精神分析的統(tǒng)一性”。因?yàn)楫?dāng)時(shí)心理治療的理論體系是精神分析一家獨(dú)大，從事心理治療的都是精神科醫(yī)生，他們的專業(yè)背景是醫(yī)學(xué)而非心理學(xué)，心理學(xué)家沒有資格做治療；同時(shí)，心理治療實(shí)踐中則是強(qiáng)調(diào)醫(yī)生的主導(dǎo)性。而羅杰斯建立了一種完全不同的方法：非指導(dǎo)性治療法。這也意味著他向一統(tǒng)天下的權(quán)威發(fā)起了一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，他贏了。在今天，人們有很多的方法可供選擇。

同時(shí)，羅杰斯提出了新的倫理道德：對(duì)治療過程進(jìn)行錄音必須得到當(dāng)事人的同意。他也強(qiáng)調(diào)保密。這些倫理道德在今天已經(jīng)被普遍接受，但在當(dāng)時(shí)它還是新鮮事物。羅杰斯也首創(chuàng)了對(duì)心理治療的過程和療效進(jìn)行實(shí)證研究，這在當(dāng)時(shí)需要極大的勇氣和創(chuàng)新精神。特別是他以學(xué)生為中心的教育思想，雖被他在心理治療領(lǐng)域的杰出貢獻(xiàn)所掩蓋，但對(duì)今天的學(xué)校教育仍不失其重要借鑒價(jià)值。

在羅杰斯生命的最后15年，他把自己的方法應(yīng)用到政治、政策制定者、領(lǐng)導(dǎo)以及沖突中的團(tuán)體。他認(rèn)為決策者要做出正確的決定，就應(yīng)該基于對(duì)對(duì)方的共情。羅杰斯說，世界是“脆弱的”，他為和平而工作。在80多歲的時(shí)候，他在匈牙利、巴西以及前蘇聯(lián)等國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)了大型的工作坊，在南非主持了溝通團(tuán)體。羅杰斯說：“我并不想找到一種‘當(dāng)事人為中心的方法，我想找的是一種助人的方法。”其精神境界堪與獲“諾貝爾和平獎(jiǎng)”的偉人并肩。

（作者單位：1.中國(guó)人民大學(xué)，北京，100872；2.北京師范大學(xué)，北京，100875）

編輯/張帆 終校/于 洪