王 歡

圖書是人們獲取知識、挖掘前沿信息的有效媒介，對豐富知識結(jié)構(gòu)、更新思想認識，提升圖書資源綜合應(yīng)用價值極為有利。伴隨信息技術(shù)的快速更新發(fā)展，人們獲取信息知識的媒介渠道持續(xù)拓寬，進而令圖書管理工作面臨了更多考驗與挑戰(zhàn)。為此，工作人員只有就目前圖書管理工作狀況，更新工作理念，探尋圖書管理的有效途徑，方能優(yōu)化服務(wù)管理水平，達到事半功倍的效果。

一、圖書資料為人們獲取情報信息的有效工具，是其日常工作、生活必不可少的良師益友

做好圖書管理，對滿足人們?nèi)找尕S富的物質(zhì)文化需求，構(gòu)建和諧文明社會極為有利。為此，實踐工作中應(yīng)以人為本，探究讀者的內(nèi)心需要以及呈現(xiàn)的閱讀規(guī)律，為其提供人性化、全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。應(yīng)面向讀者進行有用信息的及時傳遞，進而幫助他們開啟智力之門，做好技能培訓(xùn)，令大眾在圖書資料的幫助下獲取全面發(fā)展。同時，應(yīng)把握文化事業(yè)建設(shè)發(fā)展規(guī)律，針對大眾的閱讀能力、不同專業(yè)的發(fā)展動向、科技水平，做好圖書資料的采購與管理，開創(chuàng)現(xiàn)代化的實踐工作模式，進而契合時代特色，實現(xiàn)全面升華。以人為本就是要我們?yōu)榇蟊娞峁┤诵曰膬?yōu)質(zhì)服務(wù)。應(yīng)依據(jù)讀者的不同喜好、閱讀圖書類別、查閱借出比率以及圖書資料重要性，做好藏書的科學(xué)分配。應(yīng)將應(yīng)用價值較高的圖書資料放置在最為便利的查閱方位，并應(yīng)位于臨近位置做好相同種類書籍的上架整理，為讀者提供便利性。對于新購置的圖書資料應(yīng)擺放在較為明顯的方位，令讀者可一目了然的借閱查看。同時，對于較為稀缺珍貴的書籍資料，例如古籍書目、原版書目應(yīng)充分做好保護管理。為滿足多樣化閱讀需求、提升工作效率，應(yīng)有針對性引進多媒體資源，做好合理規(guī)劃。同時，應(yīng)積極開發(fā)應(yīng)用視聽以及現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)資源，做好館藏資源分配安排的基礎(chǔ)上應(yīng)全面考量圖書資料應(yīng)用借閱狀況，并人性化的設(shè)置閱讀配套桌椅設(shè)施以及電源系統(tǒng)，提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)化、信息化服務(wù)。另外，應(yīng)做好圖書資源館藏布局設(shè)計，配備必要的讀者向?qū)б约伴営[借閱須知標(biāo)志，進而便于讀者更深入全面的了解藏書分布狀況、行為規(guī)范事項等，符合多元化應(yīng)用需要。針對讀者日趨個性化的借閱查詢需求，工作人員應(yīng)進行讀者群體細分，依據(jù)相應(yīng)的讀者類別提供針對性的管理服務(wù)，開創(chuàng)優(yōu)質(zhì)的人文環(huán)境，確保圖書資料的公平、高效借閱，保護讀者享受的平等權(quán)利。為明確讀者核心需求，應(yīng)建立良性溝通機制，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源的全面整合。圖書管理工作中涉及較多專項業(yè)務(wù)工作，為此應(yīng)由細微環(huán)節(jié)入手，由開放時間、具體的借閱流程以及歸還期限等，為讀者提供最大便利。同時，應(yīng)激勵讀者形成主人翁意識，對于建設(shè)形成的優(yōu)質(zhì)內(nèi)外環(huán)境，應(yīng)主動的珍惜與維護，提升自覺意識，形成文明借閱的綜合素養(yǎng)，做好圖書資料、優(yōu)質(zhì)資源的保護，并養(yǎng)成良好的借閱禮儀習(xí)慣。日常工作中應(yīng)加大宣傳，激發(fā)員工核心潛能，令其在圖書管理工作中，體現(xiàn)活力、顯現(xiàn)能動性，做好各類有用資源的科學(xué)支配與管理。對于多媒體資源應(yīng)掌握必要的維護管理技能，做好現(xiàn)代設(shè)備的定期維護更新。應(yīng)依據(jù)自身工作特性，創(chuàng)建人性化管理制度。

二、當(dāng)前高職院校圖書管理工作中存在的問題

除一些學(xué)生無意造成超期的情況外，不少學(xué)生故意違反圖書管理規(guī)定，對自己感興趣的圖書延長還書時間，或長期占有。有的甚至直到畢業(yè)時才清還“圖書舊賬”，嚴(yán)重影響了圖書資源的共享和流通效率。讀者往往不注意一些日常細節(jié)，造成圖書污損。如邊吃飯邊看書，油漬、飯渣等沾污圖書；沒有保管好鋼筆、膠水、雨傘、雨衣等用具，造成墨漬、水漬、雨漬等污染圖書；把公共圖書當(dāng)成私人物品，任意涂抹、圈點、勾畫等，嚴(yán)重影響后續(xù)讀者的借閱。少量讀者采用不當(dāng)手段竊取、藏匿圖書，造成圖書丟失的現(xiàn)象。如乘管理員不注意，將書籍包裹于衣服、書包中，偷偷帶出圖書館；偷偷撕掉圖書的磁條，逃避防盜報警器的檢測；將整本圖書撕開，留下有用的部分，而換上一本廢書；將圖書中需要的頁碼撕下，造成圖書缺頁。還有一些變相的竊書方式，如將有用的書，藏在圖書館某個隱蔽之處，如柜子頂上、地下、空調(diào)后面等，造成圖書失蹤的假象，嚴(yán)重危害正常借閱?；蚶灭^內(nèi)存包系統(tǒng)，將書刊藏匿其中，達到書刊專屬自己之目的。不文明行為干擾圖書館正常秩序。由于特殊的年齡特點，富有青春激情的學(xué)生喜歡標(biāo)新立異，但有些行為發(fā)生在圖書館，顯得非常不合時宜。如發(fā)型奇怪、穿著奇異、身體暴露或衣冠不整等；有的學(xué)生在館內(nèi)竊竊私語、談情說愛、出雙入對、甚至喧嘩吵鬧等；讀者們錯誤使用代書板，有的拿了代書板卻不使用，亂拿亂放造成圖書館錯架、亂架現(xiàn)象十分嚴(yán)重，造成讀者諸多不便，并給圖書館工作人員帶來額外的工作。

三、計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與普及，使信息呈爆炸式增長，人們獲取信息已不再單純依賴紙質(zhì)書本，這使得傳統(tǒng)圖書管理遇到了前所未有的挑戰(zhàn)

要想從數(shù)量龐大、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)復(fù)雜的資源中順利發(fā)現(xiàn)自己需要的信息，傳統(tǒng)的圖書管理系統(tǒng)難以為繼，圖書管理的形式勢必順勢改進。在這樣的背景下，構(gòu)建 “數(shù)字圖書館”顯得迫在眉睫。數(shù)字圖書館的概念最早是1945年由美國科學(xué)家維勒維爾.布什提出的，但當(dāng)時的網(wǎng)絡(luò)、存儲和數(shù)字技術(shù)難以實現(xiàn)。數(shù)字圖書館的目標(biāo)是將搭建共建共享的可擴展的知識網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，將使得信息的存儲、處理、檢索、傳遞和管理發(fā)生根本性變化，向社會公眾提供全方位的知識服務(wù)，是文化產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺和數(shù)字信息資源數(shù)據(jù)庫，具備強大的信息發(fā)布與傳播功能。需要指出的是，當(dāng)下出現(xiàn)的“虛擬圖書館”等概念并不等同于數(shù)字圖書館。前者主要強調(diào)收藏品為電子讀物。圖書管理數(shù)字化，要根據(jù)用戶的需求、科研方向和圖書館的規(guī)模，建立起個性化的數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)全方位的搜索，實現(xiàn)網(wǎng)上閱讀與下載。

四、結(jié)語

高職院校師生對圖書館的定位已經(jīng)不再是簡單的紙質(zhì)圖書采購、館藏、借、閱、還等功能。高職院校圖書館應(yīng)積極引進數(shù)字化技術(shù)，并以師生的需求為依據(jù)提供服務(wù)，充分發(fā)揮圖書館的信息中心作用。數(shù)字化圖書館的建立可以充分實現(xiàn)信息共享，是圖書館管理的革命性進步。