文圖/《中國(guó)當(dāng)代醫(yī)藥》記者 凌寒 特約記者 黃顯斌 洪建國(guó) 張蕓

丹心報(bào)國(guó)，“鏗鏘玫瑰”播撒天使之愛(ài)
——記解放軍第三〇二醫(yī)院婦產(chǎn)中心護(hù)士長(zhǎng)王新華

文圖/《中國(guó)當(dāng)代醫(yī)藥》記者 凌寒 特約記者 黃顯斌 洪建國(guó) 張蕓

1988年9月入伍，1991年7月畢業(yè)于解放軍總后軍醫(yī)學(xué)院，同年分配到三〇二醫(yī)院從事護(hù)理工作；從那以后，朝朝暮暮，春秋更迭，她在病毒窩子里一呆就是24年。

24年來(lái)，她每天要面對(duì)無(wú)數(shù)的傳染病患者，每天接觸大量的傳染性物品，稍不留神，就有可能被感染；無(wú)論是在平時(shí)默默無(wú)聞的護(hù)理崗位，還是在抗擊“非典”、抗震救災(zāi)、抗擊西非埃博拉疫情的特殊戰(zhàn)場(chǎng)，她都恪盡護(hù)士天職，用充滿愛(ài)心的善舉、精湛過(guò)硬的技術(shù)、大義擔(dān)當(dāng)?shù)男袆?dòng)，詮釋著圣潔的“南丁格爾”精神，從未動(dòng)搖過(guò)對(duì)護(hù)理職業(yè)的選擇，從未發(fā)生過(guò)護(hù)理差錯(cuò)；她多次被評(píng)為優(yōu)秀護(hù)士、首都十大白衣天使、全國(guó)巾幗建功標(biāo)兵……

她叫王新華，現(xiàn)任解放軍第三〇二醫(yī)院婦產(chǎn)中心護(hù)士長(zhǎng)。2015年“5·12”國(guó)際護(hù)士節(jié)來(lái)臨前夕，本刊記者走訪了這位把大好年華奉獻(xiàn)給傳染病護(hù)理事業(yè)的白衣天使。

業(yè)精于勤，三個(gè)月完成“三級(jí)跳”

1991年，從小就夢(mèng)想著做一名白衣天使的王新華在解放軍總后軍醫(yī)學(xué)院畢業(yè)后被分配到全國(guó)最大、全軍唯一的傳染病醫(yī)院——解放軍第三〇二醫(yī)院中西醫(yī)結(jié)合肝病科。當(dāng)護(hù)士難，當(dāng)傳染病醫(yī)院的護(hù)士更難。在這里，護(hù)士們要護(hù)理60種感染性疾病、39種法定傳染病患者。為了盡快進(jìn)入“角色”，王新華用心學(xué)習(xí)鉆研，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?？恐谧o(hù)理方面天生的靈性及后天的勤奮和耐心，她很快從科室護(hù)理隊(duì)伍中脫穎而出，入職第二年，護(hù)士長(zhǎng)就把帶教護(hù)士的重任放心地交給了她。

時(shí)光就這樣在忙碌中一天天過(guò)去。8年后，王新華奉命調(diào)到小兒肝病科工作。護(hù)士們常說(shuō)，當(dāng)兒科護(hù)士難，而當(dāng)傳染病兒科護(hù)士更是難上加難。針對(duì)服務(wù)對(duì)象的“特殊性”，王新華更加嚴(yán)格要求自己，苦練內(nèi)功。為了盡快提高靜脈穿刺成功率，她在兔子身上練習(xí)扎針、體會(huì)針感。每當(dāng)遇到疑難病例及新開(kāi)展的業(yè)務(wù)，她總是能夠在第一時(shí)間向醫(yī)生虛心求教，向護(hù)理前輩謙虛學(xué)習(xí)，將病情了解清楚，確保護(hù)理工作更具針對(duì)性。功夫不負(fù)有心人。王新華很快練就了嫻熟的護(hù)理操作技術(shù)，尤其是對(duì)那些凝血機(jī)制差、采血難、不能采取股靜脈及頸外靜脈取血的患兒，采用頭皮針在手足淺表靜脈加壓的方法取血標(biāo)本，從根本上解決了肝炎患兒護(hù)理工作中的一大難題。

行肝穿術(shù)對(duì)患兒的病因能作出快速明確的診斷，對(duì)治療起著非常重要的作用。為配合醫(yī)生做肝穿手術(shù)，王新華總結(jié)出“術(shù)前解除患兒及家長(zhǎng)的思想包袱，做耐心細(xì)致的疏導(dǎo)、解釋工作；術(shù)中講趣味故事以分散患兒的注意力；術(shù)后細(xì)心觀察、精心護(hù)理”等一整套行之有效的方法，以消除患兒的緊張和疼痛。這套方法在小兒肝病科推廣后，收到了良好的效果。

王新華還經(jīng)常主動(dòng)到病房征求患兒及家長(zhǎng)的意見(jiàn)，和患兒聊天，針對(duì)不同類型的患兒探究不同的護(hù)理方法。憑著過(guò)硬的技術(shù)和精湛的業(yè)務(wù)，她在科室連續(xù)多年的護(hù)士績(jī)效考核中名列第一，在全院的護(hù)理業(yè)務(wù)考核中成績(jī)一直名列前茅。

2010年，三〇二醫(yī)院成立婦產(chǎn)中心。面對(duì)一個(gè)全新學(xué)科，王新華勇挑重?fù)?dān)，出任婦產(chǎn)中心護(hù)士長(zhǎng)。中心成立之初，她就樹(shù)立了以中心為家的思想，大到病房設(shè)計(jì)、建章立制，小到物品定位、科室美化，凡事都要親力親為。為盡快掌握國(guó)內(nèi)外最新婦產(chǎn)護(hù)理知識(shí)和管理理念，王新華利用業(yè)余時(shí)間查閱了大量婦產(chǎn)護(hù)理資料，還到多家大醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，正是靠著這股不服輸?shù)捻g勁和拼勁，短短3個(gè)月內(nèi)，她就完成了由單一兒科護(hù)理到婦產(chǎn)科護(hù)理、由普通護(hù)士到護(hù)理管理者、由專業(yè)“門(mén)外漢”到“業(yè)內(nèi)精”的“三級(jí)跳”。

王新華堅(jiān)持帶好一支隊(duì)伍，創(chuàng)造一流服務(wù)，使這支年輕的護(hù)理隊(duì)伍迅速成長(zhǎng)起來(lái)。在王新華的帶領(lǐng)下，這支年輕護(hù)士隊(duì)伍的整體水平得到了很大提升。傳染病醫(yī)院的婦產(chǎn)中心，收容合并乙肝、丙肝、性病等各類傳染病多達(dá)30余種，為了確保醫(yī)護(hù)人員安全，王新華制定了一整套嚴(yán)格的消毒隔離制度，杜絕交叉感染。同時(shí)，她在全院叫響“思

想感情盡全心，醫(yī)療服務(wù)盡全責(zé)，救治生命盡全力，呵護(hù)健康盡全職”的口號(hào)，帶領(lǐng)隊(duì)伍對(duì)每一位患者進(jìn)行優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的服務(wù)。中心成立5年來(lái)收治患者近萬(wàn)名，幾乎涵蓋了所有婦產(chǎn)科病種。然而，就是在這樣高強(qiáng)度、高風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)境下，婦產(chǎn)中心沒(méi)有發(fā)生一例院內(nèi)感染，沒(méi)有一起投訴，得到了廣大患者的信任和好評(píng)。

來(lái)三〇二醫(yī)院小兒肝病科住院的患者，常常是母嬰同室、父子同室，甚至有的一家人全都感染上肝炎病毒，患者家長(zhǎng)因此承受著巨大的精神壓力，背負(fù)著沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)！對(duì)此，心細(xì)如發(fā)的王新華除做好患者病體的護(hù)理外，特別注重對(duì)他們進(jìn)行心理上的護(hù)理?！案腥诵恼撸扔谇椤?，王新華總是說(shuō)：“人心都是肉長(zhǎng)的，你尊重人家，人家才會(huì)尊重你，你對(duì)人家好，人家才會(huì)信任你?！庇谑?，她始終堅(jiān)持追求一種“感染護(hù)理”理念：在她這里，堅(jiān)決要讓傳染病患者遠(yuǎn)離“病毒感染”，更要讓傳染病患者深受“真情感染”。這些年來(lái)，王新華不僅用精湛的護(hù)理技術(shù)盡量減輕患者的病痛，還用積極陽(yáng)光的心態(tài)撫平患者心靈的創(chuàng)傷，并與近千位“問(wèn)題產(chǎn)婦”成為了好朋友，這些“問(wèn)題產(chǎn)婦”也都習(xí)慣地叫王新華為“知心大姐”。

丹心報(bào)國(guó)，危難關(guān)頭盡顯巾幗本色

和平年代也會(huì)有“硝煙彌漫的戰(zhàn)場(chǎng)”，比如突發(fā)重大自然災(zāi)害、突發(fā)重大傳染病疫情。然而，每當(dāng)有重大傳染病疫情發(fā)生，身體柔弱的王新華總能沖到防治傳染病疫情的第一線。

2003年3月5日，三〇二醫(yī)院收治了北京市第一批輸入性“非典”患者，隨即打響了首都抗擊“非典”的第一槍。在收治患者人數(shù)不斷增多、部分醫(yī)護(hù)人員相繼被感染的情況下，正在休假中的王新華臨危不懼、主動(dòng)請(qǐng)纓，撇下年幼的孩子和正在住院的老人，義無(wú)反顧地奔赴“非典”病房。

數(shù)據(jù)顯示，傳染病患者的0.000 004毫升的血就會(huì)引起傳染。在抗擊“非典”的日子里，王新華不但每天要為癥狀稍輕的“非典”患者發(fā)藥、抽血、打針、測(cè)體溫，給危重患者洗漱、喂飯、喂水、擦身、倒大小便，還要完成大量的消毒、保潔、清洗工作。與“非典”病毒零距離接觸，雖然明知可能被染病，甚至還要面臨死亡的威脅，但她從未動(dòng)搖、退縮過(guò)，把個(gè)人的安危拋在腦后。曾經(jīng)為搶救一位危重患者，王新華冒著被感染的極大風(fēng)險(xiǎn)，果斷采取反復(fù)開(kāi)放氣管插管吸痰的辦法，為搶救患者贏得了第一時(shí)間。超負(fù)荷、高強(qiáng)度的體力消耗和過(guò)度的精神疲勞，使她的體重一下子降了10斤。

有位年輕女重癥患者持續(xù)高燒，血容量不足造成血管萎縮，幾位護(hù)士給她扎針輸液都沒(méi)成功。王新華隔著手套也根本感覺(jué)不到血管在哪兒?？吹交颊邚浟糁H還在牽掛著兒子，嘴里還呼喚著兒子的姓名，那一刻，王新華再也顧不了那么多了，決定摘掉手套為患者扎針。身邊的同事提醒她：“這要是扎到手，就完了！”但王新華卻鎮(zhèn)定自若，一手握著患者的手，一手在患者手背上仔細(xì)尋找血管，緊接著她屏住呼吸一針下去，“一針見(jiàn)血”，抗病毒藥物緩緩輸入患者體內(nèi)，女患者病情也隨之逐漸穩(wěn)定。脫離危險(xiǎn)后，女患者痛哭流涕。王新華安慰她說(shuō)：“我兒子和你兒子差不多大，他也在焦急地等我回家。我們共同努力戰(zhàn)勝病魔，爭(zhēng)取早日看到自己的兒子?！被茧y見(jiàn)真情。那名女患者出院時(shí)，特意將一束康乃馨送給了王新華。

與“非典”激戰(zhàn)106個(gè)日夜，王新華沒(méi)有休過(guò)一個(gè)雙休日，經(jīng)常替班加班，有時(shí)連續(xù)工作10多個(gè)小時(shí)，經(jīng)她親手護(hù)理的30多位重癥“非典”患者，無(wú)一例死亡，最終全部康復(fù)出院。

2008年5月12日，四川汶川發(fā)生8.0級(jí)特大地震。21日，王新華隨醫(yī)院防治隊(duì)踏上征程。經(jīng)過(guò)40多小時(shí)的長(zhǎng)途奔波，他們于23日抵達(dá)震中汶川，擔(dān)負(fù)起救災(zāi)部隊(duì)的衛(wèi)生防疫任務(wù)。此后的每一天，王新華都穿著厚厚的防護(hù)服，戴著帽子、口罩和手套，冒著40多度的高溫，指導(dǎo)救災(zāi)官兵們對(duì)營(yíng)區(qū)周圍的幾十個(gè)廁所和垃圾堆進(jìn)行消殺滅，與戰(zhàn)士一起噴灑消毒藥水。在做好救災(zāi)部隊(duì)衛(wèi)生防疫工作的同時(shí)，根據(jù)上級(jí)命令，王新華所在的防治隊(duì)還承擔(dān)著克枯鄉(xiāng)所屬5個(gè)自然村村民的巡診巡治任務(wù)。當(dāng)?shù)氐牟刈?、羌族百姓大多居住在高山上，崎嶇的山路多處塌方，道路中斷，車輛根本無(wú)法通行。每天，身體嬌小的王新華毫不示弱地和男隊(duì)員一樣，背著十幾公斤重的消毒藥水和急需藥品，手腳并用像壁虎一樣，攀爬60度的陡峭山坡，翻越海拔3000米的高山，冒著山石滾落的危險(xiǎn)，進(jìn)村入戶開(kāi)展衛(wèi)生防疫指導(dǎo)，消毒殺蟲(chóng)，發(fā)放宣傳手冊(cè)和開(kāi)展健康教育工作。累了，爬不動(dòng)了，她就摳著巖石歇一會(huì)兒。稍不留神，就會(huì)有跌落山崖，摔個(gè)粉身碎骨的危險(xiǎn)?！罢f(shuō)實(shí)話，每次執(zhí)行任務(wù)，到底還能不能回來(lái)，還能不能再見(jiàn)到戰(zhàn)友和親人，我心里都沒(méi)底兒?！蓖跣氯A說(shuō)。

在災(zāi)區(qū)奮戰(zhàn)的69個(gè)日日夜夜，王新華挑戰(zhàn)體力、生理、精神極限，頂烈日、戰(zhàn)高溫、冒酷暑、斗余震、迎惡臭，與隊(duì)員們一道出色地完成了醫(yī)療救治、現(xiàn)場(chǎng)防疫作業(yè)指導(dǎo)、衛(wèi)生防病知識(shí)培訓(xùn)與宣教、監(jiān)督檢查與評(píng)估、水源檢測(cè)和傳染病監(jiān)控等任務(wù)，所保障的災(zāi)區(qū)群眾和救災(zāi)官兵沒(méi)有發(fā)生一起疫情。在救災(zāi)前線，王新華這個(gè)美麗的“鏗鏘

玫瑰”被救災(zāi)官兵和災(zāi)區(qū)群眾親切地譽(yù)為“生命的守護(hù)神”！

2009年，“甲流”肆虐全球，在疫情爆發(fā)最為嚴(yán)重的時(shí)候，王新華毅然沖到“陣地”最前沿——“甲流”病房，默默地一干又是三個(gè)月。經(jīng)她精心護(hù)理的20多位“甲流”患者最終全部康復(fù)出院，為醫(yī)院在“甲流”防控任務(wù)中實(shí)現(xiàn)“工作人員零感染、來(lái)院病人零漏診、確診病人零死亡、疑似病人早診斷”的工作目標(biāo)做出了突出貢獻(xiàn)。

大愛(ài)無(wú)疆，在西非創(chuàng)造“小湯山速度”

超越了多少次生命極限的挑戰(zhàn)，經(jīng)過(guò)了多少次重大任務(wù)的歷練，王新華已成為全軍唯一野戰(zhàn)傳染病醫(yī)療所和三〇二醫(yī)院應(yīng)急醫(yī)療隊(duì)的主力隊(duì)員。

2011年3月，王新華作為三〇二醫(yī)院精心選拔的唯一婦產(chǎn)業(yè)務(wù)骨干，奔赴印度尼西亞萬(wàn)鴉老執(zhí)行東盟地區(qū)論壇救災(zāi)演練醫(yī)療救助行動(dòng)任務(wù)。演練中，王新華克服高溫潮濕、蚊蟲(chóng)肆虐的惡劣環(huán)境，不怕疲勞、連續(xù)奮戰(zhàn)，參與演練了多國(guó)協(xié)同合作國(guó)際救援的組織、流程展開(kāi)、衛(wèi)勤保障等科目，還與意大利、新加坡、法國(guó)和印尼醫(yī)療隊(duì)進(jìn)行了觀摩交流，切磋了護(hù)技，建立了友誼。期間，王新華針對(duì)當(dāng)?shù)蒯t(yī)療條件落后等實(shí)際情況，積極開(kāi)展衛(wèi)生宣傳和健康教育，受到了當(dāng)?shù)厝罕姷馁澴u(yù)，為國(guó)家和軍隊(duì)樹(shù)立了良好形象。作為全隊(duì)唯一的護(hù)理隊(duì)員，王新華除完成護(hù)理工作外，還協(xié)助各診室專家開(kāi)展診療工作，做好診療物資的準(zhǔn)備補(bǔ)充等后勤保障工作，這為成功完成重大任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

由于長(zhǎng)年超負(fù)荷工作，王新華積勞成疾。2013年，王新華剛做了一個(gè)大手術(shù)，身體稍好些，她就接到跟隨海軍和平方舟號(hào)醫(yī)院船去救治受強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“海燕”重創(chuàng)的菲律賓受傷群眾的命令。幾天后，王新華虛弱的身影出現(xiàn)在和平方舟上。前來(lái)醫(yī)院船就診的兒童很多，醫(yī)院船接診的第一位嬰兒患有嚴(yán)重新生兒黃疸，出生僅7天，曾在小兒科工作過(guò)的王新華一針扎下去找準(zhǔn)血管，在場(chǎng)的醫(yī)護(hù)人員無(wú)不豎起大拇指連連稱贊，新生兒獲救了。從此，她包攬了醫(yī)院船所有患兒抽血輸液的活兒。一雙纖纖手，一副柔柔肩，每天她都穿行在各個(gè)病房里，測(cè)量體溫、抽血輸液、留取標(biāo)本、消毒……忙得像不停旋轉(zhuǎn)的陀螺，托起的卻是受傷災(zāi)民早日康復(fù)的希望！

2014年，一種叫埃博拉的超級(jí)病毒肆虐非洲，奪去了無(wú)數(shù)人的生命，防控形勢(shì)異常嚴(yán)峻。一方有難，萬(wàn)里馳援。9月16日，奉習(xí)近平主席和中央軍委命令，解放軍第三〇二醫(yī)院緊急抽組全軍首支援塞醫(yī)療隊(duì)，王新華主動(dòng)請(qǐng)纓，踏上了西非抗擊埃博拉疫情的征途。

誰(shuí)也不知道，在當(dāng)時(shí)，王新華年過(guò)7旬的媽媽住進(jìn)了解放軍總醫(yī)院，準(zhǔn)備接受心臟手術(shù)。得知女兒一身戎裝隨醫(yī)療隊(duì)踏上異國(guó)他鄉(xiāng)的領(lǐng)土，老媽媽熱淚盈眶，這已經(jīng)是女兒第三次走出國(guó)門(mén)執(zhí)行任務(wù)了。老人心中知道，不管前方有多少艱難險(xiǎn)阻，生性倔強(qiáng)的女兒也會(huì)挺起胸膛站排頭。

“媽媽，非常對(duì)不起！自古忠孝不能兩全，在您最需要我的時(shí)候我不能在您身邊盡孝。您一定等女兒凱旋的好消息！”這是去年10月王新華在塞拉利昂時(shí)發(fā)給病重母親的短信。

在極度危險(xiǎn)和艱苦的工作環(huán)境下，王新華儼然成為一條“女漢子”，卸載、整理物資，培訓(xùn)當(dāng)?shù)蒯t(yī)務(wù)人員，還積極參與對(duì)醫(yī)院原有結(jié)構(gòu)的詳細(xì)了解和勘察，并按照傳染病病區(qū)“三區(qū)兩線”的設(shè)置要求提出改造建議……經(jīng)過(guò)夜以繼日的施工，一個(gè)星期后，就將這所綜合性醫(yī)院改建成具備收治烈性傳染病埃博拉的?？漆t(yī)院，在西非又一次創(chuàng)造了“小湯山速度”。

面對(duì)致死率高達(dá)50％至90％的埃博拉病毒，王新華無(wú)所畏懼，直面生死，進(jìn)入一線負(fù)責(zé)消毒保障，她要背負(fù)幾十斤重的消殺器具，進(jìn)入病區(qū)噴灑消毒液；對(duì)工作人員緩沖間內(nèi)的垃圾進(jìn)行清理，對(duì)復(fù)用防護(hù)用品進(jìn)行消毒和清洗。由于掌握了專業(yè)的防護(hù)知識(shí)，采取了科學(xué)的防護(hù)措施，執(zhí)行了規(guī)范的操作流程，沒(méi)有任何中塞醫(yī)護(hù)人員和保潔人員在工作中感染埃博拉病毒。

“滄海橫流，方顯英雄本色?！痹诳箵舭２├@場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上，王新華與隊(duì)友并肩作戰(zhàn)60個(gè)日日夜夜，收治了近300名埃博拉留觀患者，挽救了100多人的生命，實(shí)現(xiàn)了中塞醫(yī)護(hù)人員“零感染”。愛(ài)心無(wú)國(guó)界，護(hù)理無(wú)國(guó)界。王新華像南丁格爾那樣，再一次向世界展示了中國(guó)軍人、中國(guó)護(hù)士精湛的技術(shù)、過(guò)硬的作風(fēng)和良好的形象……

專家簡(jiǎn)介

王新華，女，1988年9月入伍，1991年7月于解放軍總后軍醫(yī)學(xué)院畢業(yè)后分配到解放軍第三〇二醫(yī)院從事護(hù)理工作，現(xiàn)任解放軍第三〇二醫(yī)院婦產(chǎn)中心護(hù)士長(zhǎng)。至今服務(wù)傳染病患者數(shù)十萬(wàn)，從未發(fā)生過(guò)護(hù)理糾紛和差錯(cuò)，被廣大傳染病患者譽(yù)為“美麗天使”。先后出色完成抗擊“非典”、抗震救災(zāi)、抗擊“甲流”、執(zhí)行東盟地區(qū)論壇救災(zāi)演練、菲律賓受強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“海燕”災(zāi)后醫(yī)療救助行動(dòng)、抗擊西非埃博拉疫情等重大急難險(xiǎn)重任務(wù)。先后2次榮立三等功，13次受嘉獎(jiǎng)，5次被評(píng)為“優(yōu)秀護(hù)士”，被北京市評(píng)為“首都十大白衣天使”，被總后勤部表彰為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，被原衛(wèi)生部和全國(guó)婦聯(lián)、解放軍總后勤部聯(lián)合授予“巾幗建功標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號(hào)。