◎ 張珠容

一個(gè)符號(hào)改變你

◎ 張珠容

心理學(xué)家曾做過兩個(gè)有趣的測(cè)試。

第一個(gè)測(cè)試：挑選AB兩隊(duì)志愿者，每隊(duì)20人。A隊(duì)隊(duì)員每人駕駛一輛破舊的小汽車，B隊(duì)隊(duì)員每人駕駛一輛名牌小汽車，都在某個(gè)城市的街道行駛，在各個(gè)路口過紅綠燈時(shí)，這40位司機(jī)故意在綠燈亮?xí)r熄火不動(dòng)，看看后面的司機(jī)有什么反應(yīng)。最終，他們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的現(xiàn)象：被A隊(duì)隊(duì)員擋道的司機(jī)要么在后邊猛摁喇叭，要么直接下車質(zhì)問擋道者“為什么不開車”；而被B隊(duì)隊(duì)員擋道的司機(jī)，超過一半都選擇了靜靜地坐在后邊，連喇叭都沒摁。

一位司機(jī)被擋道，他生氣窩火的程度跟擋道車子的品牌有很大關(guān)系。心理學(xué)家由此得知：名車是一種符號(hào)，它會(huì)增加人們的認(rèn)同感。

第二個(gè)測(cè)試：心理學(xué)家找來20位權(quán)威專家，讓他們拿出一篇已在某雜志上發(fā)表過的文章，把職務(wù)、頭銜、真名都隱去，只署上一個(gè)名不見經(jīng)傳的筆名，再投給原刊發(fā)雜志。結(jié)果，這20篇文章中有2/3被刷掉了。心理學(xué)家由此認(rèn)為：權(quán)威和頭銜能讓一個(gè)人更加閃亮。

一個(gè)人要想獲得別人的認(rèn)可，可以合理地使用一些符號(hào)，比如儀式、頭銜、服裝和個(gè)人用品等等，這會(huì)讓他擁有更多的權(quán)威性。這就叫做符號(hào)策略。

（周繼紅 摘自《知識(shí)窗》2015年第2期）