文 范凌志

揭秘首都網(wǎng)警平均29歲的高學歷“青年軍”

文 范凌志

據(jù)公安部介紹，“網(wǎng)警巡查執(zhí)法”的微博、微信和百度貼吧賬號集中上線，是一項開展網(wǎng)上公開巡查執(zhí)法工作，全面提高網(wǎng)上“見警率”的舉措。中國網(wǎng)警也就此“從幕后走向前臺”。那么，作為一個近些年發(fā)展起來的新警種，網(wǎng)警到底是一支怎樣的隊伍？他們的工作狀態(tài)是什么樣的？為揭開網(wǎng)警的“神秘面紗”，記者近日走進北京市公安局網(wǎng)安總隊“網(wǎng)警巡查執(zhí)法”團隊，親身體驗網(wǎng)警的日常工作。

平均29歲的高學歷“青年軍”

警隊位于一條小胡同內(nèi)，與其他兄弟部門共享一個辦公區(qū)。如果不是接待人員指引，記者還以為找錯了地方。樓內(nèi)基本沒有裝修，水泥地面配白墻顯得很樸素。走進一間不足10平方米的辦公室，記者發(fā)現(xiàn)室內(nèi)絕大多數(shù)面積被4張辦公桌拼起的工作臺占據(jù)。一側(cè)墻壁的大屏幕上顯示著“首都網(wǎng)警”的官方微博首頁，一名年輕女網(wǎng)警正專注地盯著電腦屏幕?！斑@就是微博組”，一名工作人員介紹，“那女孩就是官微上挺有名的‘網(wǎng)警小岳’”。

小岳在某分局工作兩年后，被選調(diào)進網(wǎng)警隊伍。警隊里像她這樣的年輕人占絕大多數(shù)，團隊負責人高警官告訴記者，首都“網(wǎng)警巡查執(zhí)法”團隊一共50多人，平均年齡只有29歲，基本都是80后、90后，且都是高學歷?！熬W(wǎng)安總隊是一個年輕的警種，我們這個團隊又是網(wǎng)安中的年輕隊伍?！?/p>

據(jù)高警官介紹，北京市公安局網(wǎng)安總隊成立于2011年2月，現(xiàn)有警力近千人，平均年齡32.6歲，本科以上學歷人員占96%，年輕、高學歷是這支隊伍最顯著的特征。北京不僅是首都，還是“網(wǎng)都”，根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告，截至2014年12月底，北京市網(wǎng)民規(guī)模已達1593萬人，千人的網(wǎng)警隊伍不能完全滿足首都網(wǎng)絡(luò)社會安全保衛(wèi)任務(wù)的需要。

發(fā)私信警示違法發(fā)布者

網(wǎng)絡(luò)空間信息海量，紛繁復雜，對網(wǎng)警工作的細化分工提出更高要求。以這個團隊為例，分為網(wǎng)警值守、警示、巡查等多個崗位?！拔覀円恢痹谔剿餍颅h(huán)境下網(wǎng)絡(luò)社會管理模式的創(chuàng)新，‘首都網(wǎng)警’網(wǎng)上警示執(zhí)法工作就是其中很有代表性的一個工作模式。”高警官說。

“對于網(wǎng)上發(fā)布違法信息的人員，我們會根據(jù)不同情況采取不同形式處置”，高警官告訴記者，一般情況下，值守網(wǎng)警發(fā)現(xiàn)輕微違法信息后，會用私信對發(fā)布者進行警示教育?！拔覀儠紫攘撩骶W(wǎng)警身份，指出他的行為錯誤所在，也會對其進行法制宣傳教育?！备呔偻嘎叮@些措辭都是依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)開展的。

還有一種情況，網(wǎng)民不知道自己的行為是違法的?！氨热甾D(zhuǎn)發(fā)一個不實信息，他可能沒有惡意，出于好心，卻擴散了不實信息。針對這樣的情況，我們會進行較為溫和的提示，讓他們知道警察在善意地提醒。感受到善意后，很多人也會向我們表達積極配合的態(tài)度?！?/p>

記者在一個藍色的塑料資料盒上看到，盒側(cè)面用黑筆標注著“警示檔案”。原來，網(wǎng)上的每一次警示都會存檔，里邊包含違法信息、警示內(nèi)容以及處理方式等信息。

這次“網(wǎng)警巡查執(zhí)法”賬號集中上線也促進了北京跟其他地區(qū)網(wǎng)警部門的聯(lián)動。一名工作人員告訴記者，如果接到涉及其他地區(qū)的舉報，會先轉(zhuǎn)給當?shù)鼐W(wǎng)警部門?！耙话闱闆r我們會與其他地區(qū)的網(wǎng)警直接溝通，情節(jié)嚴重的則上報公安部統(tǒng)一部署。下一步，50個官方賬號的聯(lián)動會形成良好的協(xié)作機制?！?/p>

為隨時處理網(wǎng)上違法，幾乎每天加班

互聯(lián)網(wǎng)上需要處理的違法行為是隨時出現(xiàn)的，所以網(wǎng)警們加班也沒什么規(guī)律。作為70后，柳警官是警隊里的“老大哥”，用他的話說，“除了值班，每天基本都要加班”?！巴床⒖鞓分?，談到網(wǎng)警的工作節(jié)奏，高警官開玩笑地這樣形容，“熬夜對我們來說是家常便飯”。

記者探訪時警隊正在舉辦“家屬進警營”活動。走廊里，一名年輕警員打扮成卡通人物的形象，跟前來參觀的孩子互動。負責團隊隊伍建設(shè)的周警官說，“我們大部分人在單位的時間比陪家人的時間還多，能夠全身心投入工作，離不開警屬們的支持”。

周警官告訴記者，為了能夠更好地發(fā)揮網(wǎng)警作用，警隊推出了很多舉措，用來提升民警的綜合能力，比如開展頭腦風暴碰撞思想，每月讀一本好書開闊眼界，搭建創(chuàng)新理念孵化器等等。“執(zhí)法為民是我們的宗旨，人民群眾的需求就是我們最重要的工作動力，所以我們對自己的要求也要越來越高，不斷適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)新發(fā)展，才能知道怎么來幫人民群眾?！敝芫僬f。

一天的探訪活動讓記者對網(wǎng)警的辛苦與堅守有了切身感受。團隊負責人高警官說，“我們這個團隊只是全國網(wǎng)警這個大家庭中的普通一員，公安部此次部署50個‘網(wǎng)警巡查執(zhí)法’賬號集中上線，從根本上講是為了保護網(wǎng)民的合法權(quán)益不受侵害，也符合世界各國在互聯(lián)網(wǎng)執(zhí)法領(lǐng)域的慣例。營造出一個真實、清朗的網(wǎng)絡(luò)空間，才能讓互聯(lián)網(wǎng)更好地服務(wù)人民”。