徐木犀
[摘 要]文中首先檔案信息資源開放方式進行分析,?接著有針對性的提出了促進檔案信息資源開發(fā)方式的先關(guān)策略。
[關(guān)鍵詞]檔案信息資源開發(fā);方式;策略
一、檔案信息資源開發(fā)的方式
檔案信息資源開發(fā)的方式多種多樣,應根據(jù)具體情況加以選擇、運用。這些形式主要有:
(一)特色開發(fā)
我國擁有各級各類的檔案館、室,應該認真分析社會各界的需求狀況,針對自己的館藏特點,形成檔案信息資源開發(fā)的特色。如綜合性檔案館藏內(nèi)容以黨政檔案為主,檔案信息開發(fā)的重點可以面向各級領(lǐng)導和領(lǐng)導機關(guān),結(jié)合社會各種動態(tài),為科學決策提供有效服務。專業(yè)性檔案館應立足于本行業(yè),注意本行業(yè)工作重點的變化而引起的檔案信息需求的變化,結(jié)合當前的工作任務,有針對性地開發(fā)檔案信息產(chǎn)品。企業(yè)檔案機構(gòu)應把握企業(yè)的原材料供應、產(chǎn)品生產(chǎn)、技術(shù)革新、節(jié)約銷售過程,開發(fā)檔案信息產(chǎn)品。
(二)針對開發(fā)
檔案信息的開發(fā)者必須密切注視和分析社會動態(tài),通過會議、新聞媒體、上級文件等各種方式,把握社會熱點,掌握和預測服務對象的情況,了解一定時期他們的工作重點、工作要求、工作特點,并有針對性地開發(fā)社會需要的檔案信息產(chǎn)品。這不僅是提高檔案信息產(chǎn)品社會效益和經(jīng)濟效益的辦法,也是提高檔案信息工作社會影響的機會。
(三)跟蹤開發(fā)
檔案信息開發(fā)必須緊緊圍繞信息利用者的科研、生產(chǎn)、經(jīng)營、文化等活動,隨時根據(jù)檔案信息利用者在工作過程中提出的要求,以最快的速度加工處理檔案信息,提供高質(zhì)量的信息產(chǎn)品。在這些工作中,必須有經(jīng)營觀念,及時推銷檔案信息產(chǎn)品。
(四)規(guī)模開發(fā)
檔案信息的開發(fā)不能停留在小規(guī)模、零散的、單項的開發(fā)上,雖然這種開發(fā)能在一定程度上滿足小范圍利用者的需要。如果不形成規(guī)模,使各個層次、各個環(huán)節(jié)的開發(fā)集中起來,成為檔案信息資源開發(fā)系統(tǒng)的有機組成部分,便不能滿足檔案信息利用者的廣泛的、復雜的檔案信息需求。檔案信息資源開發(fā)工作只有形成規(guī)模、連成整體.才能使檔案工作的服務水平達到一個新的高度。
(五)重點開發(fā)
檔案館擁有眾多的檔案資源,全國各級各類綜合檔案館擁有數(shù)萬卷(冊)至幾十萬卷(冊)的檔案,而且隨著檔案的接收和征集工作的開展,檔案的數(shù)量和類型還將不斷增加。在檔案信息開發(fā)的過程中,我們應該兼顧各個門類,圍繞著為經(jīng)濟建設服務的重點,全面地開發(fā)館藏。但是不同性質(zhì)的檔案館,在不同的時期應該根據(jù)社會的需要和服務對象的特點,確定各個時期檔案信息開發(fā)的方向和重點。
(六)層次開發(fā)
開發(fā)檔案信息資源時,檔案館首先要對自己的館藏內(nèi)容和成分有全面的了解。根據(jù)社會的需要,根據(jù)自己的實力,制定切實可行的檔案信息開發(fā)計劃,按照輕重緩急,進行分層次開發(fā)。
二、檔案信息資源開發(fā)的策略
檔案信息資源開發(fā)的最終目標是為市場提供能夠滿足人們不斷變化著的需求的新產(chǎn)品并獲得效益。為此,檔案信息產(chǎn)品的開發(fā)必須選準目標市場、保證高智力投入、緊跟技術(shù)進步、確立競爭優(yōu)勢、實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營、爭創(chuàng)名牌產(chǎn)品,這些觀念和措施也就是檔案信息產(chǎn)品開發(fā)的策略。
(一)市場定位策賂
選準目標市場是檔案信息產(chǎn)品開發(fā)的首要問題,即市場定位策略。與原始型檔案信息產(chǎn)品相比,再生型檔案信息產(chǎn)品的市場定位有如下特點:其一,影響市場細分的主要因素是文化程度、職業(yè)、收入和興趣等,如大學教師、科研人員、決策者、政府機關(guān)工作人員、各類管理人員等都是再生型檔案信息產(chǎn)品的主要用戶;其二,再生型檔案信息產(chǎn)品的目標市場容量一般不大,開發(fā)者應多選擇差異性市場營銷策略,也就是說,需要根據(jù)不同細分市場的需求差異,有針對性地生產(chǎn)多品種、系列化的產(chǎn)品,并采取有區(qū)別的促銷手段:其三,在目標市場中,再生型檔案信息產(chǎn)品利用者最關(guān)心的產(chǎn)品屬性主要是檔案信息量、質(zhì)量、檔次、針對性、連續(xù)性、時效性、服務和價格等,這些因素構(gòu)成一個多維空間,某一具體產(chǎn)品在這一多維空間中一定有一點與之對應,這一點就是產(chǎn)品的市場定位點。
(二)商智力投入策略
保證高智力投入是確保檔案信息產(chǎn)品質(zhì)量和檔次的重要前提。再生型檔案信息產(chǎn)品的生命周期相對比較短,利用者層次又比較高,需求批量也比較小,這就要求開發(fā)者必須注重速度和時效,提高產(chǎn)品的檔次,盡可能地預測利用者將要產(chǎn)生的新的需求并為之服務,要實現(xiàn)這些目標,就必須聚集一流的開發(fā)人才和管理人才,組織力量聯(lián)合攻關(guān)??梢哉f,開發(fā)人員的智力水平就是檔案信息產(chǎn)品開發(fā)的內(nèi)在機制。
(三)采用新技術(shù)策賂
緊跟技術(shù)進步是提高產(chǎn)品開發(fā)效率的重要舉措。信息資源管理領(lǐng)域是現(xiàn)代信息技術(shù)高速滲透和普遍應用的領(lǐng)域,先進的信息技術(shù)不僅可以提高信息產(chǎn)品的開發(fā)效率,而且從根本上說還是信息產(chǎn)品更新?lián)Q代的重要原因。展望未來,網(wǎng)絡信息資源開發(fā)將是熱點,而相關(guān)的再生型檔案信息產(chǎn)品的形成將需要更多的技術(shù)投入。
(四)確立競爭優(yōu)勢策略
確立競爭的優(yōu)勢是檔案信息產(chǎn)品開發(fā)制勝的法寶。檔案信息部門之間如何展開競爭取決于如何確立自己的競爭優(yōu)勢。檔案部門的競爭優(yōu)勢主要來源于:①自身的、獨有的、豐富的、動態(tài)的檔案信;②息資源貯藏;③不同檔案信息機構(gòu)擁有相對穩(wěn)定的利用者群體,檔案信息資源開發(fā)可以從這個利用者群體的多層次需求出發(fā)開發(fā)系列再生型檔案信息產(chǎn)品,然后再逐漸擴展到其他潛在的利用者群體,形成多因素、多品種的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)并從而確立自己的競爭優(yōu)勢。
(五)創(chuàng)造名牌產(chǎn)品策略
創(chuàng)造名牌產(chǎn)品是信息產(chǎn)品融入更廣的信息市場乃至國際信息市場的基本策略。名牌產(chǎn)品的創(chuàng)立決非一朝一夕之功,它往往是一代人甚至是幾代人努力的結(jié)晶。要創(chuàng)造名牌,開發(fā)者必須擁有“利用者意識”、“質(zhì)量意識”、“第一意識”、“創(chuàng)新意識”、“形象意識”和“戰(zhàn)略意識”,必須十分注重愛惜和維護自己的產(chǎn)品。
三、結(jié)論
檔案信息產(chǎn)品的開發(fā)是一個復雜而充滿風險的領(lǐng)域,開發(fā)本身只是一個方面,而最終實現(xiàn)檔案信息產(chǎn)品的經(jīng)濟效益和社會效益,開發(fā)者還必須運用適當?shù)膹V告宣傳策略和價格策略,這將是更為艱巨的挑戰(zhàn)。
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