□甘益民

縣級電視臺應注重研究受眾收視心理

□甘益民

近年來，一些縣級電視臺注意力集中在節(jié)目播出后信息反饋和收視效果評價上，而對受眾的收視心理缺乏必要的研究，影響了電視臺節(jié)目質量，滿足不了受眾的收視需求，影響節(jié)目的社會效果。受眾收視心理主要呈現(xiàn)以下特點：

一、求新心理。對電視節(jié)目的喜新厭舊是受眾的共同心理，凡是內容新、表現(xiàn)手法新的節(jié)目都容易得到受眾的青睞。像湖南衛(wèi)視先后推出的《快樂大本營》《超級女聲》、浙江衛(wèi)視《中國好聲音》等欄目很快引起轟動，收視率迅速上升，究其原因，除了欄目質量高，也與受眾求新心理有關。

二、求近心理。受眾收視求近心理指的是受眾對于自己工作和生活熟悉的節(jié)目題材容易產生親切感，并給予更多的關注。電視受眾是一個廣泛的群體，基于不同的年齡、性別、職業(yè)、社會閱歷，他們的收視特點和習慣往往不盡相同。

三、求完整心理。電視受眾在收看電視劇或電影時，大都喜歡從頭看到尾，了解全部的劇情，尤其是遇到自己喜歡的電視劇時，總希望一口氣全部看完。如果有事不得不中斷觀看，就會感到非常遺憾。特別是當看到劇情出彩處或高潮時，電視廣告的突然插入，會引起心理的不悅和反感。

針對以上受眾收視心理幾個主要特點，縣級電視臺應立足實際，不斷改進和提高節(jié)目質量，提高收視率和受眾滿意度。

首先，在節(jié)目質量上，拓寬思路創(chuàng)新求變。縣級電視臺由于受錄制設備、人員專業(yè)素質、經濟能力等條件制約，要取得發(fā)展，贏得更多收視率，必須大力提高節(jié)目質量。依據(jù)受眾收視求新心理，在新聞形式上創(chuàng)新。除創(chuàng)辦具有本土特色的電視新聞節(jié)目和服務百姓的服務類節(jié)目外，還應有針對性、有計劃創(chuàng)辦一些關注民生的訪談性節(jié)目。如關注農村留守兒童的學習、生活，關注社會上一些孤單殘疾和低收入群體生活，通過訪談類節(jié)目、互動性節(jié)目讓普通受眾通過電視也能感受他們的生活。在制作手法上創(chuàng)新。電視最大的優(yōu)勢在于既傳播聲音又傳播圖像和文字?？h級臺電視新聞應充分發(fā)揮音、像、字同步優(yōu)勢，精心做好畫面的編輯、特技的應用和字幕的制作。通過編輯藝術的創(chuàng)新，加深新聞內容的表現(xiàn)力，把內容融合在聲畫藝術中，讓受眾從視角上更深刻感受現(xiàn)場，領悟電視新聞的魅力。

其次，在節(jié)目編排上，充分考慮受眾收視求近心理。在當前媒體競爭日益激烈的形勢下，縣級電視臺要得到發(fā)展取得突破，就必須在電視節(jié)目編排上充分考慮受眾收視求近心理，了解他們的收視特點和習慣，把握節(jié)目類型與目標受眾的對接。前不久，筆者走訪了部分單位和部門，就不同年齡、性別、文化層次的受眾，對收視電視節(jié)目時的心理需求進行了抽樣調查。他們是支撐家庭的主要勞力，為了生計，白天四處奔波，工作辛苦而繁忙，有時晚上還要加班加點，不能按時下班，所以大部分成年男性往往22點以后才有閑暇收看電視節(jié)目。他們大多喜歡收看大型體育比賽、重大歷史題材、國內外旅游類的節(jié)目，這樣的節(jié)目不僅讓一天的疲勞得到了釋放，同時也獲得了豐富的知識。所以，電視節(jié)目編排，要注意仔細研究不同受眾層面的收視特點、收視習慣，給每一個節(jié)目安排最恰當?shù)牟コ鰰r段，從而最大限度增強每一個節(jié)目的傳播效果，提高每個節(jié)目的收視率。

觀眾收視愛好日期、時段表

第三，在電視節(jié)目的播出上，應注意以完整的節(jié)目和單本電視劇為主。針對受眾追求完整心理，縣級電視臺播出的節(jié)目和電影、電視劇應以受眾一次就看完一個完整的故事為好。盡管長篇電視連續(xù)劇容量大、人物多、故事情節(jié)曲折復雜，更能反映廣闊的生活空間和深層的思想，但大多數(shù)受眾要堅持做到每天按時收看節(jié)目，一集不落地從頭看到尾那是很難的。如果縣級臺在安排節(jié)目播出時，能夠做到長短電視劇穿插播出，受眾各取所需那是最好。同時應注意的是，電視廣告的插播要講究合理性。在發(fā)展市場經濟的今天，廣告是縣級臺重要經濟來源，不播放廣告是不現(xiàn)實的，但應在考慮自身經濟效益的同時，充分考慮和尊重廣大受眾的利益，把廣告控制在國家允許的范圍內。

（作者單位：安義縣廣播電視臺）

從以上的調查表中，我們可以發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學生喜歡收看富有新鮮趣味、游戲互動、傳播知識類的電視節(jié)目，而學生的收視時間局限于下午放學到晚飯前以及雙休日。中年女性偏愛情感交流、健康保養(yǎng)、護膚美容類電視節(jié)目，而一般中年女性白天都在上班，傍晚下班回家要操持家務，往往只有晚上8點以后才有休息時間。在電視節(jié)目編排時，如果把她們喜愛的電視節(jié)目放置在晚上8點至10點這個時間段，則十分恰當。老人退休在家，頤養(yǎng)天年，大多有充足時間收看電視節(jié)目，他們一般喜歡收看歷史、新聞、社會類的節(jié)目。事業(yè)型男性是晚上22點以后的主要受眾。這是因為