滿園春

科研院所調(diào)研信息的基本內(nèi)涵

調(diào)研信息，是指緊扣企業(yè)決策需求，通過(guò)調(diào)查研究渠道獲得并經(jīng)過(guò)精深加工的有分析、有建議的信息，是信息調(diào)研的成果?！皼](méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”，調(diào)研信息不僅是調(diào)查研究的成果，更是實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)決策科學(xué)化、高效化、準(zhǔn)確化的有效手段。調(diào)研信息正在代表信息服務(wù)逐步向“高、精、深”方向和層次的發(fā)展。

科研院所的調(diào)研信息因其意義和價(jià)值特殊，具有自身的特點(diǎn)。它主要關(guān)注熱點(diǎn)、難點(diǎn)類和經(jīng)驗(yàn)亮點(diǎn)類兩種類型的信息。其中，熱點(diǎn)、難點(diǎn)類信息，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)及時(shí)性，忌信息滯后，相對(duì)于其他類別的信息，熱點(diǎn)、難點(diǎn)類信息的時(shí)效性最強(qiáng)，甚至某些時(shí)候稍微滯后幾個(gè)小時(shí)，就會(huì)導(dǎo)致信息的失效。經(jīng)驗(yàn)亮點(diǎn)類信息，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)敏銳性，忌簡(jiǎn)單陳述，該類信息可以通過(guò)走訪政府、企業(yè)，瀏覽網(wǎng)頁(yè)、其他媒體等渠道挖掘信息，在搜集、挖掘信息過(guò)程中要具備較強(qiáng)的敏銳性和洞察力，要站在技術(shù)發(fā)展前沿和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高度去篩選信息，準(zhǔn)確捕捉到重點(diǎn)信息、關(guān)鍵信息；采編經(jīng)驗(yàn)亮點(diǎn)類信息時(shí)，不但要反映出相關(guān)工作所取得的成效，更要著力突出有特色的具體做法和措施。根據(jù)調(diào)研信息的目標(biāo)和特性，可以分為兩個(gè)層次：一是為科研人員本身研究服務(wù)；二是為企業(yè)開(kāi)展相關(guān)工作、提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效果提供參考。

做好調(diào)研信息工作的重要意義

做好調(diào)研信息工作是改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要舉措

作為隸屬于中國(guó)石油集團(tuán)的科研院所，西北分院一直承擔(dān)著為西北各油田企業(yè)從事勘探開(kāi)發(fā)技術(shù)服務(wù)的重任，在開(kāi)展科研服務(wù)過(guò)程中，調(diào)研信息工作自始至終貫穿于科研工作的全過(guò)程。借助于西北分院的特色技術(shù)和人才優(yōu)勢(shì)，分院積極開(kāi)展的系列調(diào)研信息工作每年都為油田企業(yè)提供了規(guī)模化、專業(yè)化的特色性科研服務(wù)，有效降低了油田企業(yè)在創(chuàng)新過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn)，減少油田企業(yè)創(chuàng)新投入的綜合成本，特別是有效解決了有些油田無(wú)法依靠自身資源解決關(guān)鍵技術(shù)的問(wèn)題，得到各油田的高度肯定和信賴，越來(lái)越成為油田勘探開(kāi)發(fā)決策部署的重要技術(shù)力量。

做好調(diào)研信息是獲取信息資源的重要渠道

調(diào)研信息工作為分院和油田企業(yè)間建立起一條溝通、交流的“信息快車道”，大大縮短了信息傳播反饋的時(shí)間，有效避免了信息傳遞的層層衰減，提高了信息傳播的效率和執(zhí)行效果。由于地理位置和管理模式上的優(yōu)勢(shì)，分院創(chuàng)新向每個(gè)油田都派駐研究“小分隊(duì)”或建“研究基地”的管理模式，使得大多數(shù)調(diào)研信息來(lái)源于油田企業(yè)的生產(chǎn)一線，使其更具準(zhǔn)確性和說(shuō)服力，部分無(wú)關(guān)信息或非關(guān)鍵信息在調(diào)研過(guò)程中被及時(shí)被篩除，而關(guān)鍵點(diǎn)被捕捉并得到有效反饋，使信息的搜集和匯總更為高效。

做好調(diào)研信息是提高科研水平的重要手段

調(diào)研信息有助于指導(dǎo)油田企業(yè)結(jié)合發(fā)展實(shí)際，有的放矢，推動(dòng)油田生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。通過(guò)大量深入地調(diào)查研究，找準(zhǔn)課題研究選題的切入點(diǎn)、著力點(diǎn)；有利于推動(dòng)研究的重要領(lǐng)域、關(guān)鍵問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)；合理把握研究課題的有效方法和具體措施，積極探索，大膽創(chuàng)新，以重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的突破帶動(dòng)科研水平及特色技術(shù)服務(wù)的整體推進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展。分院自成立以來(lái)，基本上形成一種“規(guī)矩”，每年至少1～2次，由分院主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，各相關(guān)部門(mén)和技術(shù)骨干參加，到各油田進(jìn)行全面調(diào)研、走訪，了解油田技術(shù)需求，把握研究重點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整研究方向。調(diào)研結(jié)束回到分院后，再經(jīng)過(guò)認(rèn)真、反復(fù)的組織討論，形成系統(tǒng)的調(diào)研簡(jiǎn)報(bào)，分發(fā)至各部門(mén)和研究“小分隊(duì)”或“研究基地”，成為全院指導(dǎo)研究重點(diǎn)和方向的綱領(lǐng)性文件。這些做法對(duì)分院自身的發(fā)展和有效解決油田技術(shù)難題起到了良好效果。

切實(shí)改進(jìn)調(diào)研信息質(zhì)量與應(yīng)用的思考

調(diào)研信息的數(shù)量和質(zhì)量在一定意義上直接關(guān)系到科研院所的存在與發(fā)展，這是一個(gè)無(wú)需討論的話題。而無(wú)論是為了自身研究水平的提高，還是更好地為油田服務(wù)，要做好調(diào)研信息工作，最基本的一條，就是要以虛心求教的態(tài)度深入基層，深入一線，突出重點(diǎn)，關(guān)注熱點(diǎn)，剖析難點(diǎn)，誠(chéng)心實(shí)意地多向油田技術(shù)人員討論，大量掌握第一手資料，經(jīng)過(guò)歸納、整理，形成高質(zhì)量、有分析、有見(jiàn)解、有對(duì)策價(jià)值的調(diào)研信息和材料。調(diào)研信息寫(xiě)作要做到選題要準(zhǔn)、準(zhǔn)備要足、調(diào)查要細(xì)、研究要深、觀點(diǎn)要新、語(yǔ)言要活，做到邏輯性、系統(tǒng)性與科學(xué)性的有機(jī)統(tǒng)一。

明確調(diào)研選題

信息調(diào)研最重要和最困難的部分是如何準(zhǔn)確選題。偏離油田需求或領(lǐng)導(dǎo)決策意向的題目不現(xiàn)實(shí)、不合時(shí)宜；太大的題目無(wú)力完成，個(gè)性化小題目又沒(méi)有實(shí)質(zhì)性意義。因此，信息調(diào)研工作成功的關(guān)鍵就是要選好調(diào)研題目。

中國(guó)石油集團(tuán)對(duì)西北分院的定位即是為西部油田的勘探開(kāi)發(fā)、增儲(chǔ)上產(chǎn)服務(wù)，圍繞這個(gè)總體定位的一切調(diào)研信息，自然也就要圍繞這個(gè)中心任務(wù)，圍繞油田企業(yè)十分關(guān)注的勘探開(kāi)發(fā)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，圍繞油田企業(yè)急需解決的勘探開(kāi)發(fā)技術(shù)需求，圍繞石油、天然氣行業(yè)技術(shù)進(jìn)展和動(dòng)態(tài)現(xiàn)狀，圍繞國(guó)內(nèi)外技術(shù)發(fā)展方向，圍繞未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)性、傾向性問(wèn)題的選題。對(duì)油田企業(yè)來(lái)說(shuō)，增儲(chǔ)上產(chǎn)、降本增效是頭等重要的工作，除了直接用于勘探開(kāi)發(fā)相關(guān)的動(dòng)態(tài)和信息外，作為集團(tuán)公司級(jí)的科研院所，還應(yīng)站在更高的角度，及時(shí)關(guān)注國(guó)內(nèi)外油氣行業(yè)的宏觀形勢(shì)、外部重大變故、行業(yè)動(dòng)態(tài)，超前預(yù)測(cè)與企業(yè)有關(guān)的事態(tài)走向，有利于指導(dǎo)分院自身發(fā)展和油田企業(yè)未來(lái)綜合經(jīng)營(yíng)的方向，有利于領(lǐng)導(dǎo)把握未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)并做出正確的判斷和決策。

提高信息質(zhì)量

調(diào)研信息既要有一定的數(shù)量，更重要的是要有更高、更有價(jià)值的質(zhì)量。要想提高調(diào)研信息質(zhì)量，首先必須明確調(diào)查的目的和調(diào)查選題，在此基礎(chǔ)上，從以下五個(gè)方面著手，使調(diào)研信息能夠真正充分發(fā)揮其服務(wù)于決策、解決實(shí)際問(wèn)題的作用。

一是調(diào)研信息提出的觀點(diǎn)要盡可能新穎。各油田經(jīng)過(guò)多年的勘探開(kāi)發(fā)，一般地質(zhì)理論和地質(zhì)現(xiàn)象方面的資料和觀點(diǎn)成熟性好，盡量尊重前人觀點(diǎn)和認(rèn)識(shí)，但是，一些地震、測(cè)井等技術(shù)方面的調(diào)研信息，要盡量追求創(chuàng)新。要善于發(fā)現(xiàn)新情況，研究新問(wèn)題，多出新主意，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，避免乏味陳舊、千篇一律、耳熟能詳?shù)男畔?。要吸引“眼球”，使人有一睹為快的欲望，可在提煉觀點(diǎn)上下功夫，使所提出的觀點(diǎn)具有開(kāi)拓思路、耳目一新的感受。

二是調(diào)研信息的內(nèi)容要實(shí)事求是。尊重事實(shí)、務(wù)實(shí)求真是調(diào)研與信息寫(xiě)作的最基本要求，最好能夠多體現(xiàn)深入基層、深入現(xiàn)場(chǎng)，利用生產(chǎn)實(shí)際最典型的事例和數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明主題。無(wú)論是地質(zhì)，還是勘探開(kāi)發(fā)技術(shù)，都要力求尊重科學(xué)，敢于否定，切勿搜集假信息、假資料。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)或其他渠道調(diào)研的結(jié)果是什么情況，就反映什么情況，不主觀臆斷、以偏概全，要真實(shí)地反映情況，切實(shí)推動(dòng)工作。

三是針對(duì)調(diào)研成果展開(kāi)深層次的剖析。調(diào)研信息寫(xiě)作要有層次、有深度，可通過(guò)越級(jí)思維的方法，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度超前思考問(wèn)題，注重對(duì)原始材料由表及里的深入挖掘，處理好由整體到局部、由宏觀到微觀、由定性到定量、由時(shí)間到空間的關(guān)系，不僅要看到事物的本質(zhì)，還要看到它與周圍其他事物的聯(lián)系；不僅要座談，還要問(wèn)卷調(diào)查、訪問(wèn)以及實(shí)地觀察，確保調(diào)研形式的多樣化；不僅要聽(tīng)介紹，更要聽(tīng)基層員工或者群眾的反映，“偏聽(tīng)則暗，兼聽(tīng)則明”，通過(guò)點(diǎn)滴工作做到見(jiàn)微知著，使調(diào)研信息成果有理論功底，有深刻見(jiàn)解，只有調(diào)研深入，認(rèn)識(shí)才能得到升華。

四是調(diào)研信息寫(xiě)作要簡(jiǎn)明扼要，增強(qiáng)可讀性。首先，調(diào)研信息篇幅要短小精悍、簡(jiǎn)潔明快、開(kāi)門(mén)見(jiàn)山、結(jié)構(gòu)清晰。文字太長(zhǎng)，不僅寫(xiě)作時(shí)耗時(shí)費(fèi)力，閱讀上也要牽扯讀者的大量精力；其次，要將大量的信息、情況進(jìn)行高度濃縮，一針見(jiàn)血，用有限的文字包含最大限度的資訊；最后，應(yīng)多運(yùn)用一些來(lái)自基層現(xiàn)場(chǎng)、來(lái)自普通技術(shù)人員、甚至來(lái)自外行人員也能讀懂的鮮活語(yǔ)言，使調(diào)研報(bào)告語(yǔ)言靈動(dòng)起來(lái)，避免干澀生硬。

五是快速、及時(shí)地對(duì)調(diào)研信息進(jìn)行報(bào)送。研究院所調(diào)研信息區(qū)別于一般企事業(yè)或政府部門(mén)的最大特點(diǎn)之一，就是要站在科學(xué)前沿、踏在前人肩膀上。調(diào)研信息要體現(xiàn)迅速捕捉有效信息，及時(shí)傳遞實(shí)用信息，重點(diǎn)工作安排部署后及時(shí)向上級(jí)反映情況，使油田領(lǐng)導(dǎo)掌握解決問(wèn)題的有效時(shí)機(jī)，確保推廣應(yīng)用和決策工作處于主動(dòng)、可控的狀態(tài)。多年來(lái)，分院的簡(jiǎn)報(bào)和生產(chǎn)動(dòng)態(tài)信息，為指導(dǎo)油田技術(shù)服務(wù)做出重要貢獻(xiàn)的最大亮點(diǎn)就在于其及時(shí)、準(zhǔn)確地反映或反饋了油田技術(shù)需求與研究成果的匹配性，指導(dǎo)研究人員及時(shí)調(diào)整了研究思路和研究方向，取得了積極的作用。

注重成果轉(zhuǎn)化

多年來(lái)，西北分院的研究成果已經(jīng)直接或間接地影響著油田決策，而分院研究水平的提高在很大程度上來(lái)源于從上到下進(jìn)行的廣泛調(diào)查研究。利用研究簡(jiǎn)報(bào)作為調(diào)研成果時(shí)，必須牢固樹(shù)立為油田領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的指導(dǎo)思想已經(jīng)成為分院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)研究人員的共識(shí)。強(qiáng)化調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化意識(shí)，使其轉(zhuǎn)化為具有解決實(shí)際問(wèn)題的思路、辦法和措施，具有為決策提供服務(wù)的可操作性，成為調(diào)研成果能否成功轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵，其中必須注意做好兩點(diǎn)：一是要積極做好調(diào)研成果的匯報(bào)工作，匯報(bào)材料要突出主要觀點(diǎn)和對(duì)策建議；另一方面，在起草文件或簡(jiǎn)報(bào)時(shí)，須將調(diào)研中提出的觀點(diǎn)和建議寫(xiě)入，有利于領(lǐng)導(dǎo)審定和決策參考。

（作者單位：中國(guó)石油勘探開(kāi)發(fā)研究院西北分院）

（責(zé)任編輯：胡 正）