孫越隆

習(xí)近平總書記向來重視各類組織中習(xí)慣的養(yǎng)成。2014年5月9日，他在指導(dǎo)蘭考縣委常委班子專題民主生活會時再次強調(diào)：“要從細(xì)節(jié)處著手，養(yǎng)成習(xí)慣。如果對工作、對事業(yè)僅僅滿足于一般化、滿足于過得去，大呼隆抓，眉毛胡子一把抓，那么問題就會被掩蓋。”可以說，機關(guān)和事業(yè)單位的組織文化對自己的干部職工有習(xí)慣養(yǎng)成的要求，企業(yè)的企業(yè)文化也會對自己的員工良好習(xí)慣的養(yǎng)成有具體的要求。因此，大企業(yè)更應(yīng)該按照習(xí)近平總書記的講話精神，運用落細(xì)、落小、落實的方法手段，通過企業(yè)文化養(yǎng)成員工的良好習(xí)慣?？v觀中外成功的大企業(yè)，都具備規(guī)章制度和企業(yè)文化的“雙保險”機制。制度就是那些明文寫出來的、員工必須執(zhí)行的、甚至要去檢查的規(guī)章；而企業(yè)文化則是無法行之于文的員工行為習(xí)慣，換而言之，規(guī)章制度是大企業(yè)的硬性規(guī)定，除此之外的“軟力量”就是大企業(yè)的企業(yè)文化。世界上大型企業(yè)文化的共同之處，就是通過塑造員工良好習(xí)慣養(yǎng)成來打造企業(yè)優(yōu)秀文化；員工內(nèi)化于心、外化于行的言行舉止都是企業(yè)文化習(xí)慣養(yǎng)成的自然流露。

習(xí)慣與大企業(yè)文化習(xí)慣養(yǎng)成

美國作家杰克·霍吉在《習(xí)慣的力量》一書中指出：“人們每天高達(dá)90%的行為是出自習(xí)慣的支配?！睆目傮w上來看，企業(yè)員工的行為可以分為兩個方面：一方面是即時性的行為，也就是針對特定的刺激采取不同的反應(yīng)；另一方面是習(xí)慣性的行為，即針對相同的刺激采取相同的反應(yīng)。但是，在企業(yè)的實際生產(chǎn)中，由于員工即時性的行為具有突發(fā)性、偶然性、無規(guī)律性、易逝性等特點而難以被企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員預(yù)測和把握；而習(xí)慣性的行為因其具有穩(wěn)定性、下意識性和可預(yù)見性等特征而成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員在企業(yè)文化工作中的一項內(nèi)容。

所謂習(xí)慣，在不同的研究領(lǐng)域，對它的概念的定義都有著不同的視角和標(biāo)準(zhǔn)。社會學(xué)家認(rèn)為，習(xí)慣是與“習(xí)俗”或“風(fēng)俗”同義的一個基本用語，而所謂的“風(fēng)俗”通常是某一地區(qū)或某一組織在社會發(fā)展中長期沿襲下來的行為規(guī)范。心理學(xué)家指出，習(xí)慣是指刺激與反應(yīng)之間的穩(wěn)定關(guān)系。神經(jīng)科學(xué)家認(rèn)為，習(xí)慣是個體有關(guān)神經(jīng)系統(tǒng)之間“快速反應(yīng)通道”的建立。教育學(xué)家們強調(diào)，習(xí)慣是經(jīng)過教育者長期有目的的訓(xùn)練而形成的一種行為方式。不管認(rèn)識的角度有多大差異，但概念本身所具有的共同性是非常明顯的，即各學(xué)科的專家們都不否認(rèn)習(xí)慣是后天養(yǎng)成的具有穩(wěn)定性、自動性、下意識性等特征的個體行為表現(xiàn)。也就是說，一個人形成某種習(xí)慣后，遇到相同的情境，就會做出相同的反應(yīng)，而且這種情況很難改變。

習(xí)慣能給員工在工作中帶來很多便利。習(xí)慣是造成企業(yè)員工“習(xí)以為常”的原因，但“習(xí)以為?！辈⒉皇悄爻梢?guī)；相反，習(xí)慣是使員工能夠更有效地工作。首先，效率的高低與員工完成任務(wù)的速度息息相關(guān)，而習(xí)慣能夠縮短思考和行動所需要的時間，提高完成工作任務(wù)的速度。如按順序背誦字母表要比倒背容易得多也更加流利，就是習(xí)慣使然。同時，習(xí)慣能夠提高企業(yè)員工行動和思考的準(zhǔn)確性。如剛剛接觸電腦的員工對鍵盤不熟悉，一不小心就會出現(xiàn)差錯。而一旦打字打多了養(yǎng)成了習(xí)慣，就能既準(zhǔn)確又迅速地敲打鍵盤，這就是習(xí)慣使然。最后，習(xí)慣還可以減少疲憊的感覺。閱讀外文資料的習(xí)慣很少能像閱讀漢字資料那樣容易養(yǎng)成，所以同樣長的時間來閱讀英語資料要比閱讀中文資料更讓員工感到疲憊，聽同樣內(nèi)容的英語資訊也更加費神，這些都是習(xí)慣的問題。因此，所謂習(xí)慣就是人們長期養(yǎng)成的思考和行動的方式方法。當(dāng)企業(yè)員工頻繁使用某種思考和行動的方式方法而使其變成了一種自動行為時，習(xí)慣就形成了。行為習(xí)慣一旦養(yǎng)成，就像機體自身的一部分一樣而如影隨形，并鮮明地體現(xiàn)著個體的性格，要想改變都是件痛苦的事情。

在大企業(yè)的文化中始終認(rèn)為員工行為是習(xí)慣的產(chǎn)物，每位員工都有兩大類習(xí)慣：壞習(xí)慣與好習(xí)慣。習(xí)慣的好壞是相對于目標(biāo)而言的。所謂壞習(xí)慣則對員工個人目標(biāo)的實現(xiàn)有負(fù)面的影響。目標(biāo)的變化可能使原來的好習(xí)慣變成壞習(xí)慣，也可以使壞習(xí)慣轉(zhuǎn)變?yōu)楹昧?xí)慣，而好習(xí)慣，就是有助于實現(xiàn)員工個人目標(biāo)的習(xí)慣?？梢哉f，企業(yè)中的每位員工幾乎在每一天，所做的每一件事，都是習(xí)慣使然。在員工的身上，壞習(xí)慣與好習(xí)慣并存：一方面，壞習(xí)慣是每位員工行動的障礙，它腐蝕他們的意志力，使他們成為其奴隸，即使是大企業(yè)的優(yōu)秀員工也會為壞習(xí)慣所困擾；壞習(xí)慣如果得不到糾正和制約，就會像惡性腫瘤一樣在大企業(yè)員工之間擴散開來，阻礙大企業(yè)改革發(fā)展的步伐。另一方面，好習(xí)慣使員工受益無窮，讓他們很自然地去做一些事情而不用付出意志上的巨大努力；正如大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人所認(rèn)為的那樣，員工的好習(xí)慣就是那些對實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)起促進(jìn)作用的習(xí)慣，而壞習(xí)慣就是與實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)相違背的習(xí)慣。

習(xí)慣的可變性使得企業(yè)文化習(xí)慣養(yǎng)成具有著力點。所謂企業(yè)文化習(xí)慣養(yǎng)成，就是尋找企業(yè)中員工普遍具有的、對企業(yè)發(fā)展有較大影響的習(xí)慣，并對他們進(jìn)行有效地引導(dǎo)和養(yǎng)成。對員工習(xí)慣有效的養(yǎng)成將事半功倍地提高企業(yè)的運作效率，更快地實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。因此，習(xí)慣養(yǎng)成變成了企業(yè)文化的新課題。而大企業(yè)進(jìn)行的文化養(yǎng)成就是要把員工的行為習(xí)慣引向進(jìn)步，引導(dǎo)至企業(yè)既定目標(biāo)運行的軌道。畢竟習(xí)慣并非都是正確的、有益的。好習(xí)慣給員工以奮進(jìn)的力量，可以升華人格，形成共同的認(rèn)識和優(yōu)良的傳統(tǒng)，因而具有凝聚力，并可以提高員工生產(chǎn)和工作的質(zhì)量。壞習(xí)慣則會導(dǎo)致不求上進(jìn)，效率低下，人際關(guān)系緊張，甚至破壞企業(yè)目標(biāo)等。在一個企業(yè)中，如有員工稍微不滿意，還會傷害到身邊有工作關(guān)系的人的感情，習(xí)慣對于大企業(yè)每一位員工的影響可謂巨大而深遠(yuǎn)。俗話說得好“習(xí)慣成自然”，道出了員工行為形成的一條重要渠道。習(xí)慣了的東西就是自然而然的東西，甚至某些習(xí)慣了的東西，久而久之便成為大企業(yè)文化的傳統(tǒng)。因此，企業(yè)文化中的好習(xí)慣有利于員工的成長和發(fā)展，可以成就他們的輝煌；壞習(xí)慣則對員工的成功構(gòu)成了潛在的負(fù)面影響，并在不知不覺中，讓他們陷入泥沼而難以自拔。

世界500強企業(yè)文化

對員工習(xí)慣養(yǎng)成的借鑒

世界500強企業(yè)對員工習(xí)慣的養(yǎng)成絕非一日之功，是經(jīng)過多次反復(fù)和規(guī)范而逐漸鞏固下來的思維傾向和行為方式，改變這些習(xí)慣也是一件不容易的事情。因為員工都有一種本能的抗拒改變的傾向，對一貫的做法已經(jīng)“習(xí)以為?！薄５?，為了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，對這部分員工的行為習(xí)慣進(jìn)行糾正，對不符合要求的習(xí)慣進(jìn)行約束和改變，就會成為大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的工作職責(zé)。

香港屈臣氏集團(tuán)：屈臣氏集團(tuán)隸屬于和記黃埔有限公司，而和記黃埔有限公司位列2015年財富世界500強排行榜第336位，也是香港證券交易所最大上市公司之一。屈臣氏集團(tuán)對員工習(xí)慣的養(yǎng)成方法就非常有效。

全體員工都要具備能熟練使用收銀機的好習(xí)慣。屈臣氏集團(tuán)調(diào)查顯示，顧客購物中最怕的是排長隊等待付款，由于中國港澳臺地區(qū)的中產(chǎn)階層人士非常講究效率，所以規(guī)定收銀員與付款顧客數(shù)量比例是1：4，在收銀臺前，出現(xiàn)超過5名顧客排隊買單，就必須馬上呼叫其他員工幫忙，其他員工無論在忙什么，都會第一時間趕到收銀臺，解決收銀排隊問題。為了滿足這種要求，屈臣氏店鋪的所有員工都養(yǎng)成了能熟練操作收銀機的好習(xí)慣。

在屈臣氏集團(tuán)的員工辦公室，幾乎所有店鋪的辦公室都非常一致，非常整潔。這就來源于屈臣氏集團(tuán)對辦公室布置、物品擺放對員工習(xí)慣的養(yǎng)成，具體到每一份文件的擺放位置都有要求。屈臣氏集團(tuán)認(rèn)為，辦公室內(nèi)除了可以擺放煙、洋酒于上鎖的柜子中，不可存放其他任何商品，而對于辦公室文件的管理更有一套完善的標(biāo)準(zhǔn)。每間辦公室的墻上還設(shè)有7個掛釘，這些掛釘都必須按要求掛7種日常工作中最常用的7種文件資料，方便所有的員工查找和使用。在貨倉都有一張桌子，上面放著12個文件夾，里面是供員工日常需要使用的文件。

美國鋁業(yè)公司：美國鋁業(yè)公司位列2015年財富世界500強排行榜第495位。而在1986年，當(dāng)時該公司財年業(yè)績大幅下滑、管理混亂、士氣不振，公司決定更換首席執(zhí)行官，由此挑選了奧尼爾，他之前的職業(yè)是政府官員。奧尼爾一上任就舉行了記者招待會，會上他沒有宣布任何一個新項目投資、削減成本或者其他振奮人心的計劃，而全部聚焦在一個問題上，即公司的工傷發(fā)生率過高，必須堅決降下來，要成為全美，乃至全世界最安全的企業(yè)。生產(chǎn)事故無法避免，“零工傷”的目標(biāo)要求不好完成。但是該公司當(dāng)年的利潤就此大幅度上升，到1991年股價就翻倍了。奧尼爾始終將“零工傷”放在第一位，公司上下都認(rèn)同這個政策，并由此帶領(lǐng)員工走出了泥淖，生產(chǎn)效率大幅提高。奧尼爾認(rèn)為：“一項改革，你不能要求大家怎么做，你必須破壞一個舊的習(xí)慣，建立一個新的習(xí)慣，讓新的習(xí)慣成為公司整體習(xí)慣革新的源泉?！彼⒌男铝?xí)慣，就是“零工傷”政策。

“零工傷”的具體要求是：一個員工受傷了，24小時內(nèi)必須要匯報到奧尼爾處，同時提供改正措施。這是一個非常簡單的要求，其實就是設(shè)定了一種新的基層信息交互規(guī)則，在這個交互規(guī)則的表面，是一個行動機制，也就是“員工受傷→24小時匯報→改正措施→KPI考核獎勵”的循環(huán)。公司是一個大企業(yè)，24小時內(nèi)要將信息傳達(dá)到奧尼爾那里，總部必須要和分部保持聯(lián)系，分部和工廠廠長保持聯(lián)系，廠長要和車間主任保持聯(lián)系，車間主任要關(guān)注每個工人的情況。這個信息鏈在24小時內(nèi)連起來，也就是規(guī)定了公司內(nèi)部的信息流轉(zhuǎn)速度，尤其是由下至上的傳遞速度。這個速度的意義就在于使得整個公司的運轉(zhuǎn)有了統(tǒng)一的時鐘。有了這樣的統(tǒng)一時鐘，公司的效率就大幅提高。這個24小時的時鐘設(shè)置，必須具有至高無上的權(quán)威，否則就不能推動體量如此巨大的公司轉(zhuǎn)型。所以“零工傷”是奧尼爾堅持到底的政策，據(jù)此他重設(shè)了公司的時鐘，進(jìn)而改變了基層的信息交互規(guī)則形成，各級都重塑了溝通體系，從而塑造了一種核心習(xí)慣，即在這個24小時的節(jié)奏下，在上下信息溝通節(jié)奏加快的背景下，底層的很多廠長、經(jīng)理和工人都參與到公司的管理中，提出很多改變作業(yè)流程的建議，員工士氣空前高漲。

美國教育家曼恩認(rèn)為：“習(xí)慣像一根纜繩，我們每天給它纏上一股新索，要不了多久，它就會變得牢不可破?！蔽阌怪M言，世界500強企業(yè)的企業(yè)文化對員工好習(xí)慣的養(yǎng)成有其成功的經(jīng)驗。他山之石，可以攻玉。這些對于我國大企業(yè)的企業(yè)文化對員工習(xí)慣養(yǎng)成也有很好的借鑒意義。

從我國世界500強企業(yè)為代表的大企業(yè)，其文化關(guān)于員工習(xí)慣養(yǎng)成的內(nèi)容

7月22日，《財富》雜志發(fā)布了2015年財富世界500強排行榜，中國內(nèi)地企業(yè)有94家上榜，其中除6家民營企業(yè)外，另外88家均是國有性質(zhì)的企業(yè)。通過對以這88家企業(yè)為代表的大企業(yè)的文化工作梳理，可以發(fā)現(xiàn)這些大企業(yè)通過開展積極有效的企業(yè)文化工作，幫助員工養(yǎng)成好習(xí)慣，主要有以下幾個方面的內(nèi)容。

敬業(yè)精神：愛崗敬業(yè)是企業(yè)對員工職業(yè)道德的基本要求，通過全國總工會在企業(yè)中開展以職業(yè)道德為重點的“四德”教育，明確了只要員工道德正確、工作態(tài)度端正，在老員工的“傳、幫、帶”下，新員工的能力和水平是會不斷提高的。如果一個員工的本職工作做不好，應(yīng)付工作，最終失去的是信譽，再找別的工作、做其他事情都沒有可信度。如果認(rèn)真做好一份工作，往往還有更好的、更重要的工作等著他去做。這就是員工在大企業(yè)的文化生態(tài)內(nèi)的良性循環(huán)。

合作精神：當(dāng)前，在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“新常態(tài)”下，競爭已經(jīng)表現(xiàn)為企業(yè)與企業(yè)的競爭、團(tuán)隊與團(tuán)隊的競爭，各種困難的解決和挫折的克服，都不能僅憑一個人的勇敢和力量，而必須依靠整個團(tuán)隊。作為一名獨立的員工，必須與大企業(yè)制訂的長期計劃保持步調(diào)一致。在大企業(yè)文化對員工習(xí)慣的養(yǎng)成中，就是需要關(guān)注員工終身的努力方向，不斷提高自身與同事之間的協(xié)調(diào)能力，這些都是合作精神的具體表現(xiàn)。如全國總工會在企業(yè)中通過開展“工人先鋒號”創(chuàng)建活動，在提升企業(yè)核心競爭力方面，在提升員工技能和團(tuán)結(jié)合作意識方面都發(fā)揮了重要作用。

主動精神：通過開展企業(yè)文化活動，教育員工認(rèn)識到自己是大企業(yè)的一分子，在工作中應(yīng)該充分發(fā)揮自身的責(zé)任意識，充分了解工作的意義和目的，了解所在大企業(yè)的戰(zhàn)略意圖和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的想法，了解作為一個大企業(yè)的員工應(yīng)有的精神面貌，了解自己的工作與其他同事之間的關(guān)系，時刻注意環(huán)境的變化，積極主動地工作，而不是當(dāng)一名木偶式的員工。如國務(wù)院國資委倡導(dǎo)中央企業(yè)在各成員單位中組建“郭明義愛心團(tuán)隊”，這是在企業(yè)中開展“崗位學(xué)雷鋒、爭做好員工”活動的深化發(fā)展，通過把雷鋒精神轉(zhuǎn)化為企業(yè)精神和企業(yè)文化，發(fā)揮出員工主觀能動性的最直接、最真實的寫照。

追求完美：國務(wù)院國資委通過在中央企業(yè)中開展“踐行價值觀·做最美央企人”崗位實踐等活動，以文化人、陶冶情操，教育每位員工都把工作當(dāng)作藝術(shù)，而不僅僅是作為一門工作技術(shù)來對待。要用搞藝術(shù)的態(tài)度來開展工作，要把自己所做的工作看成一件藝術(shù)品，對自己的工作精雕細(xì)刻，注重細(xì)節(jié)。只有這樣，員工的工作才是一件優(yōu)秀的藝術(shù)品，也才能經(jīng)得起市場檢驗，經(jīng)得起用戶的細(xì)心觀賞和品味。注重細(xì)節(jié)，追求完美，細(xì)節(jié)體現(xiàn)藝術(shù)，好產(chǎn)品細(xì)節(jié)的表現(xiàn)力最強。

責(zé)任意識：不管遭遇什么樣的環(huán)境，都必須學(xué)會對自己的一切行為負(fù)責(zé)，屬于員工自己的事情就應(yīng)該千方百計地完成。只要員工還是企業(yè)里的一員，就應(yīng)該不找任何借口，投入自己的忠誠和責(zé)任心，將身心徹底地融入企業(yè)之中，盡職盡責(zé)，處處為企業(yè)著想。如全國總工會在企業(yè)中開展的“當(dāng)好主力軍、建功‘十二五”主題勞動競賽活動，圍繞實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整，企業(yè)通過在員工中開展形式多樣的示范性勞動競賽，進(jìn)一步激發(fā)了企業(yè)廣大員工的勞動熱情、使命意識和責(zé)任意識。

維護(hù)企業(yè)良好形象：大企業(yè)的形象不僅靠企業(yè)各項硬件設(shè)施建設(shè)和軟件條件開發(fā)，更要靠每一位員工從自身做起，塑造良好的自身形象。員工的一言一行直接影響企業(yè)的外在形象，員工的綜合素質(zhì)就是企業(yè)形象的一種表現(xiàn)形式，員工的形象代表著企業(yè)的形象，員工要隨時隨地養(yǎng)成維護(hù)企業(yè)形象的好習(xí)慣。如國務(wù)院國資委、中華全國總工會、中華全國工商業(yè)聯(lián)合會、國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室共同開展的“勞動最美麗——一線工人故事會”等系列活動，通過奏響勞動主旋律，講述優(yōu)秀員工故事，展現(xiàn)企業(yè)的美好形象。

與企業(yè)共命運：4月24日，中國船舶重工集團(tuán)公司第七一一所特種發(fā)動機團(tuán)隊等10個個人和團(tuán)隊被中共中央宣傳部、中華全國總工會授予“中國夢·勞動美”最美職工榮譽稱號，這是在企業(yè)深化開展的“中國夢·勞動美”教育實踐活動最新成果，也是員工與企業(yè)共命運的真實反映，而中國船舶重工集團(tuán)位列2015年財富世界500強排行榜第371位。通過這些活動，表明企業(yè)的成功不僅僅意味著這是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的成功，更意味著每個員工的成功。只有大企業(yè)不斷地發(fā)展壯大，員工才可能有更大的發(fā)展。大企業(yè)與員工的關(guān)系就是“大河有水小河滿”的關(guān)系，不管最開始是員工選擇了這家大企業(yè)，還是大企業(yè)選擇了員工，既然成為了大企業(yè)的員工，就應(yīng)該時時刻刻竭盡全力為企業(yè)作貢獻(xiàn)。

與此相反，如果這些大企業(yè)的員工中有與以上這些好習(xí)慣相悖的壞習(xí)慣，則是一定會受到警告并加以規(guī)范的。

我國大企業(yè)的企業(yè)文化對員工習(xí)慣養(yǎng)成的過程

美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家薩繆爾森在其成名作《經(jīng)濟(jì)學(xué)》中指出：“美國的事業(yè)是企業(yè)。”換言之，國家與國家之間的競爭，就是大企業(yè)之間的競爭，而這當(dāng)中企業(yè)文化養(yǎng)成了員工習(xí)慣，進(jìn)而決定著企業(yè)的命運。通過對我國各大企業(yè)發(fā)展壯大歷程的回顧，都可以看到，每一個具有輝煌歷史的大企業(yè)都展示著自己獨特的企業(yè)文化，或者獨特的精神氣質(zhì)。而大企業(yè)的企業(yè)文化對員工習(xí)慣養(yǎng)成也是有一個動態(tài)發(fā)展的過程。

大企業(yè)的規(guī)章制度與企業(yè)文化兩者之間是辯證統(tǒng)一的關(guān)系。大企業(yè)的企業(yè)文化對員工習(xí)慣的養(yǎng)成涉及企業(yè)文化的規(guī)章制度建設(shè)。在推動企業(yè)的改革發(fā)展中，建立了“雙保險”機制：一個是規(guī)章制度，一般把它叫作正極；另一面是企業(yè)文化，一般把它叫作負(fù)極。大企業(yè)的制度分為兩層，最下面的一層是寫出來的制度，然后往上是沒寫出來的制度；企業(yè)文化對員工習(xí)慣的養(yǎng)成也是一樣，分為無意識和有意識兩部分。如大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員認(rèn)為員工的有些壞習(xí)慣對企業(yè)影響很大，必須進(jìn)行規(guī)范，就可以在企業(yè)生產(chǎn)工作制度中進(jìn)行說明。在要求員工嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律的大企業(yè)，可以設(shè)立上班打卡制度，在企業(yè)的規(guī)章制度中明確規(guī)定一個月遲到若干次數(shù)的員工會受到一定程度的懲罰，而每一天都準(zhǔn)時的員工則可以得到一定額外的獎勵。通過制度建設(shè)，把大企業(yè)倡導(dǎo)的和反對的行為明確地規(guī)定出來，員工的行為就更加容易得到規(guī)范，向著大企業(yè)希望的方向發(fā)展。

根據(jù)大企業(yè)文化區(qū)分出員工的好習(xí)慣與壞習(xí)慣。好習(xí)慣和壞習(xí)慣是相對于企業(yè)目標(biāo)而言的。每個大企業(yè)都會擁有不同的企業(yè)目標(biāo)和組織文化，因此，不同的大企業(yè)中倡導(dǎo)的好習(xí)慣和反對的壞習(xí)慣也不盡相同。對于員工習(xí)慣，大企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)人員要根據(jù)大企業(yè)的文化特征，來界定員工身上普遍具有的、對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的好習(xí)慣，把它們作為企業(yè)文化對員工主要習(xí)慣的養(yǎng)成主要對象，并采取措施予以引導(dǎo)，制定制度加以規(guī)范，通過企業(yè)文化活動養(yǎng)成，形成文化影響，使之更好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求。企業(yè)文化對員工主要習(xí)慣的養(yǎng)成是企業(yè)改革發(fā)展的基石。在好的企業(yè)文化熏陶下，企業(yè)會達(dá)到一種境界，即無論大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員在不在的情況下，管理人員都會按規(guī)章制度辦事，員工也會一如既往地工作，一如既往地忠誠于大企業(yè)。大企業(yè)的各項規(guī)章制度，就要通過企業(yè)文化養(yǎng)成員工的好習(xí)慣，真正做到讓員工的好習(xí)慣內(nèi)化于心、外化于行。只有這樣，才能形成在大企業(yè)中，員工共同的習(xí)慣越多，企業(yè)運行的效率越高的良好生產(chǎn)局面。

大企業(yè)要達(dá)成既定目標(biāo)，好習(xí)慣與壞習(xí)慣對員工的影響就顯得尤其突出。因此要采取相應(yīng)措施，也就是使好習(xí)慣得到保持發(fā)揚，而壞習(xí)慣得到糾正，這是大企業(yè)的企業(yè)文化對員工習(xí)慣養(yǎng)成的具體要求，即采取措施鞏固好習(xí)慣，糾正壞習(xí)慣。措施可以是多種多樣的，比如大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員可以運用口頭表揚、精神或物質(zhì)激勵、提升職級等方式對員工的好習(xí)慣進(jìn)行正強化；運用批評、物質(zhì)懲罰、降低職級等方式對員工的壞習(xí)慣進(jìn)行處罰。在大企業(yè)中，員工的良好工作行為習(xí)慣是一種有利的資源，有助于大企業(yè)形象的宣傳和提高工作的效率，但是當(dāng)有些員工的行為習(xí)慣影響到任務(wù)完成，進(jìn)而影響到大企業(yè)整體目標(biāo)實現(xiàn)時，就很有必要對之進(jìn)行警告和規(guī)范。毋庸諱言，習(xí)慣的形成絕非一日之功，是經(jīng)過多次重復(fù)和聯(lián)系而逐漸鞏固下來的思維傾向和行為方式，改變員工的固有習(xí)慣也是一件不容易的事情。因為員工都有一種本能的抗拒改變的傾向，對一貫的做法已經(jīng)很自在、很舒服。

大企業(yè)擁有什么樣的文化，就會在無形中孕育員工什么樣的習(xí)慣。不管是措施還是制度，都是從硬性的角度來規(guī)范員工的習(xí)慣，但是要讓員工在潛移默化中養(yǎng)成大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所倡導(dǎo)的好習(xí)慣，摒棄大企業(yè)反對的壞習(xí)慣，還需要在企業(yè)文化建設(shè)上進(jìn)一步下工夫。大企業(yè)的文化即是企業(yè)文化對員工習(xí)慣養(yǎng)成的出發(fā)點，也是企業(yè)文化對員工習(xí)慣養(yǎng)成的歸屬點。如果員工的習(xí)慣與企業(yè)文化相符，這個習(xí)慣就會被擴大、被強化；與此相反，如果員工的習(xí)慣與企業(yè)文化相違背，那么這個習(xí)慣很難有長久的生命力，員工會在企業(yè)文化悄無聲息的作用下摒棄原來的習(xí)慣。因此，為了大企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，對這些員工的行為習(xí)慣進(jìn)行篩選，對不符合要求的壞習(xí)慣進(jìn)行約束和改變，這就需要大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員通過企業(yè)文化來養(yǎng)成員工的好習(xí)慣。大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員倡導(dǎo)什么樣的做事風(fēng)格和氛圍就有助于什么樣的習(xí)慣的產(chǎn)生和發(fā)揚。相反，那些在大企業(yè)文化中難以得到認(rèn)同的壞習(xí)慣，就會在廣大員工中的影響力下逐漸消失。

綜上所述，按照中共中央組織部、國務(wù)院國資委黨委《關(guān)于中央企業(yè)黨委在現(xiàn)代企業(yè)制度下充分發(fā)揮政治核心作用的意見》（中辦發(fā)〔2013〕5號）指出：“扎實推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)……切實增強文化自覺和文化自信，為中央企業(yè)改革發(fā)展提供精神動力。”各大企業(yè)要以企業(yè)文化對員工好習(xí)慣的養(yǎng)成為落腳點，形成自覺自愿為企業(yè)更好工作的良好氛圍，讓好習(xí)慣成為廣大員工在工作和生產(chǎn)中的第二本質(zhì)；還要緊緊圍繞黨中央“四個全面”戰(zhàn)略布局，把廣大員工更好地組織起來、動員起來，團(tuán)結(jié)穩(wěn)定鼓勁，凝神聚焦發(fā)力，真正把工人階級主力軍作用充分發(fā)揮出來，為大企業(yè)的改革發(fā)展提供強大精神動力。

（責(zé)任編輯：崔小花）