陸 群，黃秀麗

（南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，南京 210023）

引言

《國家高等職業(yè)教育發(fā)展規(guī)劃（2011—2015年）》明確指出：“高等職業(yè)教育以培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線的高素質(zhì)技能型專門人才為根本任務(wù)。”厘清了高職教育的目標(biāo)。以往研究表明，實行校企合作的職業(yè)教育裁人培養(yǎng)模式，是技能型學(xué)生管理的有效途徑。高職院校的學(xué)生管理定位不清晰，無法準(zhǔn)確適應(yīng)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展，缺乏對學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)、職業(yè)技能的培訓(xùn)以及綜合職業(yè)能力的發(fā)展。

現(xiàn)有的高等職業(yè)教育的職業(yè)管理亟須融入與行業(yè)特征、行業(yè)規(guī)范等息息相關(guān)的要素。研究表明，經(jīng)過通信行業(yè)的職業(yè)管理培訓(xùn)，例如不同工作崗位對應(yīng)從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能目標(biāo)、職業(yè)道德、職業(yè)行為和職業(yè)心態(tài)等，從業(yè)人員的素質(zhì)會得到顯著提高。以往研究呼吁亟須對高等職業(yè)教育進(jìn)行創(chuàng)新的職業(yè)管理，是企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容，是企業(yè)為其員工進(jìn)行的職業(yè)設(shè)計，以促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展。所以，融入企業(yè)職業(yè)管理要素的技能型學(xué)生管理模式，已日益成為職業(yè)院校、廣大企業(yè)的共識。

一、通信技術(shù)專業(yè)的職業(yè)管理要素構(gòu)建

1.通信技術(shù)專業(yè)對應(yīng)的崗位特點

通信是國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施，中國通信市場已經(jīng)進(jìn)入新的發(fā)展時期，呈現(xiàn)出大融合、大變革和大轉(zhuǎn)型的發(fā)展態(tài)勢。下一代通信網(wǎng)絡(luò)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等為代表的新一代信息技術(shù)，作為國家戰(zhàn)略性新型產(chǎn)業(yè)，正成為下一輪經(jīng)濟發(fā)展的重要推動力量。通信行業(yè)的快速發(fā)展使得對應(yīng)崗位群不斷變化，一些典型崗位被逐漸取代，新的崗位不斷涌現(xiàn)，崗位的任職要求也隨著技術(shù)的發(fā)展而不斷更新。通信技術(shù)專業(yè)崗位群的分析表明通信技術(shù)專業(yè)學(xué)生管理必須更具實踐性，融入更多適應(yīng)行業(yè)快速發(fā)展的職業(yè)要素，與實際工作過程緊密結(jié)合，崗位分析具有以下特點。（1）持續(xù)響應(yīng)。由于從崗位群的分析到職業(yè)管理核心要素的形成，始終緊緊圍繞行業(yè)內(nèi)骨干企業(yè)進(jìn)行，從而能持續(xù)跟蹤行業(yè)發(fā)展的新技術(shù)以及崗位要求，使得專業(yè)學(xué)生管理既滿足就業(yè)崗位職業(yè)要求，又具有可持續(xù)職業(yè)發(fā)展?jié)摿?。同時由于校企合作深度開展，從學(xué)生管理方案的制定，職業(yè)素質(zhì)課程資源的開發(fā)到學(xué)生管理的質(zhì)量評價，都有企業(yè)師資的全程參與，使得學(xué)生管理的全過程能緊密貼近實際工作需求，并及時做出響應(yīng)。（2）系統(tǒng)開放。從崗位群分析到職業(yè)管理要素，形成了快速響應(yīng)的一個循環(huán)過程。這個過程不僅具有系統(tǒng)性，同時也具備開放性。學(xué)院在學(xué)生管理過程中，不僅引入企業(yè)大學(xué)的職業(yè)管理體系，同時整合企業(yè)大學(xué)的培訓(xùn)資源進(jìn)行課程資源建設(shè)，將就業(yè)指導(dǎo)課程與實際工作過程相結(jié)合。為了使得職業(yè)管理目標(biāo)在教學(xué)實施過程落實，引入企業(yè)技術(shù)人員參與學(xué)生的職業(yè)指導(dǎo)。在評價方面，將行業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和要素融入學(xué)生管理的質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)中，完善了校企共同評價體系。（3）職業(yè)導(dǎo)向。企業(yè)的人才需求是員工勝任工作的能力和綜合職業(yè)素質(zhì)。“職業(yè)化”是市場經(jīng)濟條件下專業(yè)勞動者的基本素質(zhì)，它要求勞動者不僅具備良好的知識和技能，而且具有良好的職業(yè)價值觀和行為操守?！奥殬I(yè)化”既包括作為一個“職業(yè)人”“企業(yè)人”所必備的學(xué)識、技術(shù)和能力，又包括工作態(tài)度、職業(yè)意識和職業(yè)精神等。因此，學(xué)院將符合行業(yè)發(fā)展需求的職業(yè)管理要素貫穿在學(xué)生管理過程中，除開展系統(tǒng)的專業(yè)知識、崗位技能等“硬素質(zhì)”的教學(xué)和訓(xùn)練外，也都將符合本企業(yè)價值取向的職業(yè)道德、文化理念等“軟素質(zhì)”作為重要的教育內(nèi)容，貫穿于各個環(huán)節(jié)和過程中。

2.以市場為導(dǎo)向梳理職業(yè)管理要素

高職教育是定向教育，學(xué)生的職業(yè)方向與未來職業(yè)崗位聯(lián)系緊密。本項目將把企業(yè)職業(yè)管理的要素融入到學(xué)生教育中，探索符合行業(yè)用人需求的學(xué)生教育管理機制。從而彌補學(xué)生管理與企業(yè)管理之間的方式方法上的差距。此項研究既呼應(yīng)了為了提升高職教育質(zhì)量需要融入市場導(dǎo)向的需求，又豐富了高職學(xué)生的素質(zhì)教育內(nèi)涵。對職業(yè)管理要素進(jìn)行梳理，可以理清學(xué)生管理的方向，從而對學(xué)生管理做出更有針對性的指導(dǎo)。職業(yè)管理要素對學(xué)生管理的指導(dǎo)具有以下特點。（1）梳理可融入學(xué)生教育管理中的企業(yè)職業(yè)管理要素，并明確各個要素在學(xué)生教育管理中的目標(biāo)緯度及評價標(biāo)準(zhǔn)，使高職學(xué)生教育管理工作與企業(yè)的實際需求更為吻合。（2）基于企業(yè)新員工職業(yè)發(fā)展跑道的職業(yè)素質(zhì)分析，開發(fā)融入企業(yè)職業(yè)管理要素的學(xué)生教育管理課程。學(xué)生在課程中以主動參與的形式，不斷提升職業(yè)素養(yǎng)及就業(yè)能力，提高職業(yè)規(guī)劃的有效性和在業(yè)內(nèi)長期職業(yè)發(fā)展的能力，進(jìn)而促進(jìn)終身發(fā)展。基于企業(yè)新員工職業(yè)發(fā)展跑道的職業(yè)素質(zhì)分析，融入企業(yè)職業(yè)管理要素的學(xué)生教育管理課程開發(fā)建立在豐富的企業(yè)培訓(xùn)課程資源基礎(chǔ)上。課程實施以促進(jìn)學(xué)生在學(xué)生教育管理中的自主性為主，主要包括課堂內(nèi)的多媒體教學(xué)、引導(dǎo)反思及課堂外的項目驅(qū)動、任務(wù)訓(xùn)練、行業(yè)調(diào)研、企業(yè)融合教學(xué)等方式。（3）建立融入企業(yè)職業(yè)管理要素的學(xué)生教育管理機制，將校企合作領(lǐng)域拓展到學(xué)生教育管理層面，創(chuàng)新高職學(xué)生教育管理的思路、途徑和方法。

二、融入職業(yè)管理要素的通信技術(shù)專業(yè)學(xué)生管理模式實踐創(chuàng)新

借助校企合作項目，根據(jù)目前通信類崗位的典型工作任務(wù)、崗位能力要求及學(xué)生職業(yè)管理要素明確學(xué)生管理目標(biāo)，校企共同制定學(xué)生管理方案，構(gòu)建課程體系。將與職業(yè)管理要素核心能力密切相關(guān)的以及知識更新迅速的專業(yè)課程確定為企業(yè)課程，由企業(yè)完成課程建設(shè)，制定考核標(biāo)準(zhǔn)，由企業(yè)工程師承擔(dān)授課，并根據(jù)企業(yè)課程學(xué)習(xí)需求，從第二學(xué)期起到配套相應(yīng)的企業(yè)實習(xí)。

通信技術(shù)專業(yè)學(xué)生管理模式將企業(yè)職業(yè)管理要素融入到學(xué)生管理的全過程，并明確了不同學(xué)年的階段性培養(yǎng)目標(biāo)。根據(jù)通信技術(shù)專業(yè)職業(yè)能力的培養(yǎng)要求，校企合作開發(fā)崗位能力課程，并結(jié)合實際工作過程及前沿通信技術(shù)建設(shè)實訓(xùn)平臺，同時企業(yè)工程師全程參與專業(yè)課程的教學(xué)工作，將實際工作經(jīng)驗引入到教學(xué)中。結(jié)合企業(yè)資源，形成以實際工作任務(wù)為主體的評價考核方式，著力提升學(xué)生作為合格行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)具備的職業(yè)能力。

第一學(xué)年，準(zhǔn)職業(yè)人訓(xùn)練。掌握基礎(chǔ)知識和基礎(chǔ)理論，為后續(xù)的專業(yè)知識和專業(yè)技能學(xué)習(xí)鋪墊；引導(dǎo)認(rèn)知行業(yè)，完成三年學(xué)習(xí)目標(biāo)規(guī)劃及學(xué)習(xí)計劃；養(yǎng)成自我管理習(xí)慣，具備規(guī)范意識；提升學(xué)生團隊協(xié)作能力，為后續(xù)的團隊項目運作鋪墊。

第二學(xué)年，建立職業(yè)雷達(dá)。掌握通訊理論知識，掌握專業(yè)產(chǎn)品知識，具備初步獨立工作技能。了解通訊行業(yè)崗位技能要求及企業(yè)的組織架構(gòu)，核心業(yè)務(wù)流程及制度；進(jìn)行崗位能力培養(yǎng)，制定并完成二年的崗位能力培養(yǎng)計劃；職業(yè)觀和敬業(yè)精神養(yǎng)成。

第三學(xué)年，精確就業(yè)。提升已了解熟悉的產(chǎn)品知識和工作技能；擴展崗位能力培養(yǎng)，售后熟悉企業(yè)售后全業(yè)務(wù)流程，售前熟悉從市場策劃到合同簽訂全業(yè)務(wù)流程；頂崗實習(xí)。

基于職業(yè)管理要素的分析，學(xué)生管理充分利用企業(yè)資源協(xié)同的優(yōu)勢，由企業(yè)全程參與學(xué)生管理的全過程。既覆蓋到學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)，又培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)，并且以企業(yè)實際項目為主體進(jìn)行綜合能力的培養(yǎng)。課程體系的建設(shè)以職業(yè)管理要素對應(yīng)的能力培養(yǎng)為核心，注重課內(nèi)和課外、顯性和隱形、理論和實踐課程的融合，最終實現(xiàn)不同學(xué)年明確的分層次培養(yǎng)目標(biāo)。

結(jié)束語

高職院校學(xué)生管理方案的設(shè)計與制定直接涉及高職院校內(nèi)涵建設(shè)中的一項核心工作，即專業(yè)建設(shè)，同時它也是高職院校學(xué)生管理模式改革的出發(fā)點和落腳點。在充分發(fā)掘校企合作辦學(xué)優(yōu)勢資源的基礎(chǔ)上，重點梳理可融入高職院校通信技術(shù)專業(yè)學(xué)生管理的職業(yè)管理要素，并以此為核心明確了學(xué)生管理的主要思路，使得學(xué)生管理更加精確完整地覆蓋了企業(yè)對從業(yè)人員的職業(yè)能力需求。以此為基礎(chǔ)創(chuàng)建校企全程共育、工學(xué)結(jié)合的學(xué)生管理模式，從專業(yè)定位、學(xué)生職業(yè)意向引導(dǎo)開始，將職業(yè)管理要素導(dǎo)入課程體系構(gòu)建、課程資源開發(fā)、實訓(xùn)基地建設(shè)、評價體系建設(shè)等學(xué)生管理的各個環(huán)節(jié)，使得學(xué)生管理能持續(xù)響應(yīng)通信行業(yè)快速發(fā)展對從業(yè)人員的技能要求。

在對通信行業(yè)目標(biāo)崗位群進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，基于通信行業(yè)骨干企業(yè)的職業(yè)管理平臺，對企業(yè)從業(yè)人員職位庫和職業(yè)發(fā)展體系進(jìn)行職業(yè)要素分析，梳理適應(yīng)通信行業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心職業(yè)管理要素，引導(dǎo)通信技術(shù)專業(yè)進(jìn)行學(xué)生管理模式的創(chuàng)新實踐工作。

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