王春博　杜棟

摘 要：創(chuàng)業(yè)導向與企業(yè)績效的關系及其轉化路徑機制是創(chuàng)業(yè)研究中的重要議題，但很少有研究提及商業(yè)模式在其中發(fā)揮的作用?；趯ΜF(xiàn)有文獻的分析，通過梳理創(chuàng)業(yè)導向、商業(yè)模式與企業(yè)績效的關系，提出引入商業(yè)模式變量，以此進一步探究創(chuàng)業(yè)導向如何影響企業(yè)績效；并設計一個研究這三者關系的系統(tǒng)框架，該研究框架主要包括研究目的、研究內容和研究方法三方面，為后續(xù)相關研究提供思路。

關鍵詞：創(chuàng)業(yè)導向；商業(yè)模式；企業(yè)績效；框架設計

中圖分類號：F272 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2015）20-0018-04

引言

隨著技術的進步和競爭的加劇，能否在復雜多變的市場環(huán)境中獲取關鍵資源，滿足快速變化的顧客需求，是關系到企業(yè)生存的重要問題。面對諸多挑戰(zhàn)，創(chuàng)業(yè)導向逐漸被企業(yè)所采用，以此不斷創(chuàng)新，增強自身承擔風險的能力，并能采取超前行動，打敗競爭對手，從而在行業(yè)競爭中取得優(yōu)勢[1]。從創(chuàng)業(yè)導向戰(zhàn)略實施到績效得到提升，受到多種類型變量的影響。在此過程中，企業(yè)根據(jù)價值主張進行價值創(chuàng)造，最終實現(xiàn)價值獲取。而這一路徑轉化機制如何運行，正屬于商業(yè)模式構念的解釋范疇。

商業(yè)模式是基于價值鏈的利益相關者的交易結構[2]，是企業(yè)以資源和能力投入為基礎，通過構建其所處的價值鏈和外部網(wǎng)絡來實現(xiàn)價值創(chuàng)造和價值獲取的方式，能夠解釋企業(yè)如何獲得長期競爭優(yōu)勢的構念[3]。在之前關于創(chuàng)業(yè)導向與企業(yè)績效關系的研究中可以看出，學者們的研究焦點已經由二者的直接關系，轉變?yōu)閮烧咧g的轉換機制[4]。學者們試圖打開這一轉化機制黑箱，挖掘其作用機理。商業(yè)模式與創(chuàng)業(yè)導向密切相關，同時在很大程度上影響著企業(yè)的績效。因此，本文將嘗試引入商業(yè)模式，設計關于“創(chuàng)業(yè)導向、商業(yè)模式與企業(yè)績效”關系的研究框架，進而探討創(chuàng)業(yè)導向與企業(yè)績效的關系。

一、文獻回顧

1.商業(yè)模式

電子商務的興起，使人們意識到存在著新的創(chuàng)造價值的方式，商業(yè)模式概念也逐漸流行起來。最初的商業(yè)模式研究主要集中于電子商務領域，之后越來越多的學者開始論證商業(yè)模式的普適性，并試圖將這一概念的研究成果推廣至傳統(tǒng)行業(yè)。雖然商業(yè)模式概念持續(xù)受到效度關注者的質疑，因為其經驗研究的結論并不統(tǒng)一，構成要素之間的關系復雜混亂，但商業(yè)模式解釋了企業(yè)創(chuàng)造價值的新方式，并且已經經歷了大傘構念生命周期的“初始時的興奮”和“效度受到質疑”這兩個階段，逐漸走向成熟。

商業(yè)模式在被概念化的過程中，曾出現(xiàn)過多種定義，國外學者Morris對其中的主要觀點進行了歸納，并劃分為經濟類、運營類和戰(zhàn)略類[5]（見表1）。經濟類視角將商業(yè)模式定義為盈利模式，解釋企業(yè)如何賺錢的問題。運營類視角則更加關注公司內部結構與外界要素的互動轉化，將商業(yè)模式視為連接公司內外要素的運作系統(tǒng)。戰(zhàn)略類視角將“價值”概念納入商業(yè)模式范疇，把商業(yè)模式描述為組織通過價值創(chuàng)造與價值獲取，以獲得可持續(xù)競爭優(yōu)勢的方式。

通過對商業(yè)模式主要定義的梳理與歸納，不難發(fā)現(xiàn)，雖然學者們關于商業(yè)模式概念本身并未達成一致的觀點，但關注的焦點均為商業(yè)模式中的價值問題[6]，并且認為，商業(yè)模式具有系統(tǒng)性[7]。因此，本文傾向于將商業(yè)模式理解為企業(yè)為滿足客戶價值主張進行價值創(chuàng)造，并最終獲取價值的一系列活動模式，包括客戶價值、內部價值與合作價值三個維度。

2.創(chuàng)業(yè)導向與企業(yè)績效

在創(chuàng)業(yè)導向研究早期，Miller認為創(chuàng)業(yè)導向型企業(yè)會采取積極主動的措施來打擊競爭者，在此過程中，需要開發(fā)新產品，拓展新市場，能夠主動預測環(huán)境變化情況并率先采取行動與之相適應，承擔可能因此帶來的財務風險[8]。因此，他認為創(chuàng)業(yè)導向應該從創(chuàng)新性、風險承擔性和先動性三個方面進行測量。之后，很多學者沿用了Miller提出的概念，并據(jù)此進行研究。之后，Lumpkin與Dess在前人研究的基礎上，加入了自治性和競爭主動性，認為創(chuàng)業(yè)導向包含創(chuàng)新性、風險承擔性、先動性、自治性和競爭主動性這五個相對獨立的維度，這五個維度在特定的情境下是不相關且沒有相互作用的[1]。這種定義方式和維度設計目前得到了創(chuàng)業(yè)導向研究者的普遍認可。

在早期的研究中，學者們致力于直接考察創(chuàng)業(yè)導向與績效的關系。例如，Zahra和Covin對3個樣本進行了長期的觀察，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)導向與企業(yè)績效正向相關，且關系強度隨著時間的推移而變得明顯[9]。Wiklund以瑞士小企業(yè)為目標，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)導向有助于促進績效的提升，并且創(chuàng)業(yè)導向戰(zhàn)略實施時間越長，這種促進作用越強[10]。

中介變量的引入，是學者們關注公司創(chuàng)業(yè)過程的結果。研究的重點已經從創(chuàng)業(yè)導向能否促進企業(yè)績效提升，轉移到創(chuàng)業(yè)導向通過何種方式或途徑促進績效[9]。學者們開始探究創(chuàng)業(yè)導向與績效的中間轉化機制，試圖通過中介變量挖掘這一“轉化黑箱”的作用機理。Barrett和Weinstein提出，創(chuàng)業(yè)導向在向績效轉化的過程中，市場導向發(fā)揮了中介作用[11]。Matsuno的研究證實了這一觀點，并搭建了創(chuàng)業(yè)導向與企業(yè)績效之間的橋梁[4]。張玉利對185家位于渤海地區(qū)的企業(yè)進行了研究，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新性、先動性通過機會探索能力和開發(fā)能力的中介作用提升企業(yè)績效[12]。對中介變量的研究，豐富了創(chuàng)業(yè)導向的理論體系，從新的角度解釋了創(chuàng)業(yè)導向型企業(yè)是如何獲得競爭優(yōu)勢的。

3.商業(yè)模式、創(chuàng)業(yè)導向和企業(yè)績效

通過對商業(yè)模式、創(chuàng)業(yè)導向和企業(yè)績效的文獻回顧，創(chuàng)業(yè)導向可以直接促進或者通過某些中介因素間接促進企業(yè)績效的提升。而商業(yè)模式解釋了公司內外價值轉化的作用機理。因此，商業(yè)模式有可能是創(chuàng)業(yè)導向轉化為績效的“黑箱”。但關于創(chuàng)業(yè)導向與商業(yè)模式直接關系的研究還很少，只有少數(shù)學者從側面提及創(chuàng)業(yè)導向與商業(yè)模式的關系。比如，崔楠和江彥若在實證研究中，將商業(yè)模式分為市場驅動型和驅動市場型。其研究表明，與顧客導向和競爭導向相匹配的市場驅動型商業(yè)模式，有助于績效的提升；驅動市場型商業(yè)模式則更加需要與創(chuàng)業(yè)導向的高度匹配，來幫助企業(yè)獲得高績效水平[13]。夏勤偉在其論文中分析了創(chuàng)業(yè)導向和新創(chuàng)企業(yè)績效之間的關系，提出了商業(yè)模式創(chuàng)新在其中起到中介作用的觀點[14]。

二、研究框架設計

通過上述分析，關于創(chuàng)業(yè)導向、商業(yè)模式與企業(yè)績效之間，還有許多問題值得深入研究。為了繼續(xù)探討其中的作用機理，本文將嘗試構建研究框架，幫助解決研究目的、研究內容及研究方法等方面的問題。

1.研究目的

本文旨在探究創(chuàng)業(yè)導向、商業(yè)模式與企業(yè)績效之間的關系，將從理論方面、方法方面和實踐方面對研究目的做出解釋。

在理論方面，通過研讀、分析現(xiàn)有文獻，構建創(chuàng)業(yè)導向、商業(yè)模式與企業(yè)績效的關系模型，并證明將商業(yè)模式嵌入創(chuàng)業(yè)導向與企業(yè)績效轉化黑箱的可行性，分析商業(yè)模式對二者關系產生影響的方式，為企業(yè)戰(zhàn)略調整及商業(yè)模式創(chuàng)新提供理論依據(jù)。

在方法方面，根據(jù)上述構建的創(chuàng)業(yè)導向、商業(yè)模式與企業(yè)績效關系模型，選擇合適的量表，分別測量三者維度，并對其關系進行實證研究，最終得出結論。

在實踐方面，厘清創(chuàng)業(yè)導向、商業(yè)模式與企業(yè)績效的關系，解釋三者運行方式，并為企業(yè)發(fā)展提出切實可行的建議。

2.研究內容

為了實現(xiàn)上述研究目的，此研究框架應包括四部分內容，即創(chuàng)業(yè)導向與企業(yè)績效的關系，創(chuàng)業(yè)導向與商業(yè)模式的關系，商業(yè)模式與企業(yè)績效的關系，創(chuàng)業(yè)導向、商業(yè)模式與企業(yè)績效之間關系驗證。為了驗證商業(yè)模式是否是影響創(chuàng)業(yè)導向及其發(fā)揮作用的結構性權變因素，進而進一步探究創(chuàng)業(yè)導向影響績效的轉化機制，關于三者關系的研究內容可以通過以下思路開展：第一，進一步對創(chuàng)業(yè)導向、商業(yè)模式與企業(yè)績效的文獻進行研究，建立三者關系模型。第二，設計關于創(chuàng)業(yè)導向、商業(yè)模式與企業(yè)績效三方面的量表，分別確定維度，進行小規(guī)模發(fā)放，并通過Cronbach的內部一致性系數(shù)進行信度檢驗，以保證量表的穩(wěn)定性和一致性，同時要從區(qū)別效度和收斂效度兩個方面來考慮問卷的效度問題，以保證其有效性。第三，驗證在創(chuàng)業(yè)導向與企業(yè)績效之間，商業(yè)模式發(fā)揮何種作用、如何發(fā)揮作用，建立轉化機制模型，同時考慮引入環(huán)境調節(jié)變量與組織調節(jié)變量。需要說明的是，由于實施創(chuàng)業(yè)導向戰(zhàn)略需要消耗企業(yè)資源，因此企業(yè)從中受益將是長期過程，需要進行長期的追蹤研究，以保證研究的準確性，從而解釋創(chuàng)業(yè)導向、商業(yè)模式與企業(yè)績效之間的關系。第四，根據(jù)研究結果，為企業(yè)創(chuàng)業(yè)導向戰(zhàn)略決策的實施，以及商業(yè)模式變革提出合理建議，確保企業(yè)創(chuàng)業(yè)導向與商業(yè)模式的高度匹配，從而使企業(yè)在競爭中保持優(yōu)勢。

3.研究方法

根據(jù)以上研究目的及研究內容，關于創(chuàng)業(yè)導向、商業(yè)模式與企業(yè)績效三者的研究框架，本文將采用如下方法進行設計。第一，繼續(xù)研讀相關文獻，厘清創(chuàng)業(yè)導向與企業(yè)績效、創(chuàng)業(yè)導向與商業(yè)模式、商業(yè)模式與企業(yè)績效之間的關系，為研究框架的設計提供理論支撐。同時，結合案例分析，實地調研，為調查問卷設計和研究假設的提出提供基礎。第二，通過整理文獻，深入了解創(chuàng)業(yè)導向、商業(yè)模式與企業(yè)績效的相關維度，總結和設計《關于創(chuàng)業(yè)導向、商業(yè)模式與企業(yè)績效關系的調查問卷》，來進行數(shù)據(jù)收集工作。第三，根據(jù)結構方程模型，并結合文獻研究方法，分別分析創(chuàng)業(yè)導向與企業(yè)績效、創(chuàng)業(yè)導向與商業(yè)模式、商業(yè)模式與企業(yè)績效之間的關系。第四，驗證創(chuàng)業(yè)導向、商業(yè)模式與企業(yè)績效三者之間的關系。根據(jù)實證結果與三者之間關系的分析，著重探討商業(yè)模式在創(chuàng)業(yè)導向與績效轉化機制中的作用。第五，根據(jù)上述研究結果，結合企業(yè)實際情況，采用系統(tǒng)動力學研究方法，對企業(yè)創(chuàng)業(yè)導向、商業(yè)模式與企業(yè)績效的運作情況進行仿真模擬，為企業(yè)提供相關對策建議。

綜合上述分析，建立關于“創(chuàng)業(yè)導向、商業(yè)模式與企業(yè)績效之間關系”的研究框架（見圖1）。

三、結論

根據(jù)之前學者的研究，本文嘗試性地提出了一個關于“創(chuàng)業(yè)導向、商業(yè)模式與企業(yè)績效之間關系”的研究框架。這一框架旨在研究三者之間的關系，并提出商業(yè)模式在創(chuàng)業(yè)導向與績效之間發(fā)揮的作用，進一步打開創(chuàng)業(yè)導向轉化為企業(yè)績效的作用“黑箱”。該框架的設計主要包括研究目的、研究內容及研究方法三個方面，為后續(xù)相關研究提供了思路。

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[責任編輯 仲 琪]