你的孩子情商高嗎

本期嘉賓：曹潔

資深心理治療師，北京服裝學(xué)院特聘教師。創(chuàng)辦兒童教育機(jī)構(gòu)，致力于兒童心理學(xué)的研究和教育工作，在兒童心智測評、親子關(guān)系等方面有豐富經(jīng)驗(yàn)，長期舉辦各種形式的嬰兒觀察、育兒沙龍、親子講座和夫妻共同成長工作坊。

有一項(xiàng)針對世界500強(qiáng)企業(yè)員工的調(diào)查，研究影響工作成就的關(guān)鍵因素，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，不論什么行業(yè)，情商對于一個(gè)人的影響都高于智商?？梢?，對父母而言，比智商教育更為重要的，是情商教育。

一個(gè)偏執(zhí)性格孩子的啟發(fā)

前些日子，一個(gè)鬧著要自殺的大二女孩兒被帶到我的咨詢室，當(dāng)時(shí)她情緒激動，頭發(fā)凌亂，見到我后，放聲大哭，十分委屈。

這個(gè)女孩兒專業(yè)成績很出色，但一直被失眠困擾，要服用安眠藥才能入睡。那天，她因?yàn)槭邌栴}去醫(yī)院，但是到醫(yī)院時(shí)已經(jīng)10點(diǎn)多，沒能掛上號。她找到醫(yī)生，希望能通融一下。可醫(yī)院有規(guī)定，醫(yī)生連已經(jīng)掛了號的病人都看不過來，就沒給她加號。

“沒有安眠藥，晚上就會睡不著，連本應(yīng)治病救人的醫(yī)生都不管我的死活。”回學(xué)校后，她越想越生氣，就在宿舍哭鬧起來。在訴說整件事時(shí)，她一直在控訴醫(yī)生，她的邏輯是：我是因?yàn)橐险n才耽誤了掛號，這是個(gè)很充分的理由，所以醫(yī)生理應(yīng)通融。她把自己的理由正當(dāng)化，認(rèn)為不應(yīng)被拒絕。

她一直活在自己的世界里，不愿意走出來站在別人的角度想問題。后期的測評也證實(shí)，她的性格有些偏執(zhí)。這類性格的人很容易鉆進(jìn)死胡同，想不開。

正當(dāng)理由被拒絕，她產(chǎn)生了“別人都不在乎我，我被拋棄了”這種感受，于是，就想“不如死了算了”。她身上的問題其實(shí)深埋于內(nèi)心很多年，看病事件不過是個(gè)導(dǎo)火索。

那些影響情商的事

整件事讓她反應(yīng)如此之大，最根本的原因是這勾起了她內(nèi)心根深蒂固的被拒絕、被拋棄的感受。

她成長于單親家庭，由媽媽帶大，媽媽曾組建過新家庭，但繼父又拋棄了母女倆。在她成長的關(guān)鍵階段，一直處于非常缺乏安全感的狀態(tài)，這使得她對于被拒絕和拋棄，反應(yīng)過激。

每當(dāng)別人反對她的意見、否定她的說法、表達(dá)和她不一樣的觀點(diǎn)、指出她的不足時(shí)，她就會認(rèn)為別人在和自己對著干，認(rèn)為別人“討厭我，看不起我”。所以她很難與別人建立融洽的關(guān)系。

第一次做咨詢時(shí)，我問她：“你認(rèn)為同學(xué)和老師為什么把你帶到我這里？”她回答：“他們肯定覺得我很煩?！钡诙蝸淼臅r(shí)候，我又這樣問，她回答：“他們覺得我可憐吧?！?/p>

這期間我引導(dǎo)她觀察身邊人，看看舍友身上哪些特質(zhì)讓她喜歡，并把這種喜歡向?qū)Ψ奖磉_(dá)出來。第三次咨詢時(shí)，她告訴我，她照做了，她的舍友非常驚訝，然后兩個(gè)人表達(dá)了對彼此的肯定和欣賞，聊了心里話。所以，這一段時(shí)間她挺快樂。后來，她因?yàn)橥瓿勺鳂I(yè)不得已求助了學(xué)長，得到很多幫助，突然發(fā)現(xiàn)別人其實(shí)很愿意幫助她，而以前她很少求助別人，對別人的建議也很排斥。其實(shí)，對別人的疏遠(yuǎn)，恰恰在于她對自己的不認(rèn)可。

不管她在童年遭遇了哪些事，也不管父母的教育方式對她造成了怎樣的傷害，現(xiàn)在，我引導(dǎo)她看到父母的不容易，與他們達(dá)成和解，同時(shí)給自己建立穩(wěn)固的安全感，走出偏執(zhí)的視角，做個(gè)高情商的人。

情商高的孩子什么樣

情商高的人，受人歡迎，樂觀自信，與人相處時(shí)，不強(qiáng)勢也不卑微。能夠很好地處理自己和群體的關(guān)系，而且有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。他們內(nèi)在有力量，有自信接納一切問題，也積極解決問題。

作為父母，如何才能培養(yǎng)一個(gè)情商高的孩子？

首先，幫助孩子辨認(rèn)自己的情緒狀態(tài)，管理負(fù)面情緒。我們前面提到的女孩兒就是個(gè)例子，遇到負(fù)面事件，不能總想著自己的委屈，埋怨他人，不換位思考，很容易走向偏執(zhí)。

其次，自信是情商能力的基石，父母對孩子的評價(jià)，對其建立自信有著直接的影響，如果平時(shí)總是指出孩子的不足，極少給予表揚(yáng)，就會讓孩子在潛移默化中形成自卑心理。盡可能多肯定孩子，讓他對自己有適度的自信。

如果你的孩子總是能看到事情好的一面，對未來也積極樂觀，那你就大可放心，因?yàn)檫@樣的人很容易幸福。如何讓孩子保持樂觀積極的態(tài)度？舉個(gè)例子，在他搞砸了一件事時(shí)，你引導(dǎo)他找出自己做得好的那部分，肯定并贊賞。

人際交往能力是情商的一大體現(xiàn)，在孩子參加集體活動時(shí)，你不妨多觀察他是怎樣和別人互動的，和他人發(fā)生矛盾時(shí)，他又是怎樣應(yīng)對的。鼓勵(lì)孩子主動向他人提供協(xié)助，這是團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力中很重要的特質(zhì)。

十四五歲之前，是情商能力培養(yǎng)及形成的重要時(shí)期。家長若能積極地進(jìn)行情商教育，就相當(dāng)于給了孩子一件法寶，讓他在低潮與挑戰(zhàn)中仍有力量，與人交往和睦融洽，有能力收獲成功與快樂并存的美好人生。