本刊記者丨劉勝男

智能語音+互聯(lián)網(wǎng)教育的成功之道
——專訪清睿國際教育集團董事長朱奇峰博士

本刊記者丨劉勝男

12月17日，清睿國際教育集團成功登陸新三板，榮登中國中小學(xué)互聯(lián)網(wǎng)+教育領(lǐng)域第一股。清睿教育以領(lǐng)先的智能語音技術(shù)為基礎(chǔ)，創(chuàng)造出了令人耳目一新的產(chǎn)品形態(tài)和價值定位，受到資本市場矚目。隨著新三板掛牌，俞敏洪、王亞偉，千合資本、新東方、軟銀中國等眾多一流VC構(gòu)成的強大股東陣容浮出水面。

據(jù)了解，目前清睿教育的“口語100”產(chǎn)品已走進全國260個城市的6000多所中小學(xué)，并擁有成熟的商業(yè)模式。在大部分互聯(lián)網(wǎng)教育公司燒錢的背景下，清睿教育是中國K12互聯(lián)網(wǎng)教育領(lǐng)域唯一一家連續(xù)3年盈利，并率先上市的在線教育企業(yè)。

在行業(yè)邊界消弭，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)被互聯(lián)網(wǎng)逐一顛覆的當(dāng)下，各行業(yè)逐漸認(rèn)識到對技術(shù)趨勢的把握和應(yīng)用如同為自己穿上一身鎧甲，而互聯(lián)網(wǎng)思維、產(chǎn)品思維則是最鋒利的寶劍。清睿教育借助強大技術(shù)驅(qū)動力、互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品思維，顛覆傳統(tǒng)教育的成功之道，對傳媒業(yè)亦有啟迪

本期《中國傳媒科技》專訪清睿國際教育集團董事長、人工智能專家，國內(nèi)最早的智能語音研究者朱奇峰博士，與您分享。

實現(xiàn)終端用戶消費，獨特商業(yè)模式實現(xiàn)突圍

《中國傳媒科技》：首先恭喜朱博士和清睿教育，清睿登陸新三板。關(guān)于上市對于清睿和您個人來說，意義在哪里？上市未來的目標(biāo)是什么？

朱奇峰：我們的目標(biāo)是能夠讓更多的人了解我們的工作，因為這件事情一定是推進中國教育信息化的，我們的工作值得讓大家了解。

清?；谌斯ぶ悄芗夹g(shù)打造的智能教練和基于智能輔導(dǎo)和評價的網(wǎng)絡(luò)學(xué)?？臻g學(xué)習(xí)社區(qū)已經(jīng)贏得了中央電教館和教育學(xué)會外語教學(xué)專業(yè)委員會的權(quán)威鑒定，被專家們鑒定為為“國內(nèi)外首創(chuàng)和領(lǐng)先”，這對我們來說是巨大的鼓舞。通過技術(shù)帶來教育的革命，轉(zhuǎn)變整個中小學(xué)學(xué)生9年或者是12年的核心生活。如果這件事情真正做到了，對整個國家的競爭力是尤為重要的事情。我們現(xiàn)在是默默地做，一些階段性的成果還是非常初步的，但我們做這件事情的意義，值得讓大家了解。

《中國傳媒科技》：清睿教育從2012年創(chuàng)立到2015年底順利上市，這其中您遭遇到的最大難題是什么？

朱奇峰：我們整個發(fā)展是比較順利的，2012年在南京深圳試點成功；2013年全國拓展百城千校，實現(xiàn)盈利；2014年進入2600多所學(xué)校，獲得教育系統(tǒng)全面認(rèn)可；現(xiàn)在有5000多所學(xué)校，600萬用戶在使用清睿教育口語100等產(chǎn)品。3年總軟件產(chǎn)品銷量1.8億人民幣，清睿教育實現(xiàn)了從進入學(xué)校到實現(xiàn)終端用戶消費的完整商業(yè)模型。核心產(chǎn)品付費轉(zhuǎn)化率已達(dá)10%，因而被投資市場看好。

我們經(jīng)歷了幾輪融資，天使輪有兩家資金進入，A輪是軟銀中國，B輪新東方，這是我們想不到的。因為清睿很快開始盈利，我們在融資上下的力氣并不大。

我們今年4月初就決定了上市這個事情，都很順利，談了幾家之后，和券商華泰公司對互聯(lián)網(wǎng)教育及科技改變中小學(xué)教育等理念一碰即和，不到半年的時間就完成了整個的掛牌，說實話困難真的不是很多，我們一切都順理成章到了這一步。

《中國傳媒科技》：和大部分互聯(lián)網(wǎng)教育公司燒錢相比，清睿如此快的實現(xiàn)盈利可謂創(chuàng)造神話，清睿獲取終端用戶的路徑有何特殊之處？下一步還將有怎樣的計劃？

朱奇峰：清睿獲取終端用戶的路徑是獨特的：以公立學(xué)校系統(tǒng)為基點，輻射私立學(xué)校與語言培訓(xùn)機構(gòu)，將免費為學(xué)校建設(shè)虛擬校園作為獲取終端用戶的有效途徑。人工智能教練Ms.Aryn的一對一輔導(dǎo)由終端用戶體驗后自愿付費。盈利既不靠政府買單，也不靠國家教育經(jīng)費。

掛牌以后，在資本的支持下，我們希望能夠快速在中小學(xué)拓展，不光是推廣自己的產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)空間必然是一個平臺，如果中小學(xué)的虛擬校園都是我們修建的，這個框架之下能做的事情太多了。推動網(wǎng)絡(luò)空間架構(gòu)的快速成形也是我們非常關(guān)注的。

還有一個是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間和第三方的合作，我們跟新東方有合作一個英語比賽，我們在廣東也搞過一場英語口語比賽，通過與各方的合作實現(xiàn)一種連通。我們的觀念就是在虛擬世界中打造一個又獨立，又能互聯(lián)互通，可以分享、交流、互動，又能在這個過程中給學(xué)生做很多個性化的定制，這些是我們在產(chǎn)品上的幾個重要的方略。

《中國傳媒科技》：教育本來是一個常見的事情，但是資本不可避免有它的獨立性，早年的時候有一些困惑，教育和資本市場到底如何去融合，或者說有什么樣的沖突？

朱奇峰：教育跟資本這塊，我們從來都沒有碰到過問題。有些企業(yè)可能想的更多的是追求資本回報的問題，為了一時的、短暫的回報，比如會專注于拉用戶等等。但我們想的是如何先把教育做好，然后再想其中的價值是怎么樣的。我們經(jīng)常討論，一個叫世界觀，一個叫價值觀，我們想的更多的是第一個問題，如果未來的教育世界應(yīng)該是這樣的，我們應(yīng)該要促使它成形，在未來的世界中，我們通過自己、通過合作把它占據(jù)，我們實現(xiàn)這些事情的時候，自然而然就能創(chuàng)造價值。在這一點上，新東方及俞敏洪老師和我們的想法是一致的，好像我們就沒有碰到過教育和資本沖突這樣的困惑，我們已經(jīng)走在正路上就是創(chuàng)造價值，實現(xiàn)價值。

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)+教育遇上智能語音

《中國傳媒科技》：相比于教育，我們對科技及您對技術(shù)趨勢的判斷更感興趣。從2007年您創(chuàng)立北京金聞朗科技到2011年創(chuàng)立清睿，您始終是“智能語音+在線教育”的引領(lǐng)者。最初，您作為國內(nèi)屈指可數(shù)的智能語音技術(shù)專家，可選擇轉(zhuǎn)化的應(yīng)用或行業(yè)應(yīng)該有許多，是基于怎樣的趨勢判斷或是情懷選擇了教育行業(yè)？

朱奇峰：把語音技術(shù)運用到教育中來，這不是我首先想到的，在中國有好幾家創(chuàng)業(yè)的企業(yè)在做。當(dāng)時做人工智能識別研究的華人很少，這些企業(yè)需要技術(shù)就會找到我。

最初我在美國參與的智能語音研究課題并不是針對教育的，語音識別也只是其中的副產(chǎn)品。我們當(dāng)時發(fā)現(xiàn)，在國外讀書對口語的要求很高，如果口語不過硬，當(dāng)不了助教就只能去打工了。用語音技術(shù)幫助口語學(xué)習(xí)，這個主意并不是特別的難想，這個對我來說也是順理成章的事。

我確實一直對教育富有熱情?，F(xiàn)在的教育，我認(rèn)為更重要的是培養(yǎng)一種高級思維能力，語言是思維的工具，我希望能夠通過語言的學(xué)習(xí)，幫著中國學(xué)生提高思維能力，這一直是我內(nèi)心的一個最大的熱情所在。我現(xiàn)在做的還僅是剛開始，如果你想在教育界發(fā)揮你的才華，要先進入教育界。我們真正通過聽說改變了外語的教學(xué)，通過語言作為一個思維的工具改變?nèi)藗兊乃季S，這是我心目中的一個真正的教育情懷。

未來平臺戰(zhàn)略和商務(wù)模型

清睿教育是實現(xiàn)了我整個的教育理想的平臺，確實我現(xiàn)在是全身心的投入，將我在人工智能技術(shù)上的心得傾注于這個產(chǎn)品。大家都喜歡用，解決一個問題，我覺得它是我真正能為中國的教育做的貢獻。信息化教育是一個非常重要的全世界爭奪的制高點，能幫助國家在水平上超越全世界的其他國家，我覺得我這輩子沒有白活。

《中國傳媒科技》：從2012年清睿推出產(chǎn)品到如今登陸新三板。三年的時間里，智能語音技術(shù)的發(fā)展帶給產(chǎn)品怎樣的成長歷程？有哪些重要節(jié)點？

朱奇峰：這是個很好的問題。2012年到2013年，我們最初的產(chǎn)品僅是針對一個問題的解決方案，中國中小學(xué)英語口語教育普遍存在一個問題，即學(xué)生課后作業(yè)，老師是沒法檢驗的。智能聽說系統(tǒng)，除了作業(yè)，還包括考試等聽說內(nèi)容的測評。

2014年擴展到聽說讀寫單詞記憶?，F(xiàn)在大家學(xué)單詞是拿一本書，我們叫做眼耳口手同時動，能聽會說，包括老師在課堂上單詞講解可以用這樣的系統(tǒng)去幫學(xué)生做練習(xí)。學(xué)生寫了一個對話小作文，也可以通過我們的系統(tǒng)用人工智能的方式，讓虛擬演員把小作文中的情節(jié)演出來。2014年底，我們的系統(tǒng)已經(jīng)是全方位地支持外語課內(nèi)外教學(xué)。

到了2015年年初，我們實現(xiàn)了最初規(guī)劃的藍(lán)圖——打造完成“口語100網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間”。

我想多說一點，美國國家教育系統(tǒng)規(guī)劃每四年推出一期，2000年提出要學(xué)生能在家、在社區(qū)、在學(xué)校都能查到學(xué)習(xí)資料，2004年提出學(xué)習(xí)資料線上可查，到了2010年提出“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間”。中國在2010年也提出來了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間，中國和美國在大理念上是同步的。2015年我們讓“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間”成為現(xiàn)實，基于云技術(shù)為每所學(xué)校建立自己的虛擬校園，學(xué)生在虛擬教學(xué)樓和教室中能夠社交、互動、協(xié)作、交流、分享，是一個美好的學(xué)習(xí)環(huán)境。而“智能聽說教練”則是其以人工智能技術(shù)模擬老師，提供的個性化教學(xué)服務(wù)與產(chǎn)品。這個產(chǎn)品還在不斷地進化，下一個進化是幫你訓(xùn)練，讓你展示自我，那種感覺會非常好。

《中國傳媒科技》：除了教育理念的創(chuàng)新，顯然清睿教育是崇尚技術(shù)的驅(qū)動力的，在您這位”技術(shù)男“的帶領(lǐng)下，與其他“智能語音+在線教育”的公司相比，清睿在技術(shù)上的優(yōu)勢是什么？

朱奇峰：音節(jié)層次上用人類的語言來做這個，全世界除了我們沒有任何人能做到，我們是獨辟蹊徑地針對教學(xué)應(yīng)該開辟了一個新道路，這方面我們走的非常深，這也跟我多年的技術(shù)積累有關(guān)?，F(xiàn)在還在寫代碼的CEO、董事長應(yīng)該不多了，把我稱為“技術(shù)男”有一定的道理。

清睿全世界領(lǐng)先的壁壘級核心智能技術(shù)是我們首創(chuàng)的雙引擎評分技術(shù)，其包括語音識別引擎和發(fā)音分析引擎兩部分。目前市面上用得最多的是語音識別引擎，它基于統(tǒng)計模型，核心是容錯，整體嚴(yán)格但在細(xì)節(jié)上模糊，這并不有利于糾正學(xué)生們的口語發(fā)音。清?？谡Z100等產(chǎn)品獨創(chuàng)發(fā)音分析引擎，獨特基于感知心理聲學(xué)模型，核心是挑錯，整體鼓勵為主，寬松但細(xì)節(jié)糾正準(zhǔn)確。兩個引擎協(xié)調(diào)給分，如同兩個裁判給分，各有所長。

我們最近請北京的互聯(lián)網(wǎng)教育研究院推出了我們產(chǎn)品的第三方獨立測評報告，我也是昨天剛看到的，對我們的評價非常好，這也源于我們在技術(shù)上的獨特創(chuàng)新。

《中國傳媒科技》：您確實是少有的還在寫代碼的董事長！您個人在智能語音等人工智能方面的研究依然在進行么？您如何看待如今智能語音的發(fā)展階段及未來？

朱奇峰：如果關(guān)心技術(shù)的話會發(fā)現(xiàn)，包括百度也說，語音技術(shù)在過去的10年中有一個質(zhì)的突變。很少有人知道，最初真正把神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)用在語音技術(shù)上，正是我當(dāng)初參與的美國軍方的一個評測項目，那是第一次應(yīng)用。現(xiàn)在人工智能技術(shù)在不斷地提高，包括百度、Google等也成為了深度學(xué)習(xí)的研究者。我現(xiàn)在投身到在線教育的研究，有點脫離技術(shù)的前沿，我最近非常高興的一件事情是，Google開放了人工智能源代碼，要知道它是領(lǐng)先全世界四五年的水平，這等于我可以很容易追趕上。接下來，我希望能夠在谷歌的基礎(chǔ)上不斷地學(xué)習(xí)如何讓機器像人腦一樣思考，這里面有很多的事情要做，我希望在技術(shù)上能推進這個事情。

《中國傳媒科技》：您是敏感于前沿技術(shù)趨勢的，如今虛擬現(xiàn)實AR和增強現(xiàn)實VR是非常火的技術(shù)，而且它們已經(jīng)和教育有結(jié)合了，您有什么想法？

朱奇峰：這個問題很好！其實我們的智能教練MsAryn就用到了虛擬現(xiàn)實?，F(xiàn)在許多學(xué)生家長看到我們的產(chǎn)品，他們自己會有一個價值判斷，安裝這樣一個智能教練就可以與孩子英語對話，請一個家教還要收200元呢，我們的價值感非常的清晰。虛擬現(xiàn)實在未來非常的重要，如果有三維的，我決定會把我們的MsAryn變成一個三維的老師，更加逼真和加強沉浸感。我們非常關(guān)注這項技術(shù)，后續(xù)也可能會運用到我們的商品中來。

清睿教育引領(lǐng)k12教育信息化“新革命”

《中國傳媒科技》：您曾說“我們不能失敗，如果失敗了，可能整個中國信息化教育大方向就會出問題”，不了解清睿教育的人，應(yīng)該會覺得這個口氣有點狂。

朱奇峰：我們越來越發(fā)自內(nèi)心地說這句話，因為現(xiàn)在“信息化”太多太雜了。比如簡單把一些內(nèi)容的電子化，像是把老師的錄像放到互聯(lián)網(wǎng)上，大家都說是信息化教育……

現(xiàn)在的中小學(xué)課堂上都能實現(xiàn)PPT播放，老師可以弄一個課件在課堂上過一下，清睿要做的信息化課堂絕不是這樣。清睿除了將各種資源連接到課堂里面去之外，更注重課上課下結(jié)合的混合教學(xué)法，線上和線下要相互融合，打破線上線下的邊際。比如我們今年在青島做了一節(jié)信息化教育公開課，在課堂上老師可以直接在線展示某位學(xué)生課堂或課后朗讀英語課文的錄音，可以查看一些學(xué)生課堂課后口語測試的評分，并給予鼓勵。等等。這節(jié)信息化課堂，在我們看來，是中國信息化教育里程碑式的課。

說實話，在中國真正深刻理解信息化教育的人并不多，我們希望能夠影響更多人同我們一起真正理解信息化教育革命，理解網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間帶來的教學(xué)模式的變化。

我們正在與全世界一流的教育學(xué)者探討未來的教育是什么樣的，我們能在理論上、方向上把握的很到位，并且將理論總結(jié)付諸于實踐，現(xiàn)在能將理論和實踐真正結(jié)合的人或公司沒有幾個，我們是其中一個。

上一次教育革命是從師徒制到學(xué)校課堂教學(xué)；下一次教育革命是從一個實體校園，到實體校園+虛擬校園結(jié)合的雙校園，和由此帶來的教學(xué)/學(xué)習(xí)模式的變革。我們相信清睿教育代表和推動教育發(fā)展的未來。以教育信息化促進教育發(fā)展，關(guān)系到2億學(xué)生9年核心學(xué)習(xí)生涯，互聯(lián)網(wǎng)+的國家戰(zhàn)略如何和中小學(xué)教學(xué)結(jié)合，是全世界教育關(guān)注的大趨勢。我們希望把中國教育的方向引對了！

《中國傳媒科技》：清睿教育或許就是中國信息化教育未來的方向和模式，但目前清睿主要側(cè)重于英語口語教育，它對其他學(xué)科的教育會就什么樣的啟發(fā)？

朱奇峰：我們希望先把英語學(xué)科全方位做透，把學(xué)生做透，成為英語學(xué)科教育的榜樣，這是我們當(dāng)下的定位，這會是帶動中國其他學(xué)科的發(fā)展是重要的一步。下一步我們就是要鋪開，英語做透了，就可以開發(fā)數(shù)學(xué)和語文等等，解決更多學(xué)生普遍存在的問題。我們建立起來的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的空間，包括家?；ネǖ捏w系和平臺，可以引入各學(xué)科教育等相關(guān)內(nèi)容到里面。這樣的話，自然而然就帶動了其他學(xué)科的信息化教育。

如果中國中小學(xué)的虛擬校園大都是清睿教育建設(shè)的，那么未來將有無限可能。以教育信息化推動面向21世紀(jì)的現(xiàn)代教育，這不僅是一個千億價值的市場，也是個關(guān)系國家民族未來的事業(yè)，我們將全力布局并把握，開創(chuàng)信息化教育的新未來。掃碼，觀看清睿信息化課堂公開課視頻

朱奇峰

清睿國際教育集團董事長

1 9 9 4清華大學(xué)電子系本科，2001UCLA電子系博士，2005UCBerkeley國際計算機研究所資深科學(xué)家。2010年清華浙江長三角研究院研究員。人工智能專家。2001ETSI語音識別抗噪音識別世界第五，Nuance贊助最后一年學(xué)費并畢業(yè)后加入。2004DARPA語音識別評測和IBM并列世界第一。獲美國ExtraordinaryAbility人才認(rèn)可。工業(yè)界Nuance和TexasInstrument語音識別核心R&D成員，均做出突出和具有行業(yè)一流競爭力的成果。

2007創(chuàng)立北京金聞朗科技（一起作業(yè)），董事長兼CTO，后轉(zhuǎn)任CEO。2011創(chuàng)立清睿，2012國家千人計劃專家。帶領(lǐng)公司快速擴張和連續(xù)盈利，承擔(dān)三項國家課題并任負(fù)責(zé)人，并被教育界認(rèn)可學(xué)術(shù)高度。