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        智能語音+互聯(lián)網(wǎng)教育的成功之道
        ——專訪清睿國際教育集團董事長朱奇峰博士

        2015-10-31 09:46:10
        中國傳媒科技 2015年12期
        關(guān)鍵詞:奇峰中國傳媒語音

        本刊記者丨劉勝男

        智能語音+互聯(lián)網(wǎng)教育的成功之道
        ——專訪清睿國際教育集團董事長朱奇峰博士

        本刊記者丨劉勝男

        12月17日,清睿國際教育集團成功登陸新三板,榮登中國中小學(xué)互聯(lián)網(wǎng)+教育領(lǐng)域第一股。清睿教育以領(lǐng)先的智能語音技術(shù)為基礎(chǔ),創(chuàng)造出了令人耳目一新的產(chǎn)品形態(tài)和價值定位,受到資本市場矚目。隨著新三板掛牌,俞敏洪、王亞偉,千合資本、新東方、軟銀中國等眾多一流VC構(gòu)成的強大股東陣容浮出水面。

        據(jù)了解,目前清睿教育的“口語100”產(chǎn)品已走進全國260個城市的6000多所中小學(xué),并擁有成熟的商業(yè)模式。在大部分互聯(lián)網(wǎng)教育公司燒錢的背景下,清睿教育是中國K12互聯(lián)網(wǎng)教育領(lǐng)域唯一一家連續(xù)3年盈利,并率先上市的在線教育企業(yè)。

        在行業(yè)邊界消弭,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)被互聯(lián)網(wǎng)逐一顛覆的當(dāng)下,各行業(yè)逐漸認(rèn)識到對技術(shù)趨勢的把握和應(yīng)用如同為自己穿上一身鎧甲,而互聯(lián)網(wǎng)思維、產(chǎn)品思維則是最鋒利的寶劍。清睿教育借助強大技術(shù)驅(qū)動力、互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品思維,顛覆傳統(tǒng)教育的成功之道,對傳媒業(yè)亦有啟迪

        本期《中國傳媒科技》專訪清睿國際教育集團董事長、人工智能專家,國內(nèi)最早的智能語音研究者朱奇峰博士,與您分享。

        實現(xiàn)終端用戶消費,獨特商業(yè)模式實現(xiàn)突圍

        《中國傳媒科技》:首先恭喜朱博士和清睿教育,清睿登陸新三板。關(guān)于上市對于清睿和您個人來說,意義在哪里?上市未來的目標(biāo)是什么?

        朱奇峰:我們的目標(biāo)是能夠讓更多的人了解我們的工作,因為這件事情一定是推進中國教育信息化的,我們的工作值得讓大家了解。

        清?;谌斯ぶ悄芗夹g(shù)打造的智能教練和基于智能輔導(dǎo)和評價的網(wǎng)絡(luò)學(xué)??臻g學(xué)習(xí)社區(qū)已經(jīng)贏得了中央電教館和教育學(xué)會外語教學(xué)專業(yè)委員會的權(quán)威鑒定,被專家們鑒定為為“國內(nèi)外首創(chuàng)和領(lǐng)先”,這對我們來說是巨大的鼓舞。通過技術(shù)帶來教育的革命,轉(zhuǎn)變整個中小學(xué)學(xué)生9年或者是12年的核心生活。如果這件事情真正做到了,對整個國家的競爭力是尤為重要的事情。我們現(xiàn)在是默默地做,一些階段性的成果還是非常初步的,但我們做這件事情的意義,值得讓大家了解。

        《中國傳媒科技》:清睿教育從2012年創(chuàng)立到2015年底順利上市,這其中您遭遇到的最大難題是什么?

        朱奇峰:我們整個發(fā)展是比較順利的,2012年在南京深圳試點成功;2013年全國拓展百城千校,實現(xiàn)盈利;2014年進入2600多所學(xué)校,獲得教育系統(tǒng)全面認(rèn)可;現(xiàn)在有5000多所學(xué)校,600萬用戶在使用清睿教育口語100等產(chǎn)品。3年總軟件產(chǎn)品銷量1.8億人民幣,清睿教育實現(xiàn)了從進入學(xué)校到實現(xiàn)終端用戶消費的完整商業(yè)模型。核心產(chǎn)品付費轉(zhuǎn)化率已達(dá)10%,因而被投資市場看好。

        我們經(jīng)歷了幾輪融資,天使輪有兩家資金進入,A輪是軟銀中國,B輪新東方,這是我們想不到的。因為清睿很快開始盈利,我們在融資上下的力氣并不大。

        我們今年4月初就決定了上市這個事情,都很順利,談了幾家之后,和券商華泰公司對互聯(lián)網(wǎng)教育及科技改變中小學(xué)教育等理念一碰即和,不到半年的時間就完成了整個的掛牌,說實話困難真的不是很多,我們一切都順理成章到了這一步。

        《中國傳媒科技》:和大部分互聯(lián)網(wǎng)教育公司燒錢相比,清睿如此快的實現(xiàn)盈利可謂創(chuàng)造神話,清睿獲取終端用戶的路徑有何特殊之處?下一步還將有怎樣的計劃?

        朱奇峰:清睿獲取終端用戶的路徑是獨特的:以公立學(xué)校系統(tǒng)為基點,輻射私立學(xué)校與語言培訓(xùn)機構(gòu),將免費為學(xué)校建設(shè)虛擬校園作為獲取終端用戶的有效途徑。人工智能教練Ms.Aryn的一對一輔導(dǎo)由終端用戶體驗后自愿付費。盈利既不靠政府買單,也不靠國家教育經(jīng)費。

        掛牌以后,在資本的支持下,我們希望能夠快速在中小學(xué)拓展,不光是推廣自己的產(chǎn)品,網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)空間必然是一個平臺,如果中小學(xué)的虛擬校園都是我們修建的,這個框架之下能做的事情太多了。推動網(wǎng)絡(luò)空間架構(gòu)的快速成形也是我們非常關(guān)注的。

        還有一個是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間和第三方的合作,我們跟新東方有合作一個英語比賽,我們在廣東也搞過一場英語口語比賽,通過與各方的合作實現(xiàn)一種連通。我們的觀念就是在虛擬世界中打造一個又獨立,又能互聯(lián)互通,可以分享、交流、互動,又能在這個過程中給學(xué)生做很多個性化的定制,這些是我們在產(chǎn)品上的幾個重要的方略。

        《中國傳媒科技》:教育本來是一個常見的事情,但是資本不可避免有它的獨立性,早年的時候有一些困惑,教育和資本市場到底如何去融合,或者說有什么樣的沖突?

        朱奇峰:教育跟資本這塊,我們從來都沒有碰到過問題。有些企業(yè)可能想的更多的是追求資本回報的問題,為了一時的、短暫的回報,比如會專注于拉用戶等等。但我們想的是如何先把教育做好,然后再想其中的價值是怎么樣的。我們經(jīng)常討論,一個叫世界觀,一個叫價值觀,我們想的更多的是第一個問題,如果未來的教育世界應(yīng)該是這樣的,我們應(yīng)該要促使它成形,在未來的世界中,我們通過自己、通過合作把它占據(jù),我們實現(xiàn)這些事情的時候,自然而然就能創(chuàng)造價值。在這一點上,新東方及俞敏洪老師和我們的想法是一致的,好像我們就沒有碰到過教育和資本沖突這樣的困惑,我們已經(jīng)走在正路上就是創(chuàng)造價值,實現(xiàn)價值。

        當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)+教育遇上智能語音

        《中國傳媒科技》:相比于教育,我們對科技及您對技術(shù)趨勢的判斷更感興趣。從2007年您創(chuàng)立北京金聞朗科技到2011年創(chuàng)立清睿,您始終是“智能語音+在線教育”的引領(lǐng)者。最初,您作為國內(nèi)屈指可數(shù)的智能語音技術(shù)專家,可選擇轉(zhuǎn)化的應(yīng)用或行業(yè)應(yīng)該有許多,是基于怎樣的趨勢判斷或是情懷選擇了教育行業(yè)?

        朱奇峰:把語音技術(shù)運用到教育中來,這不是我首先想到的,在中國有好幾家創(chuàng)業(yè)的企業(yè)在做。當(dāng)時做人工智能識別研究的華人很少,這些企業(yè)需要技術(shù)就會找到我。

        最初我在美國參與的智能語音研究課題并不是針對教育的,語音識別也只是其中的副產(chǎn)品。我們當(dāng)時發(fā)現(xiàn),在國外讀書對口語的要求很高,如果口語不過硬,當(dāng)不了助教就只能去打工了。用語音技術(shù)幫助口語學(xué)習(xí),這個主意并不是特別的難想,這個對我來說也是順理成章的事。

        我確實一直對教育富有熱情?,F(xiàn)在的教育,我認(rèn)為更重要的是培養(yǎng)一種高級思維能力,語言是思維的工具,我希望能夠通過語言的學(xué)習(xí),幫著中國學(xué)生提高思維能力,這一直是我內(nèi)心的一個最大的熱情所在。我現(xiàn)在做的還僅是剛開始,如果你想在教育界發(fā)揮你的才華,要先進入教育界。我們真正通過聽說改變了外語的教學(xué),通過語言作為一個思維的工具改變?nèi)藗兊乃季S,這是我心目中的一個真正的教育情懷。

        未來平臺戰(zhàn)略和商務(wù)模型

        清睿教育是實現(xiàn)了我整個的教育理想的平臺,確實我現(xiàn)在是全身心的投入,將我在人工智能技術(shù)上的心得傾注于這個產(chǎn)品。大家都喜歡用,解決一個問題,我覺得它是我真正能為中國的教育做的貢獻。信息化教育是一個非常重要的全世界爭奪的制高點,能幫助國家在水平上超越全世界的其他國家,我覺得我這輩子沒有白活。

        《中國傳媒科技》:從2012年清睿推出產(chǎn)品到如今登陸新三板。三年的時間里,智能語音技術(shù)的發(fā)展帶給產(chǎn)品怎樣的成長歷程?有哪些重要節(jié)點?

        朱奇峰:這是個很好的問題。2012年到2013年,我們最初的產(chǎn)品僅是針對一個問題的解決方案,中國中小學(xué)英語口語教育普遍存在一個問題,即學(xué)生課后作業(yè),老師是沒法檢驗的。智能聽說系統(tǒng),除了作業(yè),還包括考試等聽說內(nèi)容的測評。

        2014年擴展到聽說讀寫單詞記憶?,F(xiàn)在大家學(xué)單詞是拿一本書,我們叫做眼耳口手同時動,能聽會說,包括老師在課堂上單詞講解可以用這樣的系統(tǒng)去幫學(xué)生做練習(xí)。學(xué)生寫了一個對話小作文,也可以通過我們的系統(tǒng)用人工智能的方式,讓虛擬演員把小作文中的情節(jié)演出來。2014年底,我們的系統(tǒng)已經(jīng)是全方位地支持外語課內(nèi)外教學(xué)。

        到了2015年年初,我們實現(xiàn)了最初規(guī)劃的藍(lán)圖——打造完成“口語100網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間”。

        我想多說一點,美國國家教育系統(tǒng)規(guī)劃每四年推出一期,2000年提出要學(xué)生能在家、在社區(qū)、在學(xué)校都能查到學(xué)習(xí)資料,2004年提出學(xué)習(xí)資料線上可查,到了2010年提出“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間”。中國在2010年也提出來了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間,中國和美國在大理念上是同步的。2015年我們讓“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間”成為現(xiàn)實,基于云技術(shù)為每所學(xué)校建立自己的虛擬校園,學(xué)生在虛擬教學(xué)樓和教室中能夠社交、互動、協(xié)作、交流、分享,是一個美好的學(xué)習(xí)環(huán)境。而“智能聽說教練”則是其以人工智能技術(shù)模擬老師,提供的個性化教學(xué)服務(wù)與產(chǎn)品。這個產(chǎn)品還在不斷地進化,下一個進化是幫你訓(xùn)練,讓你展示自我,那種感覺會非常好。

        《中國傳媒科技》:除了教育理念的創(chuàng)新,顯然清睿教育是崇尚技術(shù)的驅(qū)動力的,在您這位”技術(shù)男“的帶領(lǐng)下,與其他“智能語音+在線教育”的公司相比,清睿在技術(shù)上的優(yōu)勢是什么?

        朱奇峰:音節(jié)層次上用人類的語言來做這個,全世界除了我們沒有任何人能做到,我們是獨辟蹊徑地針對教學(xué)應(yīng)該開辟了一個新道路,這方面我們走的非常深,這也跟我多年的技術(shù)積累有關(guān)?,F(xiàn)在還在寫代碼的CEO、董事長應(yīng)該不多了,把我稱為“技術(shù)男”有一定的道理。

        清睿全世界領(lǐng)先的壁壘級核心智能技術(shù)是我們首創(chuàng)的雙引擎評分技術(shù),其包括語音識別引擎和發(fā)音分析引擎兩部分。目前市面上用得最多的是語音識別引擎,它基于統(tǒng)計模型,核心是容錯,整體嚴(yán)格但在細(xì)節(jié)上模糊,這并不有利于糾正學(xué)生們的口語發(fā)音。清??谡Z100等產(chǎn)品獨創(chuàng)發(fā)音分析引擎,獨特基于感知心理聲學(xué)模型,核心是挑錯,整體鼓勵為主,寬松但細(xì)節(jié)糾正準(zhǔn)確。兩個引擎協(xié)調(diào)給分,如同兩個裁判給分,各有所長。

        我們最近請北京的互聯(lián)網(wǎng)教育研究院推出了我們產(chǎn)品的第三方獨立測評報告,我也是昨天剛看到的,對我們的評價非常好,這也源于我們在技術(shù)上的獨特創(chuàng)新。

        《中國傳媒科技》:您確實是少有的還在寫代碼的董事長!您個人在智能語音等人工智能方面的研究依然在進行么?您如何看待如今智能語音的發(fā)展階段及未來?

        朱奇峰:如果關(guān)心技術(shù)的話會發(fā)現(xiàn),包括百度也說,語音技術(shù)在過去的10年中有一個質(zhì)的突變。很少有人知道,最初真正把神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)用在語音技術(shù)上,正是我當(dāng)初參與的美國軍方的一個評測項目,那是第一次應(yīng)用。現(xiàn)在人工智能技術(shù)在不斷地提高,包括百度、Google等也成為了深度學(xué)習(xí)的研究者。我現(xiàn)在投身到在線教育的研究,有點脫離技術(shù)的前沿,我最近非常高興的一件事情是,Google開放了人工智能源代碼,要知道它是領(lǐng)先全世界四五年的水平,這等于我可以很容易追趕上。接下來,我希望能夠在谷歌的基礎(chǔ)上不斷地學(xué)習(xí)如何讓機器像人腦一樣思考,這里面有很多的事情要做,我希望在技術(shù)上能推進這個事情。

        《中國傳媒科技》:您是敏感于前沿技術(shù)趨勢的,如今虛擬現(xiàn)實AR和增強現(xiàn)實VR是非常火的技術(shù),而且它們已經(jīng)和教育有結(jié)合了,您有什么想法?

        朱奇峰:這個問題很好!其實我們的智能教練MsAryn就用到了虛擬現(xiàn)實?,F(xiàn)在許多學(xué)生家長看到我們的產(chǎn)品,他們自己會有一個價值判斷,安裝這樣一個智能教練就可以與孩子英語對話,請一個家教還要收200元呢,我們的價值感非常的清晰。虛擬現(xiàn)實在未來非常的重要,如果有三維的,我決定會把我們的MsAryn變成一個三維的老師,更加逼真和加強沉浸感。我們非常關(guān)注這項技術(shù),后續(xù)也可能會運用到我們的商品中來。

        清睿教育引領(lǐng)k12教育信息化“新革命”

        《中國傳媒科技》:您曾說“我們不能失敗,如果失敗了,可能整個中國信息化教育大方向就會出問題”,不了解清睿教育的人,應(yīng)該會覺得這個口氣有點狂。

        朱奇峰:我們越來越發(fā)自內(nèi)心地說這句話,因為現(xiàn)在“信息化”太多太雜了。比如簡單把一些內(nèi)容的電子化,像是把老師的錄像放到互聯(lián)網(wǎng)上,大家都說是信息化教育……

        現(xiàn)在的中小學(xué)課堂上都能實現(xiàn)PPT播放,老師可以弄一個課件在課堂上過一下,清睿要做的信息化課堂絕不是這樣。清睿除了將各種資源連接到課堂里面去之外,更注重課上課下結(jié)合的混合教學(xué)法,線上和線下要相互融合,打破線上線下的邊際。比如我們今年在青島做了一節(jié)信息化教育公開課,在課堂上老師可以直接在線展示某位學(xué)生課堂或課后朗讀英語課文的錄音,可以查看一些學(xué)生課堂課后口語測試的評分,并給予鼓勵。等等。這節(jié)信息化課堂,在我們看來,是中國信息化教育里程碑式的課。

        說實話,在中國真正深刻理解信息化教育的人并不多,我們希望能夠影響更多人同我們一起真正理解信息化教育革命,理解網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間帶來的教學(xué)模式的變化。

        我們正在與全世界一流的教育學(xué)者探討未來的教育是什么樣的,我們能在理論上、方向上把握的很到位,并且將理論總結(jié)付諸于實踐,現(xiàn)在能將理論和實踐真正結(jié)合的人或公司沒有幾個,我們是其中一個。

        上一次教育革命是從師徒制到學(xué)校課堂教學(xué);下一次教育革命是從一個實體校園,到實體校園+虛擬校園結(jié)合的雙校園,和由此帶來的教學(xué)/學(xué)習(xí)模式的變革。我們相信清睿教育代表和推動教育發(fā)展的未來。以教育信息化促進教育發(fā)展,關(guān)系到2億學(xué)生9年核心學(xué)習(xí)生涯,互聯(lián)網(wǎng)+的國家戰(zhàn)略如何和中小學(xué)教學(xué)結(jié)合,是全世界教育關(guān)注的大趨勢。我們希望把中國教育的方向引對了!

        《中國傳媒科技》:清睿教育或許就是中國信息化教育未來的方向和模式,但目前清睿主要側(cè)重于英語口語教育,它對其他學(xué)科的教育會就什么樣的啟發(fā)?

        朱奇峰:我們希望先把英語學(xué)科全方位做透,把學(xué)生做透,成為英語學(xué)科教育的榜樣,這是我們當(dāng)下的定位,這會是帶動中國其他學(xué)科的發(fā)展是重要的一步。下一步我們就是要鋪開,英語做透了,就可以開發(fā)數(shù)學(xué)和語文等等,解決更多學(xué)生普遍存在的問題。我們建立起來的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的空間,包括家?;ネǖ捏w系和平臺,可以引入各學(xué)科教育等相關(guān)內(nèi)容到里面。這樣的話,自然而然就帶動了其他學(xué)科的信息化教育。

        如果中國中小學(xué)的虛擬校園大都是清睿教育建設(shè)的,那么未來將有無限可能。以教育信息化推動面向21世紀(jì)的現(xiàn)代教育,這不僅是一個千億價值的市場,也是個關(guān)系國家民族未來的事業(yè),我們將全力布局并把握,開創(chuàng)信息化教育的新未來。掃碼,觀看清睿信息化課堂公開課視頻

        朱奇峰

        清睿國際教育集團董事長

        1 9 9 4清華大學(xué)電子系本科,2001UCLA電子系博士,2005UCBerkeley國際計算機研究所資深科學(xué)家。2010年清華浙江長三角研究院研究員。人工智能專家。2001ETSI語音識別抗噪音識別世界第五,Nuance贊助最后一年學(xué)費并畢業(yè)后加入。2004DARPA語音識別評測和IBM并列世界第一。獲美國ExtraordinaryAbility人才認(rèn)可。工業(yè)界Nuance和TexasInstrument語音識別核心R&D成員,均做出突出和具有行業(yè)一流競爭力的成果。

        2007創(chuàng)立北京金聞朗科技(一起作業(yè)),董事長兼CTO,后轉(zhuǎn)任CEO。2011創(chuàng)立清睿,2012國家千人計劃專家。帶領(lǐng)公司快速擴張和連續(xù)盈利,承擔(dān)三項國家課題并任負(fù)責(zé)人,并被教育界認(rèn)可學(xué)術(shù)高度。

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