本刊記者|曹素妨

蘇中：機(jī)器人的情感之路還很長(zhǎng)

本刊記者|曹素妨

蘇中IBM中國(guó)研究院大數(shù)據(jù)及認(rèn)知計(jì)算研究總監(jiān)

《中國(guó)傳媒科技》：認(rèn)知計(jì)算已然成為了人工智能的熱門(mén)話(huà)題，人工智能也與傳媒廣泛結(jié)合，比如傳感器新聞、機(jī)器人寫(xiě)作等，您認(rèn)為人工智能未來(lái)和傳媒的結(jié)合還會(huì)有哪些創(chuàng)新？

蘇中：誕生于大數(shù)據(jù)時(shí)代，認(rèn)知計(jì)算代表著一種全新的計(jì)算模式，利用圖像視頻分析、自然語(yǔ)言理解、人機(jī)交互以及機(jī)器學(xué)習(xí)等領(lǐng)域的大量技術(shù)創(chuàng)新，所構(gòu)建的認(rèn)知系統(tǒng)具備理解、推理和自學(xué)習(xí)的能力，這將改變我們的生活，還將改變企業(yè)的商業(yè)與運(yùn)營(yíng)模式。

媒體行業(yè)也在發(fā)生著巨大的變革，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的崛起，特別是移動(dòng)社交的技術(shù)的普遍應(yīng)用，媒體行業(yè)遇到了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。結(jié)合認(rèn)知計(jì)算技術(shù)，如何在海量的數(shù)據(jù)世界里提供給讀者更個(gè)性化的信息服務(wù)將是媒體行業(yè)最大的機(jī)遇。另外，認(rèn)知計(jì)算通過(guò)大數(shù)據(jù)洞察，輔助信息產(chǎn)生端的記者，機(jī)器輔助寫(xiě)作系統(tǒng)或會(huì)對(duì)媒體界的內(nèi)容產(chǎn)生很大的影響。二者結(jié)合，在內(nèi)容自動(dòng)產(chǎn)生上的加入個(gè)性化或?qū)?lái)一場(chǎng)媒體革命。

《中國(guó)傳媒科技》：認(rèn)知計(jì)算在傳媒領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)外應(yīng)用情況如何？

蘇中：在移動(dòng)端出現(xiàn)了一些成功的個(gè)性化新聞推薦應(yīng)用。機(jī)器輔助寫(xiě)作系統(tǒng)已經(jīng)在一些領(lǐng)域例如財(cái)經(jīng)領(lǐng)域有了很好的使用。

《中國(guó)傳媒科技》：從感知到認(rèn)知，是人工智能的一個(gè)進(jìn)化過(guò)程，認(rèn)知計(jì)算會(huì)不會(huì)讓機(jī)器人產(chǎn)生情感？這種情感是如何賦予的？需要哪些方面的技術(shù)以及怎樣的邏輯？

蘇中：未來(lái)的技術(shù)發(fā)展會(huì)有無(wú)限可能。在現(xiàn)階段，認(rèn)知技術(shù)的基礎(chǔ)來(lái)源于大數(shù)據(jù)的洞察，在數(shù)據(jù)中找到模式和規(guī)律，本質(zhì)上，我們對(duì)于人腦的工作機(jī)理還沒(méi)有研究清楚，從這個(gè)角度看，離所謂的機(jī)器人情感還有很長(zhǎng)的路要走。

《中國(guó)傳媒科技》：基于大數(shù)據(jù)的深度挖掘和分析，可以幫助新聞工作者進(jìn)行新聞追蹤，以及新聞的“預(yù)測(cè)”，這也將改寫(xiě)新聞歷史。IBM有沒(méi)有這方面的成果？未來(lái)是否研發(fā)傳媒方面的產(chǎn)品和應(yīng)用？

蘇中：去年夏天，IBM中國(guó)研究團(tuán)隊(duì)同騰訊體育頻道合作，在世界杯期間利用認(rèn)知技術(shù)在社交媒體上分析球隊(duì)、隊(duì)員、球迷以及相關(guān)的互動(dòng)，幫助騰訊體育頻道的記者從不一樣的角度勾勒出中國(guó)球迷心中的世界杯，寫(xiě)出了很有洞察且有溫度的報(bào)道。在今年的中國(guó)網(wǎng)球公開(kāi)賽，我們?cè)O(shè)計(jì)的機(jī)器人森博士同新浪體育頻道的主持人一起直播了好幾場(chǎng)比賽，也參與球員采訪(fǎng)的環(huán)節(jié)，德約科維奇將森博士采訪(fǎng)他的視頻放在了他的facebook和微博賬號(hào)上。

《中國(guó)傳媒科技》：有人擔(dān)心人工智能（比如有認(rèn)知能力和情感的機(jī)器人）會(huì)在一些領(lǐng)域取代記者，您怎么看待人工智能技術(shù)在傳媒中扮演的角色？

蘇中：技術(shù)進(jìn)步會(huì)催生出新的應(yīng)用需求，新工具的發(fā)明會(huì)對(duì)行業(yè)帶來(lái)改變，人不會(huì)被取代、只會(huì)被增強(qiáng)。

《中國(guó)傳媒科技》：如果讓您簡(jiǎn)單定位未來(lái)十年內(nèi)機(jī)器學(xué)習(xí)在傳媒領(lǐng)域的作用、位置或可能扮演的角色、可能帶來(lái)的變化，您會(huì)怎么描述？

蘇中：十年太長(zhǎng)，技術(shù)進(jìn)步太快，非常難以預(yù)測(cè)。機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，尤其是深度學(xué)習(xí)技術(shù)在最近這段時(shí)間進(jìn)展很快。我想機(jī)器學(xué)習(xí)將在內(nèi)容個(gè)性化方面起到核心的作用。

《中國(guó)傳媒科技》：關(guān)注到最近在IBM中國(guó)研究院舉行的認(rèn)知時(shí)代創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型論壇，請(qǐng)問(wèn)一下有什么觀(guān)點(diǎn)想分享的？

蘇中：IBM首席技術(shù)官，中國(guó)研究院院長(zhǎng)沈曉衛(wèi)博士提到的三個(gè)觀(guān)點(diǎn)非常好：認(rèn)知計(jì)算助力行業(yè)創(chuàng)新，尤其是推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵領(lǐng)域；認(rèn)知?jiǎng)?chuàng)新需要結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算與大數(shù)據(jù)分析；認(rèn)知時(shí)代需要全方位跨領(lǐng)域的創(chuàng)新合作。