楊溟：傳媒業(yè)的未來必是與人工智能的融合

楊溟新華網(wǎng)融媒體未來研究院院長

傳媒人集中討論人工智能在傳媒領(lǐng)域的應(yīng)用是第一次，也是個開始，根本上說討論的還是傳媒的未來。我們是從人工智能的角度來探討。我只從新華網(wǎng)融媒體未來研究院角度談具體的四點(diǎn)思考。在新華網(wǎng)各個部門，類似探索還有很多。

第一，我是誰。相信不用太久，不管是寫稿還是演講，得要刷驗(yàn)證碼才能證明自己不是機(jī)器人。我本人從事了18年傳媒實(shí)踐和8年傳媒教育，現(xiàn)在研究新技術(shù)，我也常問自己到底還是不是傳媒人？行業(yè)的邊界都打破了，學(xué)界和業(yè)界都受到?jīng)_擊。技術(shù)發(fā)展使人發(fā)現(xiàn)原來我們對自己、對生命的了解，和對世界的洞察一樣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在創(chuàng)造人工智能奇跡的同時，人類能夠更深地反思自己。

那么我們推出的Star機(jī)器人是誰？簡單地說，他是基于生物傳感技術(shù)和人工智能技術(shù)的分析系統(tǒng)，他可以服務(wù)于新聞報道，卻不只限于報道。它是一種開放式的協(xié)作系統(tǒng)。最終呈現(xiàn)是與應(yīng)用者共同設(shè)計、聯(lián)合定制開發(fā)完成的。所以，他具有個性化與開放性的特點(diǎn)，可擴(kuò)展性很強(qiáng)。所以今天我們也在這里尋求更多的合作者來共同探索。

第二，我們忽略了什么。這兩天我們和一些嘉賓聊天時說到，有些成功者看起來道理并不復(fù)雜，為什么特別容易被忽略呢？新技術(shù)新工具的背后，有它的規(guī)律和邏輯。有時確實(shí)并不復(fù)雜，有些很簡單與基本的東西被我們忽略了。今天成功的新媒體或許只截取了一點(diǎn)，把它做好做深。傳統(tǒng)媒體的衰落不是因?yàn)榧夹g(shù)，技術(shù)只是暴露了我們的缺陷。所以我們所做的，不是工業(yè)級的科技創(chuàng)新、不是基礎(chǔ)理論的研究與新技術(shù)的發(fā)明，是技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域的人文探索，而它在傳媒領(lǐng)域恰恰長期被忽略。比如，用戶思維背后的數(shù)據(jù)資源的積累與開發(fā)，多年來被漠視和浪費(fèi)。

第三，為什么是人工智能。技術(shù)和工具五花八門讓人眼花繚亂，為什么我們判斷傳媒業(yè)的未來必是與人工智能的融合？白碩老師問我，你們搞傳媒的怎么搞起人工智能來了？業(yè)內(nèi)外都有疑問。

最近的騰訊和新浪的傳媒趨勢報告都提到了技術(shù)發(fā)展趨勢，其中不約而同提到的多數(shù)是人工智能領(lǐng)域的技術(shù)。舉個例子說明它對傳媒的影響。今天我們已經(jīng)難以為100萬讀者制作100萬個他們需要的個性化頭版，今日頭條林總他們做到了。傳統(tǒng)工業(yè)時代的生產(chǎn)方式已經(jīng)難以適應(yīng)多樣化的用戶需求。誰能做得到？人工智能技術(shù)。

第四，趨勢、機(jī)制與模式是什么。趨勢是有助于生命的內(nèi)視與功能延伸的技術(shù)。我們會選擇這樣的方向。生物傳感技術(shù)、人工智能技術(shù)可以幫我們了解自己，了解世界，了解人與世界的關(guān)系，這個就是我們會長期堅持研究的方向。研究院的探索理念是將人工替代與人的功能強(qiáng)化相融合，機(jī)器人做助手而不是對手；但僅有方向不夠?？蓪?shí)現(xiàn)的模式我們認(rèn)為是：硬件+軟件+服務(wù)。我們的傳感器是自主研發(fā)的，核心是數(shù)據(jù)，硬件質(zhì)量直接關(guān)乎數(shù)據(jù)采集的效果與效率。不僅線下，線上也同樣重要。在數(shù)據(jù)挖掘與精準(zhǔn)營銷領(lǐng)域，我們已經(jīng)有一定的基礎(chǔ)，也有智能化的實(shí)踐，已具備瞬間并發(fā)運(yùn)算能力30億次和日均百億級人群數(shù)據(jù)挖掘分析能力，其實(shí)就是為這種融合做準(zhǔn)備的。我們從傳感入手，融合線上數(shù)據(jù)，實(shí)際上是生理、心理數(shù)據(jù)與行為數(shù)據(jù)、實(shí)時數(shù)據(jù)與事后數(shù)據(jù)的整合。

當(dāng)然，機(jī)制是核心。無論對外還是對內(nèi)，產(chǎn)學(xué)研協(xié)同、跨界協(xié)作的機(jī)制是成功的保證。我們的科研就是不同國家科學(xué)家與多個團(tuán)隊的攜手，我們和用戶也是很好的協(xié)作關(guān)系，所以特別要感謝戰(zhàn)馬劇組、感謝國家話劇院和李東老師。今天，我們也期待更多合作。

回到傳媒。有人說傳媒轉(zhuǎn)型就是成為科技企業(yè)，我不敢認(rèn)同。公共品的屬性是不能失去的。技術(shù)有溫度，數(shù)字有倫理，傳媒有責(zé)任，人工智能是幫助我們實(shí)現(xiàn)傳媒夢想的必由之路。

（本文根據(jù)楊溟先生現(xiàn)場演講錄音整理而成）