華憶昕

科技的發(fā)展沖擊著人類生活的方方面面，自然，也影響著律師這個(gè)看似永遠(yuǎn)走在時(shí)代前沿的高精尖職業(yè)，而在所有科技類型中，信息技術(shù)對(duì)于律師職業(yè)的影響無疑是最為深遠(yuǎn)的。

一方面，信息技術(shù)有助于提升律師職業(yè)的市場競爭力。對(duì)于律師業(yè)而言，其市場競爭力的體現(xiàn)主要有以下三個(gè)要素：一是本所律師的職業(yè)水平，即迅速發(fā)現(xiàn)爭議焦點(diǎn)、尋求解決路徑并尋找證據(jù)和法律支持的能力；二是律師事務(wù)所的行政管理水平，即是否能保證律師事務(wù)所工作有條不紊地進(jìn)行、是否有能力篩選出優(yōu)秀的年輕律師、是否能夠合理地實(shí)施獎(jiǎng)懲制度；三是招攬客戶的能力，即是否能夠?qū)蛻暨M(jìn)行合理定位、是否能夠滿足客戶個(gè)性化的需求。而上述三個(gè)要素的提升與發(fā)展，都在很大程度上有賴于信息技術(shù)的提高。就律師的職業(yè)水平而言，各類數(shù)據(jù)庫的建立能夠幫助律師更好地檢索法條與案例，從而提供更多樣的論證方式和更充實(shí)的論證內(nèi)容；就律師事務(wù)所的管理水平而言，人才庫和案例庫能幫助律師事務(wù)所建立更完善的人才管理制度和案例規(guī)整制度；從招攬客戶的角度而言，人工智能的運(yùn)用、新型服務(wù)方式的推出能夠幫助律師事務(wù)所更及時(shí)地了解客戶的動(dòng)態(tài)和想法，并為客戶提供更多個(gè)性化的服務(wù)。另一方面，信息技術(shù)的發(fā)展也會(huì)對(duì)傳統(tǒng)律師職業(yè)的組織形式和行為模式產(chǎn)生沖擊。

由此，當(dāng)下，信息技術(shù)正在改變著律師職業(yè)的方方面面；未來，信息技術(shù)將會(huì)對(duì)法律服務(wù)業(yè)產(chǎn)生更為深遠(yuǎn)的影響。

智能法律檢索系統(tǒng)

智能法律檢索系統(tǒng)包括法律、法規(guī)的檢索、案例的檢索及法學(xué)期刊的檢索，相比傳統(tǒng)的檢索模式，智能法律檢索系統(tǒng)能夠幫助律師在最短的時(shí)間內(nèi)檢索到較為完善的資料。

法律、法規(guī)的智能檢索主要表現(xiàn)為通過對(duì)關(guān)鍵詞的搜索在數(shù)據(jù)庫中檢索相關(guān)法律法規(guī)，并由此了解其相關(guān)條文內(nèi)容。無論對(duì)于訴訟律師還是非訴訟律師而言，法律檢索都是其從業(yè)的基本功。運(yùn)用數(shù)據(jù)庫查詢法律法規(guī)的方式在律師從業(yè)過程中十分常見，例如，通過北大法寶的法律、法規(guī)檢索數(shù)據(jù)庫，律師不僅能夠迅速、準(zhǔn)確、清晰地定位到其所需要的條文，還能在頁面中查詢到該條文的有效性、起廢止時(shí)間、頒布機(jī)關(guān)、法律解釋甚至是其在相關(guān)判決中的適用等內(nèi)容。而通過對(duì)Westlaw的搜索，律師可以更加方便快捷地了解域外法律。

案例的檢索主要表現(xiàn)為通過關(guān)鍵詞對(duì)生效裁判文書進(jìn)行檢索，以了解相關(guān)法院對(duì)于類似案件的解讀及法律條文在司法實(shí)踐中的理解與適用。例如，律師可以在中國司法裁判文書網(wǎng)中輸入案由、審級(jí)、審判時(shí)間、適用法律等關(guān)鍵詞，對(duì)已經(jīng)生效的裁判文書進(jìn)行檢索，從而了解審判機(jī)關(guān)對(duì)于類似案件的論證邏輯，并以此為基礎(chǔ)制訂最佳的辯護(hù)策略。而LexisNexis在美國甚至已經(jīng)做到了對(duì)訴訟過程的實(shí)時(shí)記錄，從案件的前期討論到法庭記錄，再到最終案件的調(diào)解、和解都能得到追蹤，對(duì)訴訟策略和非訴訟業(yè)務(wù)模式都帶來了巨大的改變。

法學(xué)期刊的檢索主要表現(xiàn)于通過關(guān)鍵詞對(duì)法學(xué)期刊中的學(xué)術(shù)論文進(jìn)行檢索，其主要適用于審判機(jī)關(guān)對(duì)于案件理解差異較大，或者審判機(jī)關(guān)未就類似案件作出過判決，或者理論界對(duì)于現(xiàn)有司法適用方式存在批判，而這種批判意見對(duì)于律師而言更為有利的情形。當(dāng)然，其同樣可以適用于律師用于自我充電的情形。例如，通過對(duì)于中國知網(wǎng)、萬方、維普等期刊數(shù)據(jù)庫的搜索，律師可以迅速地了解到國內(nèi)學(xué)者甚至是一些司法實(shí)踐人員對(duì)于法律適用、法律解釋等問題的深入觀點(diǎn)及論證方式。而通過HeinOnline，律師可以了解國外學(xué)者對(duì)于某些法學(xué)觀點(diǎn)的具體闡述。盡管法學(xué)家的論述并非為我國的正式法源，但實(shí)踐中，其仍對(duì)于審判機(jī)關(guān)具有重要的參照意義。

在未來的律師執(zhí)業(yè)中，隨著業(yè)務(wù)量的增大和律師工作飽和度的上升，法律檢索的功能將會(huì)進(jìn)一步智能化，其使用頻率將會(huì)進(jìn)一步增加，而律師將通過這種方式更有效地提升工作效率。

在線法律指導(dǎo)

在線法律指導(dǎo)是指通過網(wǎng)絡(luò)獲取法律咨詢、法律實(shí)踐甚至是法律建議，其主要表現(xiàn)為課程指導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)兩種方式。

在線課程指導(dǎo)主要表現(xiàn)為律師通過遠(yuǎn)程教育的方式對(duì)法律課知識(shí)進(jìn)行再學(xué)習(xí)，從而有助于形成一個(gè)體系化的知識(shí)架構(gòu)。一般而言，各大高校的法學(xué)院、法學(xué)研究會(huì)甚至部分律師事務(wù)所都會(huì)依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展一些面對(duì)公眾的課程活動(dòng)或演講活動(dòng)。例如，在Coursera平臺(tái)上，包括賓夕法尼亞大學(xué)、倫敦大學(xué)、北京大學(xué)等國內(nèi)外知名大學(xué)的法學(xué)院均有自己的法學(xué)課程平臺(tái)，用戶可以通過網(wǎng)上注冊(cè)參與課程學(xué)習(xí)，并通過聽課、回答課后問題、提交作業(yè)、完成測試的方式獲得學(xué)分。

在線業(yè)務(wù)指導(dǎo)是指通過在線咨詢的方式詢問其從業(yè)過程中所遇到的具體業(yè)務(wù)問題，并獲得專業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)的解答，從而提高其工作效率和準(zhǔn)確性。例如，美國的Legalzoom公司，其主營業(yè)務(wù)就是為難以支付高昂律師費(fèi)用的中小企業(yè)提供法律文書服務(wù)，這項(xiàng)業(yè)務(wù)的收入占到了公司總收入的78%。2012年該公司已在紐交所上市，成為最受矚目的法律服務(wù)公司之一，而根據(jù)此成功經(jīng)驗(yàn)，相信未來，類似的法律服務(wù)電商將會(huì)有更廣闊的發(fā)展空間。

在線法律指導(dǎo)對(duì)于未來律師職業(yè)而言是一把雙刃劍：一方面，律師自身可以通過在線法律指導(dǎo)更快捷地獲取專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，這也是近年來，律所將在線學(xué)習(xí)納入律師培養(yǎng)體系的原因之一；另一方面，客戶也能夠通過在線法律指導(dǎo)獲取法律知識(shí)，從而減少其在法律服務(wù)上的開支，而這對(duì)于初級(jí)法律服務(wù)提供者而言，是極具沖擊性的。

電子化的法律服務(wù)市場評(píng)價(jià)體系

電子化的法律市場法律服務(wù)市場評(píng)價(jià)體系是客戶通過網(wǎng)絡(luò)化的方式對(duì)律所進(jìn)行評(píng)價(jià)的公示平臺(tái)。客戶在獲得律師或律師事務(wù)所的法律服務(wù)后，可以對(duì)其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行量化的考量，包括對(duì)其服務(wù)進(jìn)行評(píng)分或者作出具體的評(píng)價(jià)，而這種評(píng)價(jià)將被以電子化的形式記錄并公開，以作為其他客戶在選擇律師或律師事務(wù)所時(shí)的重要參考標(biāo)準(zhǔn)。

這種技術(shù)的實(shí)現(xiàn)極具可行性，事實(shí)上，類似的評(píng)價(jià)體系業(yè)已出現(xiàn)在對(duì)于餐飲行業(yè)的評(píng)價(jià)中，例如我國的大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、美國的Yelp等。而在目前的法律領(lǐng)域，除去個(gè)別法律類論壇對(duì)于律所的討論專題和一些官方機(jī)構(gòu)或社會(huì)團(tuán)體組織對(duì)律所或律師的排名活動(dòng)外，似乎并未形成一個(gè)成形的評(píng)價(jià)體系。但這種評(píng)價(jià)體系的存在確有必要性，因?yàn)閷?duì)于客戶而言，篩選律師或者律所是一件十分耗費(fèi)成本且具有風(fēng)險(xiǎn)的事情。這是因?yàn)?，律所?shù)量眾多，且側(cè)重領(lǐng)域不同，而對(duì)于客戶而言，在短時(shí)間內(nèi)了解一家律所的業(yè)務(wù)能力并不現(xiàn)實(shí)。而電子化的法律服務(wù)市場評(píng)價(jià)體系的建立，能夠使客戶迅速地對(duì)律所進(jìn)行分類定位，并通過同類客戶的歷史評(píng)價(jià)對(duì)律所進(jìn)行篩選。

而對(duì)未來的律師職業(yè)而言，電子化法律服務(wù)市場的建立無疑對(duì)律師提出了更高的要求。這是因?yàn)椋瑢?duì)于客戶而言，縱然業(yè)務(wù)能力的高低、法律素養(yǎng)的好壞應(yīng)當(dāng)是其評(píng)價(jià)律所的標(biāo)準(zhǔn)之一，但缺乏法律知識(shí)的客戶對(duì)于這一點(diǎn)恰恰欠缺鑒別能力。因此，其更關(guān)注于是否幫其解決了實(shí)際問題，解決問題的速度是否迅速，回答問題的態(tài)度是否良好等多個(gè)方面，并以此作為對(duì)于律師的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。由此，一旦這種評(píng)價(jià)體系建立，未來律師不僅需要提升自己的業(yè)務(wù)能力，更需要提高自身的溝通能力和交際能力。

封閉性的法律社群

所謂封閉性的法律社群是指部分興趣相同或?qū)I(yè)領(lǐng)域相同的律師在一個(gè)封閉的社交群內(nèi)進(jìn)行專業(yè)性的業(yè)務(wù)交流，以促進(jìn)業(yè)務(wù)能力的增長。目前，律師參與法律社群的情形在國內(nèi)外都較為常見。

其中，最為典型的是LinkedIn，這是一個(gè)作為“舶來品”的社群，國外的一些律師或律師事務(wù)所都習(xí)慣于建立個(gè)人主頁，以為同行業(yè)人員和潛在客戶提供一個(gè)了解其發(fā)展動(dòng)態(tài)的平臺(tái)。此外，還有Quora的平臺(tái)，這是一個(gè)問答類的社交平臺(tái)，律師能夠通過這個(gè)平臺(tái)在網(wǎng)絡(luò)上就其所關(guān)注的問題進(jìn)行發(fā)問和回答。另一個(gè)較為成功的例子是Legal OnRamp，這是一個(gè)促進(jìn)企業(yè)律師間交流合作的平臺(tái)，目前已成功吸引了四十多個(gè)來自不同國家的律師。企業(yè)律師可以通過這個(gè)平臺(tái)分享學(xué)術(shù)論文、法律文件、會(huì)議紀(jì)要等文件，并借此獲得更多的專業(yè)知識(shí)。事實(shí)上，法律社群對(duì)于從事非訴訟業(yè)務(wù)的企業(yè)律師而言更具有吸引力。這是因?yàn)?，相較訴訟律師面臨的紛繁復(fù)雜的個(gè)案，非訴訟律師所面對(duì)的事務(wù)更加程序化和模板化，因此，書面文件的分享對(duì)其而言也更有實(shí)際意義。

對(duì)于未來的律師職業(yè)而言，法律社群的出現(xiàn)不僅為律師提供了一個(gè)同類服務(wù)的比價(jià)平臺(tái)，也增進(jìn)了律所間相互合作的可能性，這也給了中小律所一個(gè)通過聯(lián)合的方式與大型律所爭奪市場的機(jī)會(huì)。

人工智能的運(yùn)用

人工智能是對(duì)人的意識(shí)、思維的信息過程的模擬，通過人工智能技術(shù)的運(yùn)用，律師事務(wù)所能夠更快捷地判斷客戶所遇到的法律問題，或者，能夠直接通過人工智能的方式對(duì)客戶常見問題進(jìn)行一個(gè)初步的解答。

事實(shí)上在產(chǎn)品領(lǐng)域，人工智能的運(yùn)用已經(jīng)較為成熟。典型的例子如蘋果產(chǎn)品網(wǎng)站，其會(huì)根據(jù)其產(chǎn)品的性能、外觀、容量等參數(shù)設(shè)計(jì)一系列的問題對(duì)使用者進(jìn)行發(fā)問，并通過使用者的回答為客戶挑選合適的產(chǎn)品。而人工智能在法律領(lǐng)域的應(yīng)用卻受到了行業(yè)內(nèi)許多人的懷疑，這種懷疑大抵是因?yàn)榫唧w案件的復(fù)雜性并非計(jì)算機(jī)語言所能處理。但事實(shí)上，通過大數(shù)據(jù)的支持和對(duì)自然語言中關(guān)鍵詞的提取，現(xiàn)有的人工智能技術(shù)已經(jīng)能夠做到將客戶的自然語言轉(zhuǎn)化為計(jì)算機(jī)語言并進(jìn)一步轉(zhuǎn)換為法律語言，從而對(duì)案件類型作出一個(gè)基本的劃分，方便客戶選擇相關(guān)領(lǐng)域的律師為其提供法律服務(wù)。這一技術(shù)的實(shí)現(xiàn)將在極大程度上減少客戶篩選律師的時(shí)間和成本。

當(dāng)然，也有人認(rèn)為，當(dāng)人工智能發(fā)展到一定程度，其能夠具備解決一些初級(jí)法律問題的能力。例如，提供合同模板、提供相關(guān)法律條文等，由此，初級(jí)律師市場將受到極大的沖擊，我們對(duì)于法律程序的普遍認(rèn)知也將被改變。

電子化辦公及人才庫建設(shè)

高效的工作流程涉及有利于律師事務(wù)所工作的良好發(fā)展，而合理的人才管理及人才培養(yǎng)機(jī)制有利于律師事務(wù)所更好地建立其律師隊(duì)伍，以提高其核心競爭力。

在工作流程方面，盡管目前律師大多還習(xí)慣于依賴紙質(zhì)文件，但高效、快捷且更易保存的無紙化工作流程應(yīng)當(dāng)會(huì)是未來律師事務(wù)所發(fā)展的趨勢(shì)。具體而言：首先，由初級(jí)律師對(duì)案件所涉爭議點(diǎn)及相關(guān)條文進(jìn)行梳理，形成初步的意見書并抄送同組律師；其次，由高級(jí)律師對(duì)案件的辯論邏輯提出建設(shè)性建議，并將該意見與同組律師共享；最后，在案件完成后，對(duì)所有的案件材料進(jìn)行電子歸檔以便日后查詢。這種技術(shù)的實(shí)現(xiàn)能夠促進(jìn)律師工作的規(guī)范化，而共享、公開的工作方式則更能夠促進(jìn)律師在工作中的謹(jǐn)言慎行。

就人才管理而言，人才庫的建設(shè)應(yīng)當(dāng)是未來律師事務(wù)所人才管理的重點(diǎn)。通過這一技術(shù)的實(shí)現(xiàn)，律所將為每一個(gè)參與過該所考核、實(shí)習(xí)、工作過的法律人建立人才檔案，其中包括筆試成績、面試表現(xiàn)、性格特征、合伙人評(píng)價(jià)等內(nèi)容，以便律所合伙人能夠更快地了解有意于服務(wù)于本所的法律工作者，并更有針對(duì)性地對(duì)其進(jìn)行個(gè)性化輔導(dǎo)。事實(shí)上，人才庫的建設(shè)在部分大型律所已經(jīng)得到了實(shí)現(xiàn)。

無論如何，信息技術(shù)給律師職業(yè)帶來的改變無所不在，而未來，這一趨勢(shì)還會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)。信息技術(shù)的發(fā)展對(duì)于律師職業(yè)而言是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，律師職業(yè)應(yīng)當(dāng)正視信息技術(shù)發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)律師職業(yè)的沖擊，并利用這一機(jī)遇開拓自己的新天地。未來正在照進(jìn)現(xiàn)實(shí)！

欄目主持人：劉雨濛 lymjcfy@163.com