王素

在大數(shù)據(jù)浪潮的沖擊下，采購管理已經(jīng)發(fā)生了根本的變化。在2015年中國（上海）國際跨國采購論壇上，來自 IBM全球采購中心的總經(jīng)理周子明剖析了利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行采購管理創(chuàng)新的發(fā)展趨勢和實現(xiàn)途徑

不言而喻，技術(shù)上許多大的嘗試和方向，對社會、公司和我們所執(zhí)行的部門而言都有或多或少深遠(yuǎn)的影響。中國制造走到今天，如何提升其技術(shù)應(yīng)用能力以走好下一步，需要借力很多“互聯(lián)網(wǎng)+” 的功能。

領(lǐng)略大數(shù)據(jù)的價值

2014年，IBM的全球采購額是300億美元，亞太區(qū)大約占到100億美元，這些包括硬件部分和大量采購咨詢部分。作為一個采購部門的負(fù)責(zé)人，要怎樣讓云計算、大數(shù)據(jù)和移動技術(shù)影響我們采購，使之更加有效、準(zhǔn)確且及時呢？

前些年有一個關(guān)于棒球的美國電影叫《點石成金》，這是一個真實的故事。在競爭激烈的美國職業(yè)棒球聯(lián)盟（MLB），有一個奧克蘭運動家棒球隊，無論在人員和物質(zhì)配備以及資金實力上都僅僅是“下三流”之列，但球隊的總經(jīng)理是一個“思維怪異”的家伙，他擁有所有美國球員的數(shù)據(jù)。根據(jù)對這些足夠多的數(shù)據(jù)的分析，他告訴主教練應(yīng)該重新組織一個隊伍，后來他們得到一個最佳的隊形，達(dá)到了比肩實力雄厚的紐約揚基隊的程度。

在汽車保險方面，已經(jīng)有企業(yè)能夠做到如果在車?yán)锓湃胍粋€植入性設(shè)備，收集車主的所有開車行為產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，就可以讓車主降低開車保險費到15%～20%。

這種大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用尤其適合醫(yī)療領(lǐng)域。人們上醫(yī)院做各自檢查的數(shù)據(jù)，各種藥品的數(shù)據(jù)，包括個人可穿戴設(shè)備產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，這些每天積累的數(shù)據(jù)之龐大，不是任何醫(yī)生都能處理的。如果我們能用大數(shù)據(jù)的計算能力支持新一代醫(yī)生，則會帶來突破性癌癥解決方案。

應(yīng)用大數(shù)據(jù)高效采購

以上只是外圍的例子，回到一個IT公司的采購部門，我們?nèi)绾卫么髷?shù)據(jù)分析改進(jìn)現(xiàn)有的采購流程呢？

舉一個采購在質(zhì)量管理領(lǐng)域的例子，現(xiàn)在IBM在芯片制造供應(yīng)商選擇方面用到了新的數(shù)據(jù)分析模式，在早期的質(zhì)量管理時期，我們能提早6個星期發(fā)現(xiàn)問題，這是非常大的節(jié)省貢獻(xiàn)率。

同時，大數(shù)據(jù)在采購風(fēng)險管理上將是一個很好的應(yīng)用領(lǐng)域。IBM之前做過一個上百家首席采購官的論壇，發(fā)現(xiàn)一個最大的問題和關(guān)注點就是采購風(fēng)險管理。風(fēng)險管理其實是一個很龐大的問題，分很多領(lǐng)域，如前期的風(fēng)險評估，如何制定風(fēng)險的縝密計劃和對風(fēng)險的實時監(jiān)控，這些促使人思考如何用智能計算的能力處理結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)。舉一個例子，今天在中國市場能收集到的供應(yīng)商的信息多數(shù)是從第三方獲取的，在信息泛濫的情況下，如果我們可以通過大數(shù)據(jù)手段和公司內(nèi)部不同的數(shù)據(jù)庫做匹配，就能帶來實際效益。IBM現(xiàn)在正在進(jìn)行的項目可以基于這個技術(shù)把風(fēng)險的早期報告做出來，給采購領(lǐng)域提供更加完整的信息。

以上都是應(yīng)該大數(shù)據(jù)技術(shù)在采購方面的初級嘗試，全面的應(yīng)用和實施還需同行持續(xù)不斷地參與和幫助。我們務(wù)必要關(guān)注技術(shù)上大的變局，把技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用到采購管理流程中去，使采購變得更加效率、節(jié)省，這是我們共同的目標(biāo)。

[本文整理自“中國（上海）國際跨國采購論壇” IBM全球采購中心總經(jīng)理周子明發(fā)言]