喻亮星

轉(zhuǎn)型高端是家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展始終伴隨的一個命題。每當(dāng)行業(yè)或者企業(yè)發(fā)展到一定階段，都會提出向高端進(jìn)軍，只不過此時的高端已非彼時的高端，用發(fā)展的眼光看，高端實(shí)際上是行業(yè)進(jìn)步的腳印。

當(dāng)然，目前的轉(zhuǎn)型高端，一方面是與國民收入水平大幅提升有關(guān)，居民有能力、也愿意消費(fèi)高檔次產(chǎn)品；另一方面是主要家電品類都已完成普及，更新?lián)Q代成為需求主要動力。因此，家電廠家必須順應(yīng)市場，加大轉(zhuǎn)型高端的力度。

高端是動態(tài)概念

所謂高端，實(shí)際上是指相對于低端產(chǎn)品而言，主要是這個產(chǎn)品和以往的產(chǎn)品相比有了很大的技術(shù)改進(jìn)或某方面創(chuàng)新，更能滿足高要求的消費(fèi)者。

因而，產(chǎn)品是否是高端，跟當(dāng)時科學(xué)技術(shù)發(fā)展以及消費(fèi)水平提升有關(guān)。彼時的高端品，在新技術(shù)出現(xiàn)后就會與新產(chǎn)品碰撞，逐漸淪落為低端產(chǎn)品。同樣，消費(fèi)水平?jīng)]有上來時，略有技術(shù)含量的產(chǎn)品很可能成為高端品，而消費(fèi)水平上升后，這些高端品會降為低端品。

以電視為例，上個世紀(jì)80年代是CRT時代，是否高端是要看屏幕大小，屏幕越大檔次越高，即被視為高端。當(dāng)液晶電視出現(xiàn)后，再大的CRT彩電也都淪為低端淘汰品，而平板電視才是高端。當(dāng)平板電視逐步普及后，一般的LCD電視地位也隨之下降，而帶有新功能的3D、ULED逐漸成為高端。直至現(xiàn)在，同時具備大屏、曲面、超高清、超薄的才成為高端。

從彩電產(chǎn)品進(jìn)步的過程不難發(fā)現(xiàn)，所謂高端不是一成不變的，而是一個動態(tài)的、發(fā)展的概念。不僅彩電如此，其他家電產(chǎn)品亦是如此。正是行業(yè)不斷追求產(chǎn)品的更迭換代，才促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)技術(shù)的進(jìn)步，才能真正滿足用戶因經(jīng)濟(jì)水平發(fā)展而帶來的需求升級。

當(dāng)然，高端產(chǎn)品不是某一企業(yè)或品牌所能包攬壟斷的，而是一個行業(yè)所共同認(rèn)可的未來方向。目前來說，就是產(chǎn)品要達(dá)到智能化、精細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)。

高端具有相對性

在轉(zhuǎn)型高端上，我們不要模糊了一個概念，那就是高端產(chǎn)品與高端品牌。其實(shí)，這是兩個不同側(cè)面的問題，只有厘清才能正確區(qū)別，才能很好地去把握高端概念，做到向高端的轉(zhuǎn)型，而不是虛晃一槍。

高端產(chǎn)品是一個行業(yè)概念，不論哪家企業(yè)只要在那個時期，達(dá)到行業(yè)認(rèn)可的技術(shù)水平，便可以稱之為高端。并且高端產(chǎn)品與低端產(chǎn)品是相對的，今天的高端明天可能就會轉(zhuǎn)變?yōu)榈投恕?/p>

而高端品牌則是企業(yè)的定位，它是把消費(fèi)群體鎖定在高端消費(fèi)的用戶上，以經(jīng)營高端產(chǎn)品為主，形成自己特色的家電品牌。但是，高端品牌并不代表就是高端產(chǎn)品，高端品牌為了最大限度的擴(kuò)大自己面對的用戶群體，也會生產(chǎn)經(jīng)營一部分不是高端的商品。

因此，在轉(zhuǎn)型高端上不要把高端產(chǎn)品與高端品牌混為一談。否則，容易把品牌轉(zhuǎn)型與產(chǎn)品升級劃上等號，策略上做得越好背離程度越大，甚至?xí)m得其反。

其實(shí)，只要拉長任何一個產(chǎn)業(yè)，或者產(chǎn)品的歷史，可以發(fā)現(xiàn)過去的高端現(xiàn)在成了低端，現(xiàn)在的高端過幾年后也會淪落為低端。產(chǎn)品的高端和低端，是相對的，不可能絕對化。這就是產(chǎn)品的發(fā)展歷史，誰也逃不出這一規(guī)律。

追求高端是企業(yè)進(jìn)步的動力，也是行業(yè)發(fā)展的源泉。因此，在追求產(chǎn)業(yè)升級上，落腳點(diǎn)或者說抓手就是高端產(chǎn)品。

這一槍沒有虛晃

當(dāng)前，家電市場艱難是不爭的事實(shí)。但以此作為企業(yè)要在低端規(guī)模上做文章，而放棄從高端拼出前景，似乎有些舍本逐末。

不錯，低端產(chǎn)品價格低，容易被用戶接受。把生存發(fā)展都集中到低端，以低端產(chǎn)品換取市場份額，以規(guī)模擠壓競爭對手，獲取自己的生存空間，從市場操作的角度來看確實(shí)沒有錯，也比較容易取得效果。

但是不要忘記，畢竟高端代表著未來，忽略掉未來而拘泥于現(xiàn)在，很可能會失去未來。還記得彩電業(yè)在CRT向液晶轉(zhuǎn)型時的情景嗎？某企業(yè)是當(dāng)時盛極一時的品牌，就是為了眼前的利益，企圖擴(kuò)大規(guī)模壟斷CRT，結(jié)果在轉(zhuǎn)型液晶時，贏了低端的CRT，輸?shù)袅宋磥淼囊壕А＝逃?xùn)極為深刻。

當(dāng)然，高端產(chǎn)品所對應(yīng)的也是高端價格即高價位，推廣的力度會很難。在難的情況下就有一個戰(zhàn)略思考問題，是迎著困難上還是虛晃一槍呢？關(guān)鍵還是要看時間節(jié)點(diǎn)——時間節(jié)點(diǎn)把握不對，確實(shí)費(fèi)力不討好；時間節(jié)點(diǎn)選擇對了，就可以事半功倍。

空調(diào)行業(yè)就有這樣一個很好的案例。眾所周知的變頻技術(shù)，一直以來被視為是空調(diào)高端的典型，海信在上個世紀(jì)末就開始推廣，并被譽(yù)為中國變頻空調(diào)的一面旗幟，但是緣于時機(jī)不對，當(dāng)了多年的變頻領(lǐng)袖，卻始終不能把變頻做上去。直到2008年前后，美的看準(zhǔn)并把握住機(jī)會，實(shí)施自己的變頻戰(zhàn)略，結(jié)果迅速把變頻普及到行業(yè)，也成就了自己行業(yè)龍頭的地位。