宿瑤　李曉穎　葛偉

大學(xué)生志愿服務(wù)的主體多為在校大學(xué)生，他們熱心公益事業(yè)，并且具有較高的思想覺悟，會自覺利用課余時(shí)間有組織、有紀(jì)律地進(jìn)行非牟利性服務(wù)。因此，大學(xué)生志愿服務(wù)具有鮮明的無償性、組織性、自愿性和公益性等特點(diǎn)。近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)文化的迅速發(fā)展，信息來源日益開放，文化也呈現(xiàn)出多元化趨勢，高校作為重要的人才培養(yǎng)基地，不可避免地要受到這種文化多樣化趨勢的影響。大學(xué)生志愿服務(wù)在這種時(shí)代形勢下呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)，即組織機(jī)構(gòu)趨于完善、國際化合作不斷發(fā)展、活動形式更加豐富等，但不可否認(rèn)，文化多元化猶如一把雙刃劍，在為大學(xué)生志愿服務(wù)帶來機(jī)遇的同時(shí)，也帶來了諸多挑戰(zhàn)。因此，如何在文化多元化背景下推動我國高校大學(xué)生志愿服務(wù)不斷進(jìn)步，是目前我們必須解決的關(guān)鍵問題。

一、文化多樣化對我國大學(xué)生志愿服務(wù)的影響

（一）文化多樣化為我國大學(xué)生志愿服務(wù)帶來的機(jī)遇

受文化多樣化思想影響，許多大學(xué)生的價(jià)值觀日益呈現(xiàn)出多樣化趨勢。此外，由于大學(xué)生志愿者在服務(wù)能力、興趣愛好、期望值方面都存在差異，因此大學(xué)生志愿服務(wù)的靈活性逐漸加強(qiáng)。近年來，我國大學(xué)生志愿服務(wù)的形式更加多樣化，服務(wù)范圍也日益廣泛，由原來的社區(qū)服務(wù)逐步發(fā)展到任務(wù)艱巨的西部服務(wù)和支農(nóng)支教、海外服務(wù)、賽會服務(wù)等。這無疑為大學(xué)生志愿服務(wù)提供了更大的選擇空間，讓大學(xué)生可以根據(jù)自身的興趣愛好、能力特長、專業(yè)技能選擇更加適合的志愿服務(wù)形式，在自愿自覺的基礎(chǔ)上，運(yùn)用自身的時(shí)間、知識、財(cái)富為社會提供志愿服務(wù)，并從中不斷提高自身的實(shí)踐能力和思想境界。

（二）文化多樣化為我國大學(xué)生志愿服務(wù)帶來的挑戰(zhàn)

大學(xué)生對志愿服務(wù)的認(rèn)同程度直接影響了其志愿服務(wù)水平，大學(xué)生的社會責(zé)任感則是高校志愿服務(wù)的動力源泉。大學(xué)生只有關(guān)注他人需求、民情民生、社會發(fā)展，才會不斷增強(qiáng)自己對志愿服務(wù)的堅(jiān)定性和自覺性。但在文化多樣化時(shí)代形勢下，西方功利主義思想不斷進(jìn)入高校校園，部分學(xué)生受其影響，更加關(guān)注個(gè)人價(jià)值和利益，對他人需要和社會發(fā)展缺乏必要關(guān)注，這無疑嚴(yán)重影響了他們對志愿服務(wù)的認(rèn)同度，降低了參與性。同時(shí)，在文化多樣化思潮影響下，社會上出現(xiàn)了許多欺詐、唯利是圖的現(xiàn)象，導(dǎo)致人們對大學(xué)生志愿服務(wù)缺乏足夠信任，這也在一定程度上制約了大學(xué)生志愿服務(wù)的發(fā)展。

二、文化多樣化背景下我國大學(xué)生志愿服務(wù)發(fā)展策略

（一）加強(qiáng)對大學(xué)生志愿者的培訓(xùn)

在文化多樣化背景下，高校要加強(qiáng)對大學(xué)生志愿者的培訓(xùn)，以更新志愿服務(wù)管理者的理念，增強(qiáng)志愿服務(wù)管理的科學(xué)性，進(jìn)而完善相關(guān)規(guī)章制度，為大學(xué)生志愿服務(wù)的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，通過合理的培訓(xùn)還可以增強(qiáng)大學(xué)生的安全意識、專業(yè)知識、團(tuán)隊(duì)意識、服務(wù)意識、道德觀念、服務(wù)技能、健康知識，提高大學(xué)生志愿服務(wù)的質(zhì)量和水平。培訓(xùn)內(nèi)容要活潑生動，以提高大學(xué)生的參與熱情，促使大學(xué)生自覺提高自身的志愿服務(wù)水平和能力。同時(shí)，在培訓(xùn)時(shí)要考慮結(jié)合即將組織的志愿服務(wù)活動，并充分考慮此次活動所需的技能知識和特殊性，加強(qiáng)培訓(xùn)的針對性和實(shí)踐性。培訓(xùn)可以采取研討、講座、視頻、案例分析、閱讀、角色扮演、實(shí)地考察、專題討論等多種方式，幫助大學(xué)生充分了解志愿服務(wù)的崗位需求，進(jìn)而提高大學(xué)生志愿服務(wù)的質(zhì)量。

（二）革新大學(xué)生志愿服務(wù)形式

近年來，我國與世界各國的跨文化交際日益頻繁，高校可以結(jié)合我國大學(xué)生實(shí)際特點(diǎn)，以及志愿服務(wù)的具體需求，有針對性地借鑒外國先進(jìn)的志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，革新大學(xué)生志愿服務(wù)形式，充分調(diào)動大學(xué)生對志愿服務(wù)活動的參與性，增強(qiáng)其志愿服務(wù)的實(shí)效性。例如，可以為社區(qū)中父母工作繁忙、無人照看的孩子舉辦“小課桌”活動，為他們提供作業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)；或?yàn)樯鐓^(qū)中的空巢老人提供精神撫慰，幫他們做家務(wù)、聊天。總之，在文化多樣化背景下，大學(xué)生志愿服務(wù)要從實(shí)際出發(fā)，革新服務(wù)形式，創(chuàng)新服務(wù)理念，為社會和他人提供更多更好的服務(wù)。

（作者單位：河北農(nóng)業(yè)大學(xué)）