軟通動力
——產(chǎn)業(yè)先行

軟通動力信息技術(shù)（集團）有限公司（以下簡稱“軟通動力”）主營業(yè)務(wù)涵蓋智慧業(yè)務(wù)與信息服務(wù)兩大領(lǐng)域，具備端到端“軟件+服務(wù)”綜合業(yè)務(wù)能力和強大的縱深服務(wù)優(yōu)勢。

在智慧業(yè)務(wù)領(lǐng)域，軟通動力秉承“智慧城市建設(shè)產(chǎn)業(yè)先行”的理念，先后在全國80余個城市展開了“智慧城市”戰(zhàn)略布局，業(yè)務(wù)范圍包括頂層設(shè)計、城市治理、產(chǎn)業(yè)應(yīng)用、環(huán)保節(jié)能、民生服務(wù)以及基礎(chǔ)設(shè)施等多個方向；在信息服務(wù)領(lǐng)域，軟通動力提供IT外包、眾包、業(yè)務(wù)流程外包（BPO）、系統(tǒng)集成等多項服務(wù)，在銀行、保險、電力、交通、零售等10余個重要行業(yè)具有深厚積累和豐富經(jīng)驗。

康燕文：軟通動力信息技術(shù)（集團）有限公司集團執(zhí)行副總裁

記者：軟通動力在智慧城市方面都做了哪些工作？

康燕文：第一，軟通動力立足智慧城市發(fā)展，與國外學術(shù)機構(gòu)合作研究城市規(guī)劃模型，將城市發(fā)展的內(nèi)容元素整合，通過線下轉(zhuǎn)線上模式，再經(jīng)過軟件的處理，模擬一個城市未來發(fā)展的狀態(tài)，從而展現(xiàn)整個城市的規(guī)劃。比如某一城市要規(guī)劃一個區(qū)，這個區(qū)里的商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)等要如何搭配，如何解決交通、人口擁擠等問題，如何協(xié)調(diào)居民的生活和工作環(huán)境，還包括在以后的發(fā)展中可能會出現(xiàn)的問題等都可以在城市規(guī)劃模型中體現(xiàn)出來，這樣可以避免城市發(fā)展中出現(xiàn)的很多弊病。

第二，隨著云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新興產(chǎn)業(yè)和新興業(yè)態(tài)的發(fā)展，政府和市場聯(lián)手提供公共產(chǎn)品和服務(wù)大有可為，軟通動力打算抓住這次機會，積極引導大眾創(chuàng)業(yè)。在跟當?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)配合的同時，軟通動力在新的發(fā)展工作中與眾創(chuàng)結(jié)合，眾創(chuàng)與文化旅游、科技、信息開發(fā)等產(chǎn)業(yè)結(jié)合，這對當?shù)禺a(chǎn)業(yè)的發(fā)展和工作的解決是一次很好的機會。

第三，為了方便百姓的生活，軟通動力開發(fā)了城域通軟件。該軟件定位于城市的服務(wù)，在百姓與百姓之間，百姓與政府之間搭建一個溝通的橋梁。它可以提供多種服務(wù)，比如市民交水電費、停車費、交罰單等各種費用；百姓有擾民等投訴可以通過城域通來傳達他們的聲音，后臺政府工作人員看到之后會進行處理；還可以做市政調(diào)查，幫助政府發(fā)調(diào)查問卷，傾聽民生，改善市政；還提供市民之間類似朋友圈的交流平臺，市民和市民之間可以進行實時互動。

記者：軟通動力的核心競爭力是什么，如何打造自己的核心競爭力的？

康燕文：軟通動力的核心競爭力主要有五點。

一個是軟通動力作為中國智慧城市領(lǐng)域開拓者和領(lǐng)導者，最早進入中國“數(shù)字城市”領(lǐng)域，之后又參與中國第一個“智慧城市”佛山樂從的項目建設(shè)，還與住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部合作推動智慧城市試點城市的政策落地。一路走來，軟通動力在智慧城市建設(shè)方面積累了豐富的經(jīng)驗和實踐案例。

二是軟通動力基于自身對產(chǎn)業(yè)的理解，積極融入互聯(lián)網(wǎng)+，對于技術(shù)支撐，比如云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等方面，軟通動力是有一定實力的。

三是軟通動力智慧城市戰(zhàn)略布局覆蓋面廣，且具有強大的技術(shù)資源力量。目前，軟通動力在全國已有50個落地城市，對于智慧城市的工作推動可以非常有效率的依據(jù)城市需求在各方面推動。

四是在合作模式上追求創(chuàng)新，軟通動力與很多的產(chǎn)、學、研合作單位都在互動。例如，一個智慧城市解決方案里，會跟200多家應(yīng)用軟件廠商合作，而不是只有軟通動力一家在做。因為智慧城市是一個可持續(xù)發(fā)展、相對復(fù)雜的領(lǐng)域，所以需要一個完整的生態(tài)體系共同完成，這樣才能保證智慧城市建設(shè)的持續(xù)發(fā)展。

五是軟通動力致力于智慧城市建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。在與政府合作時，軟通動力不僅僅是做產(chǎn)品，更重要的是做好服務(wù)，并為未來的服務(wù)考慮。

記者：您認為現(xiàn)在智慧城市發(fā)展中存在什么問題？從企業(yè)角度，希望政府給予什么樣的幫助？

康燕文：第一，智慧城市建設(shè)不是某一時間段內(nèi)的工作，它是一個城市長期的發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)在與政府合作時考慮的是有一個長遠的合作模式，這樣對政府想要完成的發(fā)展戰(zhàn)略才能可持續(xù)的做好。同時，這要求政府有一個專門的單位來負責這項工作，以此保證智慧城市建設(shè)會一直持續(xù)做下去。

第二，智慧城市建設(shè)要求各部門之間的數(shù)據(jù)要打通，不能是交通、旅游、教育、環(huán)保等部門獨自擁有自己的數(shù)據(jù)，做不到信息的共享很難達到真正的智慧，所謂智慧就要像人一樣，信息越通才越好。