王海波 單鋒

摘 要：本課題基于對浙江省和長興縣創(chuàng)業(yè)導師現(xiàn)狀的分析;根據(jù)長興縣的創(chuàng)業(yè)導師指導案例及跟蹤調(diào)研;借鑒國外的相關創(chuàng)業(yè)導師制度的最新理念;博采眾長、融合創(chuàng)新，建設性地提出了一套適合長興縣初創(chuàng)業(yè)者的導師選擇模式——“雙向模式”。旨在關注初創(chuàng)業(yè)者的真實需求，為初創(chuàng)業(yè)者提供有針對性、個性化、有效性的導師服務;最大程度地發(fā)揮創(chuàng)業(yè)導師的指導功能和咨詢作用;為創(chuàng)業(yè)導師選擇與自己能力及專長匹配的創(chuàng)業(yè)企業(yè)、為初創(chuàng)業(yè)者提供可以直接交流、咨詢的創(chuàng)業(yè)導師提供了有效的途徑和平臺。

本課題的主要內(nèi)容包括1、創(chuàng)業(yè)導師“雙向模式”的創(chuàng)新內(nèi)涵及其現(xiàn)實意義論述;2、長興縣創(chuàng)業(yè)導師“雙向模式”有效性實驗案例分析報告;3、長興縣創(chuàng)業(yè)導師“雙向模式”深化探討。

關鍵詞：創(chuàng)業(yè)導師;雙向選擇模式

2014年9月，李克強總理在天津夏季達沃斯論壇上講話指出：“要破除一切束縛發(fā)展的體制機制障礙，讓每個有創(chuàng)業(yè)意愿的人都有自主創(chuàng)業(yè)空間，讓創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的血液在全社會自由流動，讓自主發(fā)展精神蔚然成風，借改革創(chuàng)新的東風，在960萬平方公里的大地上，掀起大眾創(chuàng)業(yè)、草根創(chuàng)業(yè)新浪潮?！边@一觀點的提出，讓本就火熱的創(chuàng)業(yè)勢頭持續(xù)升溫，促成了全民創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的局面。李克強總理對創(chuàng)業(yè)的重視和支持，還體現(xiàn)在對人才的引進與培養(yǎng)上，而創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)就涉及到了一個很實際的問題：擔負培養(yǎng)人才，特別是初創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)師導師隊伍如何來建設？創(chuàng)業(yè)導師自身的素養(yǎng)如何來提升？對創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)，創(chuàng)業(yè)導師將用什么樣的指導方式工作才是最有效和適合的？這個問題，是擺在所有相關部門、機構和創(chuàng)業(yè)者面前的最現(xiàn)實的問題。

本課題通過對長興縣這樣一個充滿活力的小城市為窗口、以創(chuàng)業(yè)導師對接形式為研究對象，探討了“初創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)導師雙向選擇模式”在長興的實際應用和初步結果，目的在于證明這一創(chuàng)新模式的可行性和有效性，為創(chuàng)業(yè)導師在創(chuàng)業(yè)中角色定位和作用找到可以借鑒的依據(jù)和方法。

一、創(chuàng)業(yè)導師“雙向模式”的創(chuàng)新內(nèi)涵及其現(xiàn)實意義論述

創(chuàng)業(yè)導師是指在創(chuàng)業(yè)過程中，對創(chuàng)業(yè)者進行創(chuàng)業(yè)觀念引導、相關政策解釋、創(chuàng)業(yè)技能傳授以及為創(chuàng)業(yè)提供資金、人脈、資源整合等支持的創(chuàng)業(yè)指導人士。

我國的創(chuàng)業(yè)導師制度發(fā)起于創(chuàng)業(yè)教育的實踐環(huán)節(jié)。目前凡是開展了創(chuàng)業(yè)教育的高校，不但有專職和兼職的創(chuàng)業(yè)教育教師，而且根據(jù)自身的條件和情況都配備了創(chuàng)業(yè)導師。而創(chuàng)業(yè)導師制度，還沒有形成一定的標準化和規(guī)范化，都是依據(jù)自身的情況來因地制宜。創(chuàng)業(yè)導師制度的表現(xiàn)主要有以下幾類形式。

（一）創(chuàng)業(yè)導師的選擇

大部分高校采用的是“三三制”，即高校教師占三分之一;企業(yè)管理者占三分之一;風險投資者占三分之一。還有一部分的創(chuàng)業(yè)導師選擇采用授課教師與創(chuàng)業(yè)導師“合二為一”的方法，既講授創(chuàng)業(yè)課程也承擔創(chuàng)業(yè)導師的角色。

（二）創(chuàng)業(yè)導師的工作

高校的創(chuàng)業(yè)導師基本負責創(chuàng)業(yè)意識的培養(yǎng)和創(chuàng)業(yè)政策的解讀，間或?qū)τ袧摿Φ膭?chuàng)業(yè)項目進行投資者引進等服務;有企業(yè)管理的創(chuàng)業(yè)導師則根據(jù)自己的資源，對有強烈創(chuàng)業(yè)愿望和已經(jīng)創(chuàng)業(yè)的學員進行有目的的輔導和指點，并給出一定的方法和建議;風險投資者基本上根據(jù)商業(yè)計劃書來確定是否對項目進行融資支持。

（三）創(chuàng)業(yè)導師的薪酬

我國大部分開展創(chuàng)業(yè)教育并建有導師指導制度的地區(qū)，對導師的薪酬都采用統(tǒng)一的支付標準：每結對一個企業(yè)，導師薪酬是固定的年費。也有部分地區(qū)對初創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)導師的薪酬采用企業(yè)咨詢師收費模式：按小時來收取，每小時1000-2000元不等。完全按照市場的商業(yè)模式來進行操作。

（四）創(chuàng)業(yè)導師績效評估

沒有形成統(tǒng)一的評估模式，根據(jù)自身的不同情況來制定標準。更多的機構將創(chuàng)業(yè)導師指導的任務指標完成作為評估績效的標準，科學性和合理性還有待于進一步靠實踐來檢驗。

長興縣于2013年發(fā)布了《長興縣人力資源和社會保障局關于建立長興縣青年創(chuàng)業(yè)導師制的實施意見》。從以下七個方面對創(chuàng)業(yè)導師制度的建立提出了建議。

一是建立創(chuàng)業(yè)導師制的意義;二是創(chuàng)業(yè)導師選聘原則及條件;三是創(chuàng)業(yè)導師的選聘程序;四是創(chuàng)業(yè)導師服務內(nèi)容及方式;五是創(chuàng)業(yè)導師結對幫扶原則;六是創(chuàng)業(yè)導師服務績效評估;七是如媒體宣傳、跟蹤監(jiān)管等其他事務。在研究“創(chuàng)業(yè)導師雙向選擇模式”的過程中，注重理論聯(lián)系實際，運用以下幾種方式，使導師與創(chuàng)業(yè)者的對接更有效：

1.以初創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)導師需求為導向

運用多種調(diào)研方法將初創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)業(yè)導師的專業(yè)需求、經(jīng)驗需求、交流溝通需求、實地指導需求、企業(yè)內(nèi)訓需求等進行深入調(diào)查，總結歸納出客觀、科學的結論，并依此制定出最有針對性和實效性的導師對接制度。

2.以創(chuàng)業(yè)導師指導案例跟蹤調(diào)研為依據(jù)。通過對長興縣已采用“雙向模式”的企業(yè)為期

近兩年的跟蹤調(diào)研，將“雙向模式”的現(xiàn)狀和此前的“單向模式”進行對比，以數(shù)據(jù)和結果為參考依據(jù)，分析“雙向模式”的有效性及現(xiàn)實性。即是指初創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)業(yè)導師的輔導予以認可和配合，并能將導師的建議和創(chuàng)意應用到企業(yè)經(jīng)營的實踐中去，為企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展提供了積極有利的支持和幫助。

綜上所述，長興縣創(chuàng)業(yè)導師“雙向模式”其目的是建立一個長效的導師服務機制，為初創(chuàng)企業(yè)提供專業(yè)、個性的導師服務和支持;解決他們在企業(yè)經(jīng)營管理過程中階段性輔導需求和實際問題，實現(xiàn)長興縣創(chuàng)業(yè)導師對接的服務制度規(guī)范化、標準化、體系化，對長興縣創(chuàng)業(yè)教育和工作起到積極的推動作用。

二、長興縣創(chuàng)業(yè)導師“雙向模式”有效性實驗案例分析報告

長興縣在積極推出創(chuàng)業(yè)導師雙向選擇模式以后，在兩年的時間里有10家創(chuàng)業(yè)企業(yè)、50多名初創(chuàng)業(yè)者得到創(chuàng)業(yè)導師的服務和指導。結果顯示，這種方式是有效的，可操作的，在實踐這一模式的過程中，主要做了以下幾點：

（一）導師選擇注重實戰(zhàn)經(jīng)驗和理論水平及個人修養(yǎng)

長興縣共有創(chuàng)業(yè)導師12名，其中以企業(yè)對接方式進行指導和服務的有8名?，F(xiàn)舉兩例。

王吉鋒老師，浙江大學總裁班教授、沙盤模擬培訓專家、長興縣青年創(chuàng)業(yè)導師。擅長宏觀領域的研究和預測，能較為準確地分析企業(yè)的發(fā)展趨勢和產(chǎn)業(yè)前景;對企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和遠景制定，都有獨到的見解。

王海波老師，高級創(chuàng)業(yè)咨詢師、浙江大學房地產(chǎn)總裁班禪修培訓師、擁有10多年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗、杭州戴角虎企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理、青年創(chuàng)業(yè)導師。主要擅長初創(chuàng)企業(yè)者的能力提升和素質(zhì)培訓、企業(yè)員工的教育管理培訓。

（二）初創(chuàng)業(yè)者選擇注重個人整體素質(zhì)和行業(yè)的多樣性

在王吉鋒老師和王海波老師指導的初創(chuàng)業(yè)者中，本科學歷的4人;大專學歷3人;高中及中專學歷3人。這10位初創(chuàng)業(yè)者都有著較高的個人素養(yǎng)，有強烈的創(chuàng)業(yè)欲望和堅忍不拔的創(chuàng)業(yè)精神，企業(yè)建立在1-5年以上;業(yè)涉及制造業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。

長興縣的創(chuàng)業(yè)導師雙向選擇模式，不單單是政府考慮創(chuàng)業(yè)導師的條件和背景，更從創(chuàng)業(yè)者自身的特點和企業(yè)的實際需求出發(fā)，將主動權直接交給創(chuàng)業(yè)者。因此，這種形式的對接不是行政指派和公文下達的結果，而是通過前期的培訓預熱，使創(chuàng)業(yè)者對導師的教學能力、知識結構、授課風格有一個大概的了解;通過創(chuàng)業(yè)大賽的評比，使導師和創(chuàng)業(yè)者雙方對各自的背景與需求、企業(yè)的現(xiàn)狀及問題有了更為直接的認識;最終在培訓結束或者大賽中確立了各自的對接對象。這種對接方式，避免的以往一廂情愿式的盲目性，對創(chuàng)業(yè)者來說更有指導性，對導師來講更有針對性，形成了一種開局即是雙贏的和諧局面，對日后的對接指導工作起到了積極的作用。

（三）導師指導方式靈活多樣、重視個性需求，強化共性培養(yǎng)

導師對接制度建立以后，兩位導師通過不同的形式和方法，對創(chuàng)業(yè)者的需求進行指導。具體包括：

1.時間基本固定，形式多樣化

2.每月一次企業(yè)實地指導，對接前期，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的特點，導師會增加實地指導的次數(shù)。

指導形式根據(jù)企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者的需求呈多樣化的形態(tài)。主要包括：談話溝通、現(xiàn)場考察、問題解答、方案提供、培訓學習、參觀企業(yè);以導師去長興到企業(yè)考察指導為主，以創(chuàng)業(yè)者到杭州學習培訓交流、考察企業(yè)、組織活動為輔。兩年來，兩位導師共計去企業(yè)指導80余次，組織創(chuàng)業(yè)者到杭州學習培訓交流參觀5次。

3.根據(jù)需求、提供內(nèi)容，制定方案

以王吉鋒老師為例，根據(jù)其對接企業(yè)的現(xiàn)狀和需求，王老師給以種植業(yè)為主的中法農(nóng)業(yè)科技提供建立產(chǎn)學研基地對接、制定5年發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃;給自主設計為發(fā)展方向、技術改革為依托，資本運作為方向的森程印務提供資金對接和資本運作創(chuàng)造條件;對基礎較弱、經(jīng)驗不足的初創(chuàng)業(yè)者，王吉鋒老師采用多聽多看多問多深入現(xiàn)場的方法，使創(chuàng)業(yè)者不但能夠得到導師及時的指導，而且也更增添了創(chuàng)業(yè)的動力。例如對友邦農(nóng)業(yè)和盛元農(nóng)業(yè)的指導，大到加工設備的配置和調(diào)試，小到產(chǎn)品的命名和包裝設計，導師都會在第一時間給出指導和意見，還經(jīng)常給兩位年輕的初創(chuàng)業(yè)者開小灶，面對面地告訴他們創(chuàng)業(yè)與企業(yè)經(jīng)營管理的關系，幫助他們提升自身的創(chuàng)業(yè)能力。

4.重視個性需求，強化共性培養(yǎng)

在兩位導師對接的企業(yè)中，從事制造業(yè)的3位創(chuàng)業(yè)者無論從知識水平還是管理水平上都勝人一籌，因此，對他們的指導，導師主要從引導和提升轉(zhuǎn)換入手，例如對有上市欲望的森程印務，王吉鋒老師積極指導創(chuàng)業(yè)者與未來合作伙伴深入了解溝通;依托產(chǎn)業(yè)大型資金，進行資源整合，利用鎮(zhèn)政府的土地優(yōu)勢，盤活產(chǎn)業(yè)園項目。在股份分配方面，首先防止參與項目的股東本身可能會出現(xiàn)的資金鏈問題。其次股東間的優(yōu)勢互補。再次是對長期的收益預期。

王海波老師則將自己的策劃創(chuàng)業(yè)專業(yè)優(yōu)勢提供給對接的創(chuàng)業(yè)者。例如為互通家庭農(nóng)莊免費設計農(nóng)莊LOGO，為田普家居提出企業(yè)文化理念，為金鼎健身提供快速營銷方案。這些都具有很強的個性需求色彩，也是導師們自身的專業(yè)特長得到了很好地發(fā)揮。

針對創(chuàng)業(yè)者的共性，兩位導師一致認同持續(xù)的學習，是創(chuàng)業(yè)者成長為企業(yè)家的必由之路，也是提升自己管理水平和自身素質(zhì)的唯一通道。因此，為對接企業(yè)進行培訓和學習訓練，成為雙向選擇模式的又一特點。導師為企業(yè)提供的培訓包括沙盤模擬培訓、企業(yè)員工心態(tài)培訓、企業(yè)營銷思維培訓以及提升創(chuàng)業(yè)者心智的培訓——創(chuàng)業(yè)禪、浙江大學總裁班管理培訓等。

（四）重視過程，分析結果，及時跟進

兩位創(chuàng)業(yè)導師十分重視指導的過程，因此，每一次的指導，無論是到企業(yè)的現(xiàn)場指導，還是組織集體的考察活動，都會在事先經(jīng)過充分的準備，確定指導和溝通的主題，預設解決方案，提出可能性方法。

迄今為止，兩位導師共計為創(chuàng)業(yè)者提供可行性方案10余項。在注重過程的同時，導師們也對指導的結果及時跟進，聽取反饋，從而及時調(diào)整思路和方法。經(jīng)過兩年的跟蹤指導，對接企業(yè)都發(fā)生了一定的變化。例如森程印務在新三板上市工作已經(jīng)進入沖刺階段;友邦農(nóng)業(yè)和互通農(nóng)莊也經(jīng)過艱苦的努力和調(diào)整，定位為家庭式的休閑農(nóng)莊;田普家居從傳統(tǒng)的家居創(chuàng)意設計制作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的O2O營銷模式，金諾機械將有望在2015年實現(xiàn)銷售額過億……

三、長興創(chuàng)業(yè)導師“雙向模式”深化探討

通過以上案例的分析，筆者認為長興縣創(chuàng)業(yè)導師“雙向模式”開創(chuàng)了以下創(chuàng)新和亮點：

（一）服務對象專門化

目前除了在校大學生創(chuàng)業(yè)教育有創(chuàng)業(yè)導師以外，成長型初創(chuàng)企業(yè)基本沒有建立完善的創(chuàng)業(yè)導師制度，所謂導師指導基本上是企業(yè)咨詢的一種服務形式。本課題對初創(chuàng)企業(yè)者專門建立導師制度，體現(xiàn)了政府和職能部門的重視，滿足了這一群體對創(chuàng)業(yè)導師服務的需求。

（二）服務方式的差異化

目前高校采用的導師服務制度多是單向型的，即導師單向配給制，基本上是相關部門將某一創(chuàng)業(yè)導師推薦制定給創(chuàng)業(yè)團隊或個人，團隊和個人選擇的空間和余地很小。而本課題的創(chuàng)業(yè)導師制度是雙向型的。就是導師和創(chuàng)業(yè)團隊和個人間互相選擇，優(yōu)先權交給創(chuàng)業(yè)者。這樣做的優(yōu)勢就是完全從創(chuàng)業(yè)者的需求出發(fā)來對導師進行選擇，針對性和實用性非常強。

（三）服務過程的有計劃參與

高校的創(chuàng)業(yè)導師大都是即時參與。也就是說創(chuàng)業(yè)者有事情就過來指導、提建議，如果沒有事情導師可以不用經(jīng)常與團隊互動，而到時只對團隊提口頭建議，幾乎不提供書面的方案和資料。本課題則完全采用企業(yè)咨詢的服務模式，導師對企業(yè)的指導是有計劃、有目的的來進行，并提供一定數(shù)量的書面方案和建議來進行指導。

綜上所述，初創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)導師選擇的“雙向模式”，其意義在于：

1.針對初創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)導師雙贏的一種咨詢式的導師輔導

模式。

2.雙向模式”的實效性是促使其不斷深化和發(fā)展的動力和

基礎。

3.“雙向模式”的目的是建立起符合長興縣目前的實際情況和特點的創(chuàng)業(yè)導師服務機制。

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