前言

二戰(zhàn)后，日本企業(yè)為提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高現(xiàn)場(chǎng)管理效率、降低生產(chǎn)過(guò)程的損耗，開(kāi)展了“整理、整頓、清掃、清潔、修身”的現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)，因5個(gè)日文單詞羅馬拼音首字母都是“S”，所以稱(chēng)為“5S管理”。5S管理使“日本制造”成為高品質(zhì)的代名詞。九十年代初期，中國(guó)企業(yè)引進(jìn)5S管理，并在其基礎(chǔ)上有所改進(jìn)，增加了“安全”，使其成為“6S——整理、整頓、清潔、規(guī)范、素養(yǎng)、安全”。6S管理得到企業(yè)的重視、運(yùn)用、并被不斷推進(jìn)、完善。

一、6S管理定義及作用

6S管理指“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”。6S管理以員工崗位整理整頓為基礎(chǔ)，通過(guò)推進(jìn)部門(mén)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題指導(dǎo)整改，主要起到改善現(xiàn)場(chǎng)不足、養(yǎng)成習(xí)慣、遵守工作流程、關(guān)注質(zhì)量安全的作用，間接達(dá)到提升員工士氣、改變客戶印象、塑造企業(yè)形象的效果。

二、科研院所推進(jìn)6S管理的難點(diǎn)

1.科研院所一般沒(méi)有大規(guī)模的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)房，各現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品、物料、試驗(yàn)件幾乎各不雷同。做得再好，也很難達(dá)到整齊劃一的現(xiàn)場(chǎng)直觀效果。6S管理效果及員工成就感不易直觀體現(xiàn)。2.6S管理強(qiáng)調(diào)規(guī)范統(tǒng)一，高學(xué)歷研發(fā)人員崇尚創(chuàng)新思維，不希望用整齊劃一、條條框框約束局限?？蒲腥蝿?wù)繁重，科研人員無(wú)定時(shí)加班，觀念上無(wú)意愿為整理整頓分配時(shí)間。3.人員出差、外派等情況較工廠企業(yè)頻繁，人員相對(duì)動(dòng)態(tài)。工人占比較小，崗位分散，工資收入差距大，全員調(diào)動(dòng)難度大。綜上因素，科研院所6S管理在推行初期，不但不易被接受，反而容易遭排斥。

三、科研院所宜采用特色推進(jìn)手段

除常規(guī)的健全組織、制度建設(shè)、宣傳動(dòng)員、檢查督導(dǎo)、培訓(xùn)提升外，科研院所還應(yīng)采用特色推進(jìn)手段：

（一）以有形的成績(jī)?cè)黾诱f(shuō)服力

6S管理要做實(shí)，讓員工體會(huì)到6S不是形式主義，愿意為之共同努力，進(jìn)而完善，追求更高層次。1.開(kāi)展示范活動(dòng)。推進(jìn)初期，在個(gè)別現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)改善，通過(guò)前后定點(diǎn)對(duì)比，總結(jié)案例強(qiáng)調(diào)實(shí)施作用，挖掘改善效果，針對(duì)全員宣傳，以實(shí)例實(shí)效代替理想理論，增加說(shuō)服力。2.分階段總結(jié)工作。采用問(wèn)卷調(diào)查、征文等方式，讓基層單位、在崗員工總結(jié)6S管理給崗位、班組、部門(mén)帶來(lái)的收益，而不是把推進(jìn)的意義強(qiáng)加給員工；開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)交流，讓部門(mén)間、班組間互相學(xué)習(xí)解決問(wèn)題的辦法，取長(zhǎng)補(bǔ)短，減少持續(xù)開(kāi)展6S管理工作的阻力。3.持續(xù)開(kāi)展6S管理創(chuàng)新活動(dòng)，對(duì)創(chuàng)新改善表彰通報(bào)和物資獎(jiǎng)勵(lì)，讓員工體會(huì)到6S管理創(chuàng)新受到重視，增加員工參與的積極性，把創(chuàng)新改善看成榮譽(yù)。

（二）高起點(diǎn)高目標(biāo)成就高檔次6S管理

6S管理對(duì)科研研發(fā)人員及設(shè)計(jì)試驗(yàn)工作的意義到底怎么體現(xiàn)？除用上述有形的成績(jī)說(shuō)話外，高大上的內(nèi)涵、更長(zhǎng)遠(yuǎn)的意義，才能打動(dòng)科技研發(fā)人員從繁忙而意義重大的科研工作中為6S分散精力。1.注入先進(jìn)理念，確定精益化、精細(xì)化思路。既往積存的大量圖文資料，是科研院所寶貴的知識(shí)結(jié)晶。開(kāi)展6S管理整理整頓時(shí)，切忌為減輕整改負(fù)擔(dān)，不加識(shí)別丟棄寶貴資料。如因此造成損失，負(fù)面影響會(huì)破壞6S管理成績(jī)?？蒲性核谐八季S，在6S管理活動(dòng)初期，及早引進(jìn)“精益化、精細(xì)化”管理思路，將界定價(jià)值、節(jié)約成本、節(jié)約占地、節(jié)約工時(shí)等益處通過(guò)對(duì)比、評(píng)比直觀展現(xiàn)給員工，樹(shù)立6S管理“不是單純停留在符合檢查標(biāo)準(zhǔn)的層面，而是有益科研生產(chǎn)、促進(jìn)院所發(fā)展的有用工具”這一健康發(fā)展理念。2.長(zhǎng)遠(yuǎn)布局，明確目標(biāo)，分階段開(kāi)展工作。在6S管理推進(jìn)過(guò)程中，需分階段計(jì)劃、按步驟實(shí)施，將6S管理逐步推向深入。按照難易程度，分區(qū)域、分部門(mén)設(shè)立階段性目標(biāo)，并設(shè)定與之相匹配的考核指標(biāo)。區(qū)域任務(wù)完成，目標(biāo)再升級(jí)，不斷提出更高沖刺要求。6S推進(jìn)過(guò)程中，按6S考核要求要求積極完成安全標(biāo)準(zhǔn)化國(guó)家一級(jí)認(rèn)證、清潔生產(chǎn)審核、設(shè)備TPM管理、信息化達(dá)標(biāo)等條件升級(jí)工作?；A(chǔ)管理完善、環(huán)境人文改變、科研目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，吸引員工堅(jiān)定持續(xù)推進(jìn)、不斷提升的信心。3.條件改善升級(jí)，員工成長(zhǎng)受益，促使6S管理人性化。推進(jìn)6S管理的同時(shí)，關(guān)注員工自身成長(zhǎng)和利益。開(kāi)展辦公、環(huán)境的硬件改善和員工文化生活條件升級(jí)，貼近員工日常工作生活，保障工作質(zhì)量和人身安全。6S管理的核心是“素養(yǎng)”。開(kāi)展素養(yǎng)月活動(dòng)、進(jìn)行文明友愛(ài)、6S精益創(chuàng)新等標(biāo)兵的評(píng)比頒獎(jiǎng)；自導(dǎo)、自拍、自演行為規(guī)范專(zhuān)題片；開(kāi)展優(yōu)秀推進(jìn)員的通報(bào)表彰；參與各類(lèi)推優(yōu)活動(dòng)和績(jī)效評(píng)價(jià)打分。6S管理更加人性化，給員工成長(zhǎng)機(jī)會(huì)、自豪感和榮譽(yù)。4.創(chuàng)建階段性主題，促使6S管理接地氣。配合階段性目標(biāo)，創(chuàng)建階段性主題。如推進(jìn)初期“創(chuàng)建一流工作生活環(huán)境”；持續(xù)推進(jìn)階段以“精益6S”為主題；管理提升階段以“文化落地”、“弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀”為主題等，開(kāi)展系列活動(dòng)。在科研院所，6S管理不是低級(jí)簡(jiǎn)單的衛(wèi)生清掃，不是為應(yīng)付檢查開(kāi)展活動(dòng)，而是融入工作、融入生活，變成員工自覺(jué)、自愿行為，改變習(xí)慣、提升素養(yǎng)的一種基礎(chǔ)管理。

（三）融入企業(yè)文化，打造特色精品工程

分析自身特色，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，把6S管理融入企業(yè)文化，打造特色精品工程。

1.融入、完善企業(yè)文化。企業(yè)文化是習(xí)慣加氛圍。對(duì)于科研院所來(lái)說(shuō)，想設(shè)計(jì)和研發(fā)頂尖的高科技產(chǎn)品，把6S作為主導(dǎo)文化遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?？蒲性核鶓?yīng)認(rèn)清6S管理作為基礎(chǔ)管理工具，助推科研主業(yè)的作用，作為企業(yè)文化的子文化，拉動(dòng)和整合其他相關(guān)基礎(chǔ)管理，使各項(xiàng)管理相輔相成，使6S管理在制度的約束下，健康發(fā)展，從而融入和完善企業(yè)文化。2.打造具有企業(yè)特色的6S精品工程?！?S只是一種實(shí)操性強(qiáng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)”，這種認(rèn)識(shí)，阻礙了企業(yè)更深層次地運(yùn)用和推進(jìn)6S管理。在推進(jìn)過(guò)程中，不應(yīng)單純把6S作為沒(méi)有生命力的硬性檢查指標(biāo)來(lái)完成。自身不斷創(chuàng)新，融合先進(jìn)管理，通過(guò)各種宣傳手段營(yíng)造氛圍，6S管理可升華為具有企業(yè)特色的精品工程。如開(kāi)發(fā)老資料登記系統(tǒng)軟件，解決老資料因難于保管、不便查閱而未被有效利用、資料學(xué)術(shù)價(jià)值浪費(fèi)等問(wèn)題；開(kāi)發(fā)電子文檔命名檢測(cè)軟件，縮短員工整理電子文檔時(shí)間，減少員工工作量。通過(guò)試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)工位器設(shè)計(jì)大賽活動(dòng)，解決產(chǎn)品貯運(yùn)問(wèn)題。發(fā)揮各部門(mén)特色、圍繞各部位實(shí)際，因境制宜，創(chuàng)新發(fā)明，將6S做到實(shí)處，做出精品。

四、結(jié)論

科研院所有著不同于生產(chǎn)制造企業(yè)的工作性質(zhì)、人員組成和組織氛圍，6S管理工作應(yīng)該認(rèn)清局勢(shì)，因勢(shì)利導(dǎo)，發(fā)揮特色，不單純照搬，不搞形式主義，才能促進(jìn)6S管理工作的持續(xù)推進(jìn)和不斷提升，取得良好成績(jī)，真正提升綜合能力，彰顯科研院所的形象、品質(zhì)、精神、文化和實(shí)力。

（作者單位：中航工業(yè)沈陽(yáng)發(fā)動(dòng)機(jī)設(shè)計(jì)研究所）

作者簡(jiǎn)介

石雙元（1978.02），男，籍貫：吉林省九臺(tái)市，中航工業(yè)沈陽(yáng)發(fā)動(dòng)機(jī)設(shè)計(jì)研究所，研究方向：企業(yè)文化和6S管理.