潘曉忱

隨著市場經(jīng)濟(jì)背景下競爭的不斷激烈，越來越多的企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代人力資源管理中績效管理對企業(yè)管理的重要性，本文介紹了績效管理與績效考核的重要作用，結(jié)合目前企業(yè)人力資源管理中績效管理存在的問題，提出了提高企業(yè)人力資源管理中績效管理的實(shí)施策略，以期指導(dǎo)實(shí)踐。對于人力資源管理來說，其最核心的要素要數(shù)績效管理了，因?yàn)槿肆Y源管理有沒有起到一定的效果，主要還是看績效管理的效果。企業(yè)要想在市場競爭中處于優(yōu)勢地位，是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到有效提高，關(guān)鍵是要把人力資源當(dāng)中的績效管理所具有的水平提升上去。

一、績效管理在企業(yè)當(dāng)中發(fā)揮的作用

什么是績效管理？績效管理其實(shí)就是為了實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)，對企業(yè)各個(gè)組成部門以及工作人員實(shí)施績效有關(guān)的計(jì)劃的相關(guān)制定、對績效考核進(jìn)行有效評價(jià)、根據(jù)績效考核的成績跟員工面談等方面的工作?？冃Ч芾韺τ谌肆Y源管理來說是非常重要的，屬于人力資源管理最核心的要素。經(jīng)由績效管理方面的相關(guān)體系，能夠使企業(yè)的目標(biāo)跟工作人員的的工作進(jìn)行有效的連接，讓企業(yè)的績效管理促進(jìn)企業(yè)工作人員團(tuán)結(jié)起來，一起為企業(yè)的發(fā)展努力。企業(yè)進(jìn)行績效管理其實(shí)是為了把企業(yè)的所具有的績效方面的水平有效的提高上來，從而來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的規(guī)劃目標(biāo)，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。由此可見績效管理在企業(yè)當(dāng)中發(fā)揮的作用。企業(yè)要想獲得理想的經(jīng)濟(jì)效益，就必須實(shí)施有效的績效管理以及考核。績效管理的有效實(shí)施，能夠使企業(yè)員工有一個(gè)積極向上的態(tài)度，可以有效地提高工作人員的積極性以及創(chuàng)造性，推動(dòng)企業(yè)向著健康的方向發(fā)展。

二、績效管理在企業(yè)當(dāng)中存在的一些問題

1、沒有充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理的重要性。對于我國大部分的企業(yè)來說，其內(nèi)部管理方面的思想還非常的落后，沒有充分認(rèn)識(shí)到績效管理的重要性，造成還沒搞清楚績效考核跟績效管理有什么不同。大部分單位的績效管理其實(shí)只是績效考核，運(yùn)用績效考核來機(jī)械性地實(shí)施績效管理，而是沒有根據(jù)績效管理的程序進(jìn)行有效的實(shí)施，其實(shí)績效考核跟績效管理是完全不同的兩個(gè)概念。對于大部分的企業(yè)來說，所實(shí)施的績效管理僅僅是走形式，幾張考核表就所謂的績效管理，這樣的績效管理其實(shí)跟沒有一樣。

2、績效考核的目標(biāo)不是很明確。企業(yè)實(shí)施績效考核是為了對工作人員的工作進(jìn)行有效的測評、考核、監(jiān)督，根據(jù)考核成績對工作人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，以此來激勵(lì)員工，增強(qiáng)員工的工作積極性。但是績效考核在實(shí)際的操作過程中，往往過于重視對員工的監(jiān)督跟測評，使員工感覺有壓力，沒有安全感，從而缺乏凝聚力。

3、企業(yè)的績效考核存在的一些問題。其一，對工作的分析的重視程度不夠。不對工作進(jìn)行有效的分析，那對績效考核所做的那些設(shè)計(jì)就很難具有科學(xué)性可言，那考核的成績也體現(xiàn)不出員工的真是工作情況；其二，企業(yè)的績效考核的標(biāo)準(zhǔn)缺乏科學(xué)性。企業(yè)的績效考核往往不是很完善，標(biāo)準(zhǔn)跟實(shí)際工作的關(guān)聯(lián)不是很大，沒有結(jié)合企業(yè)的實(shí)際有很強(qiáng)的主觀性等；其三，有關(guān)業(yè)績方面的相關(guān)記錄不多。對工作人員進(jìn)行考核的時(shí)候不知道考核什么，不能對工作人員的日常工作有一個(gè)正確合理的評價(jià)。其四，沒有把績效考核的結(jié)果進(jìn)行有效的反饋。

三、提高績效管理的有效措施

1、加強(qiáng)對績效管理的充分認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到績效管理的重要性，使對績效管理的認(rèn)識(shí)得到有效提高，績效管理跟績效考核存在很大的差異，績效管理其實(shí)就是為了實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)，對企業(yè)各個(gè)組成部門以及工作人員實(shí)施績效有關(guān)的計(jì)劃的相關(guān)制定、對績效考核進(jìn)行有效評價(jià)、根據(jù)績效考核的成績跟員工面談等方面的工作。因此應(yīng)該樹立一個(gè)正確合理的有關(guān)績效管理方面的觀念，選取科學(xué)有效的手段對員工的進(jìn)行有效的檢查和考核，對員工的工作進(jìn)行有效的管理。

2、績效管理的目標(biāo)必須要明確。企業(yè)實(shí)施績效管理，其目標(biāo)就是通過有效的績效考核探尋工作人員在工作當(dāng)中的實(shí)際情況，找出員工的優(yōu)勢和不足，并及時(shí)的加以糾正，以此來使工作人員的工作效率得到有效的提高，由此跟企業(yè)一起使企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，所以，在對績效管理的目標(biāo)進(jìn)行制定的時(shí)候，應(yīng)該達(dá)到明確的程度。由于每個(gè)工作人員所存在的優(yōu)點(diǎn)跟不足不一樣，因此在制定績效目標(biāo)的時(shí)候，要根據(jù)每個(gè)員工的實(shí)際情況來實(shí)施。在制定相應(yīng)的績效管理方面的目標(biāo)的時(shí)候，必須跟工作人員進(jìn)行充分的交流，切合員工實(shí)際的目標(biāo)才是科學(xué)合理的績效管理目標(biāo)。

3、企業(yè)的績效管理必須把人員的招聘規(guī)范化。對于大多數(shù)的企業(yè)來說，在招聘、選拔人才的時(shí)候，所選用的方法都基本上差不多，無非就是對招聘人員進(jìn)行能力、心理、素質(zhì)等方面的測試，再就是對通過測試的人員進(jìn)行面試。對員工進(jìn)行不同方面的測試其實(shí)也是績效評估的另一種表現(xiàn)形式。企業(yè)要想對所選拔的人員有一個(gè)全面、細(xì)致的了解，需要選用盡可能多的有關(guān)績效評估方面的方法，把績效管理以及考核相關(guān)的體系給有效地建立健全起來。

4、對各級工作人員進(jìn)行有效的培訓(xùn)。企事業(yè)單位所實(shí)施的績效管理方面的工作，需要所有工作人員進(jìn)行有效的配合和交流，績效管理的質(zhì)量如何是由工作人員所具備的素質(zhì)所控制的。因此為了提高績效管理的質(zhì)量，必須對績效管理的相關(guān)人員進(jìn)行有效的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)來提高工作人員的素質(zhì)。在就是要強(qiáng)化所有員工對績效管理思想有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，在工作中應(yīng)該尊重每一位員工的想法，在此基礎(chǔ)上去激發(fā)工作人員的積極性和創(chuàng)造性，以此來保證績效管理工作的順利開展。

5、要對績效考核的成績進(jìn)行有效的利用?？冃Э己说某煽兂鰜硪院?，要想使其達(dá)到實(shí)際的效果，就應(yīng)該將其跟相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度掛鉤。人力資源的后期工作的開展其實(shí)都是以績效管理為基礎(chǔ)，通過績效成績對員工加薪，或獎(jiǎng)勵(lì)都是把其當(dāng)做依據(jù)的。根據(jù)考核的成績，相關(guān)的培訓(xùn)部門對成績不合格的人員進(jìn)行有效的培訓(xùn)。人才的選拔的依據(jù)也離不開績效考核的結(jié)果。因此，企業(yè)在績效管理的過程中必須對績效考核的成績進(jìn)行有效的利用。

四、結(jié)束語

總之，績效管理是企業(yè)人力資源管理的核心要素，各單位必須按照單位的實(shí)際情況，把本企業(yè)在實(shí)施績效管理環(huán)節(jié)所存在的問題及時(shí)的處理，構(gòu)建一個(gè)適合企業(yè)發(fā)展的，科學(xué)合理的績效管理方案。通過實(shí)施有效地績效管理來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的展戰(zhàn)略目標(biāo)，使企業(yè)在市場競爭中處于優(yōu)勢地位。

（作者單位：江蘇省電力公司高級管理培訓(xùn)中心）