George W.Russell

盡管香港運(yùn)動(dòng)用品生產(chǎn)商Pryde Group的首席運(yùn)營總監(jiān)呂遠(yuǎn)麟在這家公司工作了16年，但他承認(rèn)自己既不玩單板滑雪，也不玩帆板或帆船。他稱，他的女兒們更喜歡逛購物中心而不是去滑雪場。

不過，呂遠(yuǎn)麟的家族確有一項(xiàng)世代相傳的技能——研究數(shù)字：他是一名會(huì)計(jì)師的兒子，很早就對(duì)這門職業(yè)產(chǎn)生了濃厚興趣?！爸袑W(xué)有一門課叫會(huì)計(jì)原理”，他坐在一輛從公司所在地屯門開往深圳工廠的廂式車后座上回憶道（他每周都要這樣跑兩趟），“我認(rèn)為這門課很容易，并問自己，何不也去當(dāng)個(gè)會(huì)計(jì)師呢？”

從香港浸會(huì)大學(xué)畢業(yè)后，呂遠(yuǎn)麟加入Peat Marwick Mitchell（現(xiàn)在的畢馬威會(huì)計(jì)師事務(wù)所）擔(dān)任初級(jí)審計(jì)員，他發(fā)現(xiàn)自己天生就喜歡商業(yè)，盡管他花了整整12個(gè)月才發(fā)現(xiàn)這點(diǎn)?！暗谝荒瓴⒉豁樌?，他笑說，“我不是被派去找數(shù)據(jù)、復(fù)印文件，就是被派去把檔案送到客戶辦公室?！?/p>

不過，第二年大為不同?！扒闆r真的改變了?！彼Q，當(dāng)時(shí)他負(fù)責(zé)與華比銀行和澳新銀行等金融機(jī)構(gòu)打交道，能夠從宏觀經(jīng)濟(jì)視角深入分析并進(jìn)行整體考察。

匯豐銀行深圳辦事處是他們的客戶，因此他能夠在中國經(jīng)濟(jì)開放后不久便體驗(yàn)到內(nèi)地的工作環(huán)境。后來，他加入了德勤，負(fù)責(zé)制造業(yè)客戶，并得以親身經(jīng)歷內(nèi)地成為“世界工廠”的初興時(shí)期。

三十年后，呂遠(yuǎn)麟仍驚嘆于早期職業(yè)經(jīng)驗(yàn)所賦予他的優(yōu)勢?！叭绻阍谝患毅y行做企業(yè)銀行業(yè)務(wù)，就不會(huì)了解零售銀行業(yè)務(wù)，但作為審計(jì)師，你能深入分析并獲得整體慨念——例如銀行如何經(jīng)營、哪里會(huì)出問題。”

這種實(shí)地經(jīng)驗(yàn)使他能擔(dān)當(dāng)起會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)以外的職責(zé)，他后來從執(zhí)業(yè)會(huì)計(jì)師轉(zhuǎn)投商界，出任香港一家著名精密制造企業(yè)的運(yùn)營主管。

環(huán)境變化

呂遠(yuǎn)麟承認(rèn)，2014年他被任命為Pryde Group首席運(yùn)營總監(jiān)時(shí)，在員工中引起了一些波瀾。“我是一個(gè)純財(cái)務(wù)人，但我被任命去做運(yùn)營?，F(xiàn)在工廠向我匯報(bào)，他們在文化思維上與我有差異，他們擔(dān)心會(huì)有更多的成本控制?！?/p>

實(shí)際上，公司內(nèi)的某些重組已經(jīng)開始：Pryde Group進(jìn)行了一系列收購，例如在2012年收購加尼福尼亞州的槳板品牌Imagine，并在2013年改組歐洲分銷網(wǎng)絡(luò)?！斑@些都是集團(tuán)管理層花了許多年時(shí)間與包括員工在內(nèi)的各方談判并達(dá)成的協(xié)定”，呂遠(yuǎn)麟說。

轉(zhuǎn)移定價(jià)是另一項(xiàng)挑戰(zhàn)?！拔覀儗?duì)轉(zhuǎn)移定價(jià)的運(yùn)作進(jìn)行了內(nèi)部審核，結(jié)果顯示集團(tuán)子公司之間的商品與服務(wù)銷售保持著適當(dāng)距離”，他補(bǔ)充道，它們將經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織的規(guī)定作為范本。

近年來所有內(nèi)地生產(chǎn)商的成本都急劇上升，但Pryde Group的目標(biāo)是提高效率。呂遠(yuǎn)麟回憶起深圳的勞動(dòng)力成本是香港十分之一的年代，生產(chǎn)商可以在不提高效率的情況下支撐30年?！澳悴槐赝苿?dòng)自己，但現(xiàn)在你不能懶惰。”

“我們有一支訓(xùn)練有素的核心團(tuán)隊(duì)。招募新人并不容易，因此我們必須留住工人?！眳芜h(yuǎn)麟說，“由于多數(shù)工人都來自于北方，每逢春節(jié)，我們都會(huì)用足夠吸引的條件確保他們會(huì)回來。”

在勞動(dòng)力成本缺乏調(diào)整空間的情況下，Pryde Group的目標(biāo)是從設(shè)計(jì)階段開始建立標(biāo)準(zhǔn)化審批制度?！拔覀儽仨毚_保每種產(chǎn)品設(shè)計(jì)都有適當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)，過去每年每種產(chǎn)品都會(huì)更新，甚至重新設(shè)計(jì)，如今這不再是必要之舉?！眳芜h(yuǎn)麟稱，“這都是為了取得平衡?！?/p>

品牌意識(shí)

作為首席運(yùn)營總監(jiān)，呂遠(yuǎn)麟的預(yù)測能力至關(guān)重要。Pryde Group由新西蘭籍帆船運(yùn)動(dòng)家尼爾·普賴德（Neil Pryde）于1963年創(chuàng)建，他去年從主席位置上退下來。公司起初是造帆船，第一家工廠設(shè)在粉嶺。這家公司也是在內(nèi)地設(shè)廠生產(chǎn)的先行者，在70年代將生產(chǎn)工序遷往廣東省。

現(xiàn)在，800多名工人在Pryde Group位于福永（深圳西部毗鄰機(jī)場的一個(gè)前漁業(yè)養(yǎng)殖區(qū)，現(xiàn)在已被填平并遍布低矮的工廠）的一所寬闊廠房中生產(chǎn)風(fēng)帆、桅桿、風(fēng)箏沖浪板和其他運(yùn)動(dòng)與休閑設(shè)備配件。

呂遠(yuǎn)麟的商界專業(yè)會(huì)計(jì)師生涯始于1990年當(dāng)他加入內(nèi)地電子生產(chǎn)商億利達(dá)（Elite）?！斑@家工廠為海外市場生產(chǎn)電信產(chǎn)品，并在蛇口進(jìn)行了大量土地與設(shè)施投資”，他說。1998年，亞洲金融危機(jī)來襲，重創(chuàng)亞洲地區(qū)的貨幣，最終日元也未能幸免?！耙患掖笮腿毡究鐕臼俏覀兊闹饕蛻?，由于匯價(jià)壓力而將生產(chǎn)遷回日本，這是一個(gè)挑戰(zhàn)。”

就在那時(shí)，呂遠(yuǎn)麟決定要為一家能夠掌管自有品牌的公司工作?！澳莻€(gè)時(shí)候，人們開始談?wù)撈放瀑Y產(chǎn)”，呂遠(yuǎn)麟回憶道，“這對(duì)我來說是個(gè)全新理念，我認(rèn)為自己應(yīng)該學(xué)習(xí)品牌以及所謂的品牌管理。”

同時(shí)，他被推薦加入Pryde Group，開始了一段超過15年的工作關(guān)系。

“我加入Neil Pryde出任集團(tuán)首席財(cái)務(wù)總監(jiān)”，他補(bǔ)充道，當(dāng)時(shí)公司已經(jīng)有穩(wěn)健的架構(gòu)，而內(nèi)地對(duì)出口導(dǎo)向生產(chǎn)企業(yè)的扶持政策鞏固了它的成本控制平臺(tái)?！拔覀兂浞诌\(yùn)用成本受控的優(yōu)勢，將業(yè)務(wù)擴(kuò)展至北美和其他地區(qū)，尤其是歐洲。”

盡管根扎在香港，但Neil Pryde是實(shí)實(shí)在在的國際品牌。它贊助了多項(xiàng)國際活動(dòng)，并為2008年和2012年奧運(yùn)會(huì)提供了風(fēng)帆設(shè)備，而公司將主要設(shè)計(jì)、分銷和零售團(tuán)隊(duì)留在歐洲和北美。

業(yè)務(wù)拓展

近年來，Pryde Group的業(yè)務(wù)已擴(kuò)展至自行車（在山東濟(jì)南生產(chǎn)），并受惠于香港自行車運(yùn)動(dòng)的快速普及和增加的曝光率：香港將于2016年1月首次成為國際自行車聯(lián)盟自行車世界杯的其中一站。

至于在較傳統(tǒng)的水上運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域，Pryde Group最近推出了一系列站立式槳板。“這是市場上的一項(xiàng)新運(yùn)動(dòng)，我們已經(jīng)推出了新式充氣槳板，它讓人們不必?cái)y帶一根長長的槳板，從而使組裝和運(yùn)輸變得簡單。”

盡管歐洲和北美經(jīng)濟(jì)增長緩慢，但仍將是Pryde Group的主要市場。同時(shí)，雖然中國擁有強(qiáng)大經(jīng)濟(jì)潛力和日益增長的本地消費(fèi)，但個(gè)人水上運(yùn)動(dòng)仍不十分普遍?！爸袊缓罆?huì)買20米或30米長的游艇，但他們不會(huì)去玩帆板?！?/p>

不過，呂遠(yuǎn)麟預(yù)測，下幾代中國消費(fèi)者將是該公司明顯的目標(biāo)客戶?！爸袊恼w市場很大，無疑是我們未來的一個(gè)挑戰(zhàn)?！?/p>

Pryde Group投入了一大筆營銷預(yù)算，希望在內(nèi)地舉辦更多活動(dòng)以推銷產(chǎn)品?！肮拘枰３謩?dòng)力，因此需要空間、賽事和名人?！眳芜h(yuǎn)麟稱，他將繼續(xù)致力于精簡產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)流程，“我希望釋放設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意并以最優(yōu)惠的價(jià)格將產(chǎn)品推向市場”。

由于許多產(chǎn)品都使用碳纖維，而這種材料在某些國家需要政府批準(zhǔn)才能運(yùn)往中國，為了提高效率，Pryde Group現(xiàn)在從日本和美國采購樹脂。

盡管許多內(nèi)地工廠都在進(jìn)行技術(shù)革命，但是對(duì)于Pryde Group而言，勞動(dòng)力密集的工序是必不可少的。“我在濟(jì)南工廠看到他們用機(jī)器人為產(chǎn)品噴漆，但這只占工作的10%”，呂遠(yuǎn)麟稱，“機(jī)器人的工作無法覆蓋全部細(xì)節(jié)，只能噴最后一層漆。其他五道漆都是由女工完成?！?/p>

在可預(yù)見的未來，“裁員并不一定總有用”，呂遠(yuǎn)麟稱，“我是為了建設(shè)而來?！?/p>

（本文首發(fā)于香港會(huì)計(jì)師公會(huì)官方雜志A Plus 2015年5月期，本刊經(jīng)授權(quán)編譯刊發(fā)。）