方紹懷

（廣東電網(wǎng)公司東莞供電局，廣東東莞523000）

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淺談合理選擇電能計(jì)量裝置故障的追補(bǔ)方案

方紹懷

（廣東電網(wǎng)公司東莞供電局，廣東東莞523000）

通過兩個(gè)典型追補(bǔ)電量案例分析，分別指出參考表法、更正系數(shù)法、正常月用電量對比法等常見追補(bǔ)電量方法制定電量追補(bǔ)方案的利弊和注意事項(xiàng)，并提出了3點(diǎn)提高追補(bǔ)方案通過率的措施，讓客戶更容易接受追補(bǔ)方案，最終提高追補(bǔ)方案的通過率，減少不必要的用電糾紛。

電能計(jì)量裝置；故障；追補(bǔ)方案

引言

電能計(jì)量裝置的計(jì)量結(jié)果是否準(zhǔn)確、可靠、真實(shí)，關(guān)系到供電局和用戶雙方的利益。因此，在用戶計(jì)量裝置出現(xiàn)故障時(shí)，如何合理、公平地制定電量追補(bǔ)方案就顯得尤為重要。然而在實(shí)際工作中，大家經(jīng)常遇到各種各樣需要進(jìn)行電量退補(bǔ)的情況，如：互感器或電能表誤差超差、連接線的電壓降超出允許范圍、計(jì)費(fèi)電能計(jì)量裝置接線錯(cuò)誤、倍率或銘牌倍率與實(shí)際不符、電壓互感器熔斷器燒斷、其他非人為原因致使計(jì)量不準(zhǔn)、往月抄表不到位造成抄見電量不準(zhǔn)等，追補(bǔ)方法也多種多樣，合理選擇追補(bǔ)方案，能讓客戶容易接受，盡快進(jìn)行電費(fèi)的追補(bǔ)。如果追補(bǔ)方案使用不合理，常常造成客戶無法理解，曾有客戶反映追補(bǔ)方案專業(yè)性太強(qiáng)，這樣的方案往往要花費(fèi)大量的時(shí)間向用戶解析，甚至讓用戶對我們的工作產(chǎn)生質(zhì)疑，拒絕追補(bǔ)方案。本文通過兩個(gè)典型案例分析，讓大家掌握退補(bǔ)電量的一些常用方法。

1　計(jì)算退補(bǔ)電量依據(jù)

有關(guān)電力的法律法規(guī)文件中沒有明確規(guī)定電能計(jì)量裝置故障必須使用何種追補(bǔ)方法，這必然造成追補(bǔ)方法多種多樣，在《供電營業(yè)規(guī)則》第八十條、八十一條中明確了以下幾點(diǎn)的退補(bǔ)電量依據(jù)：

1）由于計(jì)費(fèi)計(jì)量的互感器、電能表的誤差及其連接線電壓降超出允許范圍或其他非人為原因致使計(jì)量記錄不準(zhǔn)時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)按下列規(guī)定退補(bǔ)相應(yīng)電量的電費(fèi)?；ジ衅骰螂娔鼙碚`差超出允許范圍時(shí)，以“0”誤差為基準(zhǔn)，按驗(yàn)證后的誤差值退補(bǔ)電量。退補(bǔ)時(shí)間從上次校驗(yàn)或換裝后投入之日起至誤差更正之日止的二分之一時(shí)間計(jì)算。由于現(xiàn)代的制造工藝越來越到位，互感器和電能表因超差需要進(jìn)行追補(bǔ)的案例越來越少了，在近十年中，我市高壓大用戶基本沒有出現(xiàn)過因?yàn)榛ジ衅骰螂娔鼙碚`差超差而進(jìn)行電量追補(bǔ)。連接線的電壓降超出允許范圍時(shí)，以允許電壓降為基準(zhǔn)，按驗(yàn)證后實(shí)際值與允許值之差追補(bǔ)電量。追補(bǔ)時(shí)間從連接線投入或負(fù)荷增加之日起至電壓降更正之日止。由于大用戶的計(jì)量裝置中的互感器與電能表之間距離非常接近，因電壓降而引起的追補(bǔ)也非常少見。其他非人為原因致使計(jì)量記錄不準(zhǔn)時(shí)，以客戶正常月份的用電量為基準(zhǔn)，退補(bǔ)電量，退補(bǔ)時(shí)間按抄表記錄確定［1］。

2）用電計(jì)量裝置接線錯(cuò)誤、保險(xiǎn)熔斷、倍率不符等原因，使電能計(jì)量或計(jì)算出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)按下列規(guī)定退補(bǔ)相應(yīng)電量的電費(fèi)。

計(jì)費(fèi)計(jì)量裝置接線錯(cuò)誤的，以其實(shí)際記錄的電量為基數(shù)，按正確與錯(cuò)誤接線的差額率退補(bǔ)電量，退補(bǔ)時(shí)間從上次校驗(yàn)或換裝投入之日起至接線錯(cuò)誤更正之日止。電壓互感器保險(xiǎn)熔斷的，按規(guī)定計(jì)算方法計(jì)算值補(bǔ)收相應(yīng)電量的電費(fèi)；無法計(jì)算的，以用戶正常月份用電量為基準(zhǔn)，按正常月與故障月的差額補(bǔ)收相應(yīng)電量的電費(fèi)，補(bǔ)收時(shí)間按抄表記錄或按失壓自動記錄儀記錄確定。計(jì)算電量的倍率或銘牌倍率與實(shí)際不符的，以實(shí)際倍率為基準(zhǔn)，按正確與錯(cuò)誤倍率的差值退補(bǔ)電量，退補(bǔ)時(shí)間以抄表記錄為準(zhǔn)確定。

3）應(yīng)充分發(fā)揮計(jì)量自動化系統(tǒng)報(bào)警信息、負(fù)荷記錄、電量記錄等，作為計(jì)算退補(bǔ)電量的參考依據(jù)。

2　常見電量追補(bǔ)方法及實(shí)例分析

2.1常見電量追補(bǔ)方法包括：主副表法、參考表法、更正系數(shù)法、正常月用電量對比法、母線電量平衡法、線損法、功率法等等［2］

考慮到電量追補(bǔ)工作涉及到供電局和用戶各自的經(jīng)濟(jì)利益，因此，公正、合理的選擇追補(bǔ)方案能讓客戶容易接受，使各方都滿意。以下通過案例分析簡要介紹參考表法、更正系數(shù)法、正常月用電量對比法這三種電量追補(bǔ)方法以及遇到特殊情況的處理。

2.2案例分析

案例1：我局工作人員于2014年2月21日到某某電子廠現(xiàn)場檢查計(jì)量裝置運(yùn)行情況時(shí)發(fā)現(xiàn)：該用戶計(jì)費(fèi)電子表內(nèi)部故障，當(dāng)時(shí)計(jì)費(fèi)表有功止碼為46 104.85，參考表有功止碼為36 622。經(jīng)2014年2月21日更換電表后，計(jì)量裝置恢復(fù)正常運(yùn)行。經(jīng)查自動化系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)從2013年12月31日10:00至2014年1月24日7:00計(jì)費(fèi)電能表電度有跳字現(xiàn)象。故障前三個(gè)月計(jì)費(fèi)電能表所走電量分別為43 175 kWh、40 475 kWh、54 478 kWh，本用戶互感器變比為500/5，現(xiàn)場檢定參考電能表誤差為0.7%在合格范圍內(nèi)，可使用參考表法及正常月用電量對比法進(jìn)行追補(bǔ)計(jì)算［3］。如表1所示。

表1　計(jì)費(fèi)表與參考表抄表記錄

計(jì)算方法1:參考表法

計(jì)費(fèi)表：（46104.85-26254）×500/5=1985085kWh

參考表：（36622-26093）×500/5=1052900 kWh

應(yīng)退電量：1985085kWh-1052900kWh=932185kWh

計(jì)算方法2:正常月用電量對比法

（1）2013年9月至2013年11月電能表所走平均日有功電量：

（43 175+40 475+54 478）/91=1 517.89 kWh

（2）故障期間（2013年12月1日至2014年2月21日）電能表應(yīng)走有功電量：

1 517.89×83=125 985 kWh

（3）故障期間（2013年12月1日至2014年2月21日）電能表已走有功電量：

（46 104.85－35 627）×500/5=1 047 785 kWh

（4）應(yīng)退電量=實(shí)走電量-應(yīng)走電量=1 047 785-125985=921800kWh

兩方法結(jié)果對比，如表2所示。

表2　兩種追補(bǔ)方案的比較

以上通過使用兩種追補(bǔ)方法得出的追補(bǔ)電量相差只有1.1%，不但認(rèn)證了追補(bǔ)電量計(jì)算的正確性，而且遇到難溝通的用戶時(shí)，提供兩種方案讓其了解和選擇，這樣能大大提高追補(bǔ)方案的通過率，減少不必要的電力糾紛。

注意：日常工作中，如果有可供參考的電量依據(jù)，如考核表、計(jì)量自動化系統(tǒng)、調(diào)度負(fù)荷數(shù)據(jù)等，優(yōu)先選擇參考表法進(jìn)行電量退補(bǔ)。當(dāng)參考表抄表記錄間隔超過一年以上，建議使用正常月平均法進(jìn)行追補(bǔ)，否則用戶會覺得你追補(bǔ)時(shí)間跨度大，而對追補(bǔ)方案產(chǎn)生質(zhì)疑。如果用戶計(jì)量方式是高計(jì)低參，計(jì)算追補(bǔ)時(shí)一定要考慮變壓器變損。對季節(jié)性用電客戶進(jìn)行電量退補(bǔ)，應(yīng)按用戶最近三個(gè)月的正常月用電量折算日平均電量進(jìn)行電量退補(bǔ)。特殊情況按上一月平均電量進(jìn)行退補(bǔ)。追補(bǔ)時(shí)間應(yīng)考慮客戶在法定節(jié)假日期間是否正常生產(chǎn)用電。

案例2：我局工作人員于2014年6月21日到某房地產(chǎn)公司現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)該用戶的計(jì)費(fèi)表出現(xiàn)C相失流報(bào)警，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)C相高壓電流互感器燒壞，致使計(jì)費(fèi)表不能正確計(jì)量。當(dāng)日更換互感器后，恢復(fù)正常運(yùn)行。更換互感器時(shí)電能表有功止碼：202.59，低壓參考表現(xiàn)場止碼：850。該戶的計(jì)費(fèi)電能表和低壓參考電能表在2014年1月1日同時(shí)抄錄表底，計(jì)費(fèi)電能表有功止碼為5，低壓參考電能表有功止碼為14。經(jīng)自動化系統(tǒng)召測數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)故障發(fā)生在2014年5月12日2時(shí)，當(dāng)時(shí)有功電度：122.14。故障前三個(gè)月計(jì)費(fèi)電能表所走電量分別為7 994.5 kWh、8 362.8 kWh、8 731.1 kWh，本用戶高壓倍率為120，低壓倍率為500，現(xiàn)場檢定參考電能表誤差為0.9%在合格范圍內(nèi)。如表3所示。

表3　計(jì)費(fèi)表與參考表抄表記錄

計(jì)算方法1:參考表法。

（1）參考表2014年1月1日至2014年6月21日所行有功電量：

（817.4－14）×120=96 408 kWh

（2）變壓器損耗有功電量（查手冊）：

1 552×5.7月=8 846.4 kWh

（3）計(jì)費(fèi)電能表2013年7月1日至2014年3月21日所行有功電量：

（202.59－5）×500=98 795 kWh

（4）追補(bǔ)電量：

96 408+8 846.4－98 795=6 459.4 kWh

計(jì)算方法2:正常月用電量對比法。

（1）2014年3月至2014年5月電能表所走平均日有功電量：

（7 994.5+8 362.8+8 731.1）/92=272.7 kWh

（2）故障期間（2014年5月12日至2014年6月21日）電能表應(yīng)走有功電量：

272.7×41=11 180.7 kWh

（3）故障期間（2014年5月12日至2014年6月21日）電能表已走有功電量：

（202.59－162.14）×120=4 854 kWh

（4）追補(bǔ)電量=實(shí)走電量-應(yīng)走電量=11 180.7-4 854=6 326.7 kWh

計(jì)算方法3:更正系數(shù)法。

（1）通過電能量自動化系統(tǒng)召測，用戶故障前的功率因數(shù)平均為cosφ=0.94，可計(jì)算得sinφ=0.34。

（2）更正系數(shù)的計(jì)算：

（3）故障期間（2014年5月12日至2014年6月21日）電能表已走錯(cuò)誤電量：

（202.59－162.14）×120=4 854 kWh

（4）追補(bǔ)電量=已走錯(cuò)誤電量×（更正系數(shù)-1）=4 854×（2.529-1）=7 421.76 kWh

三種方法結(jié)果對比，如表4所示。

更正系數(shù)法是基于三相平衡負(fù)載前提下進(jìn)行的追補(bǔ)方案，如果客戶用電負(fù)荷不平衡，就會出現(xiàn)無法如實(shí)反映實(shí)際用電情況。所以建議計(jì)量人員日常使用更正系數(shù)法進(jìn)行追補(bǔ)時(shí)一定要注意三相負(fù)載是否平衡，負(fù)載不平衡可以使用參考表法和正常月用電量對比法進(jìn)行追補(bǔ)。

表4　三種追補(bǔ)方案的比較

3　提高追補(bǔ)方案通過率措施

要提高追補(bǔ)方案的通過率，除合理選擇追補(bǔ)方案外。筆者根據(jù)多年的追補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)，從以下三個(gè)方面提出一些措施。

1）當(dāng)電能計(jì)量裝置，尤其是高壓計(jì)量裝置因故障出現(xiàn)計(jì)量追補(bǔ)，涉及到的電量追補(bǔ)數(shù)量往往非常大，所以加強(qiáng)計(jì)量自動化系統(tǒng)的管理，通過及時(shí)分析用戶故障報(bào)警信息，鎖定用戶故障，迅速處理故障，減少故障時(shí)間，必然減少電量追補(bǔ)數(shù)量，方案通過率必然大大提高。

2）改變電老虎的觀念，迎合新時(shí)代，做到以人為本，為人民服務(wù)，為用戶提供合適、易理解的追補(bǔ)方案，在追補(bǔ)電量相差不多的情況下提供多一套方案讓用戶選擇，方案通過率也會提高不少。

3）計(jì)量人員定期進(jìn)行追補(bǔ)方案學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高自身的業(yè)務(wù)水平，并把典型的追補(bǔ)方案建立追補(bǔ)模板庫，使用時(shí)直接套用模板，提高工作效率，做到事半功倍。

4　結(jié)語

通過合理選擇追補(bǔ)方案才能減少供、用電雙方的追補(bǔ)糾紛。本文通過兩個(gè)典型案例分析，合理選擇參考表法、更正系數(shù)法、正常月用電量對比法等進(jìn)行追補(bǔ)，并提出了提高追補(bǔ)方案通過率幾點(diǎn)措施，使客戶更容易接受追補(bǔ)方案，盡快進(jìn)行電費(fèi)的追補(bǔ)，減少不必要的用電糾紛。

［1］申莉，雷鳴，李帆，等.電網(wǎng)系統(tǒng)電量追補(bǔ)方法研究［J］.電測與儀表［M］，2003（11）:42-46.

［2］王迪.電能計(jì)量裝置的故障與追補(bǔ)原理［J］.技術(shù)與市場，2011（12）:58-59.

［3］戴偉.電能計(jì)量裝置故障運(yùn)行時(shí)電量追補(bǔ)的合理化計(jì)算［J］.計(jì)量與測試技術(shù)，2011（11）：7-8；11.

（編輯：王慧芳）

Reasonable Selection Power Measurement Device Mistake Catch-up Program

Fang Shaohuai
（Dongguan Power Supply Bureau of Guangdong Power Grid Corporation，Dongguan Guangdong 523000）

This paper analyzes two typical retroactive battery cases，points out that the reference table method，correction coefficient method，normal month retroactive electricity power consumption correlation method and so on common methods for the pros and cons of retroactive scheme and matters needing attention，and puts forward the three efforts to improve the retroactive plan pass，let the customer more acceptable retroactive，eventually improve the retroactive plan pass rate，reduce unnecessary disputes.

energy metering devices；fault；catch-up program

TU723.3

A

2095-0748（2015）23-0044-03

10.16525/j.cnki.14-1362/n.2015.23.19

2015-10-28

方紹懷（1977—），男，廣東東莞人，高級工程師，用電高級技師，高級內(nèi)訓(xùn)師，主要從事計(jì)量運(yùn)行維護(hù)、用電檢查等工作。