陶太

今年夏天，波士頓市民參與了一個(gè)有趣的競(jìng)猜，猜猜波士頓最后一堆雪究竟會(huì)在哪一天融化？令無數(shù)人驚訝的是，最后一堆雪居然熬到了盛夏時(shí)分。馬薩諸塞州州長(zhǎng)貝克點(diǎn)評(píng)說：我們的噩夢(mèng)正式結(jié)束了。從去年年底開始，整個(gè)美國(guó)新英格蘭地區(qū)度過了史上最難熬的冬天，遭受了超級(jí)雪暴的襲擊。波士頓積雪創(chuàng)下歷史記錄，累計(jì)超過了2.7米。

不過，這個(gè)冬天最令我難忘的，并不是鋪天蓋地的大雪，而是美國(guó)有條不紊應(yīng)對(duì)雪災(zāi)的城市管理系統(tǒng)。這次經(jīng)歷讓我體會(huì)到，一個(gè)好的救災(zāi)制度根本無需奉獻(xiàn)精神，無需人人發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，更無需英勇獻(xiàn)身。

信息及時(shí)透明，是城市經(jīng)得起災(zāi)害打擊的前提。雪暴來臨之前，各大媒體已進(jìn)行了密集的預(yù)警，當(dāng)?shù)仉娨暢Ｒ?guī)節(jié)目被打斷，以雪暴為主題的大型直播幾乎24小時(shí)不間斷，直到雪暴結(jié)束。天氣預(yù)報(bào)甚至能夠精確預(yù)報(bào)雪暴何時(shí)來臨，何時(shí)是高峰。

超級(jí)雪暴將大街小巷都冰凍了，可是城市的運(yùn)轉(zhuǎn)并沒有凍結(jié)：天氣預(yù)報(bào)實(shí)時(shí)滾動(dòng)播出，各種應(yīng)急措施也隨之滾動(dòng)出臺(tái)。整個(gè)新英格蘭地區(qū)，宣布進(jìn)入緊急狀態(tài)。比如波士頓頒布停車禁令，規(guī)定城市主要街道不允許停車，為鏟雪及救援車輛開辟通道；大、中、小學(xué)宣布停課，教堂、圖書館等公共設(shè)施關(guān)閉，很多公司都鼓勵(lì)雇員在家上班。生命高于一切，已經(jīng)成為全社會(huì)的共識(shí)。毗鄰波士頓的羅德島州一所中學(xué)校長(zhǎng)馬特·格倫迪寧為此制作了一段搞笑視頻，點(diǎn)擊量超過300萬。他在視頻中模仿《冰雪奇緣》女主角艾爾莎公主，引吭高歌，唱出了雪暴中人們的心聲：“我們本可以讓你們來上課，但那樣太殘酷。掃雪機(jī)已經(jīng)在開動(dòng)，但車輛依然打滑。所以不用來上學(xué)，就呆在家里吧。學(xué)校關(guān)門啦，關(guān)門啦，是時(shí)候烤烤火，喝杯可可，讀幾本好書?！?/p>

市民宅在家里了，政府卻不能休息。不管天氣多么惡劣，雪暴期間，麻州政府的新聞發(fā)布會(huì)每天定時(shí)召開，從州長(zhǎng)到警察局長(zhǎng)，到主管交通、教育等部門的官員，頭頭腦腦站成一排接受提問，回答人們關(guān)心的救災(zāi)問題，絕無人敢對(duì)著直播鏡頭推諉、逃避責(zé)任。今年2月，因?yàn)楸╋L(fēng)雪肆虐，已經(jīng)百歲高齡的波士頓地鐵關(guān)閉兩天，公交車則嚴(yán)重延誤，引發(fā)社會(huì)強(qiáng)烈不滿，主管波士頓交通的負(fù)責(zé)人比弗利·斯科特引咎辭職，她是交通管理業(yè)界的資深人士，四十年辛苦混到“大姐大”，卻不得不為百年難遇的大雪買單。

雖然雪暴極具破壞性，但卓有成效的管理，讓整個(gè)城市在雪暴后馬上恢復(fù)運(yùn)行。掃雪車徹夜清理高速路及城市干道上的積雪，車輛出行頃刻一路暢通；無論是住宅還是商戶，都要各掃門前雪，否則將受到處罰。今年波士頓地區(qū)最著名的罰單，是開給美國(guó)國(guó)務(wù)卿克里的，當(dāng)時(shí)他正在沙特阿拉伯訪問，自然是無暇顧及門前雪。雖然金額區(qū)區(qū)50美元，卻著實(shí)讓中國(guó)網(wǎng)民歡樂了一把。

特殊的災(zāi)害天氣下，人們依然遵守規(guī)則。雪暴第二天，平日空空蕩蕩的公交車站排起了長(zhǎng)隊(duì)，但公交車司機(jī)仍然堅(jiān)持每站只能上兩個(gè)人，絕不超載，一路不停地說抱歉。

于是，在噩夢(mèng)般的雪暴襲擊下，波士頓依然昂首挺立，行色如常。雖然餐飲及零售行業(yè)都大受沖擊，市政預(yù)算也因?yàn)閽哐┲С鲞^大而緊緊巴巴，人們受到了冰雪困擾，卻仍然在城市中溫暖地生存。告別最后一堆雪，變成了一場(chǎng)歡樂的全民競(jìng)猜，這場(chǎng)世紀(jì)雪暴，終以喜劇收?qǐng)?。（支點(diǎn)雜志2015年10月刊）