謝晨
還沒見面,就聽說(shuō)許獻(xiàn)忠有許多故事,因此這回與其說(shuō)采訪,倒不如說(shuō)聽故事更為貼切。
最近,他的朋友圈子里都在傳一個(gè)“200萬(wàn)的故事”,前年他到北京清華大學(xué)上課,學(xué)習(xí)回來(lái)后,就賺到了200萬(wàn)元。上一堂課就能有這么大的收獲?“那次9天課確實(shí)受益匪淺,認(rèn)識(shí)了清華大學(xué)特聘教授李廣宇老師,后來(lái)他到杭州,許獻(xiàn)忠又帶領(lǐng)公司十多名高層管理人員和李教授關(guān)于企業(yè)定位溝通了四個(gè)多小時(shí),請(qǐng)他幫我們產(chǎn)品定位?!痹S獻(xiàn)忠說(shuō),李老師一直從事定位理論傳播,若是給一個(gè)企業(yè)定位的話,項(xiàng)目費(fèi)用起碼要200萬(wàn)元,“這可不就是賺了嘛?!?/p>
從那時(shí)起,他嘴里三句不離“定位理論”,將中荷電子的產(chǎn)品定位高端市場(chǎng),使用精細(xì)化管理、機(jī)器換人,“公司的快速管接件要實(shí)現(xiàn)零缺陷,這些原本都是降落傘、航空產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)?!痹S獻(xiàn)忠把這“零缺陷”的目標(biāo)還噴印在備個(gè)車間的墻上。
200萬(wàn)的故事和馬云同步“觸網(wǎng)”開始
開場(chǎng)白一過(guò),許獻(xiàn)忠呷了一口茶,話語(yǔ)未斷,真正“200萬(wàn)的故事”開講了。
上世紀(jì)90年代末,馬云在杭州創(chuàng)業(yè)阿里。同時(shí),有個(gè)農(nóng)民企業(yè)家?guī)缀鹾退闶峭健坝|網(wǎng)”,他就是許獻(xiàn)忠。
1998年,一位銀行朋友告訴他,在因特網(wǎng)上建立網(wǎng)站,然后可以通過(guò)制作網(wǎng)頁(yè)推廣產(chǎn)品。恰好,杭州科技館進(jìn)行了一次關(guān)于“因特網(wǎng)”的介紹,“那時(shí)還是163電話撥號(hào)上網(wǎng),我一狠心,花了兩萬(wàn)多塊錢,先買了一部電話和一臺(tái)電腦?!彼浀茫?dāng)時(shí)委托電腦公司制作網(wǎng)頁(yè),上午剛把產(chǎn)品搬上網(wǎng),下午3點(diǎn)訂單就來(lái)了。
那年頭,還沒有QQ這種聊天軟件,也沒有電子郵件,就是一個(gè)對(duì)話框留言,上面寫著密密麻麻的英文字母?!翱墒俏也粫?huì)英語(yǔ)啊?!痹S獻(xiàn)忠兩手一攤,趕緊找人翻譯,沒想到是一個(gè)法國(guó)做核電的商人下單訂了一批活性炭濾芯,訂單金額將近20萬(wàn)美金。“按照當(dāng)時(shí)的匯率,相當(dāng)于人民幣200萬(wàn)元啊,而且很快錢就到賬了?!?/p>
開心歸開心,可是這筆單子怎么做,正發(fā)愁,這外國(guó)人的英文留言依舊每天都發(fā)過(guò)來(lái),實(shí)在讓人想不明白,許獻(xiàn)忠決定收拾東西參加當(dāng)時(shí)正召開的廣交會(huì),“一到會(huì)場(chǎng),我就拉了一個(gè)人給我翻譯,原來(lái)是外貿(mào)訂單信用證有時(shí)間期限,眼看就要到期了?!奔钡盟麤_進(jìn)會(huì)場(chǎng),找伙伴,正好有家和他一樣做凈水器的外貿(mào)公司正在預(yù)展,對(duì)方看了他的單子,二話不說(shuō),收拾攤子就乘火車回來(lái)了。兩人找了一家代理公司,然后到郵局排隊(duì)給法國(guó)公司打電話,可惜還是趕不上時(shí)間,訂單取消了,定金原路退了回去。
然而沒想到,這個(gè)法國(guó)人還很執(zhí)著,跑到杭州富陽(yáng)來(lái)考察現(xiàn)場(chǎng),“當(dāng)時(shí)廠房只有12平方米,那個(gè)老外開玩笑說(shuō),還不如他的一臺(tái)包裝壓縮機(jī)大呢?!钡鲇谛湃?,對(duì)方之后還是再次下單,大約一個(gè)集裝箱的業(yè)務(wù)量,將近二三十萬(wàn)元。
“現(xiàn)在我們還保持合作呢,前兩天就在忙他那邊的貨?!爆F(xiàn)在仔細(xì)想想,十多年前,許獻(xiàn)忠可不就開始做跨境電子貿(mào)易了!
專注研發(fā) 隨時(shí)充電
在業(yè)內(nèi),大伙都知道富陽(yáng)這家從事飲水設(shè)備處理公司,老板的名片上印的不是董事長(zhǎng)也不是總經(jīng)理,而是首席研發(fā)。就連許獻(xiàn)忠自己也調(diào)侃,如果公司不開了,他自己去別的公司,不出半年也能當(dāng)上負(fù)責(zé)開發(fā)的副總。
有實(shí)力,當(dāng)然可以“任性”。
當(dāng)初,在家里裝一臺(tái)凈水器算是價(jià)值不菲的,可是由于質(zhì)量問(wèn)題,水管總是出現(xiàn)漏水的問(wèn)題,不是把家里的地板泡了,就是把沙發(fā)給淹了,不少顧客大有怨言。
這時(shí)有人給許獻(xiàn)忠出主意,能不能做個(gè)不漏水的?
于是,他花了4年的時(shí)間研究管接件,確保產(chǎn)品只有萬(wàn)分之一的不良率,很快中荷與美的凈水器合作,替代了原先英國(guó)、日本、韓國(guó)的零件供貨商,隨后格力、TCL也成了他們的忠實(shí)客戶。
他還將自己的凈水產(chǎn)業(yè)從零部件擴(kuò)展到整機(jī)化,他家的飲水機(jī)產(chǎn)品都帶有電子防漏、對(duì)流式散熱、擋水板改進(jìn)以及防止出水口漏水,機(jī)器自動(dòng)斷電等技術(shù),技術(shù)改革得相當(dāng)具有人性化。
當(dāng)初自主研發(fā)的全球首臺(tái)數(shù)字純水機(jī),在荷蘭首屆全球水技術(shù)設(shè)備展覽會(huì)上更是“名噪一時(shí)”。數(shù)字純水機(jī)上有塊小小的電腦數(shù)字顯示屏,提醒使用者更換直飲水機(jī)內(nèi)濾芯的時(shí)間,保證水質(zhì)。
而最近,許獻(xiàn)忠正忙著研發(fā)一款新產(chǎn)品,據(jù)說(shuō)是最適合女孩子的洗臉利器,“但詳細(xì)的不能說(shuō),等產(chǎn)品發(fā)布就知道了?!鄙婕吧虡I(yè)機(jī)密,他也賣起了關(guān)子,只聽說(shuō)在朋友圈子里小范圍試驗(yàn)調(diào)查了下,反響不錯(cuò),而且營(yíng)銷方式也是時(shí)下非常新潮的“121店模式”,就是通過(guò)朋友注冊(cè)的微店分享購(gòu)買,都有優(yōu)惠。
許獻(xiàn)忠感嘆,必須要不斷更新知識(shí),“公司標(biāo)語(yǔ)從最初的‘夢(mèng)從這里起步’被改為了‘學(xué)習(xí)使人進(jìn)步’。就連標(biāo)語(yǔ)都要實(shí)時(shí)更新?!碑?dāng)初,自己沒有機(jī)會(huì)讀書學(xué)習(xí),讓老許有些遺憾,所以工廠剛起步時(shí),哪怕資金不足,他也要送兩個(gè)女兒出國(guó)去英國(guó)留學(xué)?,F(xiàn)在一家人,每逢周末反倒比工作日還忙,都在加油“充電”。
自己設(shè)計(jì)自動(dòng)化設(shè)備嚇退韓國(guó)廠商
也正是基于對(duì)學(xué)習(xí)的渴望,許獻(xiàn)忠從北京上課學(xué)習(xí)回來(lái),更加精神振奮,他立馬調(diào)整思路,“原先高端市場(chǎng)也想做,低端市場(chǎng)也不想放。”但自從有了定位理論作指導(dǎo),他心無(wú)旁騖了,不少旁支產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目來(lái)找他合作,女兒也會(huì)拿“定位”來(lái)提醒他。
有了定位,也就有了新啟程的方向和目標(biāo)。
他專門為快速管接件打造了一個(gè)高端品牌,名字叫愛泰格(ITIGER)。說(shuō)到這個(gè)名字,許獻(xiàn)忠忍不住眉飛色舞:“不都說(shuō)老虎咬住東西不撒嘴嘛,我們就希望我們的管接件和這老虎嘴一樣,接上不撒嘴不漏水?!闭?,當(dāng)時(shí)iPhone、iPad非?;穑柚鵁岢?,就給起了一個(gè)“i”字輩的名字,也洋氣些。
打造品牌,保證質(zhì)量是高端定位的保障。于是,新品牌已成立,許獻(xiàn)忠緊接著就引進(jìn)了精細(xì)化管理和5s管理的模式,而要想產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,最直接的方法就是機(jī)器換人,還可以解放勞動(dòng)力,降低成本。
“最開始砸了幾百萬(wàn)元不成功,于是我就自己研究設(shè)計(jì)機(jī)器設(shè)備,找專門制作自動(dòng)化設(shè)備的日韓企業(yè),照我們的圖紙打造?!爆F(xiàn)在走進(jìn)許獻(xiàn)忠的工廠一看,實(shí)在是驚人,轟隆隆的20多臺(tái)機(jī)器24小時(shí)不停工作,只要3個(gè)人輪班倒就好了,而原先1臺(tái)機(jī)器就要3個(gè)人。
產(chǎn)品自動(dòng)化流水線生產(chǎn),還有紅外線自動(dòng)檢測(cè),凡是正負(fù)超過(guò)幾微米誤差就會(huì)自動(dòng)報(bào)警,每段生產(chǎn)產(chǎn)品都自動(dòng)噴碼,方便產(chǎn)品追溯,“正是這樣的技術(shù),才能使原先萬(wàn)分之一的不良率提高的十萬(wàn)分之一的不良率,可是韓國(guó)人不干了。”許獻(xiàn)忠說(shuō),韓國(guó)廠家不相信,一定要求到工廠一看究竟,然而在現(xiàn)場(chǎng)看到如此先進(jìn)的自動(dòng)化生產(chǎn)技術(shù),他們輸?shù)眯姆诜?,立馬退出中國(guó)市場(chǎng)。
一直以來(lái),零缺陷都是和降落傘的故事一起出現(xiàn),但許獻(xiàn)忠打算向這些高端精密產(chǎn)業(yè)發(fā)起挑戰(zhàn),與時(shí)俱進(jìn)地,他把“學(xué)習(xí)使人進(jìn)步”這句標(biāo)語(yǔ)又改了,現(xiàn)在在工廠雪白的墻上印著的是一產(chǎn)品向零缺陷邁進(jìn)!
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