謝晨
還沒見面,就聽說許獻忠有許多故事,因此這回與其說采訪,倒不如說聽故事更為貼切。
最近,他的朋友圈子里都在傳一個“200萬的故事”,前年他到北京清華大學上課,學習回來后,就賺到了200萬元。上一堂課就能有這么大的收獲?“那次9天課確實受益匪淺,認識了清華大學特聘教授李廣宇老師,后來他到杭州,許獻忠又帶領公司十多名高層管理人員和李教授關于企業(yè)定位溝通了四個多小時,請他幫我們產品定位?!痹S獻忠說,李老師一直從事定位理論傳播,若是給一個企業(yè)定位的話,項目費用起碼要200萬元,“這可不就是賺了嘛?!?/p>
從那時起,他嘴里三句不離“定位理論”,將中荷電子的產品定位高端市場,使用精細化管理、機器換人,“公司的快速管接件要實現零缺陷,這些原本都是降落傘、航空產品的標準?!痹S獻忠把這“零缺陷”的目標還噴印在備個車間的墻上。
200萬的故事和馬云同步“觸網”開始
開場白一過,許獻忠呷了一口茶,話語未斷,真正“200萬的故事”開講了。
上世紀90年代末,馬云在杭州創(chuàng)業(yè)阿里。同時,有個農民企業(yè)家?guī)缀鹾退闶峭健坝|網”,他就是許獻忠。
1998年,一位銀行朋友告訴他,在因特網上建立網站,然后可以通過制作網頁推廣產品。恰好,杭州科技館進行了一次關于“因特網”的介紹,“那時還是163電話撥號上網,我一狠心,花了兩萬多塊錢,先買了一部電話和一臺電腦。”他記得,當時委托電腦公司制作網頁,上午剛把產品搬上網,下午3點訂單就來了。
那年頭,還沒有QQ這種聊天軟件,也沒有電子郵件,就是一個對話框留言,上面寫著密密麻麻的英文字母。“可是我不會英語啊?!痹S獻忠兩手一攤,趕緊找人翻譯,沒想到是一個法國做核電的商人下單訂了一批活性炭濾芯,訂單金額將近20萬美金?!鞍凑债敃r的匯率,相當于人民幣200萬元啊,而且很快錢就到賬了?!?/p>
開心歸開心,可是這筆單子怎么做,正發(fā)愁,這外國人的英文留言依舊每天都發(fā)過來,實在讓人想不明白,許獻忠決定收拾東西參加當時正召開的廣交會,“一到會場,我就拉了一個人給我翻譯,原來是外貿訂單信用證有時間期限,眼看就要到期了?!奔钡盟麤_進會場,找伙伴,正好有家和他一樣做凈水器的外貿公司正在預展,對方看了他的單子,二話不說,收拾攤子就乘火車回來了。兩人找了一家代理公司,然后到郵局排隊給法國公司打電話,可惜還是趕不上時間,訂單取消了,定金原路退了回去。
然而沒想到,這個法國人還很執(zhí)著,跑到杭州富陽來考察現場,“當時廠房只有12平方米,那個老外開玩笑說,還不如他的一臺包裝壓縮機大呢?!钡鲇谛湃危瑢Ψ街筮€是再次下單,大約一個集裝箱的業(yè)務量,將近二三十萬元。
“現在我們還保持合作呢,前兩天就在忙他那邊的貨?!爆F在仔細想想,十多年前,許獻忠可不就開始做跨境電子貿易了!
專注研發(fā) 隨時充電
在業(yè)內,大伙都知道富陽這家從事飲水設備處理公司,老板的名片上印的不是董事長也不是總經理,而是首席研發(fā)。就連許獻忠自己也調侃,如果公司不開了,他自己去別的公司,不出半年也能當上負責開發(fā)的副總。
有實力,當然可以“任性”。
當初,在家里裝一臺凈水器算是價值不菲的,可是由于質量問題,水管總是出現漏水的問題,不是把家里的地板泡了,就是把沙發(fā)給淹了,不少顧客大有怨言。
這時有人給許獻忠出主意,能不能做個不漏水的?
于是,他花了4年的時間研究管接件,確保產品只有萬分之一的不良率,很快中荷與美的凈水器合作,替代了原先英國、日本、韓國的零件供貨商,隨后格力、TCL也成了他們的忠實客戶。
他還將自己的凈水產業(yè)從零部件擴展到整機化,他家的飲水機產品都帶有電子防漏、對流式散熱、擋水板改進以及防止出水口漏水,機器自動斷電等技術,技術改革得相當具有人性化。
當初自主研發(fā)的全球首臺數字純水機,在荷蘭首屆全球水技術設備展覽會上更是“名噪一時”。數字純水機上有塊小小的電腦數字顯示屏,提醒使用者更換直飲水機內濾芯的時間,保證水質。
而最近,許獻忠正忙著研發(fā)一款新產品,據說是最適合女孩子的洗臉利器,“但詳細的不能說,等產品發(fā)布就知道了?!鄙婕吧虡I(yè)機密,他也賣起了關子,只聽說在朋友圈子里小范圍試驗調查了下,反響不錯,而且營銷方式也是時下非常新潮的“121店模式”,就是通過朋友注冊的微店分享購買,都有優(yōu)惠。
許獻忠感嘆,必須要不斷更新知識,“公司標語從最初的‘夢從這里起步’被改為了‘學習使人進步’。就連標語都要實時更新?!碑敵?,自己沒有機會讀書學習,讓老許有些遺憾,所以工廠剛起步時,哪怕資金不足,他也要送兩個女兒出國去英國留學。現在一家人,每逢周末反倒比工作日還忙,都在加油“充電”。
自己設計自動化設備嚇退韓國廠商
也正是基于對學習的渴望,許獻忠從北京上課學習回來,更加精神振奮,他立馬調整思路,“原先高端市場也想做,低端市場也不想放。”但自從有了定位理論作指導,他心無旁騖了,不少旁支產業(yè)項目來找他合作,女兒也會拿“定位”來提醒他。
有了定位,也就有了新啟程的方向和目標。
他專門為快速管接件打造了一個高端品牌,名字叫愛泰格(ITIGER)。說到這個名字,許獻忠忍不住眉飛色舞:“不都說老虎咬住東西不撒嘴嘛,我們就希望我們的管接件和這老虎嘴一樣,接上不撒嘴不漏水?!闭茫敃riPhone、iPad非?;穑柚鵁岢?,就給起了一個“i”字輩的名字,也洋氣些。
打造品牌,保證質量是高端定位的保障。于是,新品牌已成立,許獻忠緊接著就引進了精細化管理和5s管理的模式,而要想產品質量穩(wěn)定,最直接的方法就是機器換人,還可以解放勞動力,降低成本。
“最開始砸了幾百萬元不成功,于是我就自己研究設計機器設備,找專門制作自動化設備的日韓企業(yè),照我們的圖紙打造?!爆F在走進許獻忠的工廠一看,實在是驚人,轟隆隆的20多臺機器24小時不停工作,只要3個人輪班倒就好了,而原先1臺機器就要3個人。
產品自動化流水線生產,還有紅外線自動檢測,凡是正負超過幾微米誤差就會自動報警,每段生產產品都自動噴碼,方便產品追溯,“正是這樣的技術,才能使原先萬分之一的不良率提高的十萬分之一的不良率,可是韓國人不干了?!痹S獻忠說,韓國廠家不相信,一定要求到工廠一看究竟,然而在現場看到如此先進的自動化生產技術,他們輸得心服口服,立馬退出中國市場。
一直以來,零缺陷都是和降落傘的故事一起出現,但許獻忠打算向這些高端精密產業(yè)發(fā)起挑戰(zhàn),與時俱進地,他把“學習使人進步”這句標語又改了,現在在工廠雪白的墻上印著的是一產品向零缺陷邁進!
責任編輯 彭景