■文/張吉祥 劉 萍

“容缺受理”提速服務(wù)江蘇省泰州市質(zhì)監(jiān)局推行行政許可服務(wù)新舉措

■文/張吉祥 劉 萍

投資3.08億元的泰州東聯(lián)化工有限公司為泰州市政府重點(diǎn)招商項(xiàng)目，2月9日下午，泰州市政務(wù)服務(wù)中心質(zhì)監(jiān)窗口在企業(yè)申報(bào)材料未蓋章、部分附件資料缺項(xiàng)的情況下，為企業(yè)辦理300多臺(tái)特種設(shè)備使用登記時(shí)先行受理，要求企業(yè)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將相關(guān)材料補(bǔ)齊補(bǔ)全，為企業(yè)獲證節(jié)省了5個(gè)工作日，確保了相關(guān)設(shè)備如期開(kāi)工運(yùn)行。

這是泰州質(zhì)監(jiān)局創(chuàng)新審批理念，延伸服務(wù)觸角，打破傳統(tǒng)審批流轉(zhuǎn)模式，全面推行承諾類審批項(xiàng)目“容缺受理”，并率先在全市向社會(huì)公示，推動(dòng)行政審批再提速，項(xiàng)目服務(wù)見(jiàn)實(shí)效的又一個(gè)縮影。

據(jù)泰州質(zhì)監(jiān)局副局長(zhǎng)朱化介紹，“容缺受理”是對(duì)行政審批事項(xiàng)在其基本條件具備、主要申報(bào)材料齊全，但次要條件或手續(xù)欠缺的情況下，由申請(qǐng)人簽署限期補(bǔ)齊書(shū)面承諾后，相關(guān)審批部門(mén)可以先予受理并進(jìn)行實(shí)質(zhì)審查?！叭萑笔芾怼庇行Ы档土烁鲗徟h(huán)節(jié)的啟動(dòng)門(mén)檻，是項(xiàng)目審批提前審查的“升級(jí)版”，不僅極大地方便了群眾辦事，也有效破解了并聯(lián)審批中互為前置的審批障礙。

自2014年5月份以來(lái)，為避免企業(yè)申報(bào)材料不全，導(dǎo)致耽誤時(shí)間、反復(fù)辦、來(lái)回跑等問(wèn)題，泰州質(zhì)監(jiān)局推出了行政許可“容缺受理”新模式。該舉措打破了原來(lái)“申請(qǐng)材料齊全且符合法定形式，再受理”的傳統(tǒng)，變?yōu)椤斑呇a(bǔ)正材料，邊受理審核”，為企業(yè)、群眾開(kāi)辟了一條審批服務(wù)的“綠色通道”。為此，泰州質(zhì)監(jiān)局制定了《泰州質(zhì)監(jiān)窗口容缺受理告知書(shū)》、《泰州質(zhì)監(jiān)窗口容缺受理辦事流程》、《泰州質(zhì)監(jiān)窗口容缺受理承諾書(shū)》等制度，明確了行政許可容缺受理的范圍、辦理流程、工作要求等，“容缺受理”制度讓便民、惠民付諸于行動(dòng)。

“容缺受理”的做法看似簡(jiǎn)單，但其折射的是服務(wù)理念變被動(dòng)落實(shí)為主動(dòng)改進(jìn)、變墨守成規(guī)為求新謀變，真正從行動(dòng)上體現(xiàn)出“群眾利益無(wú)小事”和“以人為本”的責(zé)任意識(shí)，是質(zhì)監(jiān)局踐行群眾路線，創(chuàng)新便民服務(wù)舉措之一。據(jù)了解，“容缺受理”制度實(shí)施以來(lái)，泰州質(zhì)監(jiān)局受理行政許可4521件中，容缺辦理516件，審批效能提速達(dá)20%。