張宏威

【摘 要】隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)在管理過程中辦公室管理作用尤為重要，辦公室是員工之間交流和溝通最主要的平臺，能夠在很大程度上對企業(yè)中出現(xiàn)的一些問題進(jìn)行處理和化解。所以，企業(yè)辦公室管理工作能夠在很大程度上對企業(yè)各個環(huán)節(jié)運行有很大的影響，關(guān)鍵是對運行質(zhì)量的影響。本文主要闡述了辦公室管理工作的問題和對策。

【關(guān)鍵詞】辦公室；綜合管理；探究

在辦公室管理中需要管理人員提升自身的素質(zhì)和采用正確的管理模式非常重要。企業(yè)需要根據(jù)自身的發(fā)展特點進(jìn)行辦公室的設(shè)立，采用合理的手段和方法來完成辦公室的日常工作，保證工作內(nèi)容的完善和質(zhì)量，使辦公室管理工作的順利進(jìn)行。

一、現(xiàn)代企業(yè)辦公室管理工作的作用分析

1.辦公室管理具有重要的紐帶作用

從決策方面可以看出，高層領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的是一種指揮和依從關(guān)系，這種關(guān)系的傳達(dá)和建立必須要靠辦公室為媒介來進(jìn)行，

具有非常重要的紐帶作用。

2.辦公室管理具備重要的參謀功能

我國企業(yè)中，辦公室管理工作不但具有非常重要的紐帶作用，還具有較高的參謀職能，有以下幾個方面：（1）辦公室管理工作需要在日常中收集各種真實性信息提供給高層領(lǐng)導(dǎo)，作為企業(yè)未來發(fā)展的重要信息，對決策者來說具有很高的參考價值；（2）辦公室管理工作的重心應(yīng)圍繞企業(yè)各個工作來進(jìn)行展開，通過對企業(yè)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的信息進(jìn)行調(diào)查作為依據(jù)，憑此依據(jù)來分析企業(yè)的近段時間的發(fā)展情況；（3）辦公室管理工作應(yīng)服從領(lǐng)導(dǎo)的決策來處理各項事務(wù)；（4）辦公室管理工作還需要對企業(yè)中發(fā)生的重大事務(wù)提出有針對性建議。

二、我國企業(yè)在辦公室管理工作中存在的主要問題

1. 管理制度不夠完善

企業(yè)中，辦公室的高校工作需要有完善的管理制度來支撐，我國很多企業(yè)，比如一些企業(yè)在管理制度中出現(xiàn)了一些問題，導(dǎo)致辦公室工作不能順利進(jìn)行，管理非常片面，對上班時間要求比較嚴(yán)格，但是對工作時間缺乏必要嚴(yán)格管理制度，一些領(lǐng)導(dǎo)對其不夠重視。此種情況長期下去會導(dǎo)致員工工作狀態(tài)的散漫，這不但給辦公室管理工作帶來一定的問題，而且使企業(yè)的發(fā)展受到一定的阻礙，比如，經(jīng)濟(jì)損失和企業(yè)形象的降低等情況。

2. 協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步提高

目前，我我國一些企業(yè)辦公室自身存在著一定的問題，企業(yè)出現(xiàn)矛盾，辦公室不能對問題進(jìn)行客觀的調(diào)查，對矛盾采取敷衍的方法，辦公室內(nèi)部發(fā)生沖突現(xiàn)象也比較普遍，這就在一定程度上不能提高辦公室協(xié)調(diào)能力，大大降低了管理質(zhì)量，由此可見辦公室協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步提升。

3. 辦公室工作人員業(yè)務(wù)水平不高

目前，很多企業(yè)辦公室人員由于各種原因沒有進(jìn)行系統(tǒng)的辦公室各項事務(wù)的培訓(xùn)工作，并且對整個企業(yè)的不同環(huán)節(jié)缺乏必要的了解，只憑借辦公室的一些小小的經(jīng)驗來維持整個企業(yè)的發(fā)展，很大程度上不能客觀的對企業(yè)狀況進(jìn)行分析，管理中有很大的主觀性。由于辦公室工作人員的水平不高一定程度上影響著辦公質(zhì)量。

三、做好企業(yè)辦公室管理工作的有效措施

1. 建立健全的辦公室管理制度

我國現(xiàn)代企業(yè)，辦公室是企業(yè)各種職能部門對企業(yè)發(fā)展進(jìn)行分析和研究的場所，也是領(lǐng)導(dǎo)和員工之間進(jìn)行溝通的場所，辦公室管理的重要性在于領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的命令通過辦公室傳達(dá)到下層，下層根據(jù)辦公室精神進(jìn)行企業(yè)的快速發(fā)展，具有很高的使命感，與此同時，還有綜合性權(quán)衡的職能，企業(yè)的整體決策和指揮都離不開辦公室。對辦公室進(jìn)行科學(xué)制度的建立，根據(jù)其工作規(guī)律和特點進(jìn)行針對性的制度建立。讓每個員工做到遵守制度，這樣的管理制度才能使得辦公室的每一位工作人員做到遵守，以此提高辦公室工作效率。

2.提高辦公室的綜合性協(xié)調(diào)能力

辦公室管理工作除了日常的監(jiān)督外，還要具備一定的協(xié)調(diào)能力，這也是辦公室工作的職能所在，通過辦公室進(jìn)行問題的協(xié)調(diào)能夠有效平衡各種不利企業(yè)發(fā)展的事項，辦公室管理應(yīng)以企業(yè)發(fā)展為中心進(jìn)行對協(xié)調(diào)問題的高度重視，日常中培養(yǎng)工作人員的協(xié)調(diào)能力和辦事效率，為企業(yè)的良性生產(chǎn)創(chuàng)造好的氛圍。

3. 提高辦公室工作人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

辦公室工作人員掌握著企業(yè)絕大部分的管理職權(quán)，對各個環(huán)節(jié)有操縱能力，辦公室工作人員的素質(zhì)和水平直接影響著辦公室管理質(zhì)量，影響著企業(yè)未來的發(fā)展。為了提高辦公室工作人員的素質(zhì)和水平要對其進(jìn)行思想政治的培訓(xùn)，對企業(yè)規(guī)章制度進(jìn)行掌握，豐富人員的管理能力和知識積累。在業(yè)務(wù)水平提高的前提下進(jìn)行綜合能力的提升。

四、結(jié)束語

由此可以看出，辦公室管理工作對整個企業(yè)的運行有較為深遠(yuǎn)的影響，所以，做好辦公室工作不但使企業(yè)有很大的發(fā)展，而且對自身的也有很大的提升作用。辦公室工作是對整個企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系和控制的窗口，并且在很大程度上也是企業(yè)人員進(jìn)行溝通的重要場地，對整個企業(yè)來說非常重要。

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